Što je VoIP i kako započeti?

Kako da

PoRyan Dube

Ažurirano dana19. ožujka 2019. godine

Izraz VoIP znači Voice over Internet Protocol. Mnogi ljudi koji koriste VoIP uopće ne shvaćaju da koriste tehnologiju. Osnovna definicija koja čini VoIP usluge je da prenosi tradicionalne telefonske (glasovne) razgovore putem internetske veze. Budući da to mogu postići mnoge različite tehnologije, VoIP ima mnogo različitih oblika. Evo nekih usluga i hardvera koji nude VoIP rješenja.

VoIP sa hardverom (telefon)

U korporativnom okruženju najpopularnija metoda upotrebe VoIP-a je s fizičkim telefonom. Postoje načini za navođenje VoIP tehnologije s uobičajenim analognim telefonom ili s VoIP-om ili digitalnim telefonom.

VoIP sa analognim telefonima

Budući da se prijenos glasa putem VoIP-a odvija putem interneta, normalan telefon sam po sebi neće raditi. Međutim, na raspolaganju je poseban adapter nazvan an

Analogni telefonski adapter (ATA) koji će analogni telefonski signal pretvoriti u digitalni koji se može prenijeti putem interneta.

ATA adapteri obično rade i s analognim telefonom (s tradicionalnim priključkom za telefon RJ-11), ili s VoIP telefonom (s ethernet priključkom RJ-45).

Način na koji ova veza funkcionira s tradicionalnim analognim telefonom je sljedeći:

1. Signal putuje s analognog telefona u RJ-11 priključak ATA adaptera.
2. Zatim putuje od ATA adaptera do internetskog porta koji je omogućen putem interneta.
3. ATA adapter putem Interneta komunicira putem VoIP usluge.
4. VoIP usluga upravlja s glasovnom komunikacijom između interneta i telefona.

Ova vrsta veze zahtijeva da VoIP uslugu platite kao "posrednik". Ali ako želite i dalje koristiti tradicionalni hardverski telefon za obavljanje internetskih telefonskih poziva, možda će vam se isplatiti.

VoIP s digitalnim telefonima

Lijepa stvar kod kupovine VoIP telefona je da za vezu s internetom ne trebate koristiti ATA adapter. Jednostavno priključite VoIP telefon izravno u internetski priključak omogućen za internet. Telefon će putem Interneta komunicirati s VoIP uslugom na koju ste se prijavili.

Dodatne pogodnosti koje ostvarujete kupovinom VoIP telefona:

• Pristup računu glasovne pošte jednim gumbom
• Pogledajte telefonske zapise na digitalnom zaslonu
• Brzo preusmjerite pozive ili ih stavite na čekanje
• Pogledajte dolazne brojeve telefona ili imena putem ID-a pozivatelja

Digitalni telefoni mogu biti skupi ako ispunjavate ured s njima, ali mnogi pružatelji usluga VoIP pružaju velike popuste na hardver telefona ako se prijavite za njihovu uslugu.

VoIP s hardverom (adapteri)

Pored standardnih ATA adaptera, nekoliko tvrtki koje nude hardver možete priključiti u Ethernet priključak u vašem domu kako biste standardni telefon pretvorili u telefon koji podržava VoIP.

To su obično rješenja u oblaku gdje hardver dolazi s web portalom koji možete koristiti za zaslonske pozive, provjeru govorne pošte i postavljanje integracija s drugim uslugama.

Neke od najpopularnijih VoIP-ovih usluga temeljene na hardveru uključuju:

• vonage: vonage hardverski je uređaj koji spajate izravno u kućni internetski usmjerivač. Zatim, sve što morate učiniti je uključiti svoj kućni telefon u Vonage Box kako biste čuli ton biranja i započeli pozive putem interneta. Vaš se kućni telefon ponaša kao i uvijek, s izuzetkom da vam nije potrebna telefonska kompanija za privilegiju upućivanja poziva. Planovi su također vrlo jeftini; od 10 do 15 USD mjesečno, ovisno o tome želite li upućivati ​​međunarodne telefonske pozive.
• Ooma: Ooma-a zanimljiv je pristup bez pretplate. Za jednokratnu cijenu od 99 dolara za uređaj možete upućivati ​​besplatne telefonske pozive putem interneta. Djeluje poput Vonagea gdje uređaj priključite u internetski usmjerivač, a zatim telefon u uređaj. Jedna od najvećih prednosti Ooma je ta što se integrira s IFTTT-om tako da možete automatizirati pametne kućne uređaje ili primati upozorenja na svom mobilnom telefonu kada primate pozive s određenih telefonskih brojeva.
• MagicJack: Ovaj uređaj također se uključuje u vaš internetski usmjerivač i vaš telefon kako bi analogni kućni telefon VoIP mogao. Ono što čini MagicJack jedinstveno je to što umjesto da uključite svoj telefon u njega, možete ga priključiti na svoje računalo. Pomoću aplikacije MagicJack za desktop možete upućivati ​​telefonske pozive izravno s računala pomoću slušalica i mikrofona. Jeftiniji je od Vonage-a - 39 dolara godišnje - a također dobivate i besplatni telefonski broj za konferencijske konferencije.

Postoji puno drugih hardverskih VoIP rješenja za kućne korisnike, ali ovo su tri najčešća uređaja koja ćete naći na policama u vašoj obližnjoj trgovini elektronike.

VoIP sa softverom

Najjeftiniji način korištenja VoIP-a jest spajanje slušalica s mikrofonom na vaše računalo. Za to je potreban VoIP softver koji može prenijeti vaš govorni razgovor primateljima koji koriste isti softver. Također, mnoge VoIP aplikacije imaju mogućnost upućivanja standardnih telefonskih poziva.

Mnoge VoIP aplikacije sadrže i značajku video konferencija.

Neke od najpopularnijih VoIP softverskih aplikacija uključuju:

• Skype: Skype značajke uključuju video chat, razmjenu trenutnih poruka, pa čak i upućivanje redovnih telefonskih poziva (domaćih i međunarodnih) putem interneta. Skype je potpuno besplatan za korištenje, ali upućivanje standardnih telefonskih poziva može uključivati ​​nisku naknadu po minuti.

• brbljati: Ova se usluga posljednjih godina sve više razvija u korporativnom svijetu. Jabber omogućuje pozive korisnika na korisnika, te govornu poštu koja se šalje izravno na vašu e-poštu u MP3 formatu. Također uključuje uslugu konferencijskog savjetovanja i značajke telefona koje očekujete od VoIP-a poput prosljeđivanja poziva, grupnih razgovora i dijeljenja zaslona.
• Google Hangouts: Hangouts je vrlo popularan među neovisnim ili malim poslovnim korisnicima zbog broja funkcija koje nudi besplatno. Uključuje tekst, glasovne i video chatove ne samo s pojedincima, već i sa skupinama. Postoje i mobilne aplikacije za korištenje Hangoutsa s uređaja sa sustavom Android ili iOS. Možete upućivati ​​standardne telefonske pozive, ali morate plaćati nisku stopu po pozivu.

• Google Voice: Za pojedinačne korisnike koji žele uštedjeti bogatstvo telefonskim pozivima, ne možete ih pobijediti Google Voice. Nema značajki za video konferencije ili slanje poruka, ali nudi besplatne kućne pozive s računala ili s mobilnog uređaja. Dobijate besplatni telefonski broj ili možete priključite svoj postojeći telefonski broj preko usluge Google Voice. Dolazne govorne pošte prepisuju se i ostavljaju u pristigloj pošti u tekstualnom i zvučnom obliku.

• Tipkovnica: Pozvan je još jedan oblačni VoIP servis Tipkovnica nudi usluge telefoniranja, razmjene poruka i video konferencija s bilo kojeg uređaja. Ne postoji besplatni plan, ali plaćeni planovi prilično su jeftini, od 20 do 35 USD po korisniku, ovisno o veličini vaše organizacije. Integrira se s Google Suiteom, Office 365 i nizom drugih poslovnih aplikacija.

Za i protiv VoIP-a

Mnogo je prednosti odbacivanja plana telefonske usluge i prelaska na internetsko rješenje. Najistaknutije je da morate platiti samo jedan račun, ali još uvijek možete koristiti svoje kućne telefone.

Neki od prozodija VoIP uključuje:

• Uklonite skupi telefonski račun iz mjesečnog proračuna.
• Nudi mnogo više besplatnih usluga poput konferencija, glasovne pošte, prosljeđivanja poziva i prijevoda teksta na glas.
• Vrlo niske cijene poziva.
• Sposobnost za prijenos postojećeg telefonskog broja s mnogim od tih usluga u oblaku.
• Mnoge su mogućnosti kompatibilne s mobilnim telefonima.
• Integrira se s drugim oblačnim uslugama koje već možete koristiti.

Međutim, postoje i neki nedostaci prelaska na VoIP. To morate biti svjesni prije nego što skočite i odustanete od svoje tradicionalne telefonske linije.

Neki od kontra VoIP uključuje:

• Kvaliteta poziva može patiti ako drugi uređaji u vašem domu struje.
• Ako imate lošu internetsku vezu, pozivi se mogu odustati.
• Kad padne internet, ne možete upućivati ​​nikakve telefonske pozive.
• Neka hardverska rješenja ograničena su na jedan telefon po VoIP kutiji.

Ako odmjeravate prednosti i nedostatke te odlučite da je VoIP možda savršen za vas, bilo koja od gore navedenih usluga može biti idealno rješenje za vaš dom ili posao.