Stvaranje zanimljivog video sadržaja koji potiče emocionalnu vezu: Ispitivač društvenih medija
Video S Društvenih Mreža / / September 24, 2020
Pitate se kako stvoriti zanimljiv videozapis za svoju tvrtku? Želite li video kreativnije koristiti u marketingu?
Da bih istražio kako stvoriti zanimljive videozapise koji rade na organskim objavama na društvenim mrežama ili u plaćenim oglasima, intervjuiram Ezru Firestone na Podcastu za društvene mreže.
Ezra je stručnjak za eCommerce marketing i osnivač tvrtke Pametni prodavač, web mjesto koje marketinškim stručnjacima pomaže u razvoju poslovanja. Također je suosnivač kozmetičke tvrtke BOOM! I osnovao Zipify, tvrtku za razvoj aplikacija Shopify.
Ezra objašnjava gdje koristiti kratki i dugi video u svojoj marketinškoj strategiji te dijeli koje vrste videozapisa možete prilagoditi vlastitom marketingu.
Slušajte Podcast sada
Ovaj članak potječe iz Podcast za marketing društvenih medija, vrhunski marketinški podcast. Slušajte ili se pretplatite u nastavku.
Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS
Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.
Ezrina prošlost
Ezrina marketinška karijera imala je zanimljiv početak. Nakon odrastanja u hipi komuni, preselio se u New York s 18 godina kako bi za život igrao poker. Otprilike 2004./2005. Upoznao je životnog trenera koji je koristio optimizaciju za tražilice za prodaju e-knjiga o tome kako započeti trenerski posao. Ezra se dogovorio s trenerom. Učio bi trenera kako igrati poker da je trener podučavao Ezru SEO.
Ezra je na kraju preuzeo marketing za trenerski posao, uključujući pisanje odredišnih stranica i vođenje webinara, a naučio je sve o informacijskom marketingu. Tvrtka je narasla na nekoliko milijuna dolara godišnje prije nego što je autobus izgorio oko 2008. godine. Posao je stvarno bio izgrađen na vlastitom brandu tog trenera, tako da je nestao gotovo preko noći. Bez influencera to je bilo bezvrijedno. To je Ezru naučilo da, ako će pokrenuti marku ili posao, ne želi da se ona gradi oko same osobe. Odlučio se usredotočiti na e-trgovinu.
2012. godine Ryan Deiss obratio se Ezri kako bi održao tečaj o tome kako pokrenuti posao e-trgovine. Iako podučavanje nije bilo dio Ezrinog plana, smatrao je da je iskustvo podupiranja ljudi koji su započeli i razvijali posao zaista zabavno i korisno. Ezra je odlučio pokrenuti blog Smart Marketer kako bi dokumentirao svoje poduzetničko putovanje i podijelio ono što je smatrao zanimljivim.
Smart Marketer tradicionalno se fokusira na izgradnju e-trgovine, iako je nedavno surađivao s Molly Pittman proširila je taj repertoar tako da uključuje više prodavača, izdavača, trenera, govornika i autori. Smart Marketer također je uvijek imao vrlo snažnu komponentu životnog stila za poduzetnike, uključujući sadržaje o izgradnji tima, komunikaciji i odnosima.
Pokretanje BOOM-a! Cindy Joseph
Kad je Ezra prvi put došao u New York s 18 godina, živio je s 54-godišnjom obiteljskom prijateljicom po imenu Cindy Joseph koja je šminkerica bila 27 godina. Marke su u to vrijeme počinjale shvaćati da su Baby Boomers oni s potrošnom moći i da bi trebali biti bolje zastupljeni u oglasima. Cindy je prišla na ulici kako bi bila u reklami za Dolce i Gabbana i na kraju je postala ono što je bilo poznato kao Supermodel "srebrne klase" koji predstavlja brojne marke na reklamnim panoima, u oglasima i katalozima, pa čak i pojavljuje u filmovi.
Ezra je učio o e-trgovini i predložio je Cindy da njih dvoje stvore liniju proizvoda usmjerenu na Baby Boomers.
Od samog početka, BUM! Kozmetika je bila filozofija i ideologija, igra koja je sadržavala proizvode koji podržavaju to gledište. BUM! prihvatila kut da je ljepota u svakoj dobi različita, da je svako doba lijepo i da se kozmetika može koristiti za proslavu, a ne za prikrivanje. Linija proizvoda pokrenuta je zajedno s blogom pod nazivom Saturday With Cindy, koji se sastojao od videozapisa Cindy licem u kameru kako raspravlja o svojim iskustvima starenja žene u našem društvu.
Cindy je neočekivano preminula 2019. godine, ali BOOM! i dalje ide snažno. Ezra očekuje da će marka ove godine poslovati s preko 20 milijuna dolara.
Zašto bi se tvrtke trebale usredotočiti na video za marketing?
U ovom trenutku svi znaju da ljudi velikom većinom konzumiraju video sadržaj. Video i audio, što se toga tiče, stvaraju čvršće odnose nego što su to mogli tekst i slika. Postoji ton, postoji kadenca, postoji izraz. Ezra je svako svoje uspješno poslovanje izgradio na okosnici video strategije. Vjeruje da je ono što posao radi komunikacija s grupom ljudi oko niza zajedničkih iskustava, a ne postoji bolji način za to od videozapisa.
Prije interneta, marke su koristile video za stvaranje televizijskih reklama ili sponzoriranog sadržaja. Primjerice, sapunice su sponzorirani sadržaji koje je tvrtka Proctor & Gamble proizvodila za ciljanje mama koje su bile kod kuće. Ideja videa kao marketinškog vozila postoji otkad postoji i televizija. Prednost koju danas imamo je da ne moramo plaćati mrežu. Imamo priliku sami proizvoditi videozapise i objavljivati ih gdje god želimo. Također smo u zlatnom dobu televizije - od ovog snimanja stvaraju Disney +, Apple TV i druge mreže višemilijardna ulaganja u stvaranje sadržaja jer je neutaživ apetit za privlačnim videom sadržaj.
Video u kratkoj formi u odnosu na video u dugoj formi
Ezra definira video u kratkoj formi 2 minute i kraće, a dugotrajni videozapisi dulji od 2 minute. Primjećuje da velik dio vlastitog dugotrajnog sadržaja traje čak 40 minuta.
Ezra ima vrlo čvrsta mišljenja o tome gdje bi se te dvije vrste sadržaja trebale koristiti u ciklusu prodaje. Sadržaj kratkog oblika stvarno je dizajniran da privuče pažnju ljudi i da ih upozna s vama. Tada, kad im se svidite, možete im pokazati duži sadržaj. Sadržaj kratkog oblika može čak promovirati sadržaj dugog oblika, poput 1-minutne najave za 30-minutni intervju. Ljudi koji su zainteresirani tada će gledati dulji sadržaj.
Ezra preporučuje upotrebu kratkog oblika za promociju dugog oblika kad je netko pretplatnik. Prije nego što postanu pretplatnici, uglavnom objavljujte 1 do 2-minutne videozapise na Facebooku, YouTubeu i Instagramu kako biste privukli pažnju ljudi. Jednom kada vas netko upozna i svidite, konzumirat će tematski relevantan sadržaj dugog oblika i uživat će u njemu.
Ezrina publika za BOOM! prvenstveno su žene starije od 50 godina koje su samo na Facebooku i YouTubeu. To znači da su njegovi kratki videozapisi možda duži od većine ljudi. Ezra voli raditi intervjue sa ženama u BOOM-u! zajednice raspravljajući o vlastitim iskustvima sa starenjem. Što za njih znači ljepota? Kakvi su spojevi nakon 50? Kako je menopauza utjecala na njih? Ezra tada stvara kratke, živahne video zapise o iskustvu svog subjekta u određenom polju ili o zadanom nizu iskustava poput starenja.
Korištenje videa za angažman i prodaju
Montažni videozapisi ono su što bi Ezra nazvao angažman ili sadržaj potrošnje. Dizajnirani su kako bi angažirali njegovu publiku i zabavili je, educirali i zadržali marku na vrhu, ne nužno i za prodaju. Taj sadržaj koristi da angažira svoju zajednicu na društvenim mrežama, prikazuje joj oglase, šalje ih e-poštom i stavlja na svoj blog. To je čisti marketing sadržaja.
Kada zapravo pokušava prodati, Ezra koristi videozapise posebno dizajnirane za prodaju svojih proizvoda. Favoriti uključuju videozapise o transparentnosti proizvodnog procesa i video stil koji naziva "Love Demo Love", poznat i kao "Testimonial Sandwich".
Kad BUM! implementiran konzistentan, u tijeku, zabavan, zabavan, zanimljiv video sadržaj povrh prodajnih događaja trčali su, ti prodajni događaji (oko šest godišnje) udvostručili su učinkovitost jer je publike bilo više zaručeni. Sjetili su se tko BUM! bila. Dobijali su e-mailove koji nisu bile samo prodajne poruke. Viđali su BUM! u njihovim feedovima na društvenim mrežama.
Ezra kaže da angažman vjerojatno nije prioritet svake tvrtke jer je prioritet privući kupce. Ali u današnjem okruženju, ako marka ne generira ponovljeni posao od grupe ljudi koji su s vremenom angažirani s njima, ta će se marka boriti.
Kako koristiti video za angažman: Montažni intervjui
Montaža je jedna strategija koju Ezra voli za kratke intervjue. Ezra će sastaviti popis od 10-15 pitanja poput: „Što vam je značila ljepota s 20 naspram 50? Kako je na vas utjecala sijeda kosa? Bojiš li ga? " Tada je 50 žena postavio tih istih 10-15 pitanja. Te odgovore razvrstava u pojedinačne videozapise, poput videozapisa o srebrnoj kosi, uz odgovor od četiri različite žene u trajanju od 10 do 15 sekundi.
Ezra osjeća kako ovi montažni videozapisi djeluju tako dobro zbog onoga što naziva našom sveopćom fascinacijom onim što drugi ljudi misle i naše želje da budemo "normalni". Želimo biti normalni; želimo biti poput ostatka grupe. Dakle, kad dobijete skupinu ljudi s kojima se identificirate i kad čujete njihove misli o istim iskustvima koja imate, ljudska je narav to smatrati uvjerljivim. Ezra također pokušava pogurati temu kako bi ih natjerao da osjećaju, budući da je svjedočenje tuđih emocija oko iskustva koje i sami imamo prirodno uvjerljivo.
Prvo mjesto koje Ezra traži kako bi pronašao teme razgovora svojim je kupcima. Drugo mjesto je Instagram, gdje pronalazi ljude koji izgledaju poput njegovih željenih kupaca - bez obzira imaju li veliku publiku ili ne - i poseže za njima. Odlazi svojim zaposlenicima, obiteljima, majkama, bakama, prijateljima, prijateljima - bilo gdje da pronađe prave ljude.
Kad Ezra pita ljude da predaju vlastite videozapise, često savjetuje da im netko to snimi na iPhone na otvorenom kako bi dobili dobro prirodno svjetlo. Kvaliteta zvuka pametnog telefona često je dovoljna. Kada radi intervju sa Zoomom, Ezra traži da njegov ispitanik sjedi u sobi s prirodnim svjetlom okrenutim prema njima s prozora. Bez obzira na vrijednost proizvodnje, Ezra naglašava da je sadržaj uvijek ključan. Razgovarate s određenom skupinom ljudi, znate s kime razgovarate i proveli ste određenu razinu istraživanja kako biste znali što ih zanima. Ako radite svoj posao, kaže da ste dobro uspjeli.
Ezra savjetuje da napravite najmanje 10 intervjua kako biste osigurali barem četiri zaista uvjerljiva odgovora koji se mogu koristiti za konačni video. Polovica proizvedenog vjerojatno će biti neupotrebljiva. Neki ljudi nisu uvjerljivi, ne donose entuzijazam ili nisu toliko uzbuđeni zbog onoga što govore. Općenito, solidnih 30% -50% nije nužno jako dobro. Neki će posao morati baciti, ali Ezra kaže da je to dio igre.
Obavite YouTube marketinšku obuku - na mreži!
Želite li poboljšati svoj angažman i prodaju s YouTubeom? Zatim se pridružite najvećem i najboljem skupu YouTube marketinških stručnjaka koji dijele svoje dokazane strategije. Primit ćete detaljne upute uživo usmjerene na YouTube strategija, stvaranje videozapisa i YouTube oglasi. Postanite marketinški heroj YouTubea za svoju tvrtku i klijente dok provodite strategije koje donose dokazane rezultate. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja iz Social Media Examiner.
KLIKNITE OVDJE ZA DETALJE - PRODAJA ZAVRŠAVA 22. RUJNA!Kako koristiti video za prodaju: transparentnost proizvodnog procesa
Montažni videozapisi odnose se na potrošnju i angažman sadržaja. Transparentnost proizvodnog procesa odnosi se na pokušaj prodaje nečega. Najveća prilika u poslu trenutno je: "Evo kako smo to napravili i evo zašto."
Trenutno je jedan od omiljenih Ezrinih brendova odjevna tvrtka koja se zove Everlane. Marka je izgrađena na pretpostavci da je postojao problem s traperom. Sve svjetske tvornice trapera zagađuju oceane. Everlane je to primijetio i odlučio napraviti traper koji je bio nevjerojatan iz više razloga i nije zagađivao oceane. Potom su ponudili potpunu transparentnost u procesu proizvodnje svog proizvoda.
Za suradnju sa Smart Marketerom, Molly ponekad nudi zakulisni pogled na to kako je vodila dano predstavljanje proizvoda. To je transparentnost proizvodnog procesa. To je njezino prikazivanje iza kulisa onoga što je učinila kako bi postigla rezultat s kojim se publika angažira. Taj je stil videozapisa zanimljiv, uvjerljiv je i prodaje se.
Zašto se prodaje? Jer dijelite ono što ide u tvorničku izradu kobasice - bez obzira stvarate li zapravo kobasicu ili prodajete informacije. U Mollynom slučaju govori o tome kako je koristila marketing za lansiranje ovog novog proizvoda. Samo razgovor o proceduri koju je prošla za promociju svog proizvoda zapravo zapravo prodaje njezin proizvod.
Ljudi imaju prozor u ono što vi stvarate, zašto to stvarate i kako to radite, što pokazuje autoritet i autentičnost. Kroz cijelo vrijeme govorite i o prednostima proizvoda. U slučaju Everlane to je traper. U slučaju BOOM! To je organska, ručno rađena, njega kože male serije. Prskate blagodati samog proizvoda dok pokazujete kako i zašto ga izrađujete, a to je dobar recept za prodaju. Djeluje u gotovo svakom slučaju koji je Ezra pokušao. To mu je jedan od omiljenih modela za izradu prodajnog videozapisa za fizički proizvod. “Hej, ovo smo napravili s razlogom. Evo kako smo to uspjeli i evo zašto je ovo dobro. "
To su obično videozapisi duljeg oblika, iako Everlane ima stvarno učinkovitu 1-minutnu verziju njihovu web stranicu, koju Ezra smatra jednim od najbolje prodajnih videozapisa 2019. godine s fizičkog proizvoda stajalište. To je klasična metoda "problem, agitacija, rješenje": "Evo problema, mi ćemo agitirati problem za vas i reći vam zašto je sve loše i zbog toga se stvarno bojite - i oh, usput, mi imamo riješenje."
Nuspojava metode transparentnosti proizvodnog procesa je to što stvara zanosne obožavatelje jer sada ljudi znaju za tu priču i ta priča odjekuje.
Kako koristiti video za prodaju: ljubav-demo-ljubav ili svjedočanstvo sendviča
Ovo je još jedan od Ezrinih omiljenih stilova vrhunskih videozapisa kako bi natjerao nove ljude da kupuju proizvode. Koristi puno različitih sadržaja kako bi ljude uvukao u vrata, a zatim ovaj video stil prikazuje ljudima koji već konzumiraju njegovu potrošnju / angažman.
Ezra opisuje formulu kao 10-30 sekundi osobnih svjedočenja kupaca - proizvod, zašto osoba voli proizvod, zašto je dobar, što je za njih učinjeno - nakon čega slijedi približno 1-minutni demo proizvoda u akcijski. Videozapis se zatim zatvara s više izjava kupaca licem u kameru. To je najuspješnija Ezrina video formula 2019. za prodaju fizičkih proizvoda: Otvara s ljubavlju, demonstrira proizvod, a zatim zatvara s ljubavlju.
Ne mora nužno biti jedna osoba koja radi cijelu stvar, iako to može biti. Ezra obično stvara montažu kraćih isječaka više žena koje razgovaraju o tome zašto vole proizvod. U njegovim demo snimkama često nema nikoga; oni samo prikazuju proizvode glasom. Zatim na kraju prikazuje još jednu montažu više žena.
Dobra demonstracija pokazuje kako proizvod radi i što čini za vas. Većina videozapisa fokusira se na to što je proizvod. Ezra preporučuje da se više usredotočite na prednosti posjedovanja proizvoda. Zašto je to dobro? Što će učiniti za vas, potrošače? U BOOM!, pokazuju proizvode, kako ih otvarate, što je svaki, što svaki radi i zašto je svaki od njih dobar. Sve je u prenošenju blagodati posjedovanja proizvoda.
Ne razgovarajte o tome što ga čini dobrim iz tehničke perspektive. Razgovarajte o tome što ga čini dobrim iz perspektive kupca.
Ezra je otkrio da kraće demonstracije obično rade bolje. Nema pravog odgovora na ono što je najbolje, osim isprobati stvari i vidjeti što djeluje. I, kaže, ako niste spremni za postupak snimanja videozapisa, tada će biti teško istaknuti se ili biti uspješan u današnjem svijetu.
Ezra je morao smisliti ovu formulu "Ljubav-Demo-Ljubav" za BOOM! nakon što je Cindy umrla. Bila je toliko uvjerljiva i karizmatična da su ljudi zaista odjeknuli u njoj. Kad je preminula, morali su isprobati nove načine za demonstraciju proizvoda i razgovor o njima. Ovo je najuspješnija metoda koju su isprobali.
Pravi poziv na akciju ovih videozapisa je na kraju, ali općenito govoreći, ljudi znaju da je to oglas na koji mogu kliknuti u bilo kojem trenutku ako su zainteresirani. Samo vrlo mali postotak ljudi prolazi kroz cijeli video prije nego što klikne.
Korištenje influencera za stvaranje videozapisa
Ezra koristi različite strategije utjecaja za BOOM! i Smart Marketer.
BUM! ima program ambasadora robne marke. Ezra se obraća postojećim kupcima i pretražuje društvene mreže za žene koje izgledaju kao da bi trebale biti BOOM! kupci. Zatim ih poziva da ispune obrazac na BOOM-u! stranica veleposlanika. Ljudi predaju svoje slike i društvene profile i BOOM! odabire ljude koji se čine kao najbolji predstavnici marke.
Svojim novim veleposlanicima šalju kutiju dobrota: ogledalo, svjetlo, stalak i sve proizvode tvrtke BOOM! BUM! pruža upute o korištenju proizvoda, a zatim uči ambasadore kako dokumentirati to iskustvo. BUM! zatim snima te videozapise i koristi ih na blogu.
Ezra je oduvijek namjeravao da Smart Marketer postane platforma na kojoj drugi vlasnici tvrtki za eCommerce mogu podijeliti svoja iskustva. U prošlosti je Ezra video ljude intervjuirao o njihovim putovanjima. Govornica i influencerica Molly Pittman sada kreira tečajeve za Smart Marketer i govori na događajima kao predstavnik marke Smart Marketer.
Ezra opisuje Molly kao karizmatičnu, zabavnu, oštru poput biča i jednu od najboljih učiteljica oglašavanja koje je ikad upoznao. Oni dobro surađuju jer je Ezra usredotočena na e-trgovinu, dok Molly donosi druge poslovne elemente iz područja digitalnog marketinga i informacijskog marketinga. Molly voli podučavati; Ezra samo želi plasirati na tržište.
Mollyin odnos sa Smart Marketerom više sliči poslovnom partneru nego tradicionalnom odnosu influencera. Smart Marketer nudi podršku u marketinškom području za Mollyin osobni brand pomažući u stvaranju imovine, strategiji, pokretanju podrške, pomažući u dizajnu, copywritingu, razvojnim radovima i općenito radeći mnoge pozadinske zadatke dok je Molly vani zaštitno lice sve. Molly podržava Smart Marketer radeći svoj posao pod kišobranom Smart Marketera.
Ezra misli da brendovi imaju priliku ljude staviti u središte pozornosti. Jedna od naših temeljnih ljudskih želja je jednostavno biti priznat zbog svoje vrijednosti, izgleda, sposobnosti, važnosti. Priznanje je toliko važno. Ako je marka voljna prepoznati ljude - razgovarajte o tome kako su divni, pitajte ih kako to rade, snimajte ih i stavljajte ih vani - mnogi će ljudi biti spremni igrati tu ulogu.
Smart Marketer radi puno različitih vrsta video zapisa s Molly. Zamolit će Molly da dođe i poduči nešto određeno, postave joj pitanja o zadanoj temi ili vide ima li nekoga s kim bi željela razgovarati. Ezra ulogu Smart Marketera vidi kao podršku i zagovornicu Molly - zapravo nije praktična ili taktička, ali oni su njezini zagovornici na njezinu putu. Surađuju na nekoliko tečajeva i daju sve od sebe da je podrže u njenom rastu kao influencera. To je dobro za nju i dobro za njih.
Namjere
U ranoj je dobi Ezra naučio vrijednost postojanja jasnih namjera prije nego što je započeo bilo kakvo iskustvo.
Vjeruje u moć korištenja tematski povezanih sadržaja s vremenom za angažiranje grupe ljudi. Jedini način da se dosljedno proizvodi tematski povezan sadržaj jest stvaranje niza namjera prije izrade tog sadržaja.
Ezrine namjere u Smart Marketeru su, na primjer, sljedeće:
- Inspirirajte vlasnike tvrtki za eCommerce
- Otvorite ljudima prozor u njegov osobni život
- Podijelite što mu odgovara u njegovom poslu i životu
- Dajte praktične i lako implementirane strategije i savjete
- Predstavite druge izvrsne influencere, edukatore i vlasnike tvrtki za e-trgovinu
- Ponudite alternativna stajališta o uobičajenim problemima
- Povežite posao sa životnim iskustvima
- Zauzmite stav prema glavnim stajalištima „gužve, mljevenja, žrtvovanja“
- Potaknite ljude da se usredotoče na svoje odnose i svoje zdravlje
- Razgovaraj o novcu
- Zabavite se
- Služite svijetu nesebično i profitirajte
Svaki sadržaj koji stvori za Smart Marketer u skladu je s tim sklopom namjera. Uspješan katalog sadržaja mora potaknuti sveobuhvatan skup namjera.
Ezra bloguje od 2012. godine. Svake godine ponovno pregleda ono što pokušava učiniti i pokušava se nadahnuti onim što vidi da drugi ljudi rade. Radi se o tome da imamo viziju, vodeće načelo. To je kontejner, kaže. “Teško je da voda ide u smjeru ako nemate cijev. Ali ako imate cijev, ona će ići tamo gdje vi želite. Postavljanje namjera daje vam onu cijev koja vam omogućuje protok. "
Ključni izvori iz ove epizode:
- Saznajte više o Ezri na Pametni prodavač.
- Slijedite Ezru dalje Instagram.
- Provjeri BUM! Napisala Cindy Joseph.
- Provjeri Svijet marketinga društvenih medija 2020.
- Gledajte ekskluzivni sadržaj i originalne videozapise iz programa Social Media Examiner na YouTube.
- Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva.
Pomozite nam da proširimo vijest! Obavijestite svoje sljedbenike na Twitteru o ovom podcastu. Jednostavno kliknite ovdje sada da biste objavili tweet.
Ako ste uživali u ovoj epizodi podcasta Marketinga na društvenim mrežama, molim idite na iTunes, napišite ocjenu, napišite recenziju i pretplatite se. I ako slušate Stitcher, kliknite ovdje da biste ocijenili i pregledali ovu emisiju.
Što misliš? Koje su vaše misli o stvaranju zanimljivog video sadržaja? Podijelite svoje komentare u nastavku.