7 načina za poboljšanje angažmana na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Komuniciraju li vaši obožavatelji s vama na društvenim mrežama?

Želite potaknuti više angažmana?

Iako je relativno lako natjerati ljude da lajkaju i dijele postove, potrebna je kreativnost za pokretanje komentara i dijaloga.

Evo sedam načina kako neka vaša publika razgovara s vama na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Kreativno postavljajte pitanja

Postavljanje pitanja obožavateljima može dobiti određeni odgovor. Ali ako stvarno želite potaknuti angažman, podignite stvari naprijed.

Recimo da ste u prehrambenoj industriji. Pitanje poput "Koje je vaše omiljeno jelo?" moglo biti toliko osnovno da se obožavatelji možda ne bi trudili odgovoriti. Postavite slično pitanje s odgovorima s više izbora, ilustrirana zanimljivom grafikom, a vjerojatno ćete dobiti puno odgovora.

Zomato, aplikacija za pronalaženje restorana, piše izvrsne i duhovite objave na društvenim mrežama. Postavljaju pitanja namijenjena istinskom upoznavanju svojih obožavatelja i uključuju intrigantnu, natprosječnu grafiku. Kao rezultat toga, njihovi postovi uvijek dobivaju ogroman angažman.

Objavite pitanja na koja vaša publika želi odgovoriti. Zapamtite, slike i malo humora čine čuda za zaruke.

# 2: Organizirajte jedinstvena natjecanja

Natjecanja na društvenim mrežama danas su vrlo česta, stoga je važno istaknuti se i učiniti nešto drugačije ili neobično za svoj brend.

TurboTax je poznati softver za prijavu poreza, koji ljudima možda ne izgleda zanimljiv i privlačan. Da bi dodali malo zabave tijekom poreznog razdoblja, ove su godine pokrenuli lakoću Instagram natječaj za promociju svog proizvoda. Ljudi su morali pratiti marku na Instagramu i objaviti sliku s tri nule i označenim hashtagom, # absolute0, da bi mogli osvojiti 500 dolara. Na natječaj je stiglo više od 730 službenih prijava.

Nemojte samo stvoriti bilo kakvo natjecanje. Razmislite izvan okvira i smislite nešto u čemu će obožavatelji htjeti sudjelovati, podijeliti i raspraviti na vašim i njihovim društvenim mrežama.

# 3: Dogovorite se za pitanja i odgovore

Vaši kupci više nego vjerojatno imaju pitanja za vas, jesu li u samoj tvrtki ili vašim proizvodima i uslugama. Uspostavite forum na kojem će ih se čuti.

Domaćin Googleova druženja i Twitter chatovi ili čak stvorite jednostavnu objavu na Facebooku koja vašu publiku pita što želi znati o vašoj tvrtki ili proizvodu. U toj vrsti scenarija možete razgovarati i sa stručnjacima povezanim s vašom industrijom.

Na primjer, NASA povremeno organizira Googleova druženja s astronautima i znanstvenicima, koja su otvorena za sve zainteresirane za istraživanje svemira ili NASA-in rad.

Bez obzira na vaše poslovanje, publika želi znati neke stvari. Pružite im priliku da pitaju, a kao rezultat toga, bit će puno angažmana na društvenim mrežama.

# 4: Označite ljude u odabranom sadržaju

Postoji nekoliko načina za sadržaj kurata to će dovesti do većeg angažmana.

Prvo, kad god vi podijeliti tuđi sadržaj, Zapamti označi izvornog izdavača. Ovo je najlakši način da privučete oči izvornim autorima sadržaja. U najvjerojatnijem scenariju oni će objaviti komentar u kojem se zahvaljuju na udjelu.

Druga metoda je da pisati kustoske članke. Odaberite temu i navedite više članaka, zajedno s njihovim autorima i vezama. Zatim, označite sve spomenute u postu kada objavljujete društveno.

Na primjer, Andrea Beltrami stvorila je post na blogu s vrhunskim člancima o vizualnom marketingu na društvenim mrežama. Kad je objava objavljena, podijelila je vezu i spomenula imena svih uključenih autora. Andrea im je također dala viku njezin G + profil. Post je dobio puno dijeljenja i komentara, mnogo od spomenutih autora.

Ljudi spomenuti u kustoskom postu vjerojatno će komentirati uz zahvalu. Što je više ljudi označeno, bit će više komentara za pokretanje razgovora na vašoj stranici.

Označeni autori vjerojatno će dijeliti vaš sadržaj i na svojim profilima i stranicama i vraćati vas oznakama.

# 5: Potaknite sadržaj koji generiraju korisnici

Sadržaj koji generiraju korisnici (UGC) izvrstan je način da obožavatelje razgovara na vašoj stranici. To je najprikladniji, a najlukaviji način za angažman. Ako nacrt ne napravite pažljivo, mogao bi proći nezapaženo. Međutim, možete uzeti ideje brendova poput GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi i Starbucks kako biste kreirali svoje kreativne sokove.

Starbucksov #WhiteCupContest izvrstan je primjer uspješnog UGC natjecanja. Kavanski div prihvatio je znak svojih kupaca, koji su crtali živopisne dizajne na ikonskoj bijeloj šalici marke. 2014. su pokrenuli prvi #WhiteCupContest, gdje su kupci zamoljeni da dizajniraju šalicu, fotografiraju i podijele na društvenim mrežama pomoću hashtaga.

Kampanja je u samo tri tjedna primila više od 4.000 prijava. Preplavljeni tako nevjerojatnim rezultatima, Starbucks je i ove godine pokrenuo kampanju, ali ovaj put samo za partnere u trgovini.

Kada vaši obožavatelji doprinesu sadržaju na vašoj stranici, vjerojatno će se angažirati i pozvati svoje prijatelje da se pridruže.

# 6: Povežite se s društvenim uzrokom

Čak i ako se društveni cilj ne odnosi izravno na vašu marku, i dalje je možete prigrliti i promovirati na svojoj stranici. Uvijek je lijepo raditi stvari za druge. Osim toga, poboljšava vaše brendiranje.

Estée Lauder je svjetski poznati proizvođač kozmetičkih proizvoda. Kad su proveli kampanju za borbu protiv raka dojke (BCA), to ih je učinilo društveno svjesnim i razumnim brendom. Poziv na akciju kampanje bio je „Poslušajte naše priče. Podijelite svoje. " I to su učinili njihovi obožavatelji.

Zamolili su svoju publiku da je posjeti BCAcampaign.com čuti preživjele od raka dojke i podijeliti vlastite priče. Kad su pokrenuli program, stotine ljudi podijelile su svoje priče na platformi.

Ako postoji razlog koji vaša tvrtka podržava, izradite kampanju ili samo proširite vijest na svojim društvenim stranicama. Obožavatelji će se vjerojatno baviti društveno odgovornim sadržajem.

# 7: Objava o trenutnim događajima

Aktualnost uvijek donosi svjež promet na vašu stranicu, bilo da je usredotočena na odmor, događaj ili emisiju uživo.

Primjerice, Papa John’s Pizza objavio je na svojoj Facebook stranici finale košarkaškog ožujka u ludilu. Tražili su od obožavatelja da odaberu pobjedničku momčad, a u roku od nekoliko sati dobili su više od 50 komentara.

Kada stvorite sadržaj koji se odnosi na trenutne događaje o kojima ljudi već govore, to stvarno pomaže angažirajte svoje obožavatelje.

Preko tebe

Puno toga možete potaknuti na razgovor na svojim stranicama društvenih mreža. Samo trebaš biti kreativan i smislite jedinstvene postove koji će angažirati vaše obožavatelje i potaknuti ih na razgovor.

Što misliš? Kako angažirate publiku na društvenim mrežama? Što nadahnjuje vaše obožavatelje da razgovaraju na vašoj stranici? Podijelite svoje iskustvo i preporuke u odjeljku za komentare u nastavku.

Starbucks #WhiteCupContest slika kreirana pomoću Placeit.

Prilagođenu ikonu slike izradio Freepik iz Flaticon.