10 načina upotrebe Snapchata za posao: Ispitivač društvenih medija

Pitate se kako koristiti Snapchat za svoje poslovanje?

Želite li stvoriti dublje veze sa svojim sljedbenicima?

Snapchat vam može pomoći u izgradnji angažiranog sljedbenika, povećanju lojalnosti i povećanju vidljivosti vašeg brenda.

U ovom ćete članku otkrijte 10 načina za korištenje Snapchata za posao.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Izvještavanje influencera

Globalni gigant brze hrane McDonald’s (korisničko ime: mcdonalds) ne odnosi se samo na poznatog crvenokosog klauna koji prodaje igračke uz obrok. Profesionalni sportaši poput LeBrona Jamesa korisnicima su omogućili pogled na tržište iza uvođenja novog sendvič s klupskom slaninom.

Iako McDonald’s nije podijelio rezultate promocije, prošlo je dovoljno dobro da se nastavi. Promocija je gurnuta na Twitter, gdje su korisnici tražili da se jave. Do danas McDonald’s ima preko 3 milijuna sljedbenika na Twitteru.

Oduzeti: Ovu istu filozofiju možete primijeniti sa Snapchatom dajte svojim kupcima uvid u ono što se događa iza scene u vašoj tvrtki. Čak i ako je vaš marketinški proračun samo djelić onoga što McDonald’s jest, kupci se i dalje vole osjećati kao da znaju priču iza vaše tvrtke.

# 2: Podrška za preuzimanje računa

Popularni trgovac odjećom za mlade žene Wet Seal (korisničko ime: wetseal) pokrenuo je kampanju Snapchat, koju je brzo preuzeo Snapchatter nazvan MsMeghanMakeup.

Meghan ima preko 300 000 sljedbenika i njezin se utjecaj brzo osjetio kao halo efekt u kampanji Wet Seal-a. Poticaj je tjerao tkaninu na 9.000 veza u dva tjedna i preko 250 000 pregleda praznične "priče". Wet Seal proglašen je pobjednikom 6. godišnje nagrade Shorty, koja odaje priznanje najboljima na društvenim mrežama.

Oduzeti: Da biste vidjeli svoju poruku, možete neka utjecajni korisnik Snapchata preuzme vaš račun. Možda nemate veze s sljedbenicima više od 300 000, ali čak i lokalne vlasti sa stotinama ili tisućama obožavatelja mogu poboljšati vaš doseg Snapchata.

# 3: Podijelite promotivne kodove

Lanac smrznutog jogurta 16 ručica (korisničko ime: love16handles) koristio je Snapchatovu instant fotografiju za prikupljanje sljedbenika i promociju njihovih smrznutih poslastica. Također su bili među prvim brendovima koji su koristili Snapchat za ponude kupona.

Tvrtka za jogurt zarađivala je nove kupce promovirajući određene lokacije i vrijeme trgovine i kada ljudi su odmah fotografirali sebe ili svoje prijatelje kako jedu jogurt od 16 ručki dobio a kod kupona za između 16% i 100% popusta. Ulov: Imali su samo 10 sekundi da pokažu blagajniku.

Oduzeti: Možeš uključite svoje sljedbenike s ekskluzivnim Snapchat kodovima kupona ili drugim ekskluzivnim promocijama. Učinite to zabavnim, a doseg vaše marke sigurno će rasti!

# 4: Omogućite VIP pristup

U prošlosti je trebalo nekoliko tjedana da se fotografije s New York Fashion Weeka slijevaju s fotografa na časopise, a zatim s kioska na potrošače. Sada, sa Snapchatom, sljedbenici mogu gledati kako se modni postupci razvijaju gotovo trenutno.

Glavni urednik časopisa Lucky Magazine, modna marka Refinery 29 i mnogi drugi zajedničke snimke modela šepureći se modnom pistom, omogućujući im da ljudima dostavljaju slike ikonične modne revije na načine o kojima se nikad nije sanjalo.

Oduzeti: Snapchat možete koristiti za dajte svojim sljedbenicima VIP pogled na vaše događaje i promocije kojima vjerojatno nikad neće imati priliku osobno prisustvovati. To je zabavan, jednostavan način za unošenje novog života u ustaljene događaje.

# 5: Predstavite svoje sljedbenike

Robna marka za naručivanje hrane za mobitele i internetske mreže GrubHub (korisničko ime: grubhub) pokrenula je svoju prvu Snapchat kampanju 2013. godine, postavši finalistom 7. godišnje nagrade Shorty Awards. Prikazali su vlastiti tjedni sadržaj, priče prikupljene od korisničkog sadržaja, darivanja i promocije.

Rezultati su uključivali a Povećanje od 20% među sljedbenicima nakon pokretanja dijeljenja Snapchata. Kampanja je bila jedan od mnogih čimbenika koji su pridonijeli njezinom debiju na Wall Streetu u javnoj ponudi.

Oduzeti: Ne dopustite da vaš Snapchat feed postane previše samoposlužan. Napravite svoj feed o svojim sljedbenicima, ponudite im vrijednost i uključite ih u postupak stvaranja sadržaja.

# 6: Predstavite svoj proizvod

Najveći svjetski internetski prodavač, Amazon (korisničko ime: amazon), koristio je Snapchat kako bi pružio osobnost i glas Alexa, zvučniku tvrtke Echo s ženskim glasom. Pametnim korištenjem društvenih mreža, Amazon je upotrijebio Snapchat kako bi dao jasnost proizvodu, što je zbunilo potrošače kad se lansirao, kao i za promociju Echoa.

Zahvaljujući svojoj kampanji, Amazon je stekao 6.100 spomena za samo četiri sata. Pokazalo je da je Echo počeo obećavajuće.

Oduzeti: Ako vaša marka objavljuje novu tehnologiju ili proizvode, koristite Snapchat kao vodič za nove kupce. To je pametan način korištenja Snapchata i predstavljanja novih proizvoda te interakcije s potencijalnim kupcima.

# 7: Partner s utjecajima

Sour Patch Kids (korisničko ime: sourpatchsnaps) veliki je hit među demografskim kategorijama Snapchata, koja je ujedno i ciljna publika tvrtke. Mondelez, tvrtka koja stoji iza brenda, surađivala je s osobom društvenih mreža Loganom Paulom na stvaranju sadržaja za razgovore.

Tijekom pet dana Paul je dokumentirao dječje podvale koje su privlačile nesuđene ljude, a podvale su nazvane "slatke" ili "kisele" kako bi istaknule okuse marke. Marka je ohrabrila obožavatelje da objavljuju i promoviraju sljedeću priču. Kampanja je zaradila kiselu zakrpu djece 120.000 novih sljedbenika Snapchata.

Oduzeti: Radite s influencerom čija je baza sljedbenika slična vašoj za dijeljenje snimaka koji se podudaraju s imidžom vaše marke. U slučaju Sour Patch Kids, podvale i općenita glupost djeluju dobro, kako u smislu podrške identitetu tvrtke, tako i u angažiranju sljedbenika marke. Rezultati se mogu razlikovati.

# 8: Rješavanje relevantnih problema

Povijesno gledano, marka sapuna Dove (korisničko ime: golub) privlačila se prvenstveno starijim ženama sve dok mlađim ženama nije došla putem Snapchata. Tijekom razdoblja od dva sata 30 žena razgovaralo je s psiholozima i drugim veleposlanicima na Snapchatu podijelite ideje i razmišljanja o pitanjima samopoštovanja u kampanji za poticanje ženskih žena slike o sebi.

Dobiveni snimci zaradili su brandu 75 razgovora i 130 000 pregleda, navodeći Dovea da kaže da će nastaviti mjeriti i angažman i doseg (razgovore) kao dio mjernih podataka svoje kampanje u budućnosti.

Oduzeti: Kad je Snapchat u pitanju, ne bojte se biti stvarni. Autentičnost je bitna na ovoj hiper-socijalnoj mreži.

# 9: Dajte ekskluzivne preglede

Business Insider izvijestio je da je Acura (korisničko ime: acura_insider) koristila Snapchat da stvori uzbuđenje za svoj NSX nalik trkaćim automobilima. Proizvođač automobila poslao je 100 sljedbenika ekskluzivni pregled novog automobila. Prvih 100 novih sljedbenika dobilo je ovaj 6-sekundni video brzih luksuznih automobila.

Acura je proglašena finalistom 6. godišnje nagrade Shorty Awards nakon uspješne integracije Snapchata u svoju kampanju. Stvorio je puno vijesti za automobil, što je tvrtka prenamijenila na Instagram, Vine i Twitter.

Oduzeti: Možeš nagradite svoje najbolje kupce i obožavatelje, isto. Podijelite ekskluzivne informacije s ograničenom publikom. Djeluje bez obzira jeste li međunarodni proizvođač automobila ili lokalna trgovina "mama i pop".

# 10: Promovirajte događaje

iHeartRadio (korisničko ime: iheartradio) koristio je Snapchat za dokumentiranje i dijeljenje svog glazbenog festivala iHeartRadio. Dva dana tvrtka je stekla ogromno 340 milijuna impresija uz pomoć željnih posjetitelja koncerta koji su podijelili svoja iskustva. Festival je na Snapchatu postao viralan.

Oduzeti: Snapchatova efemerna priroda savršeno ga odgovara oglašavati događaje ograničene na vrijeme. Neka to bude dio vašeg sljedećeg događaja dajte obožavateljima unutrašnjost.

Korištenje ovih taktika u vlastitom Snapchat marketingu

Sve tvrtke mogu imati koristi od lekcija naučenih iz ovih Snapchatovih priča o uspjehu. Bez obzira jeste li malena tvrtka koja tek započinje ili ste glavni igrač u svojoj niši, sljedeći savjeti mogu vam pomoći da angažirate i izgradite lojalnost među svojim kupcima na Snapchatu:

Upoznajte svoju publiku. Kao i u bilo kojoj marketinškoj kampanji, uspjeh započinje poznavanjem vaše publike. Kad znate tko su i što žele, možete se lakše povezati s njima. Veza je posebno važna na Snapchatu, gdje imate samo nekoliko sekundi da ostavite dojam.

Stvorite nezaboravan sadržaj. Kad imate samo nekoliko sekundi da prenesete svoje mišljenje, morate biti nezaboravni. Ne bojte se istaknuti pozitivnim sadržajem za izgradnju brenda. Recite javnosti tko ste i za što se zalažete.

Podijelite svoje osobne priče. Snapchat nije o postavljanju brenda bez lica. Demografska kategorija koju dosežete, djeca od 18 do 24 godine, vole osobne priče. Dajte svojim snimkama osobnost i podijelite osobne sitnice.

Koristite ekskluzivnost. Kuponi, promocije i ponude koje se prikrivaju privlače puno pažnje Snapchat. Ekskluzivnost se dobro prodaje na ovoj platformi. 16 ručki koristilo ga je za dijeljenje kupona od jogurta. Acura je navela potrošače da svoje nove automobile pogledaju iz ekskluzivne ponude. Ovisno o formulaciji, bilo kada stvoriti auru oskudice ili ekskluzivnosti oko ponude, imate veće šanse za privlačenje pažnje na Snapchatu.

Budite autentični. Marke koje dijele autentične priče najbolje prolaze na Snapchatu. Budite svoji i podijelite svoje osnovne vrijednosti brenda. Previše skriptiranja uništava spontanost Snapchata i čini da se vaša prisutnost osjeća previše kao oglašavanje.

Nove marketinške platforme za društvene medije poput Snapchata preokreću konvencionalni marketing. Umjesto da dijelite prekrasne fotografije proizvoda, morate se usredotočiti na neposredno i osobno. Umjesto da usmjeravaju potrošače, korisnici određuju tempo i smjer.

Može biti potrebno malo privikavanja, ali uz određenu praksu i vi možete koristiti Snapchat za jačanje svoje marke.

Što misliš? Koristite li Snapchat za poslovne promocije? Ako da, koji su vaši savjeti? Podijelite svoje prijedloge u komentarima u nastavku!