Korištenje društvenih medija među tinejdžerima, bumerima i majkama: Nove studije otkrivaju sjajan uvid

Izgradnja odnosa putem marketinga na društvenim mrežama nije jednoznačno za sve napore. Mame, tinejdžeri i Baby Boomers tri su jedinstvene velike podskupine na društvenim mrežama.

Baš kao i kod tradicionalnog marketinga, što više poznajete svoju publiku, to ćete biti uspješniji u privlačenju njihove pažnje i zadržavanju.

U pogledu marketinških mogućnosti, nedavne internetske vijesti pokazuju tinejdžere, bumere i mame kao tri najpoželjnije grupe za društvene mreže. Oni su aktivni na tim mjestima i njihova su ponašanja pomno proučavana.

Svaka je grupa jedinstvena, a tajna uspjeha je razumijevanje gdje provode vrijeme i kako koriste društvene stranice za angažiranje i povezivanje.

Prema Tvrtka Nielsen, globalni potrošači proveli su više od 5,5 sati na stranicama društvenih mreža u prosincu 2009. U prosincu 2008. korisnici su na istim web stranicama provodili samo oko 3 sata. To je porast od 82% u samo godinu dana.

Zajedno s podacima o ukupnoj upotrebi društvenih medija, izašle su i trenutne studije koje se usredotočuju na tri glavne demografske skupine. Evo uvida u upotrebu tinejdžera, boomera i mama na društvenim mrežama.

Tinejdžeri manje bloguju, ali više koriste društvene medije (Pew Research Center)

Nedavna istraživanja iz Pew pružaju uvid u upotrebu društvenih mreža među tinejdžerima i mladim odraslima. Izvješće na 37 stranica naglašava stavove i ponašanje ljudi starih od 18 do 29 godina (milenijska generacija).

Evo kratkog pregleda nekih od ključnih nalaza:

Društvene mreže: Kao što se može očekivati, društvena aktivnost na mreži najviša je za tinejdžere i mlade. Podaci pokazuju da gotovo 72% mladih odraslih i tinejdžera koristi web stranice socijalnih mreža, u usporedbi s 40% odraslih 30 i više godina. To se očekuje jer su mlađi ljudi digitalno pametni i društveno povezani na mreži.

Društvene stranice: Web mjesta na kojima provode tinejdžeri i mladi odrasli razlikuju se od web mjesta odraslih. Mlađa publika mnogo je sklonija korištenju MySpacea (66% mladih vlasnika profila ima račun, u usporedbi s 36% odraslih). Ista mlađa skupina mnogo je manje vjerojatno da će imati LinkedIn profil, a samo 7% sudjeluje na ovoj web stranici usmjerenoj na karijeru, u usporedbi s 19% odraslih. Najzanimljivije su sličnosti u Facebook aktivnostima među skupinama. 71% mlađe generacije aktivno održava Facebook profil, a 75% starije generacije također. Još jednom se čini da Facebook uvijek izlazi iznad ostalih u smislu usvajanja i angažmana na društvenim mrežama.

Bloganje:14% tinejdžera kaže da bloguju, u usporedbi s 28% 2006. godine. Pedeset i dva posto tinejdžerskih korisnika društvenih mreža izvještava da komentiraju blogove prijatelja, u odnosu na 76% koliko ih je bilo 2006. godine. Pew nudi jedno objašnjenje: "Kako se alati i tehnologija ugrađeni u web stranice za društvene mreže mijenjaju, a njihova upotreba i dalje raste, mladi možda mijenjaju makro-blogove za mikroblogiranje."

Cvrkut: Twitter je jedinstvena iznimka za većinu ostalih podataka o tinejdžerima i odraslima. Podaci ističu da tinejdžere Twitter nije privukao kao Facebook i MySpace. To je jedino područje na kojem tinejdžeri ne dominiraju u uporabi nad odraslima. Deset posto tinejdžera na mreži u dobi od 14 do 17 godina i samo 5% od dobi od 13 do 13 godina koristi alat. Evo još jedne zanimljive statistike: 13% srednjoškolki i samo 7% dječaka iste dobi koristi Twitter.

Ovo je izvješće opsežno i nudi uvid u mnoga druga područja mrežnih aktivnosti. Svakako vrijedi pročitati.

Baby Boomers preuzimaju društvene mreže (eMarketer)

Nedavno izvješće autora eMarketer pogledao upotrebu društvenih mreža u više generacija. Generacije su razbili na sljedeći način: Milenijalci (14-26), Generacija X (27-43), Boomers (44-62) i Sazrijeli (63-75).

Neki od najzanimljivijih podataka usredotočili su se na Baby Boomers i njihov glavni skok u aktivnostima na društvenim mrežama od samo 2008. do 2009. godine.

46 posto ispitanika iz Boomera reklo je da održavaju profil na društvenoj mreži (u usporedbi s 30% u 2007., prema nedavnom Deloitte studija).

Evo raščlambe na 3 popularne društvene web lokacije:

Facebook:

• Baby Boomers koji koriste Facebook povećali su se za 107% od 2008. do 2009. godine
• 73% Boomera ima Facebook profil
• 90% odraslih ima Facebook profil (taj broj iznenađuje s obzirom da je bio najveći od svih generacija.)

Cvrkut:

• Korištenje Twittera skočilo je 714% od 2008. do 2009. godine
• 13% Boomera ima Twitter račun
• 17% Matures-a održava Twitter račun (opet, veći od Boomera!)

LinkedIn:

• 13% boomera
• 4% sazrijevanja

"Boomeri očekuju da će im tehnologija pomoći da žive dulje i bolje i da budu povezani s obitelji, prijateljima, suradnicima i, na kraju, zdravstvenim radnicima", rekla je Lisa E. Phillips, viši analitičar eMarketera. „Kako bi ispunili ova očekivanja, Boomers se okreću društvenim mrežama, gdje nastavljaju izvanmrežne društvene veze i stvaraju nove. Internetske marketinške poruke koje im pomažu da grade na svojim vezama - i potiču druge mrežne odnose - privući će njihov interes. "

Mame s velikim tehnološkim sposobnostima povećavaju upotrebu društvenih medija za 462% i najviše vole Facebook

Prema studiji BabyCenter, LLC, broj mama koje se redovito koriste društvenim mrežama skočio je 462% od 2006. godine. Uz to, 44% koristi društvene medije za usmene preporuke o robnim markama i proizvodima, a 73% osjeća da ih pronalazi pouzdane informacije o proizvodima i uslugama putem mrežnih zajednica (roditeljstvo, namirnice, obitelj, itd.).

Uz to, podaci iz lucidan marketing i Lisa Finn otkrilo je nevjerojatnih 96,3% anketiranih mama da su koristile Facebook kako bi održavale kontakt s prijateljima i obitelji, dok je samo 10,4% reklo da se usredotočuje na provjeru tvrtki ili proizvoda dok je na društvenim mrežama stranice. Dobra vijest je bila da su mame bile prihvatljivije za marketing općenito, što je veliki plus za tvrtke koje se bave marketingom u ovom prostoru.

Evo nekoliko činjenica koje morate imati na umu prilikom marketinga mamama na Facebooku:

• 75% su Facebook obožavatelji barem jedne tvrtke ili brenda
• 16% mama korisnika Facebooka pratilo je više od 10 fan stranica tvrtki
• 59,9% mama osjeća se neutralno prema Facebook oglasima, dok ih 36% aktivno ne voli
• Njihove omiljene stranice usredotočene su na informacije o roditeljstvu, a stranice na kupone, restorane, namirnice i zabavu (zabava usmjerena na djecu je najpopularnija).

"Facebook je plodno tlo za trgovce da angažiraju majke i potaknu prodaju, ali to treba učiniti pod njihovim uvjetima", rekao je Kevin Burke, predsjednik lucidnog marketinga, u izjavi. "Nemaju vremena za brendove koji to" ne shvaćaju ", ali prihvaćaju brendove koji igraju po njihovim pravilima."

Sad je tvoj red!

Tržite li posebno neku od ove tri grupe na mreži? Ako da, podržavaju li podaci vaša iskustva ili im nešto nedostaje? Što biste smatrali kojim bi drugim skupinama trgovci trebali početi obraćati više pozornosti u bliskoj budućnosti? Volio bih čuti vaše mišljenje. Molimo komentirajte u nastavku.