Facebook marketing: Zašto je vrijeme da se sve preispita: Ispitivač društvenih medija

Koristite li Facebook za plasiranje svog posla?

Pitate se kako se razvija marketing na Facebooku?

Kako bih istražio kako bi se trgovci trebali prilagoditi nedavnim i budućim promjenama Facebooka, intervjuiram Mari Smith.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Mari Smith, vodeći svjetski stručnjak za marketing na Facebooku. Suautorica je Facebook marketing: Sat dnevno i autor je Novi marketing odnosa.

Mari dijeli zašto je vrijeme da trgovci preispitaju kako koriste Facebook.

Otkrit ćete kamo Mari vjeruje da Facebook ide.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Facebook marketing

Facebook algoritam

Mari objašnjava da Facebook algoritam unaprijed filtrira sadržaj koji korisnici vide u svojim vijestima. Algoritam upravlja velikom količinom sadržaja objavljenog na Facebooku i na taj način pomaže oglašivačima nadam se da će korisnicima Facebooka pokazati najrelevantniji sadržaj među tisućama postova koje su mogli vidjeti.

Korisnici mogu imati do 5000 prijatelja, pridružiti se do 6000 grupa i pratiti do 5000 stranica. S postovima koji dolaze iz svih ovih izvora, korisnici bi mogli vidjeti čak 15 000 postova. Mari kaže da Facebook algoritam sužava ono što korisnici zapravo vide na oko 1500 postova, a iz tog skupa sadržaja sužava ono što bi korisnici mogli vidjeti i na oko 300 postova.

Mari kaže da je algoritam složen s oko 100 000 utega, od kojih je poznato samo oko pola tuceta. Na primjer, Facebook favorizira priče prijatelja korisnika, video sadržaje i tako dalje. Također, kada je algoritam izašao 2008. godine, zajedno s Facebook poslovnim stranicama, feed vijesti učinio je nekronološkim.

Mari objašnjava da algoritam postoji jer Facebook mora zadržati povratak korisnika i također ponuditi vrijednost oglašivačima. Svakog se dana prosječni korisnik prijavljuje oko 14 puta (više za trgovce), a na Facebooku je u prosjeku 50 kumulativnih minuta. To stvara ogromnu zarobljenu publiku, što ogroman potencijal nudi oglašivačima.

Da bi održao tu vrijednost, algoritam potiče angažman korisnika. Mari primjećuje kako voli pratiti svoje prijatelje i zajednicu putem Facebooka i vidi oglas o svakom trećem postu. Što je bolji ciljani oglas, to je veća vjerojatnost da će se odgovoriti.

Mari također primjećuje da potičući angažman korisnika, algoritam također potiče korisnike da dijele informacije s Facebookom. Ove informacije pomažu Facebooku da obraduje korisnike i oglašivače.

Pitam što bi trgovci trebali učiniti kako bi korisnici vidjeli više svog sadržaja u vijestima. Mari preporučuje ne samo dijeljenje videa, već i malo povećanje duljine videozapisa. Za prenesene videozapise Mari je otkrila da najmanje 90 sekundi čini sadržaj vidljivijim. Za video uživo Mari preporučuje emitiranje najmanje 5 minuta.

Mari kaže da Facebook favorizira nešto duži videozapis jer on omogućuje Facebooku umetanje oglasa tijekom reprodukcije. Ti se oglasi provale i prikazuju oko 20 sekundi. Trenutno su oglasi tijekom reprodukcije u beta verziji i morate se prijaviti prije nego što se pojave u vašem videozapisu. Mari također kaže da se ovi oglasi prikazuju samo ako imate najmanje 2.000 sljedbenika vašeg profila ili stranice i 300 istovremenih gledatelja.

Mari objašnjava da su pad broja postova korisnika Facebooka i sklonost algoritma sadržaju temeljenom na kameri povezani. Facebook više prelazi u način rada kamere, jer su u posljednje tri ili četiri godine korisnici dijelili manje ažuriranja statusa. Utipkati post teže je od snimanja slike i dodavanja naljepnice ili filtra.

Mari naglašava da su signali u stvarnom vremenu važni i za vidljivost vašeg sadržaja. Objave koje privlače lajkove, komentare i dijeljenja imaju bolju vidljivost jer ova aktivnost pokazuje da je post relevantan, pravodoban ili vrijedan vijesti. Mari kaže da algoritam Facebooka također identificira pokušava li stranica igrati sustav tražeći lajkove, komentare i dijeljenja. Algoritam daje postovima koji ne rade toliko veću vidljivost.

Poslušajte emisiju kako biste Mari čuli kako raspravlja o sve manjoj količini oglasnog prostora u feedu vijesti.

Organski doseg

Prije nekoliko godina (oko 2013. ili 2014.) Mari je vidjela predviđanja da Facebook organski doseg na kraju bi dosegao nulu. Mari ne misli da će to ikada biti slučaj jer će stranice s oduševljenim sljedbenicima koji uključuju obavijesti o postovima uvijek imati neki organski doseg. Međutim, organski doseg je sve manje i marketinški stručnjaci trebaju strategiju za korištenje onog malo organskog dosega koji imaju kako bi povećali vidljivost posta i svoj proračun za oglase.

Kako bi povećala šanse za postizanje organskog dosega, Mari potiče trgovce da osiguraju da je njihov post relevantan za njihovu publiku. Drugim riječima, post bi trebao biti vrijedan vijesti, zabavan ili edukativan. Mari naziva svoj pristup stvaranju relevantnih postova Mari metoda, a ona to objašnjava u članku koji je nedavno napisala za Social Media Examiner.

Nakon što objava generira neki organski doseg, Mari kaže da to možete nadograditi oglašavanjem. Jedna od strategija je pričekati do 24 sata da biste postigli neki uobičajeni doseg (nekoliko lajkova, komentara i dijeljenja), a zatim pojačajte post postupno svojim proračunom za oglase.

Na primjer, možete podijeliti više od marketinškog proračuna od 300 USD. Ne upotrebljavajte cijeli proračun za poticanje posta ljudima koji vole vašu stranicu. Mari kaže da Facebook-ovi algoritmi oglašavanja ne favoriziraju oglašivače koji jednostavno neumoljivo pritisnu tipku Boost. Ovaj vam pristup neće pomoći da postignete najbolji povrat ulaganja u oglase.

Umjesto toga, Mari preporučuje upotrebu Upravitelj oglasa i testiranje i segmentiranje vaših oglasa. Također, koristite prilagođena publika i u idealnom slučaju Facebook pixel.

Dok kapate svoj proračun, vaš se organski doseg povećava, nastavlja Mari. Također, budući da na plaćenom sadržaju nije naveden datum (samo sponzorirana oznaka), i dalje možete smanjivati ​​kilometražu od sadržaja koji vaša publika voli.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili koja nova dugo očekivana značajka dolazi na Facebook stranice.

Kamo Mari vidi smjer Facebooka

Facebook ide u smjeru digitalna streaming televizija.

Mari spominje dijapozitiv koji voli uključiti u svoje razgovore, pokazujući postotak digitalnog down-streaming prometa. Netflix ima oko 35%, YouTube oko 17%, a Amazon 4% (što se udvostručilo od 2015. do 2016.). Mari kaže da Facebook vjerojatno neće biti konkurentan tim streaming uslugama TV-a jednu do tri godine, ali je apsolutno u misiji da slijedi milijarde dolara u televizijskom oglašavanju.

U tu svrhu Facebook ulaže u sve vrste licenciranih izvornih epizoda sadržaj (epizode od 3 do 30 minuta). Mari dodaje da se Facebook nada da će iskoristiti fenomen promatranja prejedanja.

Mari voli karticu videozapisa s malim mjehurićima na vrhu i feedom koji je isključivo video. Mjehurići prikazuju stranice ili ljude koji su trenutno aktivni ili su nedavno prenijeli videozapis. Odvojeni algoritam upravlja ovim video feedom koji možete pronaći dodirivanjem ikone videozapisa koja izgleda poput gumba Reproduciraj. Mari kaže da je ovaj feed u osnovi Facebook televizija.

U ožujku 2017. Facebook je objavio mogućnost da pokreni uživo na radnoj površini na vašem profilu ili stranici. Mnogi ljudi to već neko vrijeme mogu raditi pomoću alata nezavisnih proizvođača, ali ova je značajka putem izvorne Facebook platforme.

Mari kaže da Facebook također slijedi igračku zajednicu jer svoje igre možete strujati putem radne površine. Igrači su čitav segment korisnika Facebooka i Facebook svoja ulaganja u virtualnu stvarnost može iskoristiti kako bi ih privukao.

Slušajte emisiju da biste čuli više naših razmišljanja o Facebook-ovim potencijalnim značajkama s umjetnom inteligencijom te virtualnom i proširenom stvarnošću.

Instagram i Facebook Messenger

Mari kaže da su brzo objavljivanje novih značajki na Instagramu i Messengeru očito dio Facebook-ove misije da privuče generaciju Z (u osnovi bilo tko stariji od 21 godine). Da bi imala osjećaj kamo su krenuli Facebook i Instagram, Mari spominje kinesku WeChat, za koju kaže da su svjetlosne godine ispred zapadnog svijeta.

WeChat je nazvan švicarskim nožem, jer je to What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder i drugi. Prošle godine, New York Times izbacili video koji daje uvid u ono što WeChat može učiniti, kao što su usluge rezervacije ili karte topline koje pokazuju koliko je odredište zauzeto.

Budući da u WeChatu možete sve, Mari kaže da je to san oglašivača.

Mari je također iz pouzdanih izvora čula da su Facebook i Instagram samo 1% gotovi. Zamislite da se ogromna količina budućih izdanja spušta. Facebook želi zadržati povratak korisnika iz dana u dan pružajući im pozitivna iskustva kako bi ih češće dijelili i povezivali s prijateljima.

Na primjer, Facebook je nedavno objavio a nova kamera za mobilnu aplikaciju Facebook. Ako prijeđete prstom udesno, umjesto da vidite sve svoje favorite, vidite kameru. Kamera je sada ugrađena u izvornu Facebook aplikaciju i ima filtere, naljepnice i maske.

Slušajte emisiju da biste čuli više o novim i novim značajkama koje bi mogle promijeniti način na koji se korisnici povezuju sa Facebookom i Instagram sadržajem.

Facebook Video i budućnost

TechCrunch je napisao članak koji je izašao prošle godine i kaže, informatičko doba je gotovo. Dobrodošli u doba iskustva. Doba iskustva je otprilike jedan dodir, jedan klik, snimanje, fotografiranje, videozapis, dijeljenje brze priče. To je "Hej prijatelji, ovo sada radim."

Svi misle da je Snapchat o tajnosti. Mari se ne slaže. Prisiljava vas da ne razmišljate o akumuliranju kronološkog zapisa onoga što ste radili tijekom godina svog života. To je stvar iskustva.

Pitam Mari što bi trgovci trebali raditi u ovom svijetu stalnih promjena. Mari odgovara dijeljenjem a citat iz a Forbes članak, "Marke koje ne uspiju ugraditi vizualne elemente i videozapise ostat će na putu." Riječ je o ljudskoj interakciji, osjećajima, odnosu prema ljudima. Scott Monty kaže, Facebook Live je poput ponovnog rođenja televizije uživo. Nekada je TV uvijek bila uživo. Sada je TV opet nov i uključuje međuljudske veze.

Mari vjeruje da bi marketinški stručnjaci dobro radili inovacije, rano ih usvojili i stvarno iskoristili video, bilo da se snima ili uživo. Iako zna koliko su trgovci zauzeti i kako je praćenje stalnih inovacija izazov, Mari preporučuje da trgovci odvoje vremena za redovite emisije.

U tim video emisijama ona potiče četvrtasti videozapisi. Facebook je upravo objavio studiju koja ljudi pet puta duže gledaju video nego statični sadržaj na Facebooku i Instagramu. Kvadratni video zauzima više prostora na zaslonu, ima veću stopu dovršavanja prikaza i dobiva više angažmana. Iako više ne možete raditi Facebook Live kao kvadratni video, možete prenositi kvadratne videozapise. Za video zapise uživo portret je više prilagođen mobilnim uređajima nego pejzaž, pa odaberite portret da biste povećali broj pregleda i angažman.

Mari kaže da stvaranje videozapisa može pomoći ljudima da privuku vaše članke, pogotovo ako radite članak koji navodi video. Na primjer, napravila je video snimak izvlačeći neke od najistaknutijih dijelova iz njezinog članka Mari Method tjerati ljude da je čitaju.

Također, kad je Mari bila u Ads Manageru u potrazi za promocijom video posta, pojavio se savjet s Facebooka rekavši: „Nedavna istraživanja su se pokazala da stvaranje kratkih videozapisa od 15 sekundi ili manje može značajno potaknuti dovršavanje videozapisa. " Dakle, za oglase, umjesto za 5 minuta Video uživo na Facebooku ili snimljeni video od 90 sekundi, vidjet ćete više završetaka videozapisa stvaranjem 15-sekundnog videozapisa koji je vizualno angažirajući.

Pitam Mari na koje se vještine trgovci moraju usredotočiti jer se Facebook nastavlja brzo mijenjati. U videozapisima Mari preporučuje da se usredotočite na svoje vještine pripovijedanja. Uspostavite tu vezu sa publikom putem uobičajenog videa ili videa uživo.

Mari također preporučuje dodatne dijelove koji povećavaju broj pregleda i potrošnje videozapisa. Odaberite dobru sličicu i dodajte naslove. Ako je vaš videozapis kraći od 5 minuta, generator titlova to čini automatski. Za duže videozapise možete koristiti uslugu prepisivanja.

Tada Mari preporučuje da imate proračun za oglase kako biste u svoje videozapise mogli uključiti poziv na akciju. Tada će ljudi moći kliknuti vaš poziv na akciju i otići na vaše web mjesto ili otvoriti Messenger za komunikaciju jedan na jedan. Također možete upotrijebiti botove za pokretanje procesa prodaje i zagrijavanje olova. Ne možete se jednostavno usredotočiti na veći promet. Mari kaže da trgovci moraju poraditi na povezivanju cijelog procesa.

Slušajte emisiju da biste čuli moje mišljenje o tome kako videozapisi pokreću ovu industriju koja se brzo mijenja.

Otkriće tjedna

S Markticle, možete označiti članke na mreži i označiti svoj napredak kako biste mogli nastaviti tamo gdje ste stali. Pomoću bilješki i značajki dijeljenja svoje komentare o određenom sadržaju u članku možete podijeliti i putem Facebooka ili Twittera.

Markticle je dostupan kao besplatno Chromeovo proširenje ili aplikacija za Android. Nakon što instalirate Markticle, otvorite članak koji želite pročitati, odaberite tekst tamo gdje stajete i pritisnite M da biste ga označili. Tada imate mogućnost ostaviti bilješku ili podijeliti članak.

Poslušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Markticle radi za vas.

Poslušajte emisiju!

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Mari o njoj web stranica.
• Povezati sa Mari Smith na Facebooku.
• slijediti @MariSmith na Twitteru i @Mari_Smith na Instagramu.
• Čitati Facebook marketing: Sat dnevno i Novi marketing odnosa.
• Nauči više o Facebook oglasi tijekom videozapisa i predviđanje organskog dosega.
• Pogledajte Marijin nedavni članak o maksimaliziranje dosega i gledajte povezani video.
• Pročitajte o Facebooku digitalni streaming, epizodni sadržaj, video vijesti, i mogućnost pokretanja uživo na radnoj površini.
• Istražiti Kineski WeChat i gledajte Videozapis New York Timesa na tome.
• Saznajte više o Facebooku nova mobilna kamera.
• Pogledajte Članak TechCruncha o iskustvenom dobu.
• Čitati Forbesov članak koji upućuje na vizualni sadržaj i Objava Scotta Montyja na videu uživo.
• Pogledaj Facebookovo istraživanje na videu vs. statični sadržaj i gledati Marijin video o prednostima upotrebe kvadratnih video zapisa u vašem marketingu.
• Provjeri Markticle.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužvaili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Društvo za marketing socijalnih medija.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o Facebook marketingu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.