Utjecajni marketing: što trebate znati da biste započeli: Ispitivač društvenih medija

Surađuje li vaša tvrtka s influencerima?

Želite li uključiti influencere u svoj marketing?

Da bih otkrio što trebate znati o marketingu influencera, intervjuiram Leeja Oddena.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Lee Odden, stručnjak za marketing influencera. On je autor Optimizirajte, izvršni direktor TopRank Marketinga i njegova tvrtka proizvodi TopRankBlog.com.

Lee istražuje influencer marketing i ono što trebate znati da biste to dobro učinili.

Otkrit ćete kako raditi s influencerima.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Utjecajni marketing

Što je influencer marketing?

Lee kaže da su korijeni influencer marketing su u organizacijama za zagovaranje i odnose s javnošću. U osnovi radite s ljudima koji su zaista poznati u nekoj industriji. Ideja je stvoriti afinitet prema brendu, iako je poznata osoba poznata, i doprijeti do publike koju je slavna osoba uspjela privući.

Lee dodaje da ljudi još uvijek imaju ideju da će, ako uvjere poznate ljude da razgovaraju o njihovoj tvrtki, i oni biti poznati.

Stvarnost je takva da su danas, posebno u svijetu društvenih mreža, ljudi osposobljeni slijediti svoje strasti stvarati, kurirati, povezivati ​​se s drugima i privlačiti sljedbenike. To ljudima omogućuje stvaranje vlastitog utjecaja. Svi imaju utjecaja na nešto, kaže Lee.

Ne samo poznate osobe mogu biti dio vašeg marketinškog programa influencera. Utjecaj može biti zaposlenik poput "Ted inženjering", koji ima blog s 5000 pretplatnika. Ili, to može biti ona osoba s milijun sljedbenika. Mogli bi čak biti i kupci koji se zalažu za vas u svakoj prilici. Kada radite s ljudima koji imaju stručnost u području i aktivnu mrežu, možete unaprijediti svoje ciljeve marke na neke zaista moćne načine.

Na platformama poput YouTubea, Instagrama i Snapchata zove se cijela kategorija ljudi tvorci. Imaju različite razine slavnosti, utjecaja ili veličine mreže te su se pomazali kao stručnjaci. Postoje tržnice na koje robne marke mogu ići i doslovno kupovati tweet, Instagram sliku, plasman proizvoda u YouTube video, itd. Za tvrtke koje se bave plaćanjem igranja to dobro odgovara.

Postoje i brendovi koji žele razviti odnose s ljudima koji su doista misaoni lideri u svojoj industriji ili oni koji napreduju. Žele razviti odnose, jer imaju afiniteta jedni za druge i imaju stvari do kojih im je stalo do njihove zajedničke publike. Nema ispravnog ili pogrešnog, ali važno je kada postavljate očekivanja znati što ćete iz toga izvući.

Koja je razlika između slavne osobe i vođe misli? Lee je iznio izraz koji je posudio Scott Monty, “brandividual. " Ovo je netko uistinu uložio u razvoj vlastite marke, osim što je pojedinac. Ovi profesionalni influenceri pišu knjige, daju ključne riječi i rade sve vrste nevjerojatnih stvari.

Lee dodaje kako je važno razlikovati nekoga tko je isključivo usredotočen na to da bude poznat i nekoga tko je istinski vođa misli. Ne kaže da pojedinac ne može biti vođa misli. Vođa misli je netko tko izražava izvornu misao. Stvaraju sadržaj na temelju inteligencije, eksperimentiranja i promatranja.

Brian Solis je sjajan primjer vođe misli, kaže Lee. Osim što se stvarno dobro promovira, Brian je to neprestano eksperimentiranje. Bavi se istraživanjem. Intervjuira. A zatim prikuplja, analizira i interpretira podatke. Njegovi eksperimenti i iskustva pomažu oblikovanju sadržaja vođe misli koji Brian objavljuje.

Jednako važno kao što je izražavanje interesa i stvaranje sadržaja čini to na način koji nadahnjuje druge da djeluju. Sam Fiorella istaknuo je to Leeu u ranim formalnim studijama oko marketinga influencera.

Pogledajte pojedinca poput "Ted inženjering" koji ima 5000 pretplatnika. Sad ga usporedite s nekim poput Gary Vaynerchuk, koji ima milijune sljedbenika. Gary je iznimka, jer proporcionalno velikom broju sljedbenika ima visok stupanj angažmana. On je vrlo jedinstven pojedinac. Međutim, to nije uvijek slučaj. Netko u niši koji natjera ljude da obraćaju pažnju i djeluju je influencer.

Puno je bolje imati 50 od 500 sljedbenika angažiranih i nešto poduzeti, nego samo nekolicina ljudi koji obraćaju pažnju na nekoga sa 100 000 sljedbenika. Manja je veličina mreže bolja jer ima više akcije, angažmana i rezultata.

Poslušajte emisiju kako biste saznali kako je Lee ušao u marketing influencera.

Blagodati marketinga influencera

Lee kaže da brendovi rade s utjecajnim osobama kako bi iskoristili stručnost predmeta, doseg zajednice i često njihove vještine koje su relevantne za njihov marketinški ili poslovni cilj.

Lee kaže da su brandovi usredotočeni na rad s utjecajima u kontekstu sadržaja, jer je to opipljivo. Kvalitetan, autentičan i vjerodostojan sadržaj odjekuje zajednicom, jer u sebi ima glas kupca.

Također, možete dosegnuti ljude koje vaša marka inače ne bi mogla doseći. Blokiranje oglasa i utrnulost oglašavanja i marketinga veliki su problemi. Ljudi više vjeruju onima koje poznaju (stručnjacima, vršnjacima i ljudima s kojima su povezani na svojim društvenim mrežama) nego oglašivačima, tako da utjecaji tamo mogu igrati ulogu.

Tomoson je napravio studiju što je pokazalo da tvrtke koje su implementirale programe utjecaja dobivaju gotovo 7: 1 povrat u oglašivačkoj vrijednosti. Puno je drugih prednosti, ali u osnovi se radi o dosegu, kvaliteti i stručnosti utjecajnih osoba.

Još je jedno istraživanje pokazalo kvalitetnije kupce, skraćene prodajne cikluse i (Leejev omiljeni) potencijalnog influencera. U B2B svijetu postoje ljudi koji rade u tvrtkama koje bi bile izvrsne za suradnju. Ako osoba ili marka imaju određeni utjecaj, pozovite je da naprave nešto u smislu sadržaja.

Leejeva tvrtka stvorila je konferencijske e-knjige i radila druge projekte s potencijalnim utjecajima. Prednost je u tome što vam pomaže u stvaranju odnosa s nekim s kim biste željeli raditi. Stvarate vrijednost i pokazujete vlastitu stručnost izrađujući nešto zajedno i stvarajući iskustvo.

"To je jedna od najboljih prednosti od svih, posebno u B2B-u", kaže Lee.

Više od pet godina Lee je surađivao s raznim događanjima i brendovima kako bi identificirao influencere kako bi zajedno stvarali sadržaj za širu zajednicu. Odabiru temu, analiziraju se do detalja i pozivaju influencere da postanu dio korisnog resursa. Obično postoji neka vrsta teme. Rock n Roll, surfanje itd.

Poslušajte emisiju da biste čuli o knjizi o temi surfanja koju smo napravili s Leejem iz Social Media Marketing Worlda.

Početak rada

Prvo identificirajte svoja očekivanja ili ono što želite od suradnje s influencerima. Ako je prodaja, to je u redu. Samo shvatite da ćete platiti za igranje. To je igra odnosa i dugoročna je, dodaje Lee. Kada radite kampanju, trebate nešto što ide uz nju, poput napora za njegovanje. Uzmite tu svijest, ugradite je u razmatranje i na kraju će je pretvoriti u kupnju ili transakciju.

Također razmislite o tome koju će ulogu vaš rad s influencerima imati u vašem ukupnom marketingu i kako ćete mjeriti uspjeh.

Što je realno u smislu ciljeva s influencerima? Lee kaže da je to kao multiplikator sile za vaš marketing sadržaja, jer ubrzava doseg. Skraćuje prodajne cikluse, ali trebate nešto za prodaju. Morate imati nešto što rješava probleme ljudi.

Ciljevi nisu univerzalni, nastavlja Lee. To je poput pitanja: "Kakva je korist od marketinga?" Odgovor je da ovisi. Postoje različite vrste tvrtki, publike i stvari koje se prodaju. Utjecajni marketing nije ništa drugačiji. Donosi vjerodostojne ljude za izradu ili promociju sadržaja, što smanjuje prepreke i podmazuje brzinu kojom publika prima poruke.

Utjecajni sadržaj može igrati ulogu u bilo kojoj fazi ciklusa kupnje, bilo da se radi o stvaranju svijesti, dijelu razmatranja i procjene, transakciji ili čak oko zadržavanja ili zagovaranja. Svi marketinški ciljevi koje imate mogu se primijeniti na influencer marketing.

Slušajte emisiju kako biste otkrili najjednostavniji način korištenja influencera.

Kako prepoznati influencere

Iako možda imate intuitivan osjećaj tko utječe na vašu industriju, postoje i načini kako pronaći influencere. Na isti način na koji možete istraživati ​​ključne riječi (unos riječi i ideja u Googleov alat za planiranje ključnih riječi i ispljuva povezane ključne riječi), možete istraživati ​​pomoću alata za otkrivanje influencera.

Nakon što odlučite po čemu želite biti poznati (koje riječi predstavljaju kampanju ili napor), stavite ih u alat za otkrivanje influencera. Zatim će se vratiti s popisom, poput rezultata pretraživanja ljudi koji utječu na tu temu.

Na primjer, BuzzSumo ima funkciju pretraživanja influencera. Također možete koristiti GroupHigh (plaćeni alat) za posebno pronalaženje blogera. Tu je i Traackr.com (Leejev klijent), što je više premium usluga.

Svi oni rade na isti način. Iskačite riječima i vraća popis ljudi koji utječu na te stvari i njihove društvene mreže. Svi oni koriste i nekakav sustav bodovanja.

Lee dodaje da se uvoz ne procjenjuje na temelju veličine mreže. Ne idite s najpopularnijim ljudima. Potražite kombinaciju dosega, relevantnosti i rezonancije koja ima veze s tim koliko dobro publika te osobe reagira na ono što ona ili ona objavljuje.

Više alata uključuje Mala ptica i ScribbleLive. Osim toga, TopRankBlog uskoro će objaviti popis od 50 marketinških platformi s utjecajem.

Slušajte podcast da biste čuli Leejevo mišljenje o tim raznim alatima i napredak njihovog korištenja.

Pružanje ruke

Ako se ljudi pojave u alatu za otkrivanje utjecaja, to znači da stvaraju sadržaj, bilo da se radi o tweetovima, slikama ili postovima na blogu. Taj vam sadržaj može dati signale kako im pristupiti. Često možete znati je li netko zainteresiran za osvješćivanje, jer provodi puno vremena pokušavajući postići vidljivost za sebe.

Lee obožava koristiti stvaranje sadržaja kao poziv za suradnju.

Napravite popis 10 najboljih ljudi u određenoj industriji, predlaže on. Zatim napišite post o njima, navodeći opravdane razloge zašto su nevjerojatni. Otiđite do ovih influencera i recite im da ste ih uvrstili na ovaj popis i zahvalite im na svemu što čine.

Nakon objavljivanja popisa vratite im se i recite im da stvarate resurs i želite da odgovore na jedno pitanje. Pitate, oni odgovaraju, a sada imate robustan post na blogu koji sadrži nekoliko utjecajnih osoba. Kasnije se ovog puta možda možete vratiti i postaviti nekoliko pitanja. Sad ste razvili odnos zasnovan na vrijednosti koju ste za njih stvorili s tim mogućnostima izlaganja.

Iako se ove vrste intervjua uglavnom obavljaju putem interneta, zauzetom influenceru možete dati mogućnost da to učini telefonom ili vam šalje zvučnu poruku s odgovorima putem Facebooka, Twittera, LinkedIn poruka ili čak e-pošte.

Ako nemate vidljivosti i krećete ispočetka, pronalazak influencera bit će izazov. Međutim, ako ste izgradili svoju reputaciju (oglašavate, aktivno govorite i stvarate sadržaja itd. ili se za to zajednički trude), šanse da kažu da je velika veće. Budite zabavni, jezgroviti i precizni sa svime što im je od toga kad radite na terenu.

Lee priznaje da su godinama griješili. Baš kao u pjesmi, "50 načina da napustite svog ljubavnika, ”Dokumentirali su 50 načina da zakažete marketing influencera. Ova suradnja s influencerima prenamijenjena je u e-knjigu.

Otkrijte način stvaranja vrijednosti, kaže Lee. Utvrdite što influencer ne dobiva i pronađite način da mu to date. Na primjer, ako Lee vidi ljude kako aktivno govore na konferencijama, citiraju ih ili pišu članke u poslu na web stranicama časopisa, Lee je prilično siguran hoće li ih moći izložiti na zaista vjerodostojnoj web stranici, to će biti privlačno za ih.

Slušajte emisiju kako biste otkrili kako smanjenje imena pomaže privlačenju influencera.

Uticaji koji plaćaju

Lee vjeruje da ljudi za kojima je velika potražnja zaslužuju naknadu. Oni imaju puno vještina, donose puno za stol i pokazali su svoju sposobnost utjecaja na ishode ili stvaranja utjecaja.

Ako radite s nadolazećim influencerom, tražeći od njega da učini nešto prilično lako (poput odgovorite na jedno pitanje ili upotrijebite citat iz drugog članka u kuriranom postu), to je samo vrijednost razmjena. Također, ako je vaša marka dobro cijenjena u industriji, mnogi od tih influencera željet će biti povezani s vama. Te stvari ne zahtijevaju plaćanje.

Međutim, utjecajna tržišta, poput Tapinfluence, Gužva, i Utjecaj na web su reklamne platforme. Kupujete da netko objavi fotografiju na Instagramu, napravi YouTube video za vas ili pošalje tweet. I to će vas koštati. Ovo dobro pristaje tvrtkama koje marketing utjecaja gledaju kao oglašavanje.

Čak i ako ne koristite tržište, Lee kaže da ako radite s etabliranim influencerom, važno je platiti njihovo vrijeme. Možda nemate puno novca, i to je u redu. Barem recite influenceru da nemate velik proračun, ali voljeli biste im platiti nešto (nominalni iznos) u znak zahvalnosti.

To bi moglo biti 500 ili 1000 dolara za nekoga tko obično prima 10.000 do 20.000 za jednosatnu uvodnu riječ. Što je veći upit, više biste trebali razmišljati o naknadi. Ne dajete samo novac influenceru, već ulažete. Ne mora biti puno, ali velika je razlika između nule i 500 ili 1000 dolara.

Poslušajte emisiju da biste čuli i druge pogodnosti za utjecajne osobe koji plaćaju.

Otkrivanja podataka

Svaki put kada marka daje nešto vrijedno utjecaju, mora se otkriti, bilo da se radi o novcu, usluzi ili besplatnom oglašavanju. Možete otkriti na početku ili na kraju.

Lee govori o programu influencera za koji su se kandidirali Dell za Power More. Utjecatelji tehnologije pisali bi za njih i objavljivali na vlastitom blogu. Isti bi post bio objavljen na Dell sadržaju. Na njihovim je postovima postojalo vrlo dugo pravno odricanje odgovornosti.

Na manje formalnom kraju spektra, ako ste čarape poslali blogeru i taj bloger kaže: "Pogledajte ove čarape koje sam dobio od ove tvrtke", to je također otkriće.

Slušajte emisiju i otkrijte u kojim okolnostima nisu potrebna otkrivanja podataka.

Otkriće tjedna

Google fotografije, koja je aplikacija koja radi i na iOS-u i na Androidu, omogućuje neograničen prijenos vaših fotografija u oblak.

Ako imate Google račun, možete s telefona prenijeti fotografije u punoj razlučivosti i to zauzima prostor na vašem Google računu. Međutim, ako svoje slike prenesete kao slike visoke rezolucije, to je neograničeno i besplatno.

Prijenos slika na Google fotografije ne samo da oslobađa prostor na vašem mobilnom uređaju, već je i potraga nevjerojatna. Omogućuje vam lako pronalaženje točno onoga što želite.

Googleov pametni algoritam gleda vaše slike i označava ih. Na primjer, mogu pogledati gradove za koje Google misli da se nalaze u mojoj knjižnici i povećati ih. Mogu tipkati i tražiti planinske snimke, snimke zaslona ili selfieje; potražite stvari poput hrane, neba i duge kose; i potražite aktivnosti poput koncerata, stadiona, ruksaka, rođendana, Božića i Noći vještica.

Kada nekoga pretražite, a zatim kliknete na lice, prikazuju se sve slike te osobe koje ste ikad snimili.

Google fotografije omogućuju vam brzo pronalaženje stvari koje vas zanimaju. Ako nešto tražite u prošlosti i ne sjećate se kada se to dogodilo, prethodno ste trebali pomicati se kroz tisuće slika da biste to shvatili. Sada sve što trebate jest pretražiti u aplikaciji Google Photos.

Pogledajte Google fotografije. Potpuno je besplatno.

Poslušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Google fotografije rade za vas.

Poslušajte emisiju!

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Nauči više o Lee na njegovom web stranica.
• slijediti @LeeOdden i @WinfluencerMktg na Twitteru.
• Čitati Optimizirajte.
• Istražite podrijetlo influencer marketing.
• Nauči više o Scott Monty i izraz "brandividual.”
• Provjeri Brian Solis ’istraživanje, Sam Fiorella, i Gary Vaynerchuk.
• Pogledaj Tomosonova marketinška studija influencera.
• Istražiti Googleov alat za planiranje ključnih riječi.
• Pogledajte alate za otkrivanje influencera BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Mala ptica, i ScribbleLive.
• Pogledajte video za pjesmu, “50 načina da napustite svog ljubavnika"I pročitajte 50 načina # FAIL-a na Influencer Marketingu e-knjiga.
• Istražite tržišta utjecaja poput Tapinfluence, Gužva, i Utjecaj na web.
• Nauči više o Dell za Power More.
• Provjeri Google fotografije.
• Prati me, pretplatite se i slušajte tjedne blebetanje Social Media Examiner.
• Čitati Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2016. godinu.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o influencer marketingu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.