Kako doći do kupaca i kupaca na događanjima: Ispitivač društvenih medija

Pitate se kako sudjelovanje u događajima uživo može pomoći vašem poslu?

Zanimaju vas savjeti o umrežavanju i sponzorstvima za događaje?

Kako bih istražio kako se povezati i razviti potencijalne klijente pohađanjem fizičkih događaja, intervjuiram Emily Crume i Demian Ross.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima otkrio što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Emily Crume i Demian Ross iz našeg poslovnog odjela u Social Media Examiner. Svatko već godinama prisustvuje događajima s pogledom na pronalaženje.

Emily i Demian objašnjavaju kako se polaznici mogu pripremiti za događaj i umrežiti s ljudima koje žele upoznati.

Otkrit ćete kako različite vrste sponzorstava događaja mogu povećati svijest o robnoj marki i pomoći vam u pronalaženju izgleda.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Kako povećati potencijalne kupce i kupce na događanjima

Zašto razmotriti događaje za očekivati?

Događaji su sjajan način za upoznavanje ljudi i razvijanje dugoročnih odnosa, objašnjava Emily. Događaji su također sjajan način za povećanje svijesti o vašem poslu.

U vrijeme ovog intervjua, Emily je u DOLOŽENO u Bostonu s "22.000 mojih novih potencijalnih najboljih prijatelja." Svi pohađaju seanse i uče jedni od drugih. Emily ide na demonstracije, upoznaje nove kupce i pronalazi potencijalne alate i rješenja za publiku Social Media Examiner. Njezina je tajna misija pronaći prilike, zbog čega toliko ljudi odlazi na događaje.

Također se radi o ubrzavanju faktora KLT (znajte, sviđa mi se i vjerujte), dodaje Demian. Morate nekoga upoznati i svidjeti mu se, a onda ćete mu moći vjerovati. Ljudi žele poslovati s ljudima kojima vjeruju. Budući da ste fizički sposobni razgovarati i doprijeti do ljudi i uspostaviti vezu, ubrzavate tu vezu. Umrežavanje osobno i dalje je toliko važno, čak i u 2017. godini.

Kada sam prvi put pokrenuo ispitivača društvenih medija u listopadu 2009, otišao sam na dva događaja, BlogWorld i Summit MarketingProfs B2B. Za otprilike tjedan dana postigao sam nešto što bi obično trajalo godinu dana ili više. Nešto se čarobno dogodi kad upoznate ljude licem u lice, čak i ako se prilike ne ukažu odmah.

Bilo da ste u svijetu događaja, savjetnik koji traži kupce, tvrtka koja prodaje digitalne ili fizičke proizvode ili profesionalne usluge, odlasci na događaje mogu vam biti od koristi.

Slušajte emisiju kako biste otkrili neke ljude s kojima sam se sprijateljio na događajima u listopadu 2009.

Prisustvovanje događajima

Emily, Demian i ja razgovaramo o četiri različite razine sudjelovanja u događajima. Prva razina je kupnja ulaznice i odlazak na neki događaj.

Na Podcast pokret i VidSummit, ciljevi su mi bili umrežavanje, pa sam sve što sam radio bilo stajati u dvoranama, razgovarati s ljudima i upoznati neke od svojih postojećih kontakata. Često bi me ti kontakti upoznali s novim ljudima. Također, mogao bih ugostiti doručak, ručak ili večeru. Kad sjednete dijeliti obrok s ljudima, pružaju se nevjerojatne prilike.

Emily se voli susretati sa postojećim kupcima i podržavati njihove aktivnosti na događajima. Primjerice, prisustvovat će njihovim sesijama i ići na njihove demonstracije kako bi također mogla saznati više o njihovim tvrtkama i pronaći načine kako im pomoći da se dublje povežu s našom publikom. Idite na aktivnosti koje su u skladu s vašom vrstom posla, predlaže ona. Naučite nove stvari, potražite inspiraciju i usavršite svoj zanat dok tražite druge istomišljenike.

Demian odlazi na događaje kako bi se sastao s ljudima koji vide moć izlaganja, kao i kako bi otkrio tko je njihov donositelj odluka (nešto je lakše osobno saznati). Želi naučiti o tome što ljudi rade kako bismo mogli vidjeti je li to dobro. Bez obzira jeste li tamo kako biste uvrstili izlagače ili kao sudionik, poštujte vrijeme ljudi. Žele se sastati sa što više ljudi. Dodajem da isto vrijedi i za umrežavanje s ostalim polaznicima.

Trebaš napraviti domaću zadaću i pripremiti se, kaže Emily. To znači posjetiti web mjesto događaja, razumjeti dnevni red i pronaći vrijeme održavanja sesija na kojima ćete možda željeti prisustvovati i kada je bilo koji sajam otvoren. Znajte koga želite upoznati.

Na događajima je sjajno biti od pomoći, dodaje Demian. Pomogao je ljudima da postave svoje kabine i ponudio im je da uzmu kavu. Želi im ostaviti dojam da je tu da im pomogne, što on i jest.

Molim Emily da podijeli savjete za hodanje nekome koga ne poznajete, a ona predlaže korištenje ledolomca. Ne želite lansirati na svoj poslovni teren i ne želite da oni lansiraju na svoje. Komentirajte neki predmet, pohvalite njegovu odjeću ili komentirajte promet ili poslovanje štanda. Na primjer, ljudi imaju tendenciju komentirati ljubičaste naočale koje Emily nosi kad ide na događaje.

Demian kaže da budete izravni i transparentni kad razgovarate s nekim koga vidite kao potencijalnu perspektivu. Neka vam ne zvuči kao da želite kupiti njihovu uslugu. Objasnite zašto ste tamo, a zatim zatražite kontakt i način za nastavak veze nakon što napustite konferenciju. Nabavite e-poštu, ručke na Twitteru i Facebook adrese kako biste ih mogli pratiti na svim različitim razinama.

Poslušajte emisiju da biste čuli moje preporuke za ledolomac.

Jednostavne mogućnosti sponzorstva

Kada poduzeće želi potrošiti nešto novca na vidljivost, ali nema nečuveni proračun, to poduzeće i dalje može biti uključeno u događaje. Emily objašnjava kako na drugoj razini možete pronaći mogućnosti po principu "ključ u ruke" koje se mogu prilagoditi vašem poslovanju s kontekstualnog ili sadržajnog stajališta. Tvrtka može sponzorirati jednostavne stvari kao što su stanice za kavu, stanice za punjenje, saloni i druge cool aktivacije.

Sponzorirajući sadržaj, kada je dostupan, izvrstan je način da svoju marku uskladite s određenom temom. Na primjer, ako je tema video marketing i imate izvrstan alat ili rješenje za stvaranje videozapisa sadržaj, sponzorstvo pjesme savršen je način da svoj proizvod gotovo uvučete u svijest polaznika subliminalno.

Kava, stanice za punjenje, staze i sponzorstva uzica omogućuju vam stvaranje svijesti o robnoj marki bez ikakve fizičke prisutnosti. Ovaj je pristup savršen za organizacije izvan SAD-a koje imaju sjajnu marku i proizvod, ali ne mogu si priuštiti međunarodna putovanja. Demian preporučuje da se marke koriste ovim pristupom samo ako su donekle poznate ljudima na toj konferenciji jer možda neće uspjeti za novi, nepoznati startup.

Ovom vrstom sponzorstva možete postati kreativni. Emily kaže da mnogi događaji imaju svoju osobnost brenda. Kao primjer, Svijet marketinga sadržaja, stavi na Joe Pulizzi i Institut za marketing sadržaja, ima boju: narančasta. Oni prave pauze s grickalicama od naranče, poput Cheetosa, koji je vrlo modni brand za taj događaj. Sponzori događaja mogu u to ući.

Poslušajte emisiju da biste saznali o kreativnom sponzorstvu koje je Hootsuite učinio s kokicama prilikom pokretanja dodatka na njihovoj platformi.

Kabine

Sljedeća razina uključenosti u događaje je kabina. Demian objašnjava da sve tvrtke imaju isti prodajni lijevak: ljudi koji ne znaju tko je tvrtka, ljudi koji nekako znaju tko je tvrtka, ljudi zainteresirani za tvrtku i kupci. Kabine omogućuju tvrtkama da odjednom izađu pred sve četiri skupine. Svi će vam biti zahvalni kada saznaju za vas i steknu praktično iskustvo. Osim toga, kupci i obožavatelji uživaju u susretima s tvrtkama koje vole licem u lice.

Demian se prisjeća što je Twitter učinio s njihovim štandom na konferenciji za izravni marketing. U velikom kabini s tri televizora, Twitter je ljude provodio kroz postupak kupnje oglasa i dosezanja ciljnih kupaca. Praktično iskustvo bilo je izvrsno, posebno za one koji možda ne razumiju kako ciljati ljude na digitalnoj platformi.

Osim uobičajenih stvari poput demonstracije vašeg proizvoda ili razgovora sa stručnjacima u vašem štandu, Emily predlaže i zabavnu igru ​​vještine koja dovodi do tombole. Vidjela je košarkaške utakmice, zvonila mahom, igru ​​cirkuskog sporednog tipa i kabine na kojima ste ušli u staklenu kabinu i dohvatili novčanice od dolara. Ovi zabavni načini kako natjerati ljude da sudjeluju stvaraju uzbuđenje, aktivnost i promet i potiču ljude da gledaju oko sebe.

Da biste demonstrirali proizvod, možete postaviti prijenosno računalo ili iPad i projicirati video ili softversko sučelje na veći zaslon. Ovaj će vizual privući više ljudi i biti više nego samo jedan na jedan. Možda ćete htjeti imati konzervirani demo ili kolut koji ljude vodi kroz ono što će vaš proizvod učiniti za njihovo poslovanje ili barem imati skriptu "Evo kako ovo funkcionira".

Možete i ljude mamiti u svoj separe; bez obzira radi li se o slatkišima ili zabavnim promo proizvodima. Za neke stavke možete ih ponuditi u zamjenu za skeniranje značke sudionika. Emily kaže da ti proizvodi mogu biti robne marke i zabavni ako su to nešto što će ljudi nositi. Na primjer, prijatelj koji je vlasnik SmartBug Media poklonio zelene, tamne naočale koje možete vidjeti svugdje. Zamislite da ljudi povezuju tako nešto s vašom markom.

Kad idete na neki događaj, kaže Demian, razmislite o svojoj meti. Na primjer, recite da želite doći do utjecajnih osoba. Ako gledate VidCon, ova je emisija toliko utemeljena na obožavateljima da influenceri neće biti na katu, pa bih sigurno gledao sponzoriranje nečega što je moju marku stavilo ispred njih influenceri.

Također, danas, za razliku od prije 20 godina, možete ciljati sudionike, posebno putem društvenih mreža, prije nego što dođete na događaj. Umjesto da promovirate da ćete tamo biti, potražite hashtagove događaja i posjetite različite web lokacije koje su domaćini događaja. Zatim se počnite baviti ljudima.

Ako planirate snimati intervjue u svom kabini, dodajem, možete se obratiti stručnjacima koji idu biti tamo, pogotovo ako s njima već imate odnose i oni postoje publika. Na primjer, vidio sam Mari Smith krenite uživo s Adobe govornice na nekom događaju. Koordinirajte se sa stručnjacima kako bi mogli doći do vašeg kabine na razgovor. Bez obzira emitirate li intervju uživo ili ga snimate, prirodno će privući gužvu.

Korištenje trenutne tehnologije, poput Facebook Livea, može biti vrlo uvjerljivo, dodaje Emily. Ova tehnologija može privući ljude ne samo na konferenciji, već i izvan svećenih dvorana kongresnog centra. Možda zakulisno zavirite u ljude ili zafrkavate i kažete: "Nadam se da ćemo se kasnije vidjeti ovdje." Upotrijebite hashtag kako bi oni koji obraćaju pažnju na platformama društvenih mreža vidjeli vaš video i došli do vašeg štand.

Demian dijeli slučaj kada Marcus Sheridan upitao ga je sudionik PORIŠTENOG, „Mogu li vam odabrati mozak?“, a on je tweetao gdje će biti i ljude poslao u kabinu. Ovaj pristup je dobitni za izlagače i govornike koji trebaju mjesto sastanka. Govornici također mogu podijeliti letake rekavši ljudima da se u određeno vrijeme nađu na vašem štandu za neki događaj, poput potpisivanja knjige.

Idući po čemu Jay Baer kaže, "Pomozite, ne prodajte", Emily govori o tome kako Animatron stvorio vrijedan varalica koji će se podijeliti na istom događaju. Varalica navodi formate i duljinu objavljivanja videozapisa na različitim društvenim platformama. Animatron nije prodavao njihov proizvod. Pomagali su trgovcima da razumiju zahtjeve za stvaranje videozapisa.

Pitam Emily o važnosti smještaja kabine, a ona kaže da želite biti na vrlo vidljivom mjestu trgovine ljudima, iako to nije uvijek slučaj kod velikih izložbi. Kad imate dovoljno sreće da budete u okruženju u kojem oni razmišljaju o protoku prometa, želite biti na dobrom mjestu, u blizini ljubaznih ljudi i razdvojiti se od konkurencije. Dobri organizatori pomoći će vam da pronađete idealno mjesto.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili kako smo Emily i ja radili demonstracije za tvrtku u dane ispitivača prije društvenih medija.

Opcije visokog profila

Uključenost četvrte razine, Emily kaže, mogu biti velike ili ekskluzivne zabave, voditi sponzorstva i mjesta na kojima ćete dobiti veću vidljivost poput pozornica uživo. Dodajem da ih ljudi obično nazivaju platinastim, naslovnim ili vodećim sponzorstvom. Ta su sponzorstva najskuplja, ali ujedno pružaju najviše mogućnosti brendiranja i izloženosti.

Na primjer, Dunkin ’Donuts i AMC sastavili su salon u VidCon. Održali su natjecanje da bi ljudi imali vlastiti show, a timovi su pomogli sudionicima natječaja da snime malu najavu. Na kraju je AMC trebao izabrati pobjednika. Dunkin ’Donuts dijelio je kavu. Zbog aspekta izvedbe, ljudi su dijelili objave o natjecanju. To je bio još jedan način da pojačate marku izvan onoga što se događalo na ovom velikom showu.

Na Strip-kon, Vidio sam Hodajući mrtvaci svugdje, uključujući značku i skener na vratima. Emisija je očito bila jedan od sponzora naslova. Uložili su velika sredstva i svi su pričali o predstavi.

Demian kaže da vam ovakva vrsta sponzorstva omogućuje ubrzano markiranje. Nije agresivno; udružujete se s događajem. To se posebno odnosi na stranačke sponzore. Zapamtite, kad ljudi postanu hiper marke, još uvijek žele tu interakciju. Obavezno imajte tu fizičku prisutnost (kabinu) unutar samog događaja.

Emily dijeli primjer iz kada je prisustvovala izložbi malih poduzeća s Googleom kao jednim od sponzora. Sadržaje su snimali s pozornice i koristili ulaz kao priliku za istraživanje tržišta. Polaznici su prošli kratki upitnik, a nakon što su ga popunili, od Googlea su dobili lijepi mali poklon kao lijepu uspomenu.

Dodajem da World Marketing World, gdje govorim već dugi niz godina, uvijek ima zabavu govornika. Sponzor dobiva nekoliko minuta za razgovor sa svim zvučnicima u jednom okruženju, što može biti super moćno za pravu vrstu sponzora.

Poslušajte emisiju da biste čuli još jedan primjer glavnog sponzorstva.

Otkriće tjedna

Hemingway urednik pomaže vam poboljšati vaše pisanje. Besplatni uređivač koji se temelji na pregledniku daje vam ocjenu na razini ocjene i naglašava gdje će vam trebati pomoć s gramatikom, strukturom rečenica i odabirom riječi dok pišete.

Hemingway Editor razlikuje se od programa za obradu teksta kao što je Microsoft Word jer Hemingway Editor koristi kodiranje boja za prepoznavanje problema kojima biste se možda htjeli pozabaviti. Uređivač može biti koristan za provjeru vaših ažuriranja na društvenim mrežama prije nego što ih objavite.

Hemingway Editor također nudi a stolna aplikacija za Mac i Windows za 19,99 USD. Jedan od bonusa je mogućnost izvoza teksta izravno u WordPress ili Medium.

Poslušajte emisiju da biste saznali više i recite nam kako Hemingway Editor radi za vas.

Poslušajte emisiju!

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Povežite se s Emily Crume putem e-pošte: [e-pošta zaštićena].
• Nabavite naše besplatno Priručnik o sponzorstvu.
• Otkriti mogućnosti sponzora na Marketinškom svijetu društvenih mreža.
• Provjeri DOLOŽENO i Summit MarketingProfs B2B.
• Doznajte više o Podcast pokret i VidSummit.
• Nauči više o Svijet marketinga sadržaja, stavi na Joe Pulizzi i Institut za marketing sadržaja.
• Pogledaj SmartBug.
• Provjeri Mari Smith, Marcus Sheridan, i Jay Baer.
• Istražiti Animatron.
• Upoznavanje VidCon i Strip-kon.
• Provjeri Hemingway urednik.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2018.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2017. godinu.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o rastućem broju potencijalnih kupaca i kupaca na događajima? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.