Kako izraditi besplatnu nadzornu ploču za praćenje društvenih medija: Ispitivač društvenih medija

Trebate li bolji način za upravljanje praćenjem vaših društvenih mreža? Ne želite potrošiti puno novca? Može besplatna alternativa?

Nastavite čitati da biste saznali kako ...

Google Alerts ima svoje namjene, ali jednostavno nije učinkovit kao samostalni alat za svakodnevno praćenje razgovora na društvenim mrežama. Postoje deseci plaćenih opcija, uključujući Radian6, SAS i Litij.

Međutim, s RSS čitačem i nekim pametnim znanjem s Interneta to možete izradite moćan post za slušanje na društvenim mrežama bez ikakvih troškova. Ovaj članak će vam pokazati kako.

Znanje gdje se vaša tvrtka spominje na mreži, tko to spominje i kako drugi reagiraju, presudno je za 1) razumijevanje "zujanja" o vama, 2) rješavanje žalbi i negativnih brzo spominje, 3) znajući za utjecaj (ili nedostatak istog) vaših marketinških napora i 4) oblikujući marketinške napore na društvenim mrežama kako bi dosegnuo prave ljude (ključne utjecajne osobe) na njihove preferirane platforma.

Započnite s feedom

"Feed" je sažetak web sadržaja koji se redovito ažurira. Omogućuje korisnicima

informirajte se o najnovijim promjenama web mjesta. Prevladavajući format feeda je Really Simple Syndication (RSS) 2.0.

Feedovi vam omogućuju da lako vidite novi sadržaj. Prikaz sažetka ili "naslova" vam omogućuje brzo skenirajte nedavne promjene sadržaja, a naslovi su povezani s njihovim odgovarajućim sadržajem. RSS čitači su vrlo korisni jer više ne morate tražiti relevantne informacije; svoje upite za pretraživanje jednostavno spremite u čitač i relevantne informacije će vam doći.

Ako nemate drugog agregatora blogova koji vam je draži, preporučujem vam da se prijavite Google Reader.

Ostatak ovog članka pokazat će vam kako koristiti RSS čitač za izgraditi nadzornu ploču društvenih medija.

# 1: Pratite vijesti i blogove

Ići Google vijesti i unesite upit u okvir za pretraživanje. Preporučam tebi koristite složene upite kad je to moguće, jer pružaju usredotočenije rezultate. Ako vaš upit vraća relevantne stavke, pomaknite se prema dolje i kliknite gumb RSS na samom dnu stranice. Na većini web mjesta izgledaju kao narančaste značke.

Nakon klika na gumb, kopirajte URL stranice koja se otvori. Ovo je RSS feed za vaš upit za pretraživanje.

Vratite se na Google Reader i kliknite gumb "Dodaj pretplatu" u gornjem lijevom kutu.

Označio sam ga na gornjoj snimci zaslona strelicom.

Zalijepite URL u polje obrasca koje se pojavi.

Sada će se svaki put kad novi članak koji odgovara vašem upitu za pretraživanje bude objavljen, dodati u vaš Google Reader. Dodajte onoliko feedova upita koliko proizvede članaka relevantnih za vašu marku ili industriju.

Ići Google pretraživanje blogova i pokrenite upite za pretraživanje, zalijepivši RSS izvore upita s relevantnim rezultatima u Google Reader kao gore.

# 2: Pratite Wikipediju

Wikipedija tamo razgovaraju stručnjaci, industrijski čelnici, istraživači i drugi ključni influenceri. Možda ste mislili da se radi samo o internetskoj enciklopediji, ali ona ima forum za svaki objavljeni članak. Životne rasprave često traju iza kulisa, jer svaki članak ima svoju stranicu za raspravu na kojoj urednici Wikipedije raspravljaju i raspravljaju.

Morali biste znati što ljudi govore o vašoj stranici, konkurentima i vašoj industriji.

Pretplatite se na uređivanja svakog članka koji odaberete, kao i na odgovarajuću stranicu za raspravu, kako bi nadzirali što ljudi govore.

Da biste to učinili, odaberite karticu "Povijest" iznad članka, a zatim na lijevoj bočnoj traci kliknite "Alat", a zatim "Atom" s narančastom RSS značkom pored. Zalijepite URL u Google Reader.

Ako se želite pretplatiti i na raspravu o članku, kliknite karticu „Rasprava“ iznad članka, a zatim kliknite „Povijest“, a zatim „Atom“ kako je gore opisano. Možda ćete se htjeti pretplatiti i na stranice o vašoj konkurenciji ili o samoj industriji.

# 3: Pratite tweetove, komentare i rasprave

Twitter je jedno od glavnih mjesta na internetu na kojima komentari postaju virusni. Tvrtke poput Della i Southwest Airlinesa nadziru Twitter u stvarnom vremenu tako da se korisnička služba može brzo pozabaviti negativnim tweetom o proizvodu ili usluzi.

Također je važno napomenuti da Google indeksira tweetove. Ako se o vašoj tvrtki, proizvodu ili marki objavljuje tweet, morat ćete znati. Srećom, Twitter je opremljen za slanje informacija na vašu nadzornu ploču na društvenim mrežama.

Ići Twitter pretraživanje, pokrenite upit za pretraživanje, kliknite vezu "Feed for this query" pored narančastog RSS gumba i zalijepite URL u svoj agregator.

Svi tweetovi koje nadgledate bit će pohranjeni za vas.

Jeste li regionalno usmjereni ili je vaša publika u samo jednoj zemlji? Kliknite vezu "Napredno pretraživanje" s desne strane i postavite svoje parametre. Možete čak i navedite želite li vidjeti pozitivne ili negativne tweetove ili tweetove koji postavljaju pitanje!

Ići Ista točka. Ovo je motor koji pretražuje milijune razgovora koji se vode na blogovima i stranicama društvenih mreža. Korisničke rasprave (osim Twittera) obično nisu indeksirane od glavnih pretraživača, kao što je Google, jer ne borave na statičkim stranicama.

SamePoint pretvara ove rasprave u web stranice ili trajne veze i organizira ih u oblaku oznaka. Unesite upit za pretraživanje i pretplatite se na feed, baš kao gore.

Ići BoardTracker. Ovaj mehanizam pretražuje preko 2,4 milijuna oglasnih ploča uživo i diskusionih grupa. Iako Google pretražuje i oglasne ploče, BoardTracker služi boljim rezultatima. Pokrenite svoj upit za pretraživanje i zgrabite RSS feedove.

# 4: Izborno praćenje

Gore navedeni feedovi potrebni su za dubinsko praćenje vaše marke i / ili industrije. Sljedeći feedovi nisu obvezni, ovisno o vašim okolnostima.

Ako vaša industrija ima snažnu prodaju nakon prodaje, možda biste to htjeli pratiti cijene. eBay i Craigslist su glavna mjesta za prodaju nakon prodaje. Cijene koje ljudi tamo plaćaju za vaše proizvode pomoći će vam da odredite vrijednost nakon prodaje.

Ići eBay. Unesite upit za pretraživanje. Pomaknite se na dno i kliknite narančasti RSS gumb i zalijepite vezu u svoj agregator.

Ići Craigslist. Unesite pojam za pretraživanje. Potražite RSS feed. Znaš što ti je činiti.

Ako želiš nadgledajte konkurenciju ili bilo koju web stranicu posebno, pretplatite se na RSS feed na WatchThatPage. Obavijestit će vas kad god se stranica promijeni.

# 5: Što je s Facebookom i LinkedInom?

Facebook i LinkedIn primjetno nedostaju s ove nadzorne ploče za praćenje društvenih mreža. Zašto? Budući da obje platforme imaju postavke privatnosti koje sprečavaju interakciju sa širom javnošću.

Korisnici se moraju registrirati i tada mogu komunicirati samo sa svojim prijateljima / kontaktima (osim Facebooka Stranice koje indeksiraju tražilice i LinkedIn Today, što je skup ostalih vijesti izvori).

Ne postoji tražilica koja može pretraživati ​​zatvorenu mrežu, barem ne od ovog pisanja.

Kao što vidite, mogu brzo skenirati popis da bih pronašao stavke od interesa. Iako se većina njih spominje mojih postova na blogu, ako bi netko spomenuo moju tvrtku (ili mene) na mreži u blogovskom komentaru, forumu, na Twitteru ili u vijestima, to bi se pojavilo ovdje.

Gornji plan će vam to omogućiti izradite moćan besplatni post za slušanje na društvenim mrežama. Može se pretraživati, neograničeno sprema sve zapise i ažurira se nakon osvježavanja. Upotreba će vam pružiti značajnu prednost u odnosu na konkurenciju ako i dalje samo koriste Google upozorenja.

Koje su tvoje misli?