Ponovno posjećeni komentari na blogovima: Zašto glavni blogeri ponovo uključuju komentare: Ispitivač društvenih medija

Imate li omogućene komentare na svom blogu?

Jeste li ih ikad isključili?

Da bih otkrio zašto su veliki blogeri ponovno uključili svoje sustave za komentiranje, intervjuiram Michaela Hyatta i Briana Clarka.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Michaela Hyatta i Briana Clarka. Michael je autor knjige Platforma i koautor nove knjige, Živjeti naprijed: provjereni plan za prestanak zanošenja i stjecanje života kakav želite. Također je strastveni bloger na MichaelHyatt.com i domaćin Ovo je vaš podkast vaš život. Brian je izvršni direktor tvrtke Rainmaker Digital, osnivač Copyblogger, domaćin Nezapošljiv podcast, i evanđelist za Kišna platforma.

Još u svibnju 2014. u emisiji sam imao Marka Schaefera i Tima McDonalda (koji su bili u Huffington Postu) kako bi razgovarali o trendu

veliki blogovi zatvaraju svoje komentare. To je potaknuto kontroverznim postovom Copybloggera pod naslovom: "Zašto uklanjamo komentare na Copybloggeru”Iz ožujka 2014. U siječnju 2015. Michael Hyatt objavio je „Povukao sam komentare s mog bloga - evo zašto.”

Michael i Brian istražit će zašto je donesena početna odluka o uklanjanju komentara i zašto su se ti komentari sada vratili.

Otkrit ćete i savjete kako povećati popis e-adresa.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze navedene u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Ponovno posjećeni komentari na blogu

Zašto je Brian isključio komentare

Brian započinje s tim da kaže da nije on taj koji je donio odluku o zatvaranju ili vraćanju komentara na blogu. To je prepustio svom uredničkom timu.

Na Copybloggeru su se mnoge povratne informacije o člancima preusmjerile na društvene mreže, dok su se povratne informacije o razvoju proizvoda premjestile na njihovu bazu kupaca. Kako sazrijevate kao tvrtka, doista počinjete slušati svoje postojeće kupce, za razliku od onih koji su "u divljini", objašnjava Brian. U to su vrijeme imali 150 000 kupaca i njihova je strategija bila da im posvete više pažnje.

Dio odluke o uklanjanju komentara (nije raspravljano u post Sonia Simone, koji je u konačnici donio odluku uz doprinos uredničkog tima) bila je situacija koju Brian naziva šestomjesečnom klasom trenutnih komentatora.

Kada objavite marketinški blog, drugi marketinški stručnjaci koriste komentiranje kao strategiju prometa. Imali biste šest mjeseci da se pojave isti ljudi koji ostavljaju komentare: neki glupi, neki promišljeni. Tada bi krenuli dalje i nova skupina ljudi ušla bi u komentare.

Praktični razlozi za uklanjanje komentara bili su prelazak na društvene mreže i uklanjanje neželjene pošte. Velika je stvar moderirati komentare i urednički tim provesti značajnu količinu vremena pokušavajući otkriti je li nešto neželjeno ili legitimno.

Eksperiment Copybloggera za uklanjanje komentara trajao je više od godinu dana.

Poslušajte emisiju da biste saznali zašto je Brian ostavljao komentare na njihovoj mreži podcasta Rainmaker.fm.

Zašto je Michael isključio komentare

Michael kaže da su njegovi razlozi za zatvaranje komentara na njegovom blogu slični Brianovim. Osim toga, Michael je primijetio da broj komentara po postu već neko vrijeme opada, pa je odlučio malo istražiti.

Otkrio je da je 2011. u prosjeku postigao oko 195 komentara po blogu. Zatim su 2012. godine, dok mu je promet rastao, komentari pali na prosječno 179. Promet je 2013. porastao, a prosječni broj komentara smanjio se na 114. 2014. promet na blogovima porastao je za 74% u odnosu na prethodnu godinu, ali prosječan broj komentara pao je na oko 62 po postu.

Michael dodaje da je pročitao knjigu Grega McKeowna, Esencijalizam, i mislio da mora stvari pripremiti natrag.

Posljednja slamka za Michaela, koji je koristio i koristi Disqus kao njegova platforma za komentiranje, došlo je kad je Disqus počeo ubrizgavati oglase u feed komentara, bez načina da ih isključi. On napisao post kako bi podijelio obrazloženje svoje odluke.

Poslušajte emisiju da biste čuli više o tome zašto je Michael isključio komentare.

Odgovor zajednice

Brian kaže da su komentari na Copybloggeru nestali gotovo dvije godine. Nije očekivao da će odluka imati bilo kakav poslovni utjecaj. Zapravo su dodali 5 milijuna dolara prihoda dok su komentari nestali.

Prebacili su se na Google+ radi angažmana u zajednici i kako bi čuli što ljudi misle. Neki ljudi su to shvatili, neki su to razumjeli, ali nisu voljeli, a postojala je vrlo glasna skupina ljudi koja je to prihvatila priliku da skrenu pozornost na sebe rekavši da Copyblogger sve uništava i da je osuđen na posao. Brian kaže da se isto dogodilo kad su ugasili svoju Facebook stranicu.

Iako nisu bili zabrinuti za svoje poslovanje, Brian se nije mogao ne zapitati gube li nešto nematerijalno ne komentarišući postove na blogovima. Njihov je tada odgovor bio ne.

Michael kaže da su se neki (ne baš mnogi) ljudi uznemirili kad je isključio komentare, a bilo je ljudi s iskrenim pitanjima o tome. Najveća reakcija koju je Michael vidio bila je zbunjenost. Ljudi nisu znali što učiniti. Željeli su se zaručiti, ali nisu imali izlaz za to.

Neki su ljudi pokušavali objavljivati ​​na Facebooku, Twitteru ili LinkedInu. Ipak, nije bilo mjesta sa središnjim fokusom. Michael kaže da stvarno vjeruje u što Stu McLaren kaže: Ljudi dolaze po sadržaj, ali ostaju zbog zajednice.

Michael je otkrio da je upravljanje više društvenih mreža zapravo gore od pokušaja upravljanja komentarima njegov blog, jer je tada morao otići na tri ili četiri različita mjesta kako bi pokušao reagirati na razgovor. Voli biti angažiran i učiti od ljudi u svojoj zajednici, ali to nije mogao učiniti dobro s razgovorima raspršenim na više platformi.

Poslušajte emisiju da biste čuli moju reakciju člana zajednice na ukidanje komentara na Copybloggeru.

Zašto su vratili komentare

U siječnju 2016., otprilike godinu dana nakon što je isključio komentare, Michael je preinačio odluku i napisao „Zašto sam vratio komentare. " Otkrio je da je 2015. bila prva godina otkako je 2004. počeo blogovati da promet na njegovom blogu nije rastao. Michael ne misli da je nedostatak komentara bio jedini pokretač pada, ali definitivno je imao utjecaja. Također je smanjio broj postova koje je objavljivao na dva tjedno.

Michael je vratio komentare i počeo objavljivati ​​tri posta tjedno. Kad su se komentari vratili, mnogi su mu ljudi rekli da su jednostavno prestali navratiti do bloga, jer se nije osjećao gostoljubivo. Osjećao sam se hladno, sterilno i nepozvano. Otkad su se komentari vratili, promet ponovno raste i porastao je za 20% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Michael kaže da su komentari stvorili vitalnost na blogu i čini se da je netko kod kuće.

Iako je Michaelova tvrtka sada veća (ima 15 stalno zaposlenih), on i dalje odgovara na komentare. Njegova publika i dalje piše komentare na svojim društvenim mrežama, ali oni se više tiču ​​onoga što je tamo objavljeno, a ne onoga što je na blogu. Dodaje da vam Disqus sada omogućuje isključivanje oglasa koje su ubrizgavali i čini se da ima puno bolju kontrolu neželjene pošte.

Brian objašnjava Copyblogger vratio komentare u siječnju (što se podudara s redizajnom web stranice) iz razloga sličnih Michaelovim: da bude dobrodošlica. Nije mogao ući u trag komentarima ni za jednu poslovnu metriku koja je bila važna. Njihov je promet također zaostao, ali preusmjeravali su mnoge ljude iz novog pristupa e-pošti, i to im je stvarno bilo važno.

Kaže da je, kad je Pamela Wilson (koja je sada zadužena za Copyblogger) došla na brod puno radno vrijeme, rekla je Brianu da joj je kao spisateljici nedostajali komentari, interakcija i povratne informacije. Brian je dao dozvolu da komentare ponovo uključi. Njegova jedina kvalifikacija bila je da je čitateljima morala objasniti zašto se komentari vraćaju, a to je i učinila.

Uredništvo se sada mora baviti moderiranjem komentara, ali komentare ostavljaju otvorenima samo sedam dana, što je pomoglo u smanjenju neželjene pošte. (Otkrili su da puno neželjene pošte dolazi na starijim postovima.) Publika Copybloggera također je sretna što se komentari vraćaju.

Michael dijeli da je primio 485 komentara na objavu objavljujući svoju odluku da vrati komentare. Kaže da su ljudi pozitivno reagirali, ali rekli su mu i stvari za koje želi da ih je čuo nakon što ga je isključio. Objašnjava da su komentari na taj post cijela studija zašto uopće nije trebao povlačiti komentare.

Poslušajte emisiju da biste saznali što Brian misli da su neki od znakova koji nadahnjuju nekoga da pročita post na blogu.

Pristupi širenju njihovih popisa e-pošte

Brian kaže da su 2013. godine prešli s pristupa za prijavu na biltene (pretplata) na pristup pristupu i registraciji. Neki od svojih zimzelenih sadržaja preusmjerili su u teme e-knjiga i izgradili knjižnicu sadržaja koja je u osnovi područje besplatnog članstva. Tamo je Studija slučaja MarketingSherpa na njihovu promjenu u pristupu, jer im se stopa prijave povećala za 400%.

Odatle su evoluirali, dodaje Brian, pa čak i pokrenuli platformu Rainmaker koristeći podcast koji su pretvorili u audio tečaj. Brian kaže da otkrivaju da je, "bez obzira zovete li ih olovnim magnetima ili etičkim podmićivanjem", igra poboljšana, posebno u konkurentskom polju poput marketinga sadržaja.

Ukratko, to je način na koji web funkcionira. Ako želite bilo što dobro na mreži, bilo da je to Gmail, Facebook, Twitter ili freemium aplikacija, morate se registrirati da biste dobili pristup. Brian objašnjava kako koristi isti pristup za svoj osobni projekt Nezaposlen.

Michael kaže da su prošlu godinu svoj popis e-pošte povećali za 120%. Stvorili su nevjerojatne olovne magnete koji su imali ogromnu vrijednost. Na primjer, objašnjava Michael, jedna od njihovih najuspješnijih kampanja bila je u prosincu, zajedno s njegovim lansiranjem proizvoda od 5 dana do vaše najbolje godine.

Oni su stvorili a Procjena LifeScore, što je ljudima omogućilo da se sami zabiju u 10 domena života i osmisle jedan rezultat koji predstavlja njihov životni put. Dobili su 40 000 prijava za taj mali alat. Riječ su dobili preko različitih vrsta Facebook oglasa. Prenijeli su segment sa svog popisa e-pošte i imali publiku sličnu publici. Osim toga, podružnice su slale publici e-poštom.

Još jedno uspješno prihvaćanje dobiveno je od 20 poznatih stručnjaka za osobni razvoj. Michael objašnjava kako su posegnuli i pitao kako su se postavili za svoju najbolju godinu ikad. Svi su poslali oko stavka, a materijal je sažet i stavljen u osam točaka u PDF-u. Taj je dobio oko 80 000 prijava.

Michael objašnjava kako je LifeScore procjena bila dio olovnog lijevka koji je doveo do prodaje proizvoda.

Imali su 40.331 prijava, prodali su 1.890 primjeraka tečaja Najbolje godine ikad za ukupno 437.000 američkih dolara i kupili Facebook oglase u vrijednosti oko 42.000 američkih dolara kako bi to generirali. Ovo je pratilo ljude koji su se odlučili za LifeScore procjenu.

Kad se ljudi odluče za Michaelove e-mailove, kažu im da dobivaju bilten i njegove blogove. Kad se ljudi odluče, u karanteni su otprilike 30 dana, što znači da u njih nisu unaprijeđeni. Michael ih želi njegovati, tako da postoji slijed koji odgovara njihovom najboljem sadržaju tijekom tih 30 dana. Ipak, za to vrijeme ne promoviraju ništa drugo. Kad izađu iz karantene, Michael osjeća da imaju vezu i izgradili su povjerenje te mogu početi prodavati.

Michael vjeruje da morate dodati vrijednost prije nego što pokušate izvući vrijednost. Brian se slaže. Kaže da je to cijela ideja koja stoji iza marketinga sadržaja. Zna se, sviđa se i ima povjerenja. Zatim ponudite.

Poslušajte emisiju da biste čuli o najnovijim projektima Michaela i Briana.

Otkriće tjedna

Sidro.fm je društvena mreža koja vam omogućuje trenutno emitiranje audio-isječaka veličine bit-a u svijet, kao i reagiranje na njih u aplikaciji.

Pomoću telefona možete snimati dvominutne audioisječke i razgovarati o bilo čemu: postavljati pitanja, davati izjave itd. Tada možete označiti ljude u postu i / ili napisati opis i objaviti ga na sidru. Nakon toga možete ga objaviti na Twitteru, podijeliti s Facebookom ili umetnuti audio datoteke (zvane valovi) u postove na blogu. A budući da je Anchor integriran s Twitterom, lako je pronaći prijatelje i pretraživati ​​kontakte na telefonu.

Ne trebate biti u aplikaciji da biste slušali nečiju valnu audio datoteku, ali pomaže. Nakon što na telefonu preslušate val, možete pritisnuti gumb Odgovori i tada imate minutu da odgovorite na izvorni zvuk ili bilo koga tko je odgovorio u niti. Na primjer, Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft učinio je "Pitaj me bilo što" koristeći Sidro i natjerao ljude da mu šalju jednominutna pitanja.

Sidro je trenutno samo iOS, ali se jako razvija u Android aplikaciji.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako sidro radi za vas.

Ostala spominjanja emisija

Današnju emisiju sponzorira Svijet marketinga društvenih medija 2016.

Sada se možete prijaviti za Svijet marketinga društvenih medija 2016. To je najveća svjetska marketinška konferencija o društvenim mrežama. Sudjelovanjem uspostavit ćete veze sa više od 100 najboljih svjetskih profesionalaca na društvenim mrežama (plus 3000 vaših vršnjaka) i otkrit ćete nevjerojatne ideje koje će transformirati vaš marketing na društvenim mrežama. Govornici su Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer i Michael Stelzner.

.

Pogledajte što su sudionici doživjeli na našoj konferenciji 2015. godine.

Događaj se održava u San Diegu u Kaliforniji 17., 18. i 19. travnja 2016.

Chris Ducker s ChrisDucker.com pokazat će kako lansirati potpuno novi proizvod ili uslugu koristeći snagu Periscopea. Bit će to "vrijednosna bomba" nakon "vrijednosna bomba". Ako ne možete doći na konferenciju, imamo virtualnu kartu. S virtualnom ulaznicom dobit ćete pristup sesiji Chrisa Duckera i svakoj drugoj sesiji i radionici tijekom konferencije.

Stotine ljudi već je kupilo karte i obvezalo se da će doći na ovu konferenciju. Ako ste čuli za svijet marketinga na društvenim mrežama i uvijek ste se željeli povezati s vodećim misaonim vođama i upiti puno znanja, posjetite SMMW16.com.

Umrežavanje će biti isključeno. Priređujemo večer otvorenja na nosaču aviona, USS Midway. Ako ste na konferenciji, priđite mi i pozdravite me.

Kliknite ovdje da provjerite govornike i dnevni red.

Poslušajte emisiju!

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Michaelu na MichaelHyatt.com.
• Čitati Platforma i Živjeti naprijed: provjereni plan za prestanak zanošenja i stjecanje života kakav želite.
• Doznajte više o Živjeti naprijed.
• Slušaj Ovo je vaš podkast vaš život.
• Saznajte više o Brianu na Copyblogger, Rainmaker Digital, i Kišna platforma.
• Slušaj Nezapošljiv podcast.
• Istražite Institut za digitalnu trgovinu i pristupiti nekim sadržajima.
• Slušajte moju epizodu s Markom Schaeferom i Timom McDonaldom veliki blogovi zatvaraju svoje komentare.
• Čitati "Zašto uklanjamo komentare na Copybloggeru”Iz ožujka 2014. i„Povukao sam komentare sa svog bloga - evo zašto”Od siječnja 2015. na MichaelHyatt.com.
• Pogledajte knjigu Grega McKeowna, Esencijalizam.
• Istražiti Disqus.
• Nauči više o Stu McLaren.
• Pročitajte "Michael Hyatt"Zašto sam vratio komentare”I „To je bilo tada, ovo je sada: Dobrodošli na novu web stranicu Copyblogger.”
• Istražite Studija slučaja MarketingSherpa o eksploziji e-pošte Copybloggera.
• Registrirajte se za Rainmaker. FM.
• Pročitajte o Michaelu Hyattsu Procjena LifeScore.
• Provjeri Sidro.fm.
• Prati me, pretplatite se i slušajte tjedne blebetanje Social Media Examiner.
• Saznajte više o 2016. Svijet marketinga društvenih medija.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o komentarima na blogu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.