Kako doći do potencijalnih kupaca s Facebook Messenger oglasima: Ispitivač društvenih medija

Želite li generirati više potencijalnih kupaca iz svog Facebook marketinga? Jeste li isprobali Messenger oglase?

U ovom ćete članku otkriti kako stvoriti Messenger oglasne kampanje koje će generirati nove potencijalne kupce za vaše poslovanje.

Napomena o korištenju odredišta Messenger oglasa

Prije nego što zaronite u Messenger oglase, vrijedi napomenuti da ovaj članak ne govori o opciji postavljanja Messenger oglasa niti o načinu izrade bot kampanja za Messenger. (Pogledajte ovo bot kako da ako je to ono što vas zanima.) Ovaj se članak umjesto toga fokusira na to kako koristiti oglase Facebook Messenger-a zajedno sa postojećim oglasima kako bi se stvorili isplativiji potencijalni kupci.

Messenger oglasi zapravo nisu određena vrsta oglasa; ne odabirete "Messenger oglas" kao format. Oni su odredište oglasa - krajnja točka koju želite da posjete ljudi koji stupaju u interakciju s vašim oglasima - poput vaše web lokacije ili aplikacije.

Zamišljeni su kao metoda jednim klikom započnite razgovor sa svojim potencijalnim kupcima ili klijentima

, što je mnogo brže od usmjeravanja nekoga na značajku chata ili podatke za kontakt na vašoj web stranici.

Koje ciljeve Facebook kampanje podržavaju Messenger oglasi?

Pri stvaranju Messenger kampanja može doći do zabune jer ih možete postaviti na dva različita načina.

Prvi, originalan način je odabrati cilj Promet ili Konverzija i na razini skupa oglasa odabrati Messenger kao odredište.

2017. Facebook je predstavio cilj kampanje Messages kako bi podigao svijest o tome da tvrtke mogu stupiti u kontakt s korisnicima Facebooka putem Messengera i započeti razgovore radi unapređenja svojih poslovnih ciljeva.

Međutim, Facebook nije zamijenio staru metodu stvaranja Messenger kampanja, pa još uvijek imate dva načina za njihovo stvaranje. Najprikladniji način za izradu kampanja koje ljude šalju u Messenger jest noviji cilj Poruke.

Kada biste trebali služiti messenger kampanje?

Messenger kampanje su najmanje učinkovite kada ciljaju hladnu publiku zbog veće razine obveza potrebna za interakciju s oglasom, u usporedbi s drugim ciljevima kampanje kao što su Prikazi videozapisa ili Promet. Umjesto toga, upotrijebite ih usred lijevka za ciljajte svoju toplu publiku putem prilagođene video publike i prilagođene publike angažmana na stranici.

Možete ih koristiti i na dnu prodajnog lijevka za ciljajte svoju vruću publiku. Tu su Messenger kampanje najučinkovitije jer ciljate publiku koja najviše odgovara zbog njihovog angažmana na vašoj web lokaciji.

Upotrijebite Messenger oglasne kampanje za ciljanje tople publike

Prvi primjer Messenger kampanje cilja toplu publiku i pozicionira vodeću ponudu. Baš kao i stvaranje bilo koje kampanje na Facebooku, ona započinje s ciljem vaše kampanje. Kao što je ranije spomenuto, iako možete stvarati Messenger kampanje koristeći ciljeve Konverzije i Promet, zapravo želite koristiti cilj Poruke.

# 1: Odaberite cilj svoje Messenger kampanje

Započeti, dođite do vašeg Upravitelj oglasa nadzorna ploča i kliknite Stvori na kartici Kampanje.

Sljedeći, kliknite gumb Prebaci na brzo stvaranje ako već nije omogućeno.

U tijeku brzog stvaranja, imenujte svoju kampanju i odaberite Poruke s padajućeg popisa.

Provjerite jesu li isključeni split test i optimizacija proračuna.

Sada prijeđite na razinu skupa oglasa i imenujte svoj oglasni set, a zatim svoj oglas. Konačno, kliknite Spremi u skicu.

# 2: Ispunite detalje vašeg Messenger oglasa

Kada se otvori razina kampanje vaše nove skice kampanje, prijeđite na razinu skupa oglasa. Sada ćete stvoriti svoj skup oglasa odabirom proračuna, publike, položaja i postavki optimizacije.

U odjeljku Poruke na razini skupa oglasa, pobrinite se da kliknete na Messengerje odabran za razliku od Sponzoriranih poruka.

Sljedeći, odredite svoj dnevni proračun. Pri ponovnom marketingu za toplu publiku možete postaviti veći proračun nego što biste to učinili u svojoj kampanji za vruću publiku jer će veličina publike biti veća.

Pro savjet: Proračun koji ste postavili za kampanju utječe na to koliko ćete ljudi u publici svakodnevno dosegnuti. Što je veća publika, to možete povećati dnevni proračun prije nego što naiđete problemi s umorom oglasa.

Na primjer, ako u svojoj prilagođenoj publici od 25% videozapisa imate 120 000 ljudi, postavili biste veći dnevni proračun od 40 USD dnevno u usporedbi s prilagođenom publikom angažmana na stranici od samo 30 000, gdje biste započeli s 10 USD po dan.

Zatim odaberite publiku u odjeljku Publika u svom skupu oglasa. Ovdje ćete ciljati toplu publiku kao što su prikazi videozapisa i angažman na stranici. Ako već niste stvorili toplu publiku, pogledajte ove članke da biste saznali kako stvoriti angažman na stranici prilagođena publika i a pregleda videozapisa prilagođena publika.

Iz polja Prilagođena publika u odjeljku Publika, odaberite svoju prilagođenu publiku. Budući da prilagođena publika sužava vašu publiku na temelju angažmana na vašoj stranici ili videozapisima, ne morate postavljati demografske podatke ili detaljno ciljanje.

U ovom primjeru želite ciljati ljude koji su stupili u interakciju s vašom Facebook stranicom.

Sada prijeđite na odjeljak Položaji. Odaberite Uredi položaje (za razliku od automatiziranih položaja) i odaberite položaje Facebook Feeds, Instagram Feeds i Messenger Inbox.

U odjeljku Optimizacija i isporuka koristite zadane postavke, optimizirajući za odgovore na poruke.

# 3: Izradite svoj Messenger oglas

Sada pomaknite se do razine oglasa vaše kampanje i odaberite svoju Facebook stranicu i Instagram profil s padajućih popisa u odjeljku Identitet.

Ovom vrstom kampanje želite generirati potencijalne kupce započinjanjem razgovora u Messengeru s potencijalnim kupcima. Stoga, predstavite oglas s ponudom, poput besplatnog savjetovanja, sesije strategije ili bilo čega što ste prvo kontaktirali s potencijalnim potencijalnim kupcima.

U odjeljku Izrada oglasa, za format oglasa odaberite jednu sliku, jedan video ili vrtuljak. Preporučujem jednu sliku radi jednostavnosti za početak, ili ako imate relevantan videozapis koji vašoj ponudi može dati veći kontekst, upotrijebite ga.

Specifičnosti vašeg oglasa, poput slike i kopije, ovisit će o vašoj ponudi i vrsti posla. Kada stvarate svoju kopiju, gradite je oko a snap, korist i akcija, metoda koja pomaže pretvoriti toplu publiku.

Prvi odjeljak vaše kopije je snap. Ovdje želite predstavite svoju ponudu. Sljedeći, navedite neke od blagodati ponude, ne samo značajke. Konačno, navesti poziv na akciju. U ovom slučaju, jer se radi o Messages kampanji, upotrijebite CTA kao što je "Kliknite donji gumb da biste nam poslali poruku da bismo saznali više."

U odjeljku Praćenje, provjerite je li omogućen vaš Facebook pixel a zatim prijeđite na postavljanje Messengera. Ovdje možete prilagoditi početne poruke koje će vaša ciljna publika vidjeti kada klikne da vam pošalje poruku i otvori alat Messenger.

Možete birati između dvije mogućnosti: standardni predložak i prilagođeni predložak. Preporučujem upotrebu prilagođenog predloška jer vam pruža više mogućnosti i jednako ga je jednostavno postaviti kao i standardni predložak.

Odaberite Prilagođeni predložak i onda kliknite gumb Započni.

Sada se pojavljuje prozor za stvaranje postavki programa Messenger. Postavljanje Messengera sastoji se od vašeg formata poruke, probnog pozdrava i radnji kupca. Facebook će unaprijed popuniti vaš pozdrav i radnje kupaca čestim pitanjima i unaprijed odabrati format samo za tekst. Uredit ćete ih u prilagodite poruku koju vaša publika vidi nakon što klikne gumb Pošalji poruku na vašem oglasu.

Prvo je odabir formata. Tekst je najjednostavniji; međutim, u ovoj fazi prodajnog lijevka, odaberite Tekst i Slika kako biste maksimizirali kontinuitet između iskustva s oglasima i Messengera.

Upotrijebite istu sliku i naslov koji ste koristili u oglasu zadržati to priznanje. Jednostavno odaberite svoju sliku iz biblioteke slika i postavite naslov i opis.

Sljedeći, izmijenite pozdrav tako da odgovara glasu i identitetu vaše tvrtke. Ako ste u profesionalnoj industriji koja je formalnija, način na koji pozdravljate nekoga na Messengeru razlikovat će se od pokretanja, koje bi moglo koristiti razgovorniji ton.

Ovdje sam upotrijebio personalizaciju imena, a zatim zahvalio osobi na poruci i pitao kako joj danas mogu pomoći. Možeš personalizirajte pozdrav s imenom, prezimenom ili punim imenom osobe.

Posljednji odjeljak postavljanja Messengera je odabir radnje korisnika. Možete odabrati gumb ili brze odgovore kada koristite format teksta i slike. Da biste ciljnoj publici olakšali početak razgovora, preporučujem vam odaberite Brzi odgovori, koji djeluju kao prompt.

Možeš dodajte do 11 brzih odgovora, ali to je previše. Umjesto toga, neka bude jednostavno i ograničite broj izbora koje vaša publika mora donijeti.

U ovom primjeru izradio sam jedan odgovor o iskazivanju interesa za ponudu pozicioniranu u oglasu, a drugi o interesu za cjelokupno poslovanje.

Hoćete pogledajte pregled odgovoraizgledati u oknu za pregled Messengera s desne strane. Također možete pošaljite pregled uživo aplikaciji Messenger na telefonu klikom na Pregled u Messengeru.

Kada završite s postavljanjem, kliknite Završi. Facebook će spremiti vaše postavke Messengera kao predložak. Nećete ga moći urediti ako ne duplicirate predložak, pa budite sigurni da ste 100% zadovoljni postavkom.

Sad ste stvorili svoju prvu Messenger kampanju. Posljednji korak je da kliknite Stvori pregled i onda objavite svoju novu kampanju.

Koristite Messenger oglasne kampanje za pretvaranje potencijalnih klijenata koji su posjetili vašu web stranicu

Drugi način korištenja poruka kampanja je njihovo ciljanje na ljude koji su posjetili vaše web mjesto, ali nisu poduzeli radnju da bi postali vodeći. Ovdje želite ciljati vruću publiku putem prilagođene publike web mjesta i upotrijebiti Messenger za pomoć u odgovoru pitanja koja bi vaša ciljna publika mogla imati prije nego što se posveti ponudi koju ste prethodno predstavili na svojoj web stranica.

Da biste kreirali ovu kampanju, slijedite isti postupak u tri koraka gore detaljno opisan. Da bi olakšali život, upotrijebite značajku Dvostruko za dupliciranje kampanje s ostalim porukama a zatim izvršite sljedeće promjene, navedene u nastavku.

Započnite s istim ciljem kampanje Poruke. Na razini skupa oglasa, odaberite Click to Message, odredite svoj proračun, i koristite isti položaj i optimizacije. Međutim, umjesto da ciljate prilagođenu publiku angažmana na stranici ili prilagođenu publiku videozapisa, promijenite ciljanje na prilagođenu publiku web mjesta.

Ako prethodno niste stvorili prilagođenu publiku web mjesta, kliknite ovdje da biste naučili različite vrste koje možete stvoriti i kako ih postaviti na nadzornoj ploči publike.

Nakon što ažurirate publiku, pomaknite se do razine oglasa.

Započnite svoj primjerak pozivanjem prethodnog posjeta vašem web mjestu. Zatim ponovno pozicionirajte ponudu, i konačno, dodajte poruku CTA kao način na koji vaša ciljana publika može zatražiti i dobiti pomoć prije nego što se obvežu na ponudu. Ovaj pristup pomaže vam da izgradite povjerenje i povjerenje u svoje izglede, a presudan je kad je vaša usluga vrhunska.

Konačno, u postavljanju Messengera vašeg oglasa, koristite zadani format Samo tekst. Prilagodite svoj pozdrav u skladu s tim i onda promijenite tri često postavljana pitanja kako bi odgovarala ponudi koju ste spomenuli.

Da biste dovršili kampanju, pregledajte i zatim objavite. Zatim će ući u Facebook-ov postupak pregleda oglasa, a kada bude odobren, počet će se prikazivati ​​vašoj publici prometa na web-lokaciji i započinjati pokretanje razgovora u Messengeru.

Zaključak

Ako vaša tvrtka koristi Facebook oglašavanje za generiranje potencijalnih klijenata, Messenger oglasi mogu biti kamen temeljac koji pomaže pretvoriti vašu ciljanu publiku iz potencijalnih klijenata u potencijalne kupce.

Oglase možete koristiti na sredini i na dnu vašeg prodajnog toka, ciljajući toplu publiku angažmana na stranici ili gledatelja videozapisa, kao i vruću publiku posjetitelja web stranice.

Kada se pravilno upotrebljavaju, Messenger oglasi mogu vam pomoći u izgradnji povjerenja i uspostavljanju veće razine povjerenja kod vaše ciljne publike. Pored povećanja broja potencijalnih klijenata, razgovor ranije u vašem prodajnom lijevku omogućuje vam da unaprijed kvalificirate potencijalne kupce i poboljšate kvalitetu potencijalnih klijenata.

Što misliš? Jeste li isprobali Messenger oglase? Koji su bili rezultati? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglašavanju:

• Otkrijte pet problema koji utječu na izvedbu Facebook oglasa i kako ih popraviti.
• Saznajte kako koristiti Facebookova automatizirana pravila kako biste uštedjeli vrijeme upravljajući izvedbom Facebook oglasa.
• Pronađite četiri savjeta za smanjenje troškova stjecanja i konverzije novih kupaca pomoću Facebook oglasa.