Prodaja putem videa: YouTube i Facebook Video Marketing: Ispitivač društvenih medija

Želite stvoriti prodajni video koji konvertira?

Tražite savjete stručnjaka za izgradnju odnosa s vašim potencijalnim klijentima?

Kako bih istražio kako prodavati video zapise na YouTubeu i Facebooku, intervjuiram Jeremyja Vesta.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima otkrio što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Jeremyja Vesta, osnivača Vidpow, YouTubeovom agencijom za velike marke i kanale, uključujući Hewlett Packard, Zabava, i ServiceMaster. Također je stvarao Adobe TV, web mjesto za video obuku za Adobe, a on je domaćin Podcast TubeTalk.

Jeremy objašnjava kako privući gledatelje i upoznati ih s vašim proizvodom.

Otkrit ćete zašto je ponovni marketing presudan za poboljšanje konverzija iz vaših videozapisa.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Prodaja putem videa

Jeremyjeva priča

Jeremy dizajnira web stranice i marketinške proizvode putem interneta od 1998. Također je volio predavati satove web dizajna, grafičkog dizajna i marketinga na fakultetskoj razini.

Kada se propusnost interneta povećala dovoljno za internetske video zapise i tečajeve, Jeremy je shvatio da može podučavati mnogo više ljudi putem videa, pa je stvorio xTrain, tvrtku za podučavanje temeljenu na video zapisima. Tada, kad je 2005. izašao YouTube, Jeremy je počeo odmah ulaziti u njega.

Prije otprilike četiri godine Jeremy je lansirao Vidpow, koji pomaže brandovima u strategiji za stvaranje videozapisa. U svom radu za Vidpow, Jeremy kombinira svoju ljubav prema dizajnu sa svojim zanimanjem za marketing, posebno analizirajući što poboljšava stope konverzije.

Vidpow pomaže brandovima da razumiju svemir videa i kako se njime kretati. Tijekom četiri godine Vidpow je pomogao klijentima da steknu više od milijardu organskih pregleda.

Poslušajte emisiju i saznajte koliko je web stranica Jeremy stvorio od 1998.

Zablude o prodaji putem videa

Nakon što Jeremy pomogne klijentu stvoriti sjajnu strategiju oglasa ili videozapisa, prvo što klijent često pita je, "Zašto ne ostvarujemo masovne prodaje?" Jeremy mora objasniti da ne postoji čarobna tableta za prodaju stvari. Samo treba vremena.

Prije nego što ljudi podignu svoj odnos s vašom markom na sljedeću razinu, oni će je morati vidjeti 7 do 20 puta, bilo da se radi o e-pošti, web mjestu ili oglasima na društvenim mrežama. Čak i najviralniji videozapisi i najbolji videozapisi o prodaji ne daju takav rezultat. Umjesto toga, netko tko je gledao vaš video slijeće na vašu web stranicu i uključuje ga u postupak ponovnog marketinga vaše tvrtke.

Jeremy vjeruje da je video bolji od slika za internetsku prodaju. Ako slika vrijedi tisuću riječi, koliko vrijedi video? Tekst i slike su sjajni, ali videozapisi imaju najveći kapacitet pokazivanja osjećaja. Prikazivanje vašeg proizvoda ili usluge videozapisom pomaže mu da se prodaje bolje od bilo koje vrste marketinga, osim osobnog povezivanja.

Druga zabluda je da puno pregleda znači da je vaš videozapis uspješan. Međutim, ako kontaktirate pogrešne ljude, oni neće dugo gledati vaš videozapis. Budući da algoritam YouTube daje prednost koliko dugo ljudi gledaju vaš sadržaj, puno kratkih vremena pregleda može naštetiti vašem marketingu.

Slušajte emisiju da me čujete kako raspravljam o problemu s člankom o Instagram aplikacijama koji je dobio puno pregleda.

Osobine uspješnih prodajnih videozapisa

Bez obzira nalazi li se vaš video na Facebooku, YouTubeu ili Instagramu, prvih pet sekundi videozapisa mora biti čudno. Seth Godin ovaj koncept naziva ljubičasta krava. Čak i ako imate dobar ili sjajan video, velika je vjerojatnost da ga većina ljudi neće ni pogledati. Prosječno trajanje gledanja Facebook videa je šest sekundi, tako da imate samo nekoliko sekundi da nekoga angažirate i kažete mu mozgu da nastavi gledati.

Jedan od Jeremyjevih omiljenih je video koji je kreirao Derral Eves i Braća Harmon za Squatty Potty. Još jedan favorit je FiberFix. Video odmah postavlja pitanje: Što bi se dogodilo kad bi tip vozio automobil sa spojevima spojenim ljepljivom trakom s litice? A onda auto krene s litice. Mozak ljudi voli misterij; žele nastaviti gledati i vidjeti što će se sljedeće dogoditi. Budući da je ovaj videozapis toliko zanimljiv i zabavan, prosječno trajanje gledanja je kroz krov.

Otvaranje vašeg videozapisa ne mora nužno biti ludo, dodaje Jeremy, koji je radio oglase za svjetiljke i proizvode za druge tvrtke. Ako je netko na tržištu, a vi ciljate prave ljude u pravo vrijeme, oni će nastaviti gledati. Međutim, ključ je izazivati ​​sirove emocije, bilo da je to smijeh ili tuga.

Dalje, uspješan prodajni videozapis postavlja problem. Za Squatty Potty problem je u tome što se moderni ljudi ne kače pod ispravnim kutom, a videozapis uključuje znanstvene studije koje pokazuju da problem zapravo šteti ljudima. Bitno je razumjeti bol ljudi i zašto bi nekoga bilo briga, na primjer, za čučanj. Nakon što opišete problem, možete opisati i rješenje.

Kada postavljate problem, Jeremy preporučuje da se usredotočite samo na proizvode ili usluge za koje video ima smisla. Na primjer, prodaja pogrebnog poduzeća na videu mogla bi biti težak nastup, iako biste mogli razgovarati o prednostima usluge, planovima plaćanja itd.

Također, nemojte biti proizvod "i ja". Ako vaš proizvod nema nešto što ga razlikuje od tisuća sličnih proizvoda na na tržištu, videozapisi možda neće raditi za vas ako nemate bolju cijenu ili se vaš videozapis pojavi u pravo vrijeme i mjesto. Obavezno predstavite stvarni problem za koji skupina ljudi stvarno treba rješenje koje nudite.

Kako bi ilustrirao kako postaviti problem i uspješno ponuditi rješenje, Jeremy govori o jednom od svojih klijenata, tvrtki koja se zove HyperX. U virusni video za HyperX Cloud Stinger slušalice, HyperX je problem demonstrirao (igraće slušalice su skupe) na razne načine. Rješenje koje je HyperX stvorio bili su sjajni par slušalica za 49 dolara.

Budući da ljudi iskreno nisu vjerovali koliko su fenomenalne ove jeftine slušalice, video se izravno pozabavio problemom. Video je sadržavao anegdote i smiješne situacije u kojima ljudi nisu vjerovali koliko su dobre slušalice. Video je također rekao: "Znam da nećete vjerovati da je ovo samo 49 dolara." Ovom taktikom video je kvalitetu slušalica učinio vrlo očitom.

Pitam Jeremyja koliko su obično ti prodajni videozapisi. Jeremy kaže da se videozapisi o prodaji obično kreću od 30 sekundi do 5 minuta. Ako je prosječni prodajni video oko 3 minute, na problem potrošite oko 30 sekundi. Videozapisi su vrlo brzi. Kutovi fotoaparata obično se pomiču svake 3 do 7 sekundi jer ljudi nemaju pažnje na YouTubeu.

Također, želite da ljudi koji nisu zainteresirani za problem odu rano u videozapisu. Na primjer, na YouTubeu, ako je vaš videozapis oglas prije reprodukcije koji je duži od 30 sekundi, dobit ćete besplatan dojam ako netko ode prije oznake od 30 sekundi. Jeremy je čak pokrenuo videozapise govoreći stvari poput "Ovaj proizvod je namijenjen majkama s malom djecom. Ako niste ta osoba, molim vas, nastavite. "

Kako bi prenijeli rješenje, marketinški videozapisi u izravnom i reklamnom stilu objašnjavaju točan proizvod, a zatim izmjenjuju blagodati i trenutke koji izazivaju emociju, što je obično smijeh. Jeremy ovaj dio naziva "beneficijem sendviča".

Primjerice, oglas za slušalice HyperX Cloud Stinger pokazao je korist, glupu šalu, još jednu prednost, loš mem, treću korist itd. Iz psihološke perspektive, ovaj pristup razbija sadržaj tako da vaš videozapis nije samo prodajni oglas, već i smiješno oglas za prodaju.

Dalje nudite socijalni dokaz. Obavijestite gledatelje da je predmet prikazan na Ellen ili u Wall Street Journal. U slučaju slušalica HyperX Cloud Stinger, video je govorio o stotinama gaming timova koji su koristili proizvod.

Ako netko i dalje gleda nakon dvije minute, ili ga ozbiljno zanima vaš proizvod ili uživa u videozapisu jer je smiješan.

Pred kraj videozapisa objasnite svoju ponudu i poziv na akciju. Općenito ne želite spominjati cijenu, tako da videozapis može ostati zimzelen i upotrebljiv za nekoliko godina. Umjesto da imenujete cijenu u videozapisu, preusmjerite ljude na odredišnu stranicu kako bi saznali više.

Na primjer, film koji u kratkim crtama vrši pregled u nekim gradovima može prikazati ponudu "Pogledajte ovaj film prije nego što dođe u kina" i spomenuti datume i druge detalje. Tada bi poziv na akciju mogao biti: "Kliknite vezu u opisu da biste kupili karte."

Poslušajte emisiju da biste čuli kako je jedna taktika za uspješan prodajni video slična taktici koju sam koristio za pisanje bijelih radova.

Što se događa nakon što netko pogleda video

Prisjećam se Jeremyjeve točke da je za prodaju proizvoda potrebno više od jedne internetske interakcije i pitati kako se bavi remarketingom ljudima koji su već pogledali video. Kad netko posjeti odredišnu stranicu, Jeremy preporučuje da ljudima kažete koliko košta proizvod, koje su koristi i zašto bi ga trebali kupiti.

Iako ljudi vjerojatno neće kupovati kad odu na odredišnu stranicu, vaša će se publika sjetiti pojedinosti. Tada ih možete ciljati na Facebooku, Instagramu, Googleu i YouTubeu.

Započnite prikazivanjem video oglasa koji dijele prednosti i razloge za kupnju. Zatim, nakon nekoliko dana ako netko nije kupio, pokažite posebne ponude poput "Ako kupujete sada, možete uštedjeti 23%. Kliknite ovdje."

Za prvih 15-ak pojavljivanja oglasa navedite sadržaj oglasa o robnoj marki. Zatim orijentirajte oglase prema pozivu na akciju, na primjer recite "Kupite odmah" i navedite razlog za kupnju. U konačnici, ljudi moraju puno vidjeti vašu marku prije nego što vam povjeruju dovoljno za kupnju vašeg proizvoda.

Da bi utvrdio što publika vidi, Jeremy objašnjava ako netko pogleda taj videozapis i taj videozapis, poslat će ih na drugi videozapis ili oglas. Način na koji određuju što će pokazati gotovo je poput marketinga putem e-pošte putem kapanja.

Sadržaj oglasa često se izvodi iz početni video, poput ovog.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Jedan oglas može prikazivati ​​samo smiješne dijelove. Drugi bi se mogao usredotočiti na ponudu. Ponekad oglas animira cijenu koja dolazi u sliku jer većina ljudi vjeruje da videozapisi na Facebooku rade bolje od teksta i slika.

Jeremy kaže da na tim oglasima provodi i stotine multivarijantnih testova kako bi mogao naučiti koje oglase ljudi najviše vole.

Slušajte emisiju da čujete Jeremyja i ja razgovaramo o multivarijantnom testiranju videa Squatty Potty.

Videozapisi o prodaji pametnih telefona

Gotovo svaki mačji video ikad napravljen pobijedit će sve marketinške videozapise, tako da nekvalitetni videozapisi ne znače toliko u smislu konverzije, pregleda i pretplatnika. Svaka tvrtka ili marka može stvorite videozapis s iPhoneom ili Android pametnim telefonom. Na primjer, ako imate fizičko mjesto (poput tvrtke za sportske suvenire u Dallasu u Teksasu), mogli biste stvoriti reklamu sa pametnim telefonom i ciljati ljude i stranice koje zanima sport stvari.

Kad stvarate videozapise nižeg razreda, sjetite se oči i audio. Oni su jedine važne stvari što se tiče kvalitete videozapisa.

Ljudi ne podnose da ne mogu vidjeti tuđe oči. Primjerice, kada stvarno široki kadar pokaže nečija koljena do glave, ljudi ne mogu vidjeti njihove oči i podsvjesno ne vjeruju toj osobi. Međutim, ako su vam glava i oči blizu kamere, ljudi će se osjećati lagodnije i vjerovati vam. Video je sve o uspostavljanju odnosa i povjerenja.

Sjene također mogu nekome otežati vid. Da biste izbjegli ovaj problem, snimite svoj video dok se osoba suočava s prirodnim svjetlom s prozora. Ovaj je pristup jednostavan način da laskavo osvijetlite nečije cijelo lice.

Da biste snimili dobar zvuk, možete kupiti adapter za telefon od 5 do 10 dolara koji vam omogućuje da priključite gotovo bilo koji mikrofon. Jeremy koristi mikrofon Rode i kaže da i žičani mikrofon s reverom također dobro funkcionira. Možete ga dobiti za 30 do 80 dolara. Također, stavite svoj pametni telefon na stativ kako se ne bi kretao.

Slušajte emisiju da biste saznali koji mikrofon koristim dok snimam video na pametnom telefonu.

Otkriće tjedna

CharacterCountOnline.com pomaže vam u uređivanju teksta kako bi odgovarao ograničenju broja znakova na platformi društvenih mreža.

Treba li vaš tekst stati unutar ograničenja od 140 znakova na Twitteru, 2.220 znakova na Instagramu ili neke druge platforme ili aplikacije za razmjenu poruka, ovaj alat može vam pomoći. Ne broji samo znakove, riječi, rečenice i odlomke, već vam govori i koliko ste puta upotrijebili svaku riječ u komadu teksta.

Na primjer, ako koristite riječ Marketing sedam puta, to ćete vidjeti ispod okvira za tekst. Alat vam govori i koliko ste često koristili svaku riječ kao postotak od ukupnog odlomka. Pomoću ove značajke možete lako prepoznati pretjerane riječi.

Da biste koristili CharacterCountOnline.com, idite na web mjesto, zalijepite svoj tekst i pogledajte koliko znakova ima. Dok uređujete tekst, statistika se odmah ažurira.

CharacterCountOnline.com je besplatan i pruža jednostavan način za pomoć u pisanju društvenih mreža.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako CharacterCountOnline.com radi za vas.

Poslušajte emisiju!

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Jeremyju na Vidpow.com.
• Slijedite @VidPowBam dalje Cvrkut, Facebook, YouTube, i Instagram.
• Provjeri Hewlett Packard, Zabava, ServiceMaster, i Adobe TV.
• Slušaj Podcast TubeTalk.
• Pogledajte knjigu Setha Godina, Ljubičasta krava.
• Poslušajte moj intervju s podcastom Derral Eves.
• Saznajte više o Braća Harmon.
• Pogledajte videozapise za Squatty Potty i FiberFix.
• Pogledajte video za HyperX Cloud Stinger slušalice.
• Provjeri CharacterCountOnline.com.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2018.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2017. godinu.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o prodaji putem videa? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.