Kako poboljšati povrat ulaganja u marketing društvenih medija: Ispitivač društvenih medija

Jesu li vas ikad pitali da pokažete povrat ulaganja (ROI) za svoj rad na društvenim mrežama?

Jeste li imali problema s davanjem točnog broja kako biste objasnili svoj ROI ili čak postavili kvantitativne ciljeve za svoje društvene medije?

25% prodavača rekao je da im je najveći marketinški izazov pronalazak ROI-ja njihovih marketinških aktivnosti.

U ovom članku, Pokazat ću vam kako prilagoditi neke svoje akcije na društvenim mrežama imajući na umu svoje poslovne ciljeve i olakšati njihovo povezivanje s ROI-jem.

# 1: Koristite društvene medije za promociju svojih ponuda

Društveni mediji važan su kanal za promociju bilo kojeg sadržaja koji stvorite. Bez obzira jeste li stvorili e-knjigu, post na blogu, webinar ili bijelu knjigu, trebali biste je promovirati putem društvenih mreža.

Iskoristite svoju društvenu publiku bez obzira jeste li na Cvrkut, Facebook, LinkedIn, Google+ ili Pinterest.

Kao što vidite na Twitteru, važno je

povežite cjelokupan sadržaj sa svojim tweetovima. I zapamtite uključite hashtagove kako biste stekli daljnju vidljivost na Twitteru.

Za ostale društvene kanale kao što su Facebook ili Google+, iskoristite vizualnu nekretninu koju imate i uključuju zanimljivu fotografiju.

Na LinkedInu, objavite svoj sadržaj u marketinške skupine koji raspravljaju o sličnim marketinškim načelima.

Je li vam jedan od ciljeva poslovanja angažiranje potencijalnih izgleda na društvenim mrežama? Tada ćete se htjeti pobrinuti za to koristiti svaku platformu društvenih medija na najbolji način povezati se s njima.

# 2: Označite svoje URL-ove kako biste znali da dolaze s društvenih mreža

Dio vezivanja vaših napora na društvenim mrežama za povraćaj ulaganja jest razumijevanje onoga što zapravo dolazi od društvenih mreža. Možda promovirate ponudu na više kanala, ali bez razumijevanja je li uspješna ili neuspješna putem društvenih mreža ili drugog kanala, teško je planirati buduće kampanje.

Jedan od načina pripisivanja kampanja društvenim mrežama je označite URL kako biste znali da dolazi s društvenih mreža.

U donjem primjeru možete vidjeti da je veza promovirana na društvenim mrežama zbog UTM oznaka u retku URL-a na vrhu koje kažu "twitter" i "social".

A UTM oznaka vam omogućuje dodajte identifikacijske podatke na svoj URL to će vam pomoći pratiti izvor s kojeg dolazi veza. Čineći to, moći ćete pravilno pratiti što dolazi od društvenih medija vs. ostali kanali.

Je li vam jedan od ciljeva shvatiti kako vam društvene mreže rade? Tada ćete biti sigurni da pratite promet koji dolazi s društvenih mreža na vidjeti što radi i što treba doraditi.

# 3: Ispitajte svoje kupce o tome kako su vas pronašli

Još jedan način da putem anketa saznate gdje vaši kupci prvi puta čuju za vašu tvrtku. Uključite pitanje koje postavlja pitanje kako su vaši kupci pronašli vašu tvrtku na strateškim kontaktnim točkama. Ovo će vam pomoći saznajte gdje su vaši posjetitelji prvi put pronašli vašu tvrtku.

Na donjoj slici iz Rođen slobodan, možete vidjeti opcije za njihovu anketu.

Naravno, kada prikupite ove podatke od svojih kupaca, možete upotrijebite ga za mjerenje vašeg ROI-a na društvenim mrežama. A može biti korisno i kada planirate koje marketinške resurse treba intenzivnije koristiti.

Je li vam jedan od poslovnih ciljeva dobiti više potencijalnih kupaca s društvenih mreža? Onda budite sigurni da uključuju mehanizam praćenja, kao što je pitati svoje klijente gdje su prvi put čuli za vas.

# 4: Upotrijebite Google+ da biste utjecali na svoju prisutnost SEO-a

Ne zaboravite na upotrebu jedne od najnovijih platformi društvenih medija, Google+. SEO savjetnici su se dokazali da je prisutnost na Google+, Google mjesta i Google autorstvo može pomoći vašem SEO-u. A dobar SEO prevodi se u bolju vidljivost vašeg poslovanja na mreži.

U slučaju Googleova autorstva, vaš sadržaj (pogotovo kada prenesete sliku) može se pojaviti na vrhu rezultata pretraživača.

Evo primjera. Twitter je najavio da otvara svoju platformu za oglašavanje svim korisnicima u Sjedinjenim Državama. Kada tražite "oglašavanje na Twitteru na društvenim mrežama", prvi članak koji se pojavio iza New York Times Članak i sponzorirani rezultati članak je koji se slikom povlači s Google+.

Također, zapamtite Google povlači podatke s društvenih mreža kako bi bili sigurni da na njegove rezultate utječe i društvena aktivnost.

Prikazivanje više na stranici na Googleovim rezultatima pretraživanja izravno utječe na ROI vašeg poslovanja jer većina ljudi ne klikne pored prve stranice Googleovih rezultata. Kad se vaši rezultati pojave, privući ćete više prometa na vaše web mjesto.

Je li vam jedan od poslovnih ciljeva povećati promet na webu? Tada ćete htjeti optimizirajte svoju prisutnost na Googleovim platformama i pratite koliko je vaša tvrtka vidljiva u njihovim rezultatima tražilice.

Upotrijebite najbolje taktike društvenih medija kako biste aktivnost povezali s povratom ulaganja.

Zapamtite, ne želite upasti u razmišljanje da su društveni mediji lijek za liječenje svih problema vašeg poslovanja. I ne očekujte da ćete vidjeti trenutne rezultate.

Umjesto toga, ovdje je pouka koristite taktiku s obzirom na svoje poslovne ciljeve i marketinšku strategiju. Kada su vaše taktike na društvenim mrežama u skladu s vašim marketinškim ciljevima, bit će vam lakše izmjeriti ROI.

Što misliš? Kako povezujete svoje društvene medije s poslovnim ROI-jem? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.