3 taktike društvenih medija za tvrtke koje se bore s društvenim mrežama: ispitivač društvenih medija

Trudite li se povezati se sa svojom publikom na društvenim mrežama?

Smatrate li da društveni mediji neće raditi za vašu tvrtku?

Nije lako svaku tvrtku staviti na društvene mreže, ali ispravan pristup može pomoći i najtežim slučajevima da dođu do svojih kupaca.

U ovom ćete članku otkrijte tri načina na koje bilo koja tvrtka može koristiti društvene medije.

# 1: Ispričajte priču izvan okvira

Mnogi marketinški stručnjaci stvaraju sadržaj oko tema koje se odnose na njihov prijedlog vrijednosti, ali to bi moglo biti teško učiniti ako ste u "dosadnoj" industriji. Dobra vijest je da, čak i ako vaša industrija nije sama po sebi uzbudljiva, to i dalje možete stvoriti sadržaj to privlači vašu publiku.

Pogledajte ramene niše

Pretpostavimo da ste trgovac drvom. Možete započeti sa sadržajem o kvaliteti drveta, čestim pitanjima o drvetu i prijedlozima o tome što trebate potražiti pri kupnji drva. Međutim, ove ideje mogu ići samo tako daleko.

Tu ulaze "ramene niše".

Razmotrite niše povezane s vašom industrijom. Na primjer, možete stvoriti detaljne postovi na blogu i videozapisi koji pokazuju kako se izrađuju različite vrste namještaja. Ova vrsta sadržaja privući će promet s najviše tokova i potaknuti dijeljenje na društvenim mrežama kako bi povećali vaš doseg.

Do generirajte ideje za sadržaj za svoje poslovanje, zgrabite olovku i papir i zabilježite svoju industriju na sredini stranice. Zatim dodajte povezane ključne riječi i teme oko svoje ključne riječi u industriji dok ti pronađite ideju koju možete dalje istraživati. Za primjer drva, možda ćete dobiti nešto poput ovoga:

Izradite jedinstvenu pripovijest

Drugi način da apelirate na svoju ciljnu publiku je reći a priča. Zendesk je učinkovito transformirao "dosadni" prostor za korisničke usluge svojom pričom o listi za podršku br. 24.

Ovaj lagani video prikazuje procvat veze između predstavnika podrške i njegovog kupca. Video je generirao veliku količinu medijske pažnje i društvenih udjela, ali što je najvažnije, privukao je idealne kupce Zendeska.

Mjerenje rezultata za ovu vrstu sadržaja ovisi o formatu. Ako ste izradili videozapis, morat ćete izmjeriti prikaze, angažman i promet putem preporuka. Za objavu na blogu dugog oblika pratite mjerne podatke o angažmanu, poput vremena na stranici i broja korisnika. Biti siguran za uključuju najvažniji poziv na akciju, i pratiti stopu pretvorbečitatelja pretplatnicima i potencijalnim kupcima.

# 2: Pošaljite brzi poziv na akciju putem mikro-sadržaja

Ljudi imaju kratak raspon pažnje. Studije pokazuju da 50% korisnika ostaje na web mjestu manje od 10 sekundi. Obrazovni i zabavni sadržaji kratkog oblika, nazvani mikro-sadržaji, mogu vam pomoći apel rastresenoj publici.

Kako se stvara mikro sadržaj koji ima velike šanse da postane viralan? Neka sadržaj bude kratak, svesti tekst na minimum, i budite sigurni da poprati ga vizualima.

Uvijek uključite poziv na akciju također. Veza koju uspostavite sa publikom trebala bi biti prvi korak do opipljivih poslovnih ciljeva. Mikro-sadržaj trebao bi dovesti do mikro-da, bilo da se radi o kliku na vezu ili pružanju adrese e-pošte.

Ovaj Knjige-milion Instagram post plijeni pažnju kreativnim vizualom, tekst je lako probavljiv i ima jasan poziv na akciju.

S vašim pozivima na akciju lako je izmjeriti izvedbu. Koristite UTM kodove i skraćujte veze za praćenje svake kampanje. Možeš učini ovo u Google Analytics u odjeljku Akvizicija> Kampanje> Sve kampanje.

# 3: Povežite se u stvarnom vremenu pomoću videozapisa uživo

Video uživo moćan je dodatak alatu za zadržavanje kupaca koji još više ojačava pojedinačne veze. Iako je Periscope ključni igrač, Facebook Live postaje sve popularniji. Kad god prijeđete uživo na Facebook, obavještava se vaša postojeća baza obožavatelja.

Koji biste sadržaj trebali strujati uživo? Držite pitanja i odgovore uživo pružiti kupcima platformu za postavljanje pitanja i dobivanje odgovora u stvarnom vremenu. Emitirani proizvod lansiran uživo kako biste svojoj publici na brzinu zavirili u nova izdanja i značajke, čineći ih da se osjećaju dijelom nečega ekskluzivnog.

Također možete pokažite kupcima kako vaše poslovanje izgleda iza zatvorenih vrata. Dopustite zaposlenicima da izraze svoje osobnosti kako bi mogli uspostaviti vezu s kupcima. Ovo je temelj za povećanje lojalnosti kupaca na društvenim mrežama.

General Electric usvojio je potpunu prirodu Facebook Livea, dijeleći sa svojom publikom ono što se događa iza kulisa. Koristili su Facebook Live za "Tjedan dronova" tijekom Olimpijskih igara u Riju 2016. godine. Očima a trut, dali su gledateljima Facebook Livea rijetko viđenu perspektivu kako je GE-ova infrastruktura pomogla u održavanju Olimpijskih igara.

Mjerenje angažmana videozapisa uživo na platformama poput Facebooka jednostavno je, a broj gledatelja prikazan je unutar sadržaja.

Zaključak

Marketing na društvenim mrežama zahtijeva strpljenje ako organski pokušavate postići privlačnost. Zbog toga mnogi vlasnici poduzeća i trgovci dopunjuju te napore plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama.

Postoji nekoliko načina kako testirati oglase s malim proračunom prije povećanja. Prvo je pojačati vaš sadržaj s najboljom izvedbom. Pregledajte izvješća Google Analyticsa i pokrenite svoju domenu BuzzSumo. Postavite kampanje koje distribuiraju sadržaj s najvišim angažmanom i stopama konverzije.

Drugi je pristup ići dalje od sadržaja i testirati kampanje koje su usredotočene na ciljeve dna toka. Dijeljenje besplatnih proba ili kupona za popust putem Facebooka ili Twittera može vam pomoći da generirate kvalificirane potencijalne kupce u svim fazama prodajnog ciklusa.

Ciljanje oglasa područje je koje mnoge male i srednje tvrtke podcjenjuju. Twitter, Facebook i LinkedIn nude detaljne podatke o demografskom i psihografskom ciljanju. Na primjer, za dobrodošlicu udaljenim radnicima u njihovu trgovinu, kafić bi mogao oglašavati ljude u dobi od 16 do 30 godina koji vole poslovne i startup vođe misli.

Obavezno testirajte A / B različite pristupe i redovito rotirajte svoje oglase. Pogledajte koja kopija, pozivi na akciju i dizajni najbolje rade, a zatim udvostručite one s visokim stopama pretvorbe.

Što misliš? Kako stvarate sadržaj koji će privući vašu ciljnu publiku? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.