Lansiranje proizvoda: pouke iz pogrešaka i pomicanje granica: ispitivač društvenih medija

Razmišljate o pokretanju proizvoda, usluge ili čak tvrtke?

Želite ideje što učiniti, a što ne raditi?

U ovoj posebnoj epizodi razgovarat ćemo o kako pomaknuti granice kad pokrenete.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Snimamo doslovno nekoliko dana prije World Social Marketing World 2015. Pridružio mi se Leslie Samuel, jedan od naših viših menadžera s kojim surađujem od jeseni.

Idemo istražite kako lansirati proizvode i naučite lekcije iz iskustva i puno pogrešaka.

Hoćete pogledajte iza kulisa što radimo u programu Social Media Examiner da bismo lansirali proizvod.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze navedene u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Lansiranje proizvoda

Moje iskustvo pokretanja

Kao poduzetnik u posljednjih 19 godina, neprestano se izmišljam i lansiranje novih proizvoda.

U posljednjih pet i pol godina ili tako nekako, pokrenuo sam Summit o uspjehu društvenih medija, Ispitivač društvenih medija, Summit o uspjehu na Facebooku, Summit o uspjehu Small Biz, Sadržaj Summit o uspjehu u marketingu, naši sada već ugašeni klubovi umrežavanja, ovaj podcast, Svijet marketinga društvenih medija, Šou ispitivača društvenih medija, Avanture moje djece, podcast Parenting Adventures moja knjiga Pokreni i više.

Svaki put kad nešto pokrenemo, to je potpuno novo iskustvo.

Slušajte emisiju da biste čuli što sam naučio kad sam radio u Sharper Imageu.

Pouke iz neuspjelih lansiranja

Podijelit ću što se dogodilo s Avanturama moje djece. U srpnju 2013. pokrenuli smo web mjesto osmišljeno kako bi pomoglo zauzetim roditeljima u zabavnim aktivnostima sa svojom djecom. Ugasio sam ga godinu dana i nekoliko mjeseci kasnije.

Naučio sam kad pokrenete nešto u prostoru u kojem nemate puno iskustva, to trebate više istražiti nego ja.

Moj istraživački proces prije pokretanja My Kids ’Adventures obuhvaćao je odlazak u knjižnicu i prodavaonice knjiga te prepoznavanje popularnih blogova. Iako smo pretpostavljali na temelju onoga što smo vidjeli svi drugi rade, nismo testirali je li naša ciljana publika (zauzeta, profesionalci koji su radili) imali su vremena čitati, trošiti, raditi i dijeliti naš sadržaj, iako su možda imali želju učini tako.

Načini za testiranje ovih pretpostavki bili bi idite na sajmove prisustvovala moja ciljna publika i razgovarala s njima ili napravite zajedničku anketu s velikom web stranicom u tom prostoru za prikupljanje podataka.

Jedno sam naučio ponekad je bolje zaći duboko u prostor u kojem ste već uspješni, nego pokušati ići široko u prostor u kojem ništa ne znate.

Toliko je niša u kojima su ljudi postigli neki uspjeh. Oni čuju riječ pivot i odluče zaroniti u nešto novo. Umjesto da to učinite, bolje je to učiniti smislite nešto novo što još uvijek odgovara vašoj postojećoj publici.

Najteža stvar na svijetu je stvoriti publiku. A proizvod ne možete pokrenuti ako nemate publiku.

Slušajte emisiju kako biste saznali najveću pogrešku koju sam počinio kada sam pokrenuo Adventure svoje djece.

Faze lansiranja proizvoda

Faza istraživanja i definicije

Kad god dobijem novu ideju za proizvod, ona započne s iskrom u mom mozgu. Jedna od prvih stvari koje radim je da kroz svoju ideju razgovaram s ljudima kojima vjerujem da vidim je li moja vizija luda ili ne. Imam te lude ideje otprilike svaka dva mjeseca i velika većina ih se nikada ne pretvori u ništa.

Nakon razgovora s mnogim ljudima i opravdanja zašto sam mislio da će ovaj najnoviji pothvat biti uspješan za zauzete trgovce, smislio sam popis pretpostavki za testiranje.

Prošle jeseni sastavio sam anketu čitatelja. Jedno od pitanja bilo je: „Odaberite s kojim od njih možete najviše rezonirati: Više me zanima strategija. Želim znati kako to učiniti. Nije me briga za strategiju. " Testiralo se pretpostavku da ljudi žele da im se pokaže kako se rade, umjesto da im se kaže teorija koja stoji iza njih.

Došli smo do niza pitanja koja su postavljena na različite načine, poput "slažete li se ili ne?" ili „odabrati samo jedan sa sljedećeg popisa. " Također smo postavljali demografska pitanja o ulozi, veličini tvrtke, spolu i više. Nakon otprilike tjedan dana, anketu je pristupilo 4.500 prodavača.

Ključ je bio sljedeći: nismo pitali bi li željeli kupiti ovaj proizvod; željeli smo prepoznati bolne točke naše publike. Ako smo bili u pravu i točke bola bile točne, tada smo znali da bi proizvod koji bi mogao riješiti te točke bol vrlo uspješan kod ove publike.

Dijelim kako smo radili dublju analizu izolirajući svoje ciljno tržište (demografsko stanje onih koji "U potpunosti se slažemo" žele da im se pokaže kako se vrši marketing na društvenim mrežama) kako bi stvorili naš profil publika. Koristili smo Survey Monkey, koji vam omogućuje da izolirate tu specifičnu demografsku kategoriju, a zatim smo razvili listu točaka za razgovor.

Uz istraživanje publike, napravili smo opsežnu analizu konkurencije. Proučavali smo slične web stranice kako bismo vidjeli što rade, koje značajke imaju i kako strukturiraju svoj program, kako bismo vidjeli što je vani, a što nedostaje.

Nismo raspoloženi za to da ga pustimo i poboljšavamo kako idete - želimo "vau" izaći s vrata. A da biste se izbacili s vrata, morate obaviti puno posla. Proveli smo mjesece u ovoj fazi.

Slušajte emisiju da biste čuli izjavu o viziji ispitivača društvenih medija.

Faza razvoja

Moj razvojni proces uvijek započinje metaforičnim vizualom koji mi je u glavi. Ja to nazivam nadahnućem. Za ovaj je projekt inspiracija bio planinar na vidik koji je gledao u horizont. To je bio toliko snažan vizualac za ono što ćemo graditi da sam dao točnu sliku Gregu, našem dizajneru, i započeli smo proces ismijavanja iteracija dizajna.

Napravili smo tonu naprijed-natrag kako bismo ga pročistili dok nismo smislili nešto nevjerojatno. Mnogo ljudi koji rade s dizajnerima prihvaćaju prvi nacrt. Ne razumiju da je ovo zabavan proces. Za ovaj se projekt vizualno jako promijenio.

Imamo masthead za sve naše projekte. Ispitivač društvenih medija ima Scouta, koji ima povećalo, u motivu džungle.

Svijet marketinga društvenih medija ima ljude na plaži sa svojim iPadima i iPhoneima u ruci.

Svaka završna grafika služi kao temelj za sve što razvijamo. Izrađujemo znak, kao i grafike različitih veličina za sve platforme, Facebook grafikon i slike na Twitter karticama, oglase, PowerPoint predloške i još mnogo toga.

Kad smo dobili posljednju grafiku za ovaj projekt, sliku smo donijeli programeru. Odlučili smo dizajnirati responzivni dizajn od temelja, tako da je programer morao uzeti vrh glave i staviti strukturu oko sebe kako bi bio siguran da dobro izgleda na svim uređajima.

U zadnji smo trenutak zamijenili razvojne tvrtke jer smo, osim dostupnosti, željeli ljude koji će gurnuti omotnicu.

Nikad ne kompromitirajte svoju viziju. Uvijek postoji način.

Poslušajte emisiju kako biste otkrili kada smo prvotno planirali lansirati ovaj proizvod i zašto smo promijenili datum lansiranja.

Otkrivanje

Otkrivanje započinje zadirkivanjem. Postoji hrpa zanimljivih stvari koje smo učinili da bismo ovo zadirkivali. Na primjer, slikao sam kamen u krilu i rekao da imamo nešto uzbudljivo što izlazi. Prije toga pokazao sam mali komad stvarne ilustracije i ljudi su nagađali što je to. Dijelila sam informacije svojim Facebook prijateljima. Osim toga, pomalo smo ga zadirkivali obožavateljima na našoj Facebook stranici Social Media Examiner, kao i na stranici događaja Social Social Marketing World.

Na svijetu nema jačeg marketinga od iščekivanja.

Planiramo to otkriti na uvodnoj uvodnoj riječi u Social Media Marketing World. Nakon uvodne riječi, reći ću: "Ali pričekajte, postoji još jedna stvar." Na ekranu će biti slika stijene i nazvat ću Leslie na pozornicu. Pustit ćemo video, a onda će Leslie reći nekoliko riječi.

Cijela ideja je stvoriti mnogo zujanja i uzbuđenja. Dio naše nade je da će ljudi prići Leslieju misleći da znaju što je proizvod i razgovarati s njim o tome. To je drugi oblik istraživanja: testiranje afirmacije.

Za ovo predstavljanje pozivamo ljude da se pridruže našem popisu osnivača. To sam učinio s Pustolovinama moje djece. Na tom sam popisu pronašlo 1.000 ljudi koji su bili uzbuđeni zbog onoga što radimo, a ja bih im nakapao strašne videozapise o lansiranju. Taj dio Pustolovine moje djece postigao je ogroman uspjeh.

Sastavljamo popis osnivača za ovo pokretanje jer želimo izgraditi iščekivanje. Ovaj ćemo proizvod ponuditi samo onima koji su na popisu osnivača. A video koristimo samo za širenje vijesti.

Jednom kad ljudi odjeknu u videozapisu, sami će odabrati i ući na popis osnivača, koji je, nadamo se, naša idealna publika. S vremenom ćemo im nakapati sadržaj i u konačnici otkriti što sve moramo prodati što oni sada mogu dobiti.

Poslušajte emisiju da biste čuli o pristupu alternativnog lansiranja koji smo razmotrili za ovaj proizvod.

Naš proizvod

Slušajte zvuk za proizvod otkriven u Social Media Marketing World.

Slušajte emisiju kako biste otkrili kako se naći na popisu osnivača.

Poslušajte emisiju!

.

Pošaljite mi e-poštu izravno na [e-pošta zaštićena] s bilo kakvim pitanjima ili komentarima.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Kako se pretplatiti na ovaj podcast na iPhoneu

Pogledajte ovaj kratki videozapis da biste saznali kako se pretplatiti na iPhone:

.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o lansiranju proizvoda? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.