Kako koristiti Instagram brze odgovore za pojednostavljenje angažmana: Ispitivač društvenih medija

Koristite li Instagram Direct Messages za interakciju s kupcima ili sljedbenicima? Želite li uštedjeti vrijeme provedeno u odgovaranju na ista pitanja iznova i iznova?

U ovom ćete članku naučiti kako koristiti Instagram Quick Replies za poslovanje i saznati kako pretvoriti izravne poruke u brze odgovore.

Da biste naučili kako postaviti brze odgovore na Instagram za izravne poruke (DM-ove), pročitajte članak u nastavku za jednostavno praćenje ili pogledajte ovaj video:

Što su brzi odgovori na Instagram?

Tvrtke vole Instagramski DM-ovi za korisničku uslugu i angažman sa svojom publikom, ali mnogi od nas su opekli palčeve stalnim odgovorima na isto pitanje. Srećom, Instagram ima brze odgovore za DM-e kako bi vam malo olakšali život.

Instagramovi brzi odgovori su odgovori koje ste unaprijed postavili za odgovaranje na često postavljana pitanja putem kojih primate Instagramski DM-ovi. Nakon što postavite brzi odgovor, možete ga automatski umetnuti u DM da biste brzo odgovorili na odgovor pitanje.

Napomena: Brzi odgovori dostupni su samo osobama Instagram poslovni profili. Osobni profili i profili kreatora nemaju ovu funkcionalnost.

Dakle, koje vrste odgovora biste trebali postaviti kao brze odgovore? Neki od uobičajenih su radno vrijeme, najčešće postavljana pitanja, upute, cijene koje nudite za različite usluge, kontakt podaci ili možda čak i veza do besplatnog resursa.

Jedan od razloga zbog kojih volim brze odgovore je taj što ako imate agenciju koja upravlja vašim sadržajem ili ako vi ste agencija, brzi odgovori olakšavaju jasan i sažet odgovor koji je isti u cijelom odbor. Na taj način nema zabune za primatelja poruke.

Brzi odgovori također su izvrsni za medicinsko i pravno područje ili u visoko tehničkom okruženju kada želite dati vrlo precizan odgovor koji ne ostavlja prostora za zabunu ili bi to inače zahtijevao stručnjak odgovor. Brzi odgovori omogućuju lako dosljednost.

Sad kad znate koje su prednosti upotrebe brzih odgovora na Instagram za posao, evo kako ih postaviti.

# 1: Postavite Instagram Quick Reply

Da biste stvorili brz odgovor na Instagram, prijavite se na Instagram i idite na svoj poslovni profil. U gornjem desnom kutu zaslona dodirnite gumb s tri reda i odaberite Postavke s kliznog izbornika.

Odatle odaberite opciju Posao i na sljedećem zaslonu dodirnite Brzi odgovori.

Ako prethodno niste prenijeli brzi odgovor na Instagram, sljedeći će zaslon biti prazan i vidjet ćete opciju za stvaranje. Ako ih već imate, ovdje ćete ih vidjeti zajedno sa znakom plusa u gornjem desnom kutu koji vam omogućuje da ga napravite. Dakle, da biste dodali novi brzi odgovor, samo dodirnite taj plus.

Zatim ćete biti preusmjereni na zaslon za postavljanje brzog odgovora. Prvo unesite poruku koju želite spremiti kao brzi odgovor. Mogli biste reći nešto poput, "Naše uobičajeno radno vrijeme je od ponedjeljka do petka od 9:00 do 6:00."

Ispod toga upišite prečac koji je jedna riječ koju želite primijeniti na ovaj brzi odgovor. Kada koristite ovaj prečac u DM-u, vaš će se brzi odgovor popuniti u vašoj poruci. Neka bude kratak, sladak i relevantan za poruku koju želite koristiti. Zatim ga spremite.

# 2: Stvorite Instagram brzi odgovor iz postojeće poruke

Vjerojatno ste već odgovorili na mnoga pitanja koja ste prethodno postavili kao brze odgovore Instagramski DM-ovi. Postoji brz i jednostavan način da iskoristite one prethodno poslane poruke za stvaranje brzih odgovora ide naprijed.

Da biste postavili brzi odgovor iz postojeće poruke, uđite u tu nit DM-a i dodirnite i zadržite poruku koju ste prethodno poslali kao odgovor. Kada to učinite, dobit ćete mali skočni zaslon s opcijom Spremi brzi odgovor.

Nakon što odaberete tu opciju, Instagram automatski popunjava poruku u novi brzi odgovor. Napravite brzo uređivanje ako želite i dodijelite novu ključnu riječ za prečac. Zatim ga spremite i gotovi ste.

# 3: Odgovorite na DM s brzim odgovorom na Instagram

Dakle, kako ste postavili svoje brze odgovore, kako ih upotrebljavate?

Značajka brzog odgovora dostupna je samo u Instagram DM-ovima. Ne možete ga koristiti za odgovaranje na komentare na vaše postove ili u drugim svojstvima poput toga.

Da biste koristili brzi odgovor za odgovor na DM, otvorite poruku u kojoj vam je netko postavio pitanje koje bi obično rezultiralo tim odgovorom. Unutar te poruke, gdje obično upisujete svoj odgovor, samo upišite jednu riječ koju ste stvorili kao prečac.

U donjem sam primjeru upisao riječ Usluge, koji sam postavio kao brzi odgovor.

Nakon što unesete prečac, vidjet ćete mali balončić s komentarom s tri točke unutar okvira za poruke.

Dodirnite tu malu ikonu s tri točke i Instagram će automatski izbaciti vašu spremljenu poruku ravno u DM.

U ovom je trenutku poruka u potpunosti prilagodljiva. Možete ga prilagoditi, promijeniti malo podataka ili jednostavno kliknuti Pošalji da biste ga poslali.

# 4: Uredite Instagram Quick Reply

Nakon što stvorite neke brze odgovore na Instagram, lako se možete vratiti i urediti ili izbrisati.

Na zaslonu Brzi odgovori u postavkama dodirnite poruku koju želite urediti. Tada ćete vidjeti zaslon Uredi brzi odgovor s tom porukom i prečacem.

Odatle možete uređivati, a zatim spremiti promjene. Ako više volite ukloniti brzi odgovor sa popisa, jednostavno dodirnite crvenu vezu Izbriši brzi odgovor.

Zaključak

Značajka Instagram Quick Replies omogućuje vam odgovor na uobičajena pitanja vaših sljedbenika bez potrebe za ponovnim upisivanjem iste poruke. Da biste postavili brze odgovore, možete ih stvoriti ispočetka ili spremiti DM-ove koje ste prethodno poslali kao brze odgovore. Zatim jednostavno upišete prečac za odgovarajući odgovor da biste ga umetnuli u DM kako biste brzo odgovorili na pitanje.

Što misliš? Koje biste vrste pitanja mogli spremiti kao brzi odgovor na Instagram? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Još članaka o Instagram marketingu:

• Otkrijte tri savjeta za pretvaranje više prometa na Instagramu.
• Naučite kako dizajnirati i isporučivati ​​postove na Instagramu koji poboljšavaju angažman.
• Saznajte kako započeti s videozapisom Instagram Stories za vaše poslovanje.