Utjecajni marketing: Kako povećati izloženost na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Pitate se kako povećati doseg svog poslovanja na društvenim mrežama?

Jeste li razmišljali o partnerstvu s influencerom?

Kako bih istražio kako razviti poslovne odnose s influencerima, intervjuiram Neala Schaffera.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Neal Schaffer, autor triju knjiga o društvenim mrežama, uključujući Maksimalno povećajte svoje društvene mreže. Predaje strategiju društvenih medija na Sveučilištu Rutgers i osnivač je PDCA Social, agencije specijalizirane za pomaganje japanskim tvrtkama da iskoriste američke platforme društvenih medija.

Neal istražuje razliku između plaćenih i zarađenih influencera.

Otkrit ćete kako koristiti marketing influencera za skaliranje rezultata na društvenim mrežama.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Utjecajni marketing

Zašto Influencer marketing?

Društveni mediji su bučno mjesto i dani 100% organskog uspjeha su prošli. Marke, tvrtke i stručnjaci za praćenje trebaju koristiti plaćene društvene mreže da bi ih primijetili. U ovom okruženju Neal vjeruje da drugi ljudi mogu ubrzati vaše marketinške napore na društvenim mrežama. Pojednostavljeno, morate razmotriti druge korisnike na društvenim mrežama koji bi vam mogli pomoći proširiti vijest o vašoj marki i pojačati vašu poruku.

Neal identificira tri različite vrste "ostalih": vaše zaposlenike ili partnere (zagovaranje zaposlenika), vaše obožavatelje (zagovaranje robne marke) i influencere (poznat i kao influencer marketing). Svaka je vrsta moćna na svoj način, a 2017. je influencer marketing najzastupljeniji. Može vam pomoći da riješite buku na drugačiji način od plaćenog socijalnog. Osim toga, marketing influencera idealno je autentičniji i dovodi do većeg angažmana.

Molim Neala da objasni što je influencer marketing za ljude koji su novi u konceptu. Neal kaže da marketing influencera uključuje partnerstvo s ljudima koji imaju utjecaj na druge. U stara vremena novinski pisci i televizijske kuće imale su ogroman utjecaj. Sada su u određenim mrežnim zajednicama ili zajednicama na društvenim mrežama ljudi na YouTubeu ili Instagramu poznati i utjecajni na način sličan slavnim medijskim slavnima.

Neki utjecaji na društvenim mrežama usredotočuju se na jednu mrežu, poput Instagrama ili YouTubea, dok drugi imaju privlačnost na nekoliko platformi. Uz influencer marketing radite s influencerom koji govori o vašoj marki, a spominjanja vašeg proizvoda ili usluge pozitivno utječu na vaše poslovanje.

Ljudi postaju influenceri na društvenim mrežama jer stvaraju vlastiti vrijedan sadržaj. Imaju redovnu publiku koja brine o savjetima, preporukama ili drugom sadržaju influencera.

Međutim, za razliku od prave slavne osobe, osobi nije potreban milijun sljedbenika ili pretplatnika da bi bila influencer. Oni trebaju biti relevantni samo u svojoj zajednici. Na primjer, YouTuber možda nikada nije čuo za influencera podcastinga. To je u redu. Podcaster mora imati utjecaj samo unutar njihove specifične zajednice za podcasting.

Slušajte emisiju da biste čuli više o tome kako se društveni utjecaji uspoređuju s poznatim ličnostima.

Kako otkriti i procijeniti potencijalne utjecaje

Za početak upotrijebite alate za slušanje i pretražite ključne riječi kako biste saznali tko u vašoj industriji govori o temama ili proizvodima relevantnim za vaše poslovanje. Na primjer, potrošačka marka koja prodaje mamama mora znati o maminim blogerima proizvodi slični njihovim ili koji Instagrammeri fotografiraju i koriste hashtagove povezane s njihovim proizvoda. B2B tvrtka mora potražiti tehnološke blogere koji imaju veliku težinu.

Zapamtite, utjecaj se ne odnosi samo na broj sljedbenika. Pronađite ljude koji proizvode sadržaj za koji se čini da ima učinka. Utjecaj možete analizirati na mnogo načina, ali na početku provjerite dobiva li nečiji sadržaj puno dijeljenja na društvenim mrežama. Također razmislite je li nečiji sadržaj vrijedan resurs za vaše vlastite sljedbenike.

Kada pronađete influencera koji bi mogao biti dobar partner, počnite organski stupiti u kontakt s tim influencerom. Započnite s predstavljanjem i dijeljenjem njihovih postova. Obavezno ih označite kako bi znali da u njihovom sadržaju pronalazite vrijednost. Pratite ih i komentirajte njihove objave. Zatim, kad posegnete za razgovorom o zajedničkom radu, utvrdili ste svoj interes za njihov sadržaj.

Na primjer, Neal provodi influencere kampanje u ime klijenata i ljudi mu se obraćaju kao influenceru. On koristi Sprout Social da vidi povijest njegovih razgovora. Kad ga netko zatraži da bude dio posta ili infografije, provjerit će ga slijede li ili je podijelio njegov sadržaj prije nego što odgovori na zahtjev.

Poduzmite dodatni korak da se organski uključite i razvijete odnose. Dugoročno će vam pomoći u naporima s utjecajnim osobama. Mnogo ljudi prisustvuje industrijskim događanjima i konferencijama kako bi pokušali otkriti pokretače i tresače, upoznati ih i razviti međusobno korisne odnose. Pronalaženje influencera slijedi sličan okvir. Vi to samo radite na mreži.

Poslušajte emisiju da biste čuli moj postupak traženja influencera.

Partnerstvo s plaćenim naspram zarađenih utjecaja

Kad ljudi razmišljaju o marketingu influencera, odmah pomisle: „Ma, nemam proračun za to platite nekome 10.000 USD da objavi fotografiju. " Iako je istina da su slavne osobe puno plaćene za preporuke, mikro-influenceri ne zapovijedajte tako visokim naknadama.

Na primjer, tweet za Instagram možete platiti 300 USD ili 500 USD za objavu na Instagramu; međutim, ti će odnosi biti čisto transakcijski. Možda ste jedna od 30 robnih marki s kojima influencer radi, što riskira isključivanje publike utjecaja. Uplaćeni influenceri će se prema vašem poslovanju ponašati kao prema bilo kojem od mnogih kupaca.

Pitam Neala kako FTC-ovi Vodiči za odobravanje i provođenje transparentnosti o plaćenim sponzorstvima utjecali na marketing influencera.

Osoblje FTC-a podsjeća utjecajne osobe i marke da jasno otkriju odnos: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. travnja 2017

Neal kaže da platforme na kojima influenceri dijele sadržaj potiču influencere da otkriju i sponzorstva. Također, ako netko ima puno ili odanih sljedbenika, Neal ne misli da otkrivanje sponzorstva ili oglasa nužno umanjuje odobrenje. Ljudi još uvijek vide oglas i pitanje je djeluju li prema njemu.

Međutim, Neal sugerira da bi svatko tko želi nekome platiti 1000 dolara za tweet također trebao uzeti u obzir potencijalne koristi od provođenja promovirane kampanje za tweet za 1000 dolara, a zatim usporediti. Pogledajte plaćeni utjecaj na isti način na koji gledate plaćene medije.

S druge strane, odnose s influencerima možete graditi organski. Što su dublja veza s nekim, to ćete ga lakše pitati za pomoć i vidjeti kako mu možete pomoći. Ti su odnosi najdugoročniji.

Poslušajte emisiju kako biste čuli kako Neal naglašava osnove koje vam pomažu u organskoj izgradnji odnosa s influencerima.

Primjeri zarađenih utjecaja

Objavi blogovskih objava popularan su način za interakciju s utjecajnim osobama i dobivanje neke vrste povraćaja ulaganja od zarađenog angažmana.

Da biste kreirali okrugli post na blogu, pronađite ljude koji imaju puno sljedbenika u vašoj industriji i zamolite ih da dodaju ponudu za post. Zatim, ako influenceri podijele post sa svojom zajednicom, vi "iskorištavate drugog". Na primjer, čak i ako je samo polovica od 20 ljudi ako zapravo pozovete objaviti u Twitteru njihovih 50 000 sljedbenika, vaš post može doseći mnogo veću publiku od vaših 2000 Twitter sljedbenici.

Dok kurirate sadržaj, možete tražiti od utjecajnih osoba da izađu na neki događaj ili se pridruže Twitter chatu. Dovedite ih u svoj svijet. Umjesto da tražite od nekoga da objavljuje ili cvrkuće o vašoj marki, dajte im prirodne prilike za to.

Kada se razvoj odnosa izvede ispravno, to je win-win. Ali to se može činiti usiljeno. Primjerice, tvrtka s prilagođenim košuljama kontaktirala je Neala jer na svojim profilnim slikama nosi odijelo. Napisali su: „Znamo da izgledate dobro na društvenim mrežama. Želimo vam ponuditi besplatnu košulju po mjeri. " Ponuda je došla niotkuda, a budući da nikad nije bilo daljnjeg praćenja, Neal nikad nije dobio tu prilagođenu košulju.

Da biste dobro surađivali s influencerima, postavite jasna očekivanja i onda ih se držite. Nemojte tražiti od influencera jedno, dodajte ih na popise e-pošte i očekujte da će sudjelovati tjedno kad to nije bilo dio očekivanja.

Neal također naglašava da za stvaranje uspješne veze s influencerom morate razumjeti to odnos s gledišta influencera i priopćite vrijednost svoje marke i odnos s influencer. Imajte na umu da su influenceri obično kreatori sadržaja, a kreatori sadržaja zauzeti. Često imaju vlastite proizvode i inicijative, a ljudi i tvrtke često pinguju influencere.

Na primjer, kada tvrtka za proizvodnju alata ponudi Nealu jednomjesečno besplatno probno razdoblje ako će objaviti o njima, taj pristup ne uspijeva jer Neal treba alat koji može zauvijek koristiti. Ako alat može koristiti samo 30 dana, neće gubiti vrijeme pišući o tome. Štoviše, kada poduzeće umanji utjecaj, to implicira da influencer nije vrijedan za tvrtku.

U boljem scenariju, tvrtka koja nudi alate nudi Nealu doživotno članstvo. Ne traže ga da bloguje o alatu ili tvrtki, ali ako Neal voli proizvod, znaju da će to svejedno učiniti. Pametne marke znaju dugoročnu vrijednost influencera. Ne trebate platiti puno novca. Svoju imovinu (proizvode, usluge ili iskustva kupaca) možete ponuditi utjecajnim osobama.

Kako influenceri s velikim brojem sljedbenika postaju skuplji, možete graditi odnose s mikro-influencerima koji to čine manje sljedbenika od utjecajnih (možda 10.000 do 50.000 umjesto 500.000), ali još uvijek imaju privlačnu tržišnu nišu ili zajednica.

Možete izgraditi dublji odnos s mikro-influencerima jer se sve manje robnih marki natječe za njihovu pažnju. Osim toga, ako radite s nekoliko mikro-utjecaja, mogli biste dobiti veći napor nego što biste radili s jednom velikom slavnom osobom. Možda ćete također imati priliku izgraditi obostrano koristan odnos pomažući influenceru da raste dok oni pomažu vama.

Poslušajte emisiju da biste saznali kako se netko potrudio zaraditi moj utjecaj.

Kako doprijeti do utjecajnih osoba

Prije nego što kontaktirate influencere, pronađite tko su oni. Napravite puno pretraživanja na Googleu, Twitteru i Instagramu i napravite popis ljudi s kojima želite kontaktirati.

Zatim odredite prioritete. Ne možete upravljati odnosima s 1.000 različitih influencera. U svrhu kampanje ciljajte na 5 do 20 ljudi. Započnite s ljudima koji bi mogli zahtijevati plaćeni pristup jer bi ih i dalje mogli zanimati. Nikad ne znate kada će vaš proizvod zagolicati nečiju maštu.

Na primjer, Neal je surađivao s tvrtkom čiji je proizvod smanjio određene bolesti kod beba u dobi od šest mjeseci do tri godine. Otkrio je da bi skuplje influencere mogle smanjiti cijenu jer su zaista htjeli surađivati ​​s tom markom.

Nakon što kontaktirate 10 do 30 ljudi, pogledajte kako ste im se obratili i pogledajte tko je odgovorio. Dobit ćete ideju o tržišnoj cijeni i očekivanjima i možete se prilagoditi na temelju tih podataka. Kroz ovo ćete pronaći svoje pleme influencera. Potražite situacije u kojima oboje imate viziju veze i krenite naprijed s onima u kojima se vaš proračun i njihova očekivanja podudaraju.

Nema ništa loše u tome da radite 100% organsko ili 100% plaćeno. Međutim, ako plaćate 100%, ne morate svakom blogeru ponuditi nekoliko tisuća dolara. Možete poslati besplatan proizvod ili nominalni iznos. Pokažite da cijenite vrijeme koje im treba za pisanje bloga ili slanje tweeta i ponudite znak svoje zahvalnosti.

Pitam Neala kako pristupiti temi odobravanja s influencerom. Neal ponavlja da biste trebali stupiti u kontakt s potencijalnim utjecajima na društvenim mrežama prije početnog kontakta. To bi moglo potaknuti razgovor koji vam može pomoći.

Kad se ipak obratite, pošaljite e-poruku ili poruku koja će utjecajnom doznati da se pratite na društvenim mrežama. Također, navedite jedan od njihovih članaka koje ste voljeli i podijelili sa svojom zajednicom i recite im da je to odjeknulo među vašim obožavateljima. Zatim spomenite da pokušavate izvijestiti o svom proizvodu. Pitajte rade li s tvrtkama i ako da, kako.

Također možete javiti influenceru da biste mu voljeli poslati jedan od svojih proizvoda kako bi pokušao dobiti njihove povratne informacije. Ili im ponudite nešto na svom blogu za darivanje. Utvrdite što možete dati što bi im bilo dragocjeno.

Još jednom, nemojte posebno tražiti objavu na blogu ili bilo što drugo. Samo znajte da će, ako im se stvarno sviđa vaš proizvod, ionako vjerojatno o tome prirodno razgovarati. Također možete pogledati tvrtke s kojima je influencer surađivao u prošlosti kako bi razvio ideju o očekivanjima influencera.

Slušajte emisiju kako biste otkrili što Neal radi kao rezultat rada s influencerima.

Otkriće tjedna

Apple je upravo objavio Isječci, iOS aplikacija za stvaranje i uređivanje četvrtastih videozapisa, koja ima najbolju izvedbu na društvenim mrežama. Isječci su idealni za stvaranje kratkih videozapisa koje dijelite u feedovima vijesti o društvenim mrežama ili kao priče na Facebooku ili Instagramu.

Clips je poput malog uređivača iMovieja koji je ogoljen za video zapise na društvenim mrežama. Možete snimati i uređivati ​​videozapise i dodavati filtre, plakate, govorne oblačiće i još mnogo toga. Aplikacija vam čak omogućuje stvaranje naslova ili dodavanje sadržaja iz fotoaparata. Da biste dodali glazbu, odaberite između priloženih audio isječaka ili odaberite jedan od vlastitih.

Značajka Live Titles jednostavan je način dodavanja natpisa. To je korisno jer se na društvenim platformama videozapis obično isključuje dok titlovi ne privuku gledatelje. Nakon što uključite naslove uživo, aplikacija prevodi vaš glas u tekst i riječi se pojavljuju na dnu zaslona. Funkcija pretvaranja teksta u govor prilično je točna, ali tekst možete urediti ako je potrebno.

Aplikacija Clips je besplatna i dostupna samo korisnicima iOS-a. Facebook, Twitter i Instagram omogućuju vam prijenos videozapisa u kvadratnom formatu, a Clips je cool način za stvaranje ovih videozapisa s malo truda. Aplikacija kombinira kameru i efekte u jedan jednostavan alat.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako vam Clips radi.

Poslušajte emisiju!

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Nealu na njegovom web stranica.
• Slijedite @NealSchaffer dalje Cvrkut i Instagram.
• Povežite se s Nealom na Facebook.
• Čitati Maksimalno povećajte svoje društvene mreže.
• Nauči više o Sprout Social.
• Pregledajte Vodiči za potporu FTC-a.
• Provjeri Isječci.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužvaili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Društvo za marketing socijalnih medija.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2017. godinu.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o influencer marketingu? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.