Kako koristiti Twitter Analytics za poboljšanje marketinga: Ispitivač društvenih medija

Želite li bolje rezultate od svog Twitter marketinga?

Zanima vas upotreba Twitter Analyticsa kako biste saznali što funkcionira?

Gledajući vaše Twitter metrike pomoći će vam da donesete utemeljenije odluke o svojim marketinškim naporima na Twitteru.

U ovom ćete članku otkrijte kako koristiti Twitter Analytics za poboljšanje marketinga.

Osnove Twitter analitike

Da biste pristupili Twitter Analyticsu, možete bilo koje posjetiti http://analytics.twitter.com/ ili kliknite fotografiju profila i na padajućem izborniku odaberite Twitter Analytics.

Twitter Analytics trenutno ima pet kartica:

Na kartici Početna ćete dobiti pregled izvedbe vašeg računa na Twitteru u posljednjih 28 dana, kao i tekući mjesec do danas. Pronaći ćete i korisne preglede najpopularnijih tweetova i aktivnosti na svom računu.

Idite na karticu Tweetovi za saznajte koji tweetovi rade za tebe.

Pogledajte karticu Publika za saznajte detalje o svojim sljedbenicima na Twitteru i ostale publike.

Kliknite karticu Događaji za pristupite kalendaru glavnih događaja, praznika, sportskih sezona, premijera filmova i ponavljanja hashtagove.

Na kartici Više, saznajte kako su uspješne vaše Twitter kartice. Twitter kartice pokazati okvir za pregled (ispod tvita) koji uključuje sliku, naslov i kratki opis posta na blogu. Ako još niste postavili Twitter kartice, vrijedi to učiniti sada. S WordPress web stranicom jednostavno je raditi s dodacima. Želite znati potiču li vaše radnje promet prema sadržaju vaše web stranice.

Iako je korisno pogledati općeniti pregled vašeg Twitter računa, u konačnici želite dublje istražiti ove uvide i prilagoditi svoje taktike kako biste postigli svoje ciljeve.

# 1: Pratite rast publike

Ukupan broj vaših sljedbenika jednostavan je broj koliko je ljudi odlučilo pratiti vas na Twitteru. Twitter Analytics prikazat će vam na grafikonu kako je porastao broj vaših sljedbenika i dati stvarne brojeve tijekom razdoblja od 28 dana ili za mjesec. Također možete vidjeti je li se ovaj broj povećao ili smanjio.

Očito je da sljedbenik nije isto što i kupac ili potencijalni klijent. Potreban je jedan klik gumba da biste postali sljedbenik, a mnogi su računi automatizirali praćenje kako bi stvorili te brojeve.

Evo nekoliko razloga zašto biste to trebali učiniti obratite pažnju na svoj broj sljedbenika:

• Vi to želite vidite da vaša publika raste. Što je veći vaš broj sljedbenika, to je veća šansa da se vaši tweetovi vide i da ćete dobiti interakcije. Uz to, veća je vjerojatnost da će vas potencijalni kupci vidjeti.
• Vaš će broj sljedbenika pružiti socijalni dokaz. Korisnici često smatraju da računi s većim brojem sljedbenika imaju veći utjecaj.

Pripazite na omjer sljedbenika / sljedbenika. Idealno bi bilo da želite imati više sljedbenika nego što ih pratite. Ali kada aktivno gradite publiku tako da prvo pratite ljude, to neće uvijek biti moguće. Ako pratite vrlo malo ljudi, možda ćete se smatrati manje pristupačnim.

# 2: Upustite se u šminku publike

Istražite podatke na kartici Publika da biste saznali više o svojim sljedbenicima. Hoćete dobiti raščlambu demografskih podataka, interesa, lokacija, spola i više sljedbenika.

Predstavljaju li vaši sljedbenici na Twitteru vaše idealne kupce? Ne možete kontrolirati tko vas prati, ali možete kontrolirati koga pratite i sadržaj koji tweetujete.

Ako se vaši sljedbenici i idealni kupac ne podudaraju, svoju strategiju morate prilagoditi na Twitteru. Aktivno slijedite ljude koji odgovaraju profilu vašeg idealnog kupca i pobrinite se da vi usredotočite se na sadržaje koji objavljuju u Twitteru koji su zanimljivi i korisni svojim kupcima i potencijalnim klijentima.

# 3: Izmjerite vidljivost

Twitter Analytics omogućuje vam mjerenje svijesti putem pojavljivanja, dosega, angažmana i stope angažmana.

Dojmovi

Utisci su broj ljudi koji zapravo vide vaša ažuriranja na vremenskoj traci, u rezultatima pretraživanja ili s vašeg profila. Ako za mjerenje koristite Twitter alat, vaši će se dojmovi činiti veći nego što zapravo jesu jer će se broj vaših sljedbenika koristiti kao pojavljivanja. Koristite Twitter Analytics za dobiti točnu idejuvidljivosti vaših postova.

Dohvatiti

Doseg posta predstavlja broj ljudi koji su vidjeli post podijeljen s brojem ljudi koji su ga mogli vidjeti, izražen u postotku. Strogo govoreći, trebali biste uključiti i sve sljedbenike ljudi koji su podijelili vaš post.

Doseg = prikazi / ukupni broj sljedbenika × 100

Angažman

Angažman je broj interakcija i klikova za svaki post. Ljudi mogu komunicirati s vašim ažuriranjima na brojne načine, poput dijeljenja, sviđanja, komentara, odgovora i klikova na slike, videozapise, veze i hashtagove.

Primijetite da klik za angažman nije isto što i posjet web stranici. Svaka radnja na tweetu (poput klika na sliku da biste je povećali) računa se kao klik.

Stopa angažmana

Stopa angažmana ukupni je broj interakcija i klikova podijeljen s brojem ljudi koji su vidjeli tweet. Izražava se u postocima.

Stopa angažmana = Ukupan broj interakcija / pojavljivanja × 100

Zašto želite znati o tome angažman? Zaruke pokazuju da je publika primijetila vaš tweet i da je dovoljno zainteresirana za ono što objavite da bi mogla komunicirati s njim. Angažman je lijep, ali u konačnici treba privući promet na vaše web mjesto ili izravno na vas.

# 4: Otkrijte svoj najbolji sadržaj

Analizirajte izvedbu svojih tweetova na kartici Tweets do saznajte koji vam sadržaj odgovara, i onda objaviti još togatip. Twitter Analytics za vas obavlja puno krčenja brojeva (poput izrade prosjeka) i stvara relevantne grafikone. Također možete preuzmite svoje podatke u CSV datoteci ako želiš.

Evo snimke zaslona aktivnosti s tweetovima za razdoblje od 28 dana. Narančasta na grafikonu prikazuje malu Twitter oglašivačka kampanja za testiranje video kartica. Kliknite karticu Top Tweets otkriti koji su tvitovi imali najveći utjecaj.

Dojmovi na vrhunskom tweetu (10.702) imali su daleko veći broj dojmova od uobičajenog. Imao je nižu stopu angažmana (0,3%) od prosjeka (1,0%), što ne čudi zbog velikog broja pojavljivanja.

Ako ti kliknite na tweet, možeš vidi raščlambu angažmana.

Otkrijte koja vrsta sadržaja najviše utječe na vaše stope angažmana na Twitteru. Na primjer, ako analizirate svoje aktivnosti s tweetovima u posljednjih godinu dana i vidite da vam slike dobro funkcioniraju, prilagodite svoje ponašanje u tweetovima tako da uključuje više slika.

# 5: Identificirajte svoj sadržaj bloga s najboljom izvedbom

Ako ste postavili Twitter kartice na svom blogu, pogledajte karticu Više za vidi koliko puta tvoj postovi na blogu su podijeljeni, koliko ih je ljudi vidjelo i koliko je ljudi kliknulo da pročita vaš sadržaj. Podaci se temelje na URL-u, pa nije važno jeste li post podijelili u tvitu ili ga je netko drugi podijelio s vašeg web mjesta.

Ova kartica također prikazuje sadržaj s vašeg web mjesta s najboljom izvedbom na Twitteru, tako da ćete znati koji su tweetovi s Twitter karticama postigli najbolji odgovor. To vam omogućuje testirajte tekst tweetova za isti post na blogu do pogledajte koji se najbolje izvodi, a zatim upotrijebite te uvide za postizanje boljih rezultata.

Zaključak

Imajte na umu da Twitter Analytics ne mjeri sav promet na vašoj web lokaciji s Twittera. Kartice Twittera pokazuju koliko je dobar vaš sadržaj kada se dijeli, utjecaj drugog ljudi koji dijele vaš sadržaj i stopu klikanja na vaše web mjesto iz sadržaja vašeg web mjesta na Cvrkut.

Ljudi će također posjetiti vašu web stranicu klikom na vezu u vašoj biografiji na Twitteru. Obavezno provjerite ima li u Google Analyticsu promet s preporuka s Twittera.

Kartice Twittera u Twitter Analyticsu ne uključuju kartice za generiranje potencijalnih kupaca i web stranice koje su generirane putem Twitter oglasa. Analitiku za one pronaći ćete u Twitter oglasima. Ako ste pravilno postavili karticu za generiranje potencijalnih kupaca na Twitteru, rezultate ćete mjeriti brojem pretplatnika koji se pridruže vašem popisu za slanje.

Što misliš? Redovito provjeravate li Twitter Analytics? Koje vrste tweetova najbolje rade za vas? Jeste li otkrili nešto novo o svojim Twitter mjernim podacima? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.