26 načina upotrebe društvenih medija za generiranje potencijalnih klijenata: Ispitivač društvenih medija

Je li vaše poslovanje u potrazi za potencijalnim kupcima?

Koliko god je primamljiva izreka: "Ako je izgradite, oni će doći", svi znamo da samo zato što gradimo prisutnost na društvenim mrežama, ljudi ne počinju čarobno srušiti naša vrata.

Umjesto toga, moramo potaknuti ljude da dođu na naše društvene stranice i kad su tamo, moramo stvoriti dovoljno vrijednosti da se mogu družiti. Kroz ove ponovljene razmjene, povremeni korisnici mogu postati redoviti posjetitelji kao i vrijedni potencijalni kupci.

U prethodnim postovima napisao sam A-Z vodiče koji pomažu u stvaranju apsolutno najbolje prisutnosti na Cvrkut,Facebook, LinkedIn i blogovi. Ajmo sad skrenimo našu pažnju na iskorištavanje snage tih napora za proizvodnju olova.

# 1: Imovina

Kao dio vašeg marketinškog plana za društvene mreže, Michelle deHaaff sugerira da tvrtke ispitajte društvene medije i internetsku imovinu kako biste vidjeli što mogu iskoristiti za potpuni angažman na društvenim mrežama. Identificira sedam ključnih svojstava: mjesto, ljude, priče, slike, video, audio i riječi kako bi nam pomogla da razmišljamo o potpunijem angažmanu.

# 2: Poruka robne marke

Ethan Lyon sugerira da korisnici se žele identificirati s markom. Kao primjer nudi Nikeov identitet: "Kupci kupuju Nike jer im marka daje samopouzdanje za uspjeh - slično kao učinkovit trener." Koja je poruka vašeg brenda? Što bi korisnici trebali znati o vama? Mogu li to prepoznati iz onoga što objavljujete?

# 3: Uvjerljive poruke

Koristite uvjerljive poruke u cijeloj komunikaciji. Izrađujte poruke s kojima se korisnici mogu povezati i kojima se neće moći oduprijeti. To su uglavnom poruke koje govore kao stvarni ljudi, a ne marketinški spin. Ispod je primjer iz Pogue’s Post.

# 4: Diferencijacije

Budući da se na pozornici socijalnih medija za potrošače privlači velika konkurencija, tvrtke koje se mogu razlikovati istaknut će se i primijetiti. Twitter stranica usluge Zappos pokazuje kako to učiniti prijateljskim i osjećati se kao da se družite s dobrim prijateljem. Stvorite izvanredan sadržaj.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? akcija = uredi & objavi = 8364 & poruka = ​​1

# 5: Etiketa

Michelle Golden preporučuje u svojoj knjizi Strategije društvenih medija za profesionalce i njihove tvrtke vježbati dobar bonton. “Definitivno ne pišite i ne povezujte samo svoje stvari. Umjesto toga, potrudite se liberalno promovirati druge. "

# 6: Povratne informacije

Korisnici koji pišu komentare i postavljaju pitanja cijene primanje povratnih informacija. Neka to bude redovita praksa uzmite vremena za odgovor.

# 7: Google

Imajte na umu da se ažuriranja društvenih mreža koja objavljujete putem svog bloga, Facebook stranice, tweetova i YouTube kanala pojavljuju i u rezultatima pretraživanja. Osoba koja pretražuje je aktivan korisnik koji traži informacije, a dovođenje korisnika na vaše stranice izvrstan je način izaći pred potencijalne kupce.

# 8: Pomozite novinaru da izađe

Tvrtke često traže načine za razmjenu iskustava na koja bi se moglo uputiti u blogovima i člancima. Ne morate biti velika tvrtka da biste bili izabrani za priču.

Prijaviti se za Pomozite novinaru da izađe a kada imate priču za dijeljenje teme, ponudite informacije novinaru. HARO je jedan dobar način širenja informacija i dobivanja visokokvalitetni, besplatni publicitet za vaše poslovanje. Držite oči otvorene za druge načine distribucije podataka o vašem poslu priopćenja za javnost na društvenim mrežama.

# 9: Ikone

Društveni mediji ikone pomozite korisnicima da podijele vaš sadržaj i ponudite načine da se vaš sadržaj sviđa ljudima. Lajkovi su dragocjeni glasovi povjerenja i uvelike pomažu korisnicima koji su možda prvi put došli na vašu stranicu. Olakšajte dijeljenje sadržaja.

# 10: Radost

U novoj knjizi Guya Kawasakija Očaravanje: Umijeće mijenjanja srca, umova i djela, kaže nam da će postizanje pouzdanosti jako poslužiti za posao. Ljudi žele poslovati s tvrtkama i ljudima kojima mogu vjerovati. A ponekad to znači da bismo na kraju mogli dati svoje vrijeme ili neku vrstu usluge za koju nismo kompenzirani. Guy sugerira da mi darujte s radošću.

# 11: Razmjena znanja

Podijelite svoje znanje slobodno u postovima na blogu i u bijelim knjigama. Neke se tvrtke boje da će odati sve svoje tajne. Vaše znanje dragocjeno je bogatstvo; ne bojte se podijelite ono što znate.

# 12: Iskoristite proizvode sa sadržajem

Jeff Bullas preporučuje upotrebu 7 proizvoda s marketinškim sadržajem: društveni mediji, e-bilteni, blogovi, bijele knjige, marketing članaka, studije slučaja i mrežni videozapisi.

Koristite dobru kombinaciju sadržaja jer neće svi korisnici čitati studiju slučaja ili gledati internetski video. Povećat ćete šanse da vas vidi više ljudi upotrebom kombinacije proizvoda sa sadržajem.

# 13: Praćenje razgovora

Pratite razgovore o svojoj marki i konkurentima. Mnogo ih je alati za slušanje društvenih medija to će vam pomoći da zadržite puls o onome o čemu se govori. Što više znate, to ćete više moći reagirati.

# 14: Nitko su nova netko

Jedna od najozbiljnijih pogrešaka koje možemo napraviti je propuštanje potencijalnog potencijalnog kupca jer tvrtku ili osobu ne smatramo vrijednim potencijalnim klijentom. Kao što Guy Kawasaki kaže, "Nitko je novo neko tijelo u svijetu široko otvorenih komunikacija." Prema svima se odnosite s istom pažnjom i poštovanjem.

# 15: Offline vještine

Internetske vještine ne moraju se bitno razlikovati od načina na koji se ponašamo izvan mreže. Erica Lastavica predlaže da koristimo svoje izvanmrežne vještine i odemo tamo i „Upoznajte ljude, komunicirajte i gradite odnose... Budite iskreni, pratite razgovore i odgovorite na upite brzo i temeljito. "

# 16: Izrada sadržaja

Ne samo da moramo proizvoditi sadržaj, već ga moramo proizvesti i dovoljno. HubSpot pruža nekoliko zanimljivih preporuka: “Tvrtke moraju proizvesti dovoljno sadržaja za svoj blog da pokrenu rast potencijalnih klijenata, koji započinje s oko 24 do 51 postova. " HubSpot je otkrio da se indeksiranije stranice na Googleu prevode i u više potencijalnih kupaca. Sugeriraju da svakih 50 do 100 inkrementalno indeksiranih stranica može značiti dvoznamenkasti rast potencijalnih kupaca.

# 17: Pitanja

Lisa Barone preporučuje da trgovci društvenim mrežama trebaju „odgovori na pitanje jer su dobar način da utvrdite svoj autoritet, ali i da vas ljudi ‘testiraju’. "

# 18: Veze

Lisa Barone također sugerira da „društveni mediji su alat za generiranje olova u nastajanju jer smanjuje prepreku prodaji izgradnjom odnosa, pokazivanjem stručnosti i umrežavanjem možete dovesti više ljudi nego što bi to hladni pozivi ikad mogli. "

# 19: Predstavite svoje iskustvo

Prema Erica Lastavica, „Prvi korak u privlačenju zajednice potencijalnih kupaca je dijeljenje sadržaja koji prikazuje vašu stručnost. Jednostavno ažuriranje društvenih medija obično nije dovoljno za cjelovitu analizu teme. Uključite veze s ažuriranjima koja proširuju ključne ideje. Imajte na umu da vam je cilj stvorite vrijednost za svoje sljedbenike. Saznajte na što vaši obožavatelji reagiraju, a na što ne, a zatim prilagodite svoja ažuriranja na temelju tih podataka. "

# 20: Ciljajte osobe

Persone o kupcima postojale su mnogo prije nego što su društveni mediji došli na naše radarske zaslone, ali trgovci su to otkrili da je dobra slika na umu ciljnog kupca korisna u smislu načina na koji pišemo svoje sadržaj.

Blog, na primjer, može imati više kategorija tema, tako da ćete možda utvrditi da određene kategorije više govore o nekim osobama nego o drugima. A određena ažuriranja na Facebooku i Twitteru mogu se svidjeti određenim korisnicima.

Bez obzira na to kako segmentirate ove grupe, to je nevjerojatno korisno podijeliti ciljane osobne podatke s onim tko razvija sadržaj za vaše kanale na društvenim mrežama.

# 21: Korisni sadržaj

Kristina Halvorson, autorica Strategija sadržaja za web, kaže da ako naš sadržaj ne podržava uspješno ispunjavanje naših poslovnih ciljeva ili glavnih ciljeva naših korisnika, onda je to gubljenje piksela. Predlaže dodavanje dva stupca u inventar sadržaja: vrijednost za korisnika i vrijednost za posao.

# 22: Vrijednost

Guy Kawasaki kaže da postoje tri vrste vrijednosti: 1) naznake korisnog, nadahnjujućeg ili zabavnog sadržaja, 2) osobni uvidi, zapažanja ili sadržaj, 3) savjeti i pomoć. Gajeva preporuka je da prolazite uz ove dragulje prijateljima i sljedbenicima kako bi im pomogli da dobiju veću vrijednost iz mrežnih izvora.

# 23: Riječ iz usta

Objava bloga Marqui Web Marketing 6 načina na koje marketing društvenih medija pomaže B2B generaciji vodećih klijenata kaže: „Usmena predaja bila je i ostaje jedan od najboljih načina da generirate više potencijalnih klijenata za svoje poslovanje. Kupci imaju tendenciju vjerovati vršnjačkim preporukama više nego bilo koji drugi izvor informacija i budući da društveni mediji omogućavaju ljudima da podijele svoja iskustva (oboje dobro i loše) kod širokog kruga ljudi, ovo može pomoći u povećanju povjerenja u proizvode i usluge vaše tvrtke. "

# 24: Izvrsnost

Blog mrežne singularnosti kaže „postoje 5 C za izvrsnost na društvenim mrežama:koordinacija aktivnosti na društvenim mrežama, predanost znači baviti se svojim okolišem i namjerno provoditi socijalne interakcije, samouvjerenost u vašim aktivnostima na društvenim mrežama, razumijevanje društvenih medija i uzgoj vrijednih i prijateljskih odnosa. "

# 25: Da

Dopadljivost na društvenim mrežama povećava naš potencijal za generiranje olova. Guy Kawasaki kaže da je jedan od načina da postanete simpatični "usvojiti stav da. To znači da je vaš zadani odgovor na zahtjeve ljudi da... Suprotno tome, neodaziv sve zaustavlja... Da biste zadani da funkcionirali, morate pretpostaviti da su ljudi razumni, pošteni i zahvalni. "

# 26: Revnost

Entuzijazam je zarazan. Pokazujući gorljivost koju imate prema svom poslu, proizvodima i uslugama i kroz sadržaj koji dijelite na vašim kanalima na društvenim mrežama korisnici će biti skloni zadržavanju, angažiranju i izgradnji a odnos. Ispružite ruku i pokažite svoje oduševljenje.

Na koje ste načine generirali potencijalne kupce putem društvenih mreža? Što biste dodali na ovaj popis? Ostavite svoje komentare u okviru ispod.