Kako potaknuti obožavatelje da stvaraju i dijele vizualni sadržaj: Ispitivač društvenih medija

Koristite li svoju zajednicu kako biste skrenuli pozornost na svoj brend?

Jeste li tražili od svojih kupaca i obožavatelja da daju slike i slike na vaše društvene platforme?

Ako ne uključujete svoju zajednicu u stvaranje i dijeljenje vizualnog sadržaja, propuštate masivan organski doseg i angažman.

U ovom ću članku pokazati vam kako brendovi osnažuju svoje obožavatelje da stvaraju i dijele vizualni sadržaj o njima na zaista cool načine.

Zašto tražiti od obožavatelja da kreiraju vizualni sadržaj?

Ako želiš organsko dijeljenje i veliki promet, trebaju vam zapanjujuće i izvanredne slike koje se ističu u društvenim feedovima. Ali to ne znači da se morate oslanjati na vizualni sadržaj generiran brendom.

Došlo je do pomaka u tome tko stvara vizualni sadržaj (i kako). Mobilne platforme olakšale su potrošačima stvaranje i dijeljenje slika u pokretu.

Pametne tvrtke to iskorištavaju i potiču obožavatelje da stvaraju vizualni sadržaj o svojoj marki i dijele ga na društvenim mrežama.

Kad navijači stvarati i dijeliti sadržaj vezan uz vaše poslovanje

, pružaju važno društveni dokaz svojim prijateljima. Pokazalo se da je pečat odobrenja prijatelja ključan utjecaj na buduće kupnje i interakcije s robnim markama.

Evo tri načina na koja možete raditi sa svojom zajednicom na izradi vizualnih kampanja koje će vam pružiti veću vidljivost, organski doseg i promet.

# 1: Stavite svoje obožavatelje na vozačko mjesto

Sredinom 2011. god. Turizam Australija izbacio uobičajenu Facebook taktiku i odlučio predati stranicu obožavateljima. Tko bi mogao bolje reći drugima o Australiji od ljudi koji proživljavaju njezinu ljepotu?

Turizam u Australiji pozvao je obožavatelje da fotografiraju i objavljuju fotografije (obje na Instagram i Facebook stranica Turizam Australije) s hashtagom #seeaustralia. Tvrtka je pratila hashtag do pronaći i istaknuti fotografije obožavatelja (i izmjerite uspjeh kampanje).

Dvije i pol godine kasnije, obožavatelji svakodnevno objavljuju preko 1000 fotografija! Aussie mještani, turisti i profesionalni i poluprofesionalni fotografi daju svoje fotografije. Turizam Australija bira najbolje i stvara albume s fotografijama za dijeljenje u vijestima.

Bitan dio uspjeha turizma Australije je usmjeravanje pozornosti na druge. Sadrži i označava turističke urede, odredišta, regije i srodna mala poduzeća širom Australije. Ova taktika daje širi doseg objema stranama.

Pa, kako je eksperiment uspio? Facebook stranica Turizma Australije na Facebooku sada je najveća odredišna stranica na svijetu, s gotovo 5,5 milijuna obožavatelja. Doseg i angažman naglo su porasli, a sve zato što je Australia Australia svoje obožavatelje smjestio na vozačko mjesto.

Mislite li da samo velike marke mogu dobiti ovu vrstu vuče? Razmisli ponovno. Možete prilagoditi i prilagoditi bilo koju od ovih taktika. Turizam Australija čak je podijelio svoju cjelokupnu strategiju vizualnog sadržaja u prezentaciji SlideShare koju morate vidjeti, Najveći svjetski tim za društvene medije.

# 2: Potaknite dijeljenje u stvarnom vremenu

Kad doživite nešto uzbudljivo, prirodno je da to želite odmah podijeliti s prijateljima i obitelji. Pametni telefoni i mobilne aplikacije znače da gotovo svi imaju kameru u svakom trenutku. Sliku možete snimiti, urediti i podijeliti za manje od minute.

Tvrtka za ronjenje Pro Dive Cairns vodi trodnevna ronilačka putovanja uživo, gdje ronioci jedu i spavaju na vrhunskom ronilačkom brodu. Tvrtka zna da pruža uzbudljive trenutke koji se mogu podijeliti i prepoznaje vrijednost dijeljenja u stvarnom vremenu. Pro Dive Cairns koristi oboje kako bi aktivno potaknuo oduševljene klijente da učine što više dijeljenja trenutno.

Svako ronilačko plovilo ima besplatni Wi-Fi, pa ronioci i posada mogu fotografirati i podijeliti ih odmah na Instagramu, osobnim Facebook vremenskim trakama ili Facebook stranici Pro Dive Cairns.

Posada pomaže u započinjanju stvari slaveći druženje na svakom ronilačkom putovanju sa zabavnom grupom fotografiju, a zatim potičući sve da označe i podijele sliku kako bi svojim prijateljima pokazali koliko su zabavni imajući.

Označavanje fotografija odmah ih šalje na vijesti prijatelja tih kupaca, pomažući ronilačkoj tvrtki da dosegne posve novu publiku.

Logično je da ekipa Pro Dive Cairns koristi ovo besplatno oglašavanje. Napokon, oni žele da se njihovi obožavatelji (i prijatelji obožavatelja) vizualiziraju na sljedećem putovanju uživo!

Pravo zlato je kad klijenti koji su u samom iskustvu o tome kažu svojim prijateljima. Korisnici dijele vlastiti sadržaj o vašoj marki dok su još uvijek u interakciji s vama moćan je društveni dokaz.

Kako bi nastavio zamah, Pro Dive Cairns ističe i dijeli sjajne fotografije i iskustva koja su postavili kupci, dajući im virtualnih pet.

Cijeli je postupak organski jer ljudi vole dijeliti ono što rade.

Vaša tvrtka može poticati razmjenu iskustava pružanjem sredstava (besplatni Wi-Fi), modeliranjem ponašanja (snimanje grupnih fotografija, predlažući da se ljudi označe ili objavljuju na vašoj stranici) i nagrađujući sudjelovanje (dijeljenje i priznavanje vašeg fotografije kupaca).

Koje promjene možete napraviti u svom poslu kako biste potaknuli svoje klijente da lako objavljuju vizualni sadržaj o svojim iskustvima "u trenutku?"

# 3: Slijedite vodstvo svojih obožavatelja

Stilistica Nikki Parkinson poznata je po svom uspješnom blogu Styling vas i ima puno sljedbenika na Facebooku, Pinterestu i Instagram.

Izuzetno popularna značajka na Nikkinom blogu je Model i ja, gdje Nikki dijeli slike i modela i sebe koji nose istu odjeću.

U studenom 2013. Nikkiini obožavatelji zamolili su je da objavi ono što nosi uobičajeni dan kad je vani. Ono što je započelo kao jednostavna objava fotografija kao odgovor na njezinu zajednicu, pokrenulo je dijeljenje njezinih čitatelja - ne samo Nikkinog posta, već i njihovih vlastitih fotografija u svakodnevnom stilu.

Nakon tjedan dana bilo je jasno da Nikkina zajednica želi više od nje, a i sami su željeli više doprinijeti. Nikki je pozvala svoje obožavatelje da se pridruže Svakodnevnom stilskom izazovu i proširite vijest pomoću hashtaga #everydaystyle.

Kako je izazov odmicao, Nikki je #everydaystyle postavila etabliranim dijelom svog društvenog identiteta.

Svaki tjedan Nikki stvara kolaž koristeći odjeću koju su stavili ona, njezini obožavatelji i drugi modni blogeri zajedno, a zatim dijeli taj vizualni sadržaj na svom blogu, Facebooku i Instagramu (mjestima koja njezina publika okuplja najviše).

U primjeru u nastavku primijetite kako Nikki koristi tri taktike za angažiranje svoje Facebook publike: ustaljeni hashtag, veza natrag na njezinu web stranicu i pitanje za svoje obožavatelje.

Hashtag stavlja svoje postove pred širu publiku koristeći ga i prateći ga, dok veza natrag na njezinu web stranicu usmjerava promet na njezin trenutni post i možda dovesti do dodatnih klikova na prethodne postove. Napokon, pitanje potiče njezinu zajednicu da se angažira i podijeli njezinu objavu.

Nikki koristi Flipagram video kao kreativan način za promijenite stvari na Instagramu. S videozapisom nije ograničena ni na jednu fotografiju, svoje odjeće #everydaystyle za prethodni mjesec može pokazati za oko 15 sekundi!

Nikki koristi kolekciju fotografija za stvaranje kratkih videozapisa kako bi angažirala svoje obožavatelje.

Slušajući svoje obožavatelje i brzo djelujući na njihove ideje, Nikki je vidjela ogroman skok u organskom dosegu na svim platformama. Zapravo, Styling You Facebook stranicu imao porast angažmana i udjela i porast broja obožavatelja za 25%.

Kao i drugi uspješni brendovi, Nikki uspjeh ne zadržava za sebe. Potiče svoje obožavatelje da dodajte ostale hashtagove kao što je izazov #snscolour koji vodi Vanessa Rowse iz Stil i smicalice. To potencijalno proširuje doseg oba bloga.

Tvoj red

Ako već izrađujete vizualni sadržaj, ali želite stvarno utjecati, angažirajte svoje obožavatelje u procesu. Započnite slušajući ih.

Što ih osvjetljava? Koji sadržaj vole podijeliti o vama? Slijeđenje entuzijazma obožavatelja dovodi do većeg dosega, angažmana i dijeljenja!

Što misliš? Jeste li ikad surađivali sa svojim obožavateljima kako biste ih uključili u stvaranje i marketing sadržaja? Jeste li vidjeli bilo koju tvrtku koja to radi na pametan ili inovativan način? Voljeli bismo čuti vaše ideje. Molimo ostavite svoje misli i komentare u nastavku!