Kako društveni mediji pomažu novinarima najnovije vijesti: Ispitivač društvenih medija

Društveni mediji transformiraju način na koji novinari objavljuju vijesti. Smatrati Robert Hernandez. Tražio je video na YouTube protesta Bahreina.

Upotrijebio je filtre za pronalaženje videozapisa iz Bahreina, a zatim je sortirao za pronalazak najnovijih prijenosa. Vrhunski rezultat upravo je prenesen i još ga nije trebalo pregledati. Gledao je to.

Drhtavi video snimio je netko u gomili koji drži mobitel. Prikazuje prosvjednika koji je upucan i ubijen.

Snimiti. Učitaj. Pogled.

Bez novinske ekipe koja je stajala u blizini, ova smrt možda je prošla nezapaženo i nezabilježeno, ali snagom mobitela, Interneta i YouTubea, ovaj je tragični događaj zabilježen do sadr.

Evolucija vijesti

Robert Hernandez, docent na USC Annenberg i suosnivač popularne #wjchat (Twitter chat za web novinare), zna kao i svi drugi: način na koji se vijesti prikupljaju i konzumiraju nastavlja se razvijati.

Istraživački centar Pew iz 2011 Godišnje izvješće o američkom novinarstvu izvještava o nekim zapanjujućim trendovima:

• U 2010. godini svaka vijest zabilježila je pad ili pad publike... osim weba.
• Po prvi puta više ljudi vijesti dobiva s weba nego iz novina... i jaz za TV se također smanjuje.
• Novinske su redakcije za 30% manje nego 2000.
• Gotovo polovica svih Amerikanaca sada dobiva neki oblik lokalnih vijesti na mobilnom uređaju. U drugim zemljama gdje je penetracija mobilne telefonije dublja, taj je broj vjerojatno veći.

Na vrhu toga, vijesti širom svijeta prve su na platformama poput Twittera (mislite na Pad zrakoplova US Airways Hudson), a vijesti sadrže videozapise koji su na YouTubeu već postali virusni. („Hej, u slučaju da niste jedan od 6 milijuna ljudi koji su već gledali ovu zabavu svadbeni ulazni ples na YouTubeu, evo ga na našem vijesti! ")

Web je sve promijenio (opet). Svatko s blogom može biti novinar, bilo tko s mobitelom može biti snimatelj, a bilo tko na Facebooku, Twitteru ili tisuću drugih platformi može biti urednik vijesti ili barem kustos.

Ipak, usred ovog previranja, mnogi se novinari prilagođavaju, koristeći nove medijske alate prikupljati, distribuirati i ponovno izmišljati vijesti, sve bez gubitka novinarskog integriteta.

Kako su se novinari okupljali i izvještavali o vijestima

Čak i isključujući dramatičnost Hernandezovog video nalaza, novinari koriste društvene mreže za otkrivanje novih priča i otkrivanje izvora.

Kada Anne McNamara, izvjestiteljica WGME-a u Portlandu u državi Maine, izvještavala je o lokalnom ilegalnom odlaganju, obratila se za pomoć svojim kontaktima na društvenim mrežama i oni su pružili izvore i kontakte za priču.

McNamara također otkriva da, iako telefonski pozivi često ostaju nevraćeni, kad kontaktira nekoga na Facebooku, jave joj se u roku od 20 minuta... kritično za predstojeće rokove.

McNamara također izvještava da Twitter i Facebook često pomažu “Lokalizirati” međunarodne priče. Koristeći ove popularne platforme društvenih medija, uspjela je pronaći lokalno stanovništvo povezano s Japanom koji su čekali da se jave voljenima nakon potresa i tsunamija. Trebala ga je objaviti na Facebook stranici Channel 13 kako bi prikupila odgovore.

Amanda Lamb, izvjestiteljica za WRAL u Raleighu u Sjevernoj Karolini, kaže da posjetitelji i gledatelji doprinose izvještavanju vijesti za njezinu postaju:

Apsolutno, naši gledatelji / posjetitelji web stranice često šalju slike i videozapise s raznih vijesti vrijednih događaja prije nego što na scenu izađemo posada. Također ove fotografije i videozapise rutinski sada koristimo u glavnim pričama koje utječu na velik dio našeg područja pokrivanja - na primjer, snježnu oluju. Te ćemo objaviti na našoj web stranici WRAL.com i često ih koristimo u eteru.

Hernandez predlaže korištenje Twittera za odmah pronalaženje izvora, pa čak i prisluškivanje Foursquare kao način pronalaska očevidaca. Ako na Twitteru pronađete izvor, kaže, vjerojatnije je da će razgovarati s vama. Ali "samo zato što tweetuju ne znači da je stvarno", upozorava.

Novinari koji su na pogrešnoj strani ove "društvene podjele" mogu se naći u nemogućnosti doći do izvora koji pomažu u stvaranju uvjerljivih vijesti.

Kara Matuszewski, web producent za CBSBoston.com, izvještava da društveni mediji su „kamo idemo; tome smo se okrenuli. " Kada prijavljuje priču, često se okreće spomen stranicama, poput tipa koji se nalazi na Facebooku i MySpaceu. To je učinkovit način za dobivanje informacija i o žrtvama i (navodnim) počiniteljima.

Ellyn Angelotti, član fakulteta u uvaženom Institut Poynter, kaže da s društvenim mrežama novinari često ne objavljuju vijesti, već odgovaraju na njih. Ali to ne znači da novinari mogu samo sjediti i čekati da ih Twitter nahrani inspiracijom. Umjesto toga, moraju razmišljati o tome kako društveni mediji mogu utjecati na njihovo izvještavanje prije, za vrijeme i nakon što priča krene uživo, kaže Angelotti.

Društveni mediji također su promijenili način na koji novinari i informativni centri distribuiraju svoje vijesti. Rijetki su izvori vijesti širom svijeta koji danas nemaju Facebook stranicu ili sličnu društvenu mrežu.

WRAL koristi Twitter za tweetovanje uživo sa suđenja, čak i kada kamere nisu dopuštene u sudnici.

Kako novinari postupaju s novim vijestima

Vijest se promijenila, sugerira Angelotti. Prešli smo s pasivnog ciklusa vijesti - u kojem novinar pronalazi vijesti, izvještava ih, a publika ih konzumira - na interaktivne primjene vijesti.

Nekad je to bio kraj kad je priča krenula uživo. Sad je početak. Publika može komentirati, dijeliti, dodavati ili čak mijenjati informacije.

Era "Ja pišem, čitaš, nema na čemu" završila je, sugerira Hernandez. Ne možete vratiti duha u bocu, kaže, i bolje nam je zbog toga.

Jedna od najvećih promjena došla je od sposobnosti javnosti da komentirajte vijesti nakon što krenu uživo, koristeći alate poput Disqus ili IntenseDebate. Međutim, čini se da novinari imaju različite pristupe rukovanju njima.

Matuszewski ne reagira na komentare na CBSBoston.com, ali odgovara kad ljudi dođu do nje na Twitteru. Također kaže da web stranica ima otvorenu politiku za komentare, ali korisnici mogu označiti komentare radi uklanjanja.

McNamara čita i odgovara na komentare "cijelo vrijeme", ali pokušava usredotočiti se na one konstruktivne. Također kaže da joj komentari dopuštaju da procijeni što ljude stvarno zanima i da stekne razumijevanje gledišta obje strane na određene vijesti.

Hernandez, međutim, upozorava da komentari također mogu imati hladan učinak na spremnost izvora da se jave i citiraju. U odjeljku za komentare vidio je mnoštvo primjera napada na izvore i kaže da je to odgovornost novinara recite sugovorniku da bi mogli biti napadnuti.

Nalet mobitela u vijestima

Kad je Angelotti nedavno bila u Južnoj Africi, zapanjio ju je mali broj ljudi koji posjeduju prijenosna računala - čak i novinare. Međutim, upotreba mobitela bila je široko rasprostranjena. Ovako vijesti danas putuju Afrikom.

Ona to također predlaže mobile pomaže premostiti digitalni jaz u cijelom svijetu, da postoji mobilno usvajanje bez obzira na prihod.

Čini se da to potvrđuje studija Pew Research koja navodi da ne samo da gotovo polovica svih Amerikanaca dobiva neku vrstu lokalne vijesti putem mobilnog uređaja, ali da je od siječnja 2011. 7% Amerikanaca posjedovalo tablet - dvostruko više od samo 4 mjeseca prethodni. I to je, naravno, bilo prije izlaska iPada 2 i gomile novih tableta drugih tvrtki.

Zbog ovoga i svoje uloge web producentice Matuszewski izbjegava Flash zbog vijesti, jer igra na tako malo mobilnih uređaja.

Dobri, loši i ružni učinci društvenih medija na novinarstvo

Kao i svaka druga tehnologija koja remeti tehnologiju, društveni mediji imaju pozitivne i negativne učinke na novinare i novinarstvo.

Lamb kaže da je najveći pozitiv sposobnost brzo premještati informacije među velikom skupinom ljudi; međutim, nedostatak je što na isti način lako možete prenijeti pogrešne informacije.

McNamara hvali neposrednost društvenih mreža. Novinski centri uvijek žele izvještavati uživo, a društveni mediji to nude. Međutim, ona također upozorava da su novinari otpušteni nakon godina odgovornog izvještavanja zbog loše izgrađenog tvita od 140 znakova.

Iznova i iznova, novinari ističu važnost zadržavanja novinarskog integriteta pred naletima društvenih medija u stvarnom vremenu i ciklusom vijesti 24/7, gdje novinari se trebaju natjecati s prosječnim građanima za udarne vijesti. Hernandez tvrdi da je uloga novinara "provjeriti", a ne samo "širiti" informacije. Odgovornost novinara na društvenim mrežama veća je od odgovornosti prosječnog građanina.

Također kaže novinarima da nije sve na Twitteru. “Kažem novinarima da su lijeni ako nisu na Twitteru. A ako su samo na Twitteru, lijeni su. " Angelotti se slaže. Podsjeća na novinare koji društvene medije vide kao "odgovor" da i dalje postoje novinarske vrijednosti koje moraju podržavati bez obzira na kanal.

Što slijedi?

Ovo je možda drugačija priča od one koju ste navikli gledati u programu Social Media Examiner, pa vas pitam: Kako su se vaše navike konzumiranja vijesti promijenile u posljednjih nekoliko godina zahvaljujući društvenim mrežama i mobilnim komunikacijama? Smatrate li da su izvori vijesti manje ili više pouzdani kada se prenose putem vaše omiljene platforme društvenih medija? Jesu li nešto što ste objavili na mreži ikad poprimile vaše lokalne vijesti? A kamo vidite budućnost novinarstva kako evoluiraju društveni mediji?

Što misliš? Jeste li bili izvor priče na društvenim mrežama? Jeste li novinar? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.