7 razloga zašto se vaši oglasi na Facebooku ne pretvaraju: ispitivač društvenih medija

Imaju li vaše Facebook oglasne kampanje loš učinak? Pitate se kako dijagnosticirati problem?

U ovom ćete članku otkriti sedam uobičajenih čimbenika koji ometaju izvedbu Facebook oglasa i pronaći savjete za njihovo rješavanje.

# 1: Ciljate svoje Facebook oglase na pogrešne ljude

Čarobnjak za Ads Ads vodi vas korak po korak u izradi oglasa, a dio tog postupka popunjava okvir Detaljan ciljanje. Dodate mnoštvo interesa i ponašanja, a vaše razmišljanje odmah je usmjereno na nove kupce - ljude koje nikada prije niste upoznali, ali koji barem odgovaraju profilu idealne osobe.

Ovakva vrsta ciljanja ono je što smo svi naučeni kao marketinški djelatnici: definirajte svog idealnog kupca, izradite persona i prema tome ciljajte svoje oglase.

Međutim, ovo ciljanje je na hladnu publiku, a vaša bi kopija oglasa mogla biti usmjerena na ljude mnogo dalje u toku. Zašto ići teškim putem kad postoji lakši put?

Kako to popraviti

: Vaš prioritet ciljanja trebao bi biti slabo visi voće; to je, ciljajte ljude za koje znate da su zainteresirani za vas. Znam da je to floskula, ali vrijedi je ponovno posjetiti kad gledate kako potrošiti malo bogatstvo na Facebook oglase. Tko bi mogli biti ti ljudi? Pogledajte ovaj popis:

• Vaši postojeći kupci
• Ljudi koji su nedavno reagirali na olovni magnet
• Vaša poštanska lista (koju ste usavršili i ugrijali s puno informativnih biltena)
• Ljudi koji su kliknuli vaše Facebook oglase ili pogledali vaše videozapise
• Ljudi koji su kliktali po vašoj web stranici ili provodili vrijeme na određenoj stranici

Možda su i vaši fanovi na Facebooku. Ali imajte na umu da neke stranice imaju nasljeđe sumnjivih akvizicija obožavatelja (kupnja obožavatelja i onih koje privlače natjecanja) ili jednostavno baza obožavatelja koja je stečena prije mnogo godina i sada je prilično ustajala.

Svi ljudi s gornjeg popisa znaju tko ste, sviđa im se što radite i bit će otvoreni za ponude.

# 2: Ciljate prave ljude s pogrešnom porukom

Jedan od razloga zbog kojeg se vaši Facebook oglasi možda neće pretvoriti jest taj što ciljate ljude koji bi u budućnosti mogli biti savršeni kupac, s pogrešnim oglasom za to gdje se nalaze na putovanju kupaca. Kopija oglasa je prikladnija za ljude mnogo dalje u marketinškom toku.

Učinkovito predlažete brak na prvom spoju.

Kako to popraviti: Upotrijebite pristup marketinškom lijevak koji hoće segmentirati ljude po različitim fazama na putu kupca i poslužite ih Facebook oglasima ovisno o tome gdje se nalaze. Može potrajati niz oglasa, ali to je pristup koji djeluje.

Facebook ciljevi kampanje podržavaju ovaj pristup u tri različite kategorije:

• Svijest: Za hladnu publiku koja vjerojatno ni ne zna tko ste ili za ponovno angažiranje publike s kojom već neko vrijeme niste razgovarali
• Obzir: Za toplu publiku koja je svjesna vas i možda će vam se svidjeti malo više informacija prije nego što bude u raspoloženju za kupnju
• Pretvorba: Za vruću publiku koja je pozitivno nastrojena prema vama i spremna je za kupnju

Facebook oglasi koje dizajnirate za hladnu publiku potpuno će se razlikovati od onih za toplu ili vruću publiku.

Relevantni su i modeli TOFU (vrh lijevka), MOFU (sredina lijevka) i BOFU (dno lijevka). Teorija marketinga lijevka usko je povezana s putovanjem kupca. Vodite ljude kroz lijevak do konverzije na dnu.

Vrh lijevka

U ovoj fazi želite da publika zna da postojite i ima zanimljiv sadržaj koji govori o njihovim bolnim točkama. Taj sadržaj može biti ono što ljude prije svega privlači da vas pronađu. Ilustracije radi, web pretraživanja vode ih do posta na blogu ili se oglas sa ciljanim interesima na Facebooku pojavi u njihovom feedu vijesti u pravo vrijeme.

Vaš sadržaj trebao bi biti edukativan i zabavan te isticati vašu stručnost u problemima s kojima se suočavate.

Što se tiče oglasa, prodati marku, a ne proizvod. Besplatni vodiči, tehnički priručnici, kontrolni popisi, informativni članci i videozapisi dobro funkcioniraju. Mnogi od njih isporučivat će se pomoću magneta za čitanje i olova, koji će se vjerojatno pronaći putem oglasa ili pretraživanja.

Sredina lijevka

U ovoj fazi imate rješenje problema s kojima vaša publika boli, ali trenutno im to nećete teško prodati. Potencijalni kupci su u načinu ocjenjivanja i smišljaju što učiniti u vezi sa svojim problemima. Zanimaju ih priče o ljudima koji dijele svoju bol (i prevladali su je) i članci koji ispituju probleme s kojima se hrvaju i uče ih kako odabrati rješenje.

Vaši Facebook oglasi trebaju poticati povezanost i predanost dok gradite povjerenje u svoju marku. Vrste sadržaja mogu uključivati ​​webinare, vodiče za kupnju i specifikacije.

Dno lijevka

Na dnu lijevka ljudi su spremni za kupnju i samo im je potrebna savršena ponuda, poput besplatnog probnog razdoblja, webinara ili internetskog chata. To je točka u kojoj bi oglasi trebali postati sve rasprodajniji i sličniji oglasima. Ponudite popuste omotane oko poruka hitnosti i nestašice kako biste potaknuli konverziju. Studije slučaja i svjedočenja koja pokazati vrijednost vašeg proizvoda radi dobro.

Pogledajte model TOFU, MOFU i BOFU i uskladite vlastite oglasne kampanje s njim. Jeste li koristili TOFU-ove i MOFU-ove s ponudama i pitate se zašto ne vrše konverzije?

Marketinške komunikacije su proces. Ljudi rijetko konvertiraju prvi put kad vide oglas, ali rješenje je rijetko stalno im prikazivati ​​isti oglas uvijek iznova. Trik je u tome pokažite im oglas koji je za njih u pravoj fazi korisničkog puta. Nakon što se angažiraju s tim sadržajem (pogledaju video, pogledaju post na blogu, prijave se za vodeći magnet), počnite ih zagrijavati sa sljedećim nizom oglasa.

# 3: Ciljate prave ljude s pogrešnim vrstama Facebook oglasa

Na vašoj web stranici ili Facebook stranici imate fantastičan video sadržaj, a ljudi mu odgovaraju. Odlučili ste ih ponovno ciljati oglasom, ali u oglasu koristite statične slike ili oglas klikom na web mjesto.

Ako znate da je ova ciljana publika jednom reagirala na videozapis, zašto joj ne poslužujete video oglas? To stvarno nije raketna znanost.

Kako to popraviti: Počnite koristiti Vrste Facebook oglasa za koju je vaša publika pokazala sklonost.

# 4: Vaše ciljanje je preširoko

Dakle, unatoč gornjim preporukama da ciljate slabo visi voće, a zatim ga ponovno ciljate, i dalje namjeravate ciljati na interes i ponašanje. Znam; primamljivo je

Ali barem ako to radite, upotrijebite alat za detaljno ciljanje u potpunosti.

Kako to popraviti: Umjesto da stvarate liste interesa koje jednostavno rastu sa svakim novim dodavanjem interesa, koristite alat Detaljno ciljanje za suziti svoje tržište. Na taj ćete način dosegnuti manje ljudi, ali bit će mnogo vjerojatnije da će se obratiti.

Pogledajmo primjer kako funkcionira detaljno ciljanje. Pretpostavimo da želite ciljati žene koje vole kombinaciju britanskih modnih marki.

Facebook-ovo detaljno ciljanje omogućuje vam da koristite logičku logiku za ciljanje žena koje vole Joules, Monsoon ili Whitestuff. Ako kliknete Suzi dalje, možete ciljati žene koje vole Boden, Mint Velvet ili Phase Eight. Postavite ciljanje tako da odgovara barem jednoj marki sa svakog popisa.

Upravo tako, smanjili ste svoje ciljno tržište s preko milijun (to su ljudi koji vole bilo koji od tih šest brendova) na samo 99 000 ljudi koji vole dvije od njih. Mnogo je vjerojatnije da će ovaj segment publike biti na ciljnom tržištu, imajući na umu žene koje će vjerojatno kupiti otmjenu, modernu odjeću srednjih cijena.

# 5: Usmjeravate prodaju na hladnu publiku

Idite sada pogledati vaš feed vijesti i izbrojte koliko Facebook oglasa gura prodajni teren na vas. Mnogi od ovih oglasa vjerojatno su robnih marki za koje nikada niste čuli niti s kojima ste stupili u interakciju. Odgovarate li? Vjerojatno ne.

Kako to popraviti: Spremite svoj prodajni teren za ponovno ciljanje oglasa, gdje prikazujete vrlo specifičan oglas vrlo određenoj osobi, kao što je oglas o jednom od vaših proizvoda jer su posjetili web stranicu govoreći o tom proizvodu. Ili su već kliknuli oglas koji je profilirao taj proizvod ili problem povezan s njim.

Preusmjeravanje oglasa neće vas koštati ništa poput iznosa koji doseže hladna publika jer su brojevi koje ponovno ciljate toliko manji.

# 6: Vaši rezultati relevantnosti Facebook oglasa preniski su

Facebook zaista želi da vaši oglasi budu što relevantniji za vašu ciljnu publiku. Nagrađuje oglašivače koji to uspješno prikazuju prikazivanjem svojih oglasa većem broju ljudi i manje naplaćivanjem.

Trebaš težiti rezultatima visoke relevantnosti. AdEspresso je eksperimentirao s prikazivanjem identičnih oglasa različitoj publici i otkrio da su potrošili:

• 0,142 USD po kliku web stranice za oglas s ocjenom 2,9.
• 0,03 USD po kliku web stranice za isti oglas, ali ciljano na publika prilagođena web mjestu korisnika koji su nedavno posjetili njihovo web mjesto. Isti je oglas dobio ocjenu relevantnosti 8,0.

Kako to popraviti: Čvršće ciljanje je siguran put do poboljšati ocjene relevantnosti, poput utjecajnih slika, jasnih poziva na akciju u kopiji ili gumba poziva na akciju. Niži učestalost oglasa također će pomoći, kao i oglasi koji su dizajnirani s obzirom na vaše ciljno tržište - Facebook nagrađuje i konverzije.

# 7: Vaši Facebook oglasi ne poklapaju se s vašom odredišnom stranicom

Možda ste napravili savršen oglas, ali ako je vaša odredišna stranica isključena, izgubit ćete tu konverziju. Odredišne ​​stranice moraju imati znatnu podudarnost s oglasom, tako da slike, kopija, izgled, dojam i ton moraju biti jednake ili slične.

Kako to popraviti: A dobro osmišljena odredišna stranica treba uključuju društveni dokaz, suprotstaviti se bilo kakvim prigovorima, koristite jasne i sažete naslove koji olakšavaju obradu i uključuju prijateljski primjerak tijela bez grešaka.

Također dodati pokazatelje povjerenja i učiniti poziv na akciju vrlo vidljivim, ponavljajući ga na cijeloj stranici. Zapravo bi sve trebalo dovesti do te akcije; to je jedini cilj vaše stranice.

Također je važno da minimizirati veze. Želite da ljudi kliknu gumb poziva na radnju, a ne da budu u iskušenju potražiti negdje drugdje na vašem web mjestu (ili još gore, na drugom web mjestu zbog Googleovih oglasa koji vrebaju na stranici).

Zaključak

Lako je fiksirati se na mamac za pronalaženje potpuno novih kupaca pomoću svojih Facebook oglasa, umjesto da radite s onim što imate i maksimizirate potencijal tih toplih tragova. Ako niste zadovoljni svojim rezultatima oglašavanja na Facebooku, gore navedenih sedam čimbenika može negativno utjecati na izvedbu vaših oglasa. Isprobajte ove savjete za rješavanje problema da biste provjerili čine li razliku u kampanjama.

Što misliš? Koji od ovih čimbenika može utjecati na konverzije vaših Facebook oglasa? Možete li se sjetiti bilo kojeg drugog područja koje biste trebali potražiti za izvedbu slabih oglasa? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o poboljšanju izvedbe Facebook oglasa:

• Pronađite deset savjeta za rješavanje problema s vašim Facebook oglasima.
• Saznajte kako spriječiti zamor Facebook oglasa.