Kako koristiti WordPress dodatke za pojednostavljivanje poslovanja: Ispitivač društvenih medija

Koristite li WordPress za posao?

Trebate li pojednostaviti ključne mrežne poslovne procese?

Pomoću WordPress dodataka možete automatizirati internetsku prodaju, korisničku uslugu, upravljanje projektima, marketing putem e-pošte i još mnogo toga.

U ovom ću članku podijeliti devet mrežnih poslovnih aktivnosti koje možete pojednostaviti pomoću WordPress dodataka.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Također se možete pretplatiti putem RSS, Krojač i iTunes. Kako se pretplatiti / recenzirati na iPhoneu.

# 1: Provedite postupak prodaje

Nikada nije bilo lakše pojednostaviti prodajni postupak putem web stranice WordPress. Svaki od ova četiri dodatka nudi iste osnovne značajke, ali ima različite snage i slabosti, ovisno o vašim zahtjevima. Pomoću bilo kojeg postavite web mjesto za e-trgovinu i optimizirajte dizajn za konverzije, a vi ćete prodavati u snu.

Jednostavno digitalno preuzimanje

Koristite besplatno Jednostavno digitalno preuzimanje dodatak za stvaranje vaše besplatne trgovine digitalnih preuzimanja sa sustavom kolica s višestrukim preuzimanjem i mogućnostima promotivnog koda.

WooCommerce

Besplatno WooCommerce dodatak vam omogućava da navedete svoje proizvode i usluge, prihvaćate plaćanja i čak se integrirate sa sustavima zaliha, računovodstva i kontrole zaliha treće strane. Dodatak uključuje značajke za plaćanja, otpremu, zalihe, izvještavanje, marketing i poreze.

Košarica66

Za godišnju ili mjesečnu naknadu možete koristiti sveobuhvatno Košarica66 dodatak za prodaju proizvoda, preuzimanja, članstva i pretplate. Cart66 također prihvaća donacije i plaćanja po fakturi.

Razmjena iThemes

The Razmjena iThemes Dodatak za fizičku i digitalnu prodaju proizvoda može se pohvaliti dodacima i drugim profesionalnim alatima.

# 2: Poboljšajte korisničku uslugu i podršku

Kontinuirano odgovaranje na iste upite kupaca može oduzeti puno vremena i resursa koji se bolje troše negdje drugdje.

Iako možete ponuditi personalizirano korisničku uslugu putem web lokacija na društvenim mrežama poput Facebooka i Cvrkut od slučaja do slučaja postoje WordPress dodaci koji vam to omogućavaju odgovorite na pitanja kupaca jednom, a zatim te odgovore učinite dostupnima ostalim posjetiteljima web stranice.

Možete čak i odaberite hoćete li objaviti ta pitanja i odgovore na svojoj web lokaciji (što može dovesti do povećanog prometa s tražilica) ili ih zadržati privatnima.

Sljedeća tri dodatka pomoći će automatizirati i usmjeriti vašu korisničku službu.

bbPritisni

bbPritisni je od kreatora WordPressa. Postavite ovaj besplatni osnovni forum za raspravu za nekoliko minuta, a zatim ga dodajte na bilo koju stranicu svog web mjesta.

DW Pitanje i odgovor

Instalirati DW Pitanje i odgovor za izradu odjeljka pitanja i odgovora na vašoj WordPress stranici. Radit će baš kao i Stackoverflow, Quora ili Yahoo Answers.

Korisnici mogu slati pitanja, pretraživati ​​i filtrirati pitanja prema statusu, komentirati, odgovarati i glasati za najbolji odgovor. Postoji čak i dodatak za ugrađivanje pitanja i dijeljenje na društvenim mrežama na vašoj web lokaciji. I dodatak i dodatak su besplatni.

WordPress napredni sustav ulaznica

Ako želite zadržati privatnost korisničke podrške, ali donekle automatiziranu, isprobajte WordPress napredni sustav ulaznica.

Ovaj dodatak omogućuje korisnicima slanje ulaznica koje sustav prati. Tada možete odgovoriti e-poštom. Dostupne su besplatne i premium verzije.

# 3: Prisutni webinari

Webinari izuzetno su učinkovit alat za stvaranje prodaje i objašnjavanje složenih proizvoda i usluga.

Iako izvrsna opcija, vodeća rješenja poput GoToWebinar također su preskupa, posebno za mnoga mala poduzeća. Srećom, nova vrsta softvera za webinare nudi moćan marketinški front-end koji radi s slobodno dostupnim alatima za video komunikaciju, poput Googleovih hangouta.

Postoji niz izvrsnih dodataka koji olakšavaju promovirajte webinar, prikupljajte prijave i izvodite automatizirana ponavljanja izravno iz WordPressa.

Vebinarsko paljenje

Vjerojatno najmoćnije rješenje webinara za WordPress, Vebinarsko paljenje nudi cjelovit marketinški lijevak od stvaranja odredišne ​​stranice do stranica zahvalnosti. Omogućuje vam i lako pokretanje i automatizirane događaje uživo na vašoj WordPress stranici.

WebinarIgnition omogućuje vam streaming Googleovog hangouta, LiveStreama ili Ustream-a na neograničeni broj polaznika. Također možete prihvatiti pitanja u stvarnom vremenu putem e-pošte ili chata, pritisnuti bilo koju poruku poziva na akciju tijekom webinara i još mnogo toga.

Postoje osnovna, profesionalna i poslovna rješenja uz jednokratnu naknadu.

WebinarJam

Iako WebinarIgnition ima moćne ugrađene značajke za pokretanje automatiziranih (poznatih i kao zimzelenih) događaja, otključavanje WebinarJam s OptinJam je rješenje za male tvrtke s ograničenim proračunom koji žele voditi događaje uživo. Napomena: wp OptinJam je stvarni dodatak koji otključava WebinarJam u WordPressu.

WebinarJam nudi tehnologiju prijave jednim klikom, što znači da se ljudi mogu prijaviti za vaš događaj izravno putem e-pošte ili veze na vašoj web stranici. Omogućuje vam i naplatu pristupa događaju: dvije značajke koje nisu dostupne kod mnogih sličnih sustava. WebinarJam zahtijeva godišnju naknadu.

Jedini nedostatak je taj što vam WebinarJam ne dopušta pokretanje automatiziranih događaja, što može uštedjeti vrijeme ako planirate koristiti webinare za generiranje potencijalnih kupaca i prodaje za svoje usluge. Za automatizirane ili zimzelene događaje idite na web stranicu WebinarJam-a Zimzeleni poslovni sustavi.

# 4: Upravljanje projektima

Bilo koja tvrtka razumije potrebu za dobrim softverom za upravljanje projektima. Bitno je da ostanite na vrhu zadataka i držite svoj tim i klijente u toku. Za one koji nisu zainteresirani ili ne mogu platiti velike mjesečne naknade za SaaS proizvode poput BaseCampa, postoji niz besplatnih i jeftinijih alternativa. Neki od njih mogu se ugraditi izravno u WordPress.

Panorama projekta

Panorama projekta lagan je dodatak za upravljanje projektima WordPress, osmišljen da pomogne vama i vašem timu da ostanete na vrhu svojih zadataka, kao i da klijente informirate o napretku vaših projekata. Omogućite klijentu pristup njihovoj jedinstvenoj stranici projekta, a manje vremena trošite na slanje e-pošte i praćenje rezultata.

Panorama ima besplatni plan s ograničenim značajkama i premium planove koji vam omogućuju da ugostite neograničene projekte i zadatke za neograničen broj klijenata.

CollabPress

CollabPress omogućuje vam stvaranje projekata i dodjeljivanje zadataka korisnicima unutar WordPressa. Stvaranje i / ili prijenos neograničenih projekata, popisa zadataka, zadataka i komentara; lako ih je uređivati ​​i brisati.

Uz to, tu je i podrška za kratki kôd, integracija grupe BuddyPress, obavijesti e-poštom i datumi izvršavanja zadataka s prikazom kalendara. CollabPress također koristi ugrađene WordPress korisničke račune i prati sve aktivnosti. To je OpenSource projekt.

# 5: Prikupljanje podataka

Tvrtke trebaju prikupljati podatke od potencijalnih kupaca, bilo da se radi o popisu e-adresa, redu prodaje ili istraživanju. Da biste dobili potrebne detalje, integrirajte obrasce na svoju WordPress stranicu. Lakše je za vaše perspektive i pojednostavljuje stvari vama i vašem osoblju.

Oblici gravitacije

Oblici gravitacije je premium WordPress dodatak koji vam omogućuje izradu složenih obrazaca i njihovo objavljivanje na vašoj web stranici.

Imate potpunu kontrolu nad obrascem, što se događa nakon što se obrazac preda i tko dobije obavijest. Upotrijebite predloške ili prilagodite svoje obrasce.

Svi poslani obrasci sigurno su pohranjeni na vašoj web lokaciji i sve podatke možete lako izvesti u proračunsku tablicu.

Dostupne su tri razine licenci (osobne, poslovne i razvojne) koje preporučuju da se obnavljaju godišnje. Gravity Forms radi samo na WordPress web lokacijama s vlastitim hostingom.

Ninja obrasci

Ninja obrasci je vrlo sličan Gravity Forms, osim što je osnovni softver besplatan. Zatim plaćate dodatne značajke, poput uvjetne logike, višedijelnih obrazaca, prijenosa datoteka, marketing putem e-pošte, integraciju PayPala i još mnogo toga.

# 6: Upravljanje članstvima

Ako trebate ograničite pristup svom sadržaju članovima, postoji veliki broj dodataka za članstvo dostupan za WordPress. Svaka ima različite prednosti i nedostatke. Evo nekoliko preporuka i nekih njihovih značajki.

ČlanPress

ČlanPress stvara, upravlja i prati digitalne proizvode i pretplate. Dodatak vam također omogućuje da odobrite i opozovete pristup svojim korisnicima. Dostupna su poslovna i razvojna izdanja.

Plaćena članstva Pro

Plaćena članstva Pro omogućuje upravljanje prilagođenom registracijom, prihvaćanjem pretplata i još mnogo toga. To je besplatni WordPress dodatak s opcijom PMPro Članstva.

Dodatak za članstvo za iThemes Exchange

Razmjena iThemes Dodatak za članstvo olakšava prodaju članstva, zaštitu sadržaja, dodavanje proizvoda i preuzimanja, odgađanje sadržaja na temelju članstva, dodjeljivanje hijerarhija i još mnogo toga. Postoje četiri različite mogućnosti licence.

# 7: Obučite klijente i osoblje

Ako nudite obuku svom osoblju i / ili kupcima, uštedjeli biste puno vremena i novca ako bi se to obrazovanje automatiziralo i radilo na mreži.

Do pružite mrežni trening putem vašeg WordPress web mjesta, trebaju vam dvije stvari: dodatak za članstvo poput onih gore i dodatak za upravljanje učenjem za izradu vaših materijala za obuku, testiranje korisnika, upravljanje vašim predavanjima, prihvaćanje zadataka i tako dalje.

Ovo su neke preporuke dodataka, zajedno s nekim njihovim funkcijama.

Sensei WooThemes

S Sensei WooThemes, možete stvoriti tečajeve, pisati lekcije, dodavati kvizove i postavljati preduvjete za lekcije i tečajeve. Ovaj dodatak ima tri mogućnosti za licencu koje je potrebno obnavljati svake godine.

WP Programi za učenje

WP Programi za učenje značajke uključuju neograničene tečajeve, module i lekcije, multimedijske lekcije, certifikate o završetku, uvoz i izvoz tečaja, sigurnost tečaja i još mnogo toga. Postoje tri mogućnosti licence.

LearnDash

LearnDash omogućuje vam stvaranje i prodaju tečajeva, postavljanje kvizova, slanje certifikata i preuzimanje korisničkih izvješća. Dostupna je osnovna i cjelovita opcija paketa, kao i ProPanel poboljšana nadzorna ploča za izvještavanje.

Prije nego što se obvežete, napravite domaću zadaću i pobrinite se da pravilno prilagodite članstvo i dodatke za učenje.

# 8: Pokrenite marketinške kampanje putem e-pošte

E-mail marketing je vjerojatno najsnažniji digitalni alat dostupan onima koji svoje poslovanje razvijaju na mreži.

Iako postoji niz nezavisnih davatelja usluga koji nude usluge e-pošte uz mjesečnu naknadu, to možete i učiniti upravljajte svojim popisima i marketinškim kampanjama putem e-pošte iz WordPressa.

MailPoet

MailPoet besplatan je WordPress dodatak koji vam omogućuje:

• Odmah pošaljite skupnu e-poštu svima sa vašeg popisa
• Postavite automatiziranu kampanju i pošaljite pripremljene e-poruke pretplatnicima
• Automatski pošaljite nove postove na blogu svojoj zajednici
• Izradite obrasce za povećanje popisa pretplatnika e-pošte
• Pogledajte koliko je ljudi otvorilo, kliknulo veze i otkazalo pretplatu na svaku vašu e-poštu

MailPoet ima premium opcije koje uključuju značajke poput statistike klikova i praćenja u Google Analyticsu.

MailPoet se može koristiti za slanje e-pošte izravno s vašeg web poslužitelja, iako to nije dobra ideja za velike popise. Također se može integrirati s nezavisnim službama za dostavu pošte poput SendGrid.

# 9: Upravljanje odnosima s kupcima

Upravljanje odnosima s kupcima pomaže tvrtkama da istinski razumiju svoje kupce, sudjelujte s njima tijekom cijelog životnog ciklusa kupaca i povećajte stope zadržavanja kupaca. Postoji niz izvrsnih WordPress dodataka koji mogu pomoći u ovom procesu.

WordPress-vodeći za Salesforce

WordPress-vodeći za Salesforce CRM dodatak je za prikupljanje potencijalnih kupaca putem vaše WordPress stranice i njihovo hranjenje izravno na vaš Salesforce račun.

Uvesti

The Uvesti dodatak za WordPress omogućuje vam praćenje svega što je posjetitelj ikada učinio na vašoj web lokaciji: gdje je prvi put došli, kakav su sadržaj pogledali, koliko su vremena proveli na svakoj stranici i koliko su puta došli leđa.

Za razliku od Google Analyticsa (koji samo predstavlja anonimne podatke), Leadin vam prikazuje sliku svakog kupca zajedno s adresom e-pošte i svim aktivnostima na vašoj web lokaciji. Djeluje postavljanjem kolačića na računala posjetitelja i praćenjem tijekom više posjeta.

Čim posjetitelj popuni obrazac na vašoj web lokaciji (napiše komentar, pretplati se na bilten, pošalje obrazac za kontakt), Leadin predstavlja detalje kupaca uz sve njihove prošle aktivnosti na vašoj web lokaciji, uključujući i to kako su prvi put čuli vas. Kao i mnogi drugi dodaci na ovom popisu, Leadin ima i besplatne i premium opcije.

WP-CRM

WordPress već dolazi s nekim osnovnim funkcijama upravljanja korisnicima. WP-CRM proširuje te alate kako bi vam omogućio:

• Upravljajte kupcima, dobavljačima, partnerima i podružnicama
• Organizirajte korisnike pomoću prilagođenih atributa i pronađite ih pomoću filtara
• Pratite korespondenciju

Ostale temeljne značajke uključuju stvaranje obrasca kratkog koda, upravljanje kontaktnim porukama, izvoz CSV-a korisnika i praćenje aktivnosti korisnika.

Da biste razvijali svoje poslovanje, morate razumjeti svoje kupce. Dodaci poput ovih koji upravljaju vašim kupcima mogu vam u tome pomoći.

Zaključak

Pogledajte svoj poslovni model i pogledajte koje zadatke možete olakšati instaliranjem jednog od ovih alata.

WordPress je rješenje za mnoge poslovne web stranice, a kako se nastavlja razvijati, novi dodaci se objavljuju na tjednoj bazi. Dakle, ako nema dodatka za nešto što vam treba, vjerojatno će biti vani prije nego što to shvatite!

Što misliš? Koje dodatke koristite za svoju WordPress stranicu? Postoje li još neki koji su trebali biti na popisu? Postoji li element vašeg poslovanja koji treba usmjeriti, a koji nismo pokrili? Molimo podijelite svoje misli i preporuke u komentarima.