Kako angažirati milenijce na Facebooku i Instagramu: Ispitivač društvenih medija

Pokušavate li doći do 18 do 34 godina starog dijela svoje baze kupaca?

Jesu li Facebook i Instagram dvije vaše glavne društvene platforme?

U ovom ćete članku otkrijte koje Facebook i Instagram značajke pomoći će vam da dosegnete i povežete se s Millennials na društvenim mrežama.

Shvatite milenijske preferencije

Da biste se učinkovitije povezali sa svojom milenijskom publikom, morate naučiti govoriti njihov jezik, što je iskustvo.

Milenijalci su odrasli kao digitalni domoroci, i umjesto da društvene mreže vide kao skup informacija kao starija osoba možda, društvene medije vide kao priliku da iskusite ono što drugi korisnici mogu ponuditi i da sami stvore iskustva. Zajednica im je vrlo važna.

Uz to, Milenijalci su orijentirani na cijene i inovacije. Ako imate prednost u odnosu na konkurenta u bilo kojem od tih područja, iskoristite to najbolje za ovu publiku.

A ako vaš proizvod ili usluga premosti lokalne probleme s globalnim građanstvom i / ili društvenom odgovornošću, učinkovitije ćete razgovarati s

Milenijska publika nego konkurent s proizvodima ili uslugama koji to nemaju.

Imajte na umu tisućljetne podskupine

Nešto na što treba imati na umu čak i kad planirate stupiti u kontakt s Milenijalcima: Oni su raznoliko tijelo. Čak i više od ostalih potrošača, Milenijalci su svjesni kako je 'identitet' i suradnički i konstruiran. To je osobito istinito jer se Milenijalci opiru jedinstvenom svijetu.

Unutar širokog raspona dobi od 18 do 34 godine, ukusi će se razlikovati. Dakle, važno je da prepoznati podskupine i što govori o svakoj od njih. Prilagođavanje njihovog iskustva na društvenim mrežama pomoći će vam da se povežete. Ako ste u mogućnosti razgovarati o njihovim vrijednostima i načinu života, vaš proizvod ili usluga bit će puno atraktivniji.

Milenijalci i društveni mediji

Možda će vas iznenaditi činjenica da Milenijalci zapravo provode manje vremena na društvenim mrežama od svojih starijih kolega iz generacije X (u dobi od 35 do 49 godina). Društveni mediji troše 24% vremena Milenijalaca na medijima (uključujući TV, igre, računala, pametne telefone i tablete).

Facebook je popularniji među ne-milenijalcima, a neki izvori čak tvrde da su Millennials napustili Facebook zbog manjih, manje sužavajućih platformi poput Snapchata. I pored toga, moj prijatelj s fakulteta Jed Record nedavno je proveo anketu svojih učenika i pitao ih: "Da morate izbrisati sve osim jedne aplikacije s mobitela, koja bi to bila?"

Svi su odabrali Facebook, prvenstveno jer je to jedina aplikacija za koju znaju da mogu doći / kontaktirati sve koje poznaju, uključujući članove obitelji, širu obitelj i krug prijatelja.

Kako se Facebook i Instagram pozicioniraju za tisućljetnu publiku

Kako bi došli do Milenijalaca, Facebook i Instagram neprestano se nadograđuju značajkama dizajniranim za privući i održati angažman s ovom publikom u konkurenciji drugih aplikacija poput Snapchat.

I Facebook i Instagram fokusiraju se na prikazivanje, umjesto na kazivanje. Dakle, pogledajmo kako možete iskoristiti ove značajke za vlastite marketinške napore Milenijske publike.

# 1: Pošaljite poruke koje nestaju kako bi interesi bili podstaknuti

U skladu s iskustvenim sklonostima, mediji koji nestaju popularni su, posebno među mlađim milenijalcima. Vole znati da će intimno dijeljenje riječi i slika, kao i nesretni postovi, zauvijek nestati.

Facebook-ova mobilna aplikacija i Instagram sada uključuju mogućnost da dijelite fotografije i videozapise izravno s određenim prijateljima. Te poruke nestaju 24 sata nakon što su pregledane do dva puta, slično kao i Snapchat.

Do pristupite ovoj značajci, nazvan Direct, bilo na Facebooku ili Instagramu, jednostavno dodirnite ikonu malog papirnatog zrakoplova. Primjerice, na Facebooku se ikona nalazi u gornjem lijevom dijelu vašeg glavnog feeda vijesti. (Imajte na umu da je ova značajka trenutno dostupna samo za osobne profile.)

Kada dodirnete ikonu Izravno, prvo ćete vidjeti popis svih prijatelja koji su vidjeli vaše odgovore i obrnuto. Dodirnite veliki plavi gumb na dnu zaslona do snimite ili odaberite fotografiju ili videozapis prvo, a zatim odaberite prijatelja / e kojima želite poslati medij.

Facebook stvarno želi da korisnici iskoriste ovu značajku, jer ikona kamere prikazana na gornjoj snimci zaslona omogućuje vam prvo snimanje fotografije ili videozapisa, dodavanje filtara i naljepnica, a zatim objavite u svojim pričama i / ili koristite značajku Direct za privatno slanje određenim prijateljima. Do pristupite kameri još brže, prijeđite prstom udesno dok gledate feed vijesti.

Na ovom zaslonu možete dodirnite ikonu kamere pored imena prijatelja do snimite i pošaljite drugu privatnu izravnu fotografiju ili video.

Dalje, hoćete li fotografiju / video snimiti pomoću ikone kamere ili dodirnite ikonu izravnog zrakoplova iz papira, moći ćete prilagodite svoje medije dodavanjem filtara i naljepnica.

Iako gornji primjer nije baš ono što biste nazvali „marketinškom porukom“, imajte na umu mantru koju zagovaram već više od deset godina: „Da bismo uspjeli u društvenom životu, moramo prvo razmišljajte i ponašajte se kao član, a drugo kao prodavač.”

Objavljivanje u vašim pričama i / ili slanje medija određenim prijateljima putem Direct-a može biti izvrstan način da podržite svijest o vrhunskoj svijesti i dodate još osobniji osjećaj svojim objavama.

Jednom kada ste zadovoljni svojim medijima, dodirnite desni gumb sa strelicom na dnu. Ovo će otvoriti zaslon na kojem možete odabrati objavite ovaj medij na bilo kojem od tri mjesta:

• Objavi = na zid vašeg osobnog profila, gdje medij postaje redoviti zidni post i ne nestaje
• Tvoja priča = vidljivo u vašoj priči na vrhu vijesti bilo kojeg od vaših prijatelja tijekom 24 sata
• Pošalji izravno = određenim prijateljima

Budući da su ove značajke još uvijek vrlo nove, kao i većina korisnika koji se s njima petljaju, i ja eksperimentiram. Ponekad objavim na svom zidu, ponekad ne.

Ispod je zabavan primjer videozapisa koji sam objavio na svom zidu, gdje sam stavio filter Wonder Woman, neposredno prije nego što sam izašao na pozornicu na Marketovom godišnjem summitu Marketinške nacije.

Na Instagramu je postupak vrlo sličan Facebooku. Dodirnite ikonu Izravno u gornjem desnom dijelu vašeg glavnog zaslona. Na sljedećem ćete zaslonu pogledajte popis obavijesti uključujući odgovore na vaše priče, spomene u pričama i izravne poruke. Baš kao i Facebook, odgovorite bilo kojem prijatelju / sljedbeniku dodirivanjem ikone kamere pored imena korisnika.

Do stvorite novi Instagram direct, dodirnite ikonu ‘+’ i onda odaberite određene prijatelje (ljudi koje pratite) i dodirnite gumb Dalje. Zatim dodirnite ikonu kamere dolje lijevo na zaslonu s porukama do snimite svoju fotografiju ili video i pošaljite.

Također, slično kao i Snapchat, ako prijatelji naprave snimak zaslona vaše poruke, Instagram će vas obavijestiti.

Gradite priče o nestajanju na Instagramu i Facebooku

S obzirom na uspjeh Instagram Stories krajem prošle godine, Facebook je dodao vrlo sličnu značajku Stories koja oponaša Snapchat, gdje sadržaj nestaje nakon 24 sata. Osobno nisam uvjeren da je značajka Facebook Stories na pravom mjestu, dominirajući na vrhu vašeg glavnog feeda vijesti. Bit će zanimljivo pratiti brzinu usvajanja korisnika tijekom vremena.

Zabrinutosti koje biste mogli imati zbog prekomjernog objavljivanja umanjuju se pomoću značajke Priče. Danju fotografirate tijekom dana, gradeći svoju priču. Za 24 sata nakon objavljivanja, nestat će iz vašeg feeda i nestati.

Do koristiti Instagram priče značajka, dodirnite ikonu kamere u gornjem lijevom kutu početnog zaslona. Možete i brzo lansirajte Stories desnim potezom. (Napomena: prelazak prstom ulijevo na početnom zaslonu Instagrama vodi vas do vaših izravnih poruka.)

Inače, kad god napravite snimku zaslona bilo kojeg sadržaja na Instagramu, pojavit će se obavijest poput one u nastavku koja vas obavještava da možete podijeliti objavu sa svojim prijateljima.

Nastavljajući sa sadržajem vaše Instagram priče, dodirnite gumb kruga na dnu zaslona do fotografirati, ili dodirnite i zadržite za stvaranje videozapisa. Prijeđite prstom ulijevo da biste dodali filtre na vašu fotografiju ili video, i dodajte naljepnice i tekst kako želiš. Jednom kada ste zadovoljni svojim medijima, dodirnite strelicu dolje desno do dodajte u svoju priču.

Kao i Snapchat, ne radi se o snimanju izvrsnih fotografija. Riječ je o dijeljenju trenutaka. Sjećate se kako smo započeli sa privlačnošću iskustava tisućljetnoj gomili?

# 2: Struji videozapise uživo kako bi se održala vidljivost i vidljivost

Kao i Facebook Live i Twitterov periskop, Instagram ima mogućnost dijeljenja streaming videa uživo kao dio svoje značajke Stories. Međutim, ključna je razlika u tome Videozapisi uživo u Instagramu su kratkotrajni. Sljedbenici se trebaju prilagoditi u stvarnom vremenu kako bi uhvatili vaše emitiranje, a stream nestaje čim ga završite.

Otkako je značajka Live predstavljena u studenom prošle godine, Instagram je dodao mogućnost spremite svoje video emisije uživo. To vam omogućuje preuzmite emisije uživo na svoj fotoaparat i prenamijeniti video sadržaj Ako želite.

Do započnite emitiranje uživo na Instagramu, dodirnite ikonu kamere u gornjem lijevom kutu mobilne aplikacije. Zatim prijeđite prstima po izborima na dnu do odaberite Uživo. Svi sljedbenici Instagrama koji su odlučili primati obavijesti uživo (push) bit će među prvima koji će vam se pridružiti. Uz to, vaš će videozapis uživo dobiti glavno pozicioniranje na početnoj kartici „Mjehurići“, kako ih ja nazivam!

Instagram također daje vrhunsko pozicioniranje trenutnim videozapisima uživo na vrhu odjeljka Istraživanje (druga kartica slijeva, s povećalom). Ovo je prekrasan odjeljak za steknite osjećaj koji su videozapisi i prijenosi uživo popularni sada.

Ako jedan od vaših prijatelja trenutno emitira video zapis uživo, ispod njegove profilne slike vidjet ćete "Uživo".

# 3: Primijenite filtere proširene stvarnosti za vrhunske poruke koje vas zabavljaju

Značajke proširene stvarnosti postale su uobičajenije zahvaljujući uvođenju kamere u aplikaciji u Facebook, Messenger i sada Instagram. Kamera u svakoj od ove tri aplikacije omogućuje vam dodajte značajke proširene stvarnosti poput interaktivnih filtara, selfi maski, opisa i naljepnica.

Zapamtite, u Facebook i Instagram Stories i Direct, kao i Dan glasnika, vaše objavljene / podijeljene fotografije i videozapisi trajat će samo 24 sata. I, kao što je gore spomenuto, videozapisi s Instagrama uživo nestaju čim završite s emitiranjem. Suprotno tome, fotografije i videozapisi poslani prijateljima pomoću Messengera ne nestaju.

Osim toga, cool stvar s novim Instagram filtrima za lice je da možete maske koristite zajedno s ostalim značajkama kamere na Instagramu, poput Bumeranga ili Premotavanja unatrag (video zapisi unatrag).

Mark Zuckerberg najavio je ovu prilično novu značajku demo videom na svom Facebook profilu. Ovaj smiješni filtar koji je Mark pokazao je geek koder, u kompletu sa zalijepljenim naočalama i vrtložnim kodom iznad glave kad otvorite usta!

Budući da je kamera u sve tri aplikacije (Facebook, Messenger i Instagram) priuštena beskrajnoj kreativnosti i privlačnim vizualima, možete komunicirajte sa svojim prijateljima i sljedbenicima na nove vedre načine jednostavno radi održavanja svijesti o vrhunskoj svijesti.

Svaki put kada upotrebljavate aplikaciju kamere na Facebooku, Instagramu ili Messengeru, također možete odabrati spremite svoju fotografiju ili videozapis u fotoaparat na telefonu, umjesto da ih objavite ili uz njih. Volim to raditi povremeno i dobivati ​​više ‘kilometraže’ iz zabavnog sadržaja, objavljujući javno na svom zidu.

Na primjer, povremeno provjeravam filtere za lice svoje kamere s Facebook Storiesa i nedavno sam uživao u nekoliko novih: dizanje utega i izgled 'gangstera'. Napravio sam nekoliko videozapisa, spremio ih i objavljeno na mom profilu zid.

Umjetni bicep uvojci i gangsterski videozapisi dobili su više od 2500 kombiniranih prikaza videozapisa, plus mnoštvo zabavnih odgovora iz moje zajednice. To nije velik broj pregleda u usporedbi s mojom poslovnom stranicom, ali puno je više nego da sam objavljivao samo svoje priče (samo prijatelji).

Volim ponekad biti glup, održavajući ga laganim i zabavnim. Ali ne toliko lagan da ljudi ne shvaćaju moj poslovni sadržaj ozbiljno! Ako možeš stvoriti element obrazovanja + zabave = "edutainment" vaša publika ostaje angažiranija.

Također možete emitirati putem Facebook Livea s maskama, filtrima i naljepnicama u stvarnom vremenu. Samo dodirnite ikonu čarobnog štapića u gornjem lijevom kutu do otkriti mogućnosti specijalnih efekata. Možeš postaviti ove specijalne efekte prvo, onda ići uživo. Ili se promijenite tijekom emitiranja. (Volim pop filter kako bi boje učinile živahnijima!)

# 4: Iskoristite karticu Facebook Jobs da biste privukli tisućljetne talente

Korištenjem Facebooka možete dosegnuti svoju tisućljetnu publiku kao potencijalni zaposlenici. Iako se LinkedIn često vidi kao platformu društvenih mreža za lovce na posao, samo je 13% Milenijalaca na LinkedInu. U kontrastu, 41% Milenijalaca svakodnevno koristi Facebook. Stoga ima smisla objavljivati ​​poslove na platformi na kojoj Millennials provode vrijeme.

Prvo stvorite oglas za posao za svoju milenijsku publiku provjerite imate li karticu Poslovi. Idite na svoju stranicu na radnoj površini, kliknite Postavke, zatim Uredi stranicu, a zatim Dodaj karticu. Odaberite Poslovi. (Ako poslove ne vidite kao opciju, možda ćete trebati odabrati drugu vrstu predloška.) Ako želite, možete preurediti kartice i prvo postaviti Poslove. (Ili se možete vratiti kasnije da biste učinili ovaj korak.)

Sljedeći, vrati se na svoj glavni zid i vidjet ćete odakle početi ispunjavati obrazac. Kliknite zeleni gumb Objavi posao.

Ispunite sve relevantne informacije, uključite relevantnu fotografiju i po potrebi unesite dodatna pitanja. Kliknite gumb Objavi objavu posla i vaše će se radno mjesto pojaviti na zidu vaše stranice.

Možeš prikvačiti post i / ili dodajte proračun putem gumba Pojačaj ili u Upravitelju oglasa za povećanje vidljivosti. Zapravo bih toplo preporučio promociju radnog mjesta s čak i malim proračunom jer tada možete doći do određene demografske kategorije koju želite privući da biste se prijavili za posao.

Jednom objavljen, vaš posao pojavit će se i pod Posao na karticama s lijeve strane vaše stranice radi lakšeg uočavanja.

Imajte na umu da je gornja snimka zaslona samo objavljivanje maketa posla! Eksperimentirao sam s poljima i dodao zabavni selfie Guya Kawasakija i mene na nedavnom World Media Marketing World 2017.

Zaključak

Budući da ste rano usvojili ove nove značajke Facebooka, Instagrama i Messengera, stvarno možete pomoći vama i vašem poslu da se istaknete među tisućljetnom publikom.

Ako prirodno niste rano usvojili dijete, samo budite informirani o tim novim značajkama. Nemojte se svladati! Dizajnirani su za upotrebu Millennials-a i nisu nužno za sve trgovce.

Jedan od izazova ovih novih značajki jest integriranje istih u vaš marketing na društvenim mrežama na način koji se osjeća autentično za vaš brend. Jednostavno pretvaranje da ste Milenijalac nije ispravan pristup privlačenju ove publike i zapravo može odbiti baš one ljude koje želite dosegnuti. Koristite ih na promišljeni, namjerni način.

Također, moguće je da ove značajke možda nisu pravi način za vašu ili marku vašeg klijenta. Razmotrite podskupine ove tisućljetne gomile koja je možda bolja publika za vaš marketing od Millennialsa u cjelini.

Što misliš? Hoćete li isprobati ove značajke Facebooka i Instagrama kako bi vam pomogli privući milenijsku publiku kao kupce i potencijalne zaposlenike? Kako ćete učiniti da ove značajke funkcioniraju umjesto vas, a da pritom održavate integritet svoje marke i poslovnog stila? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.