10 lijekova za bolove na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Za trgovce, društveni mediji postaju sve kompliciraniji. Broj kanala i dalje raste, a pritisak da se pokaže kako će sav taj napor utjecati na dno crte samo jača.

Muke oko upravljanja društvenim mrežama su očite - pogledajmo sada 10 različitih lijekova kako bi ti bolovi nestali.

# 1: Ne mogu pratiti što se događa!

Između odgovora na pitanja dana LinkedIn odgovori i ažuriranje vašeg Ning profila, propustili ste činjenicu da je jedan od vaših kupaca upravo napisao oštar komentar na vašoj Facebook stranici.

Lijek: pokrenite društvenu nadzornu ploču.

Platforme za upravljanje društvenim mrežama to vam omogućuju objediniti više računa društvenih medija na jednom mjestu, tako da možete svima njima učinkovitije upravljati. Dobivate pregled onoga što se događa na različitim kanalima, sve na jednom zaslonu. Prednosti se šire i dalje od toga, ali to je dovoljan razlog da se istraže ta rješenja. Neki od solidnih izbora uključuju Hootsuite i Svijest. Ali različite platforme rade bolje za različite potrebe.

# 2: Razgovaram s gomilom nikoga!

Razmjenjujete 40 tweetova s ​​nekim tko je upućen u vašu industriju. Sjajno! Prava perspektiva! Tada saznajete da je ona dvadesetogodišnja studentica (s 15 sljedbenika na Twitteru) koja piše rad - i apsolutno nema mogućnosti donijeti odluku o kupnji.

Lijek: Razumjeti društveni utjecaj.

Trebao bi provodite vrijeme u interakciji s ljudima koji mogu vaše poslovanje pomaknuti naprijed. To znači da morate identificirati najutjecajnije ljude na društvenim mrežama u svojoj niši. Klout je alat koji prati utjecaj na Twitteru i Facebooku. Pomoću njega provjerite je li ta osoba vođa misli, konektor ili donositelj odluka.

# 3: Moji su kupci vani - ali gdje?

Ti samo znati da su vaši trenutni kupci na društvenim mrežama. Ali vaša Facebook stranica ima samo 40 obožavatelja. Gdje su vaši kupci i kako se s njima povežete?

Lijek: provjerite društvene profile svojih kupaca.

Flowtown i Suština oba objediniti više prisutnosti na društvenim mrežama na temelju vaše postojeće baze podataka e-pošte kupaca. To vam daje brzi način da saznate koji od vaših kupaca koriste različite platforme društvenih medija i koji kupci imaju utjecaja.

# 4: Dijelim puno sadržaja - ali to ne potiče posjete mojoj web lokaciji.

Vidjeli ste preporuke stručnjaka da svoju samopromociju svedete na najmanju moguću mjeru. Društveni mediji odnose se na dijeljenje. Ali odgovorni ste i za svoje mjerne podatke. Kako možete dijeliti i još uvijek navesti ljude da vas odjave?

Lijek: Stvorite odredišne ​​stranice na društvenim mrežama.

Davanjem kontrole nad okvirom vaše veze, ObjectiveMarketer daje vam priliku da poručite i markirajte sve svoje veze na društvenim mrežama s prilagođenim sadržajem. Dobivate sve blagodati dijeljenja sjajnog sadržaja sa svojim sljedbenicima, a možete im istovremeno pokazati i zanimljivosti na kojima ste naumili.

# 5: Ne mogu opravdati svo vrijeme potrebno za društveno dobro!

Vaš tim provodi sate svaki tjedan retweetajući, dijeleći veze i pridružujući se razgovoru. Ali sada je kraj godine i trebate napraviti proračun za sljedeću godinu. Znate da ne možete nastaviti s tako dugim popisom obveza, ali nemate mjerne podatke koji pokazuju utjecaj.

Lijek: upotrijebite svoje postojeće mjerne podatke - samo pokažite društvenu korist.

Argyle Social prati odgovor vaših ažuriranja na društvenim mrežama i preslikava ih natrag u mjerne podatke konverzije koje ste postavili na svojoj web stranici. I osvrće se na 90 dana unaprijed kako bi se uzeo u obzir duži ciklus razmatranja - pokazujući kako hrpa tweetova dodaje eventualnu prodaju.

# 6: Ne znam što moji sljedbenici rade na mreži!

Vidite što se događa s vašim vlastitim ažuriranjima statusa i postovima na blogu - posjetitelji dolaze na vašu stranicu, čitatelji ostavljaju komentare itd. Ali nemate pojma što rade na ostatku weba.

Lijek: Recite ljudima što volite da saznaju što vole.

Ovo je jedno mjesto na kojem vam mogu pomoći najveća imena na društvenim mrežama. Cvrkut i Facebook nude vjerodajnice za prijavu koje bilo koje web mjesto može usvojiti (postoje alternative otvorenog koda također). Kad god je to moguće, trebali biste povežite se s drugim web mjestima koristeći jedan od ovih protokola za prijavu i sadržaj "Sviđa mi se" na cijelom webu. Često možete vidjeti koga još u vašoj mreži također zanima ta web stranica. Na taj ste način stvorili novu priliku za angažman.

# 7: Ne mogu filtrirati buku od važnih stvari.

Svaki put kad se prijavite na Twitter, vidite da postoje tisuće nepročitanih tweetova. Vaša je Facebook stranica preplavljena komentarima ljudi s kojima se nikada prije niste čuli. A postoji 1.575 postova na blogu koji su spremni za vaš komentar.

Lijek: Brzo dođite do informacija - kad vam zatrebaju.

Kadmo definitivno može pomoći u ovoj areni. Dizajniran je za pokazati vam najvažnije tweetove iz vaše mreže. Ako tražite informacije iz svoje mreže o određenoj temi, Noćas pretraživanja na vašoj društvenoj mreži. To je poput Googlea, ali samo za ljude na vašoj društvenoj mreži.

# 8: Sav ovaj angažman ne vodi ničemu!

Iznova i iznova vas prosljeđuju isti ljudi. Imate isti razgovor s više sljedbenika. Trčite u hrčku hrčaka, a ne tržite svoj marketing naprijed.

Lijek: Nabavite si mehaniku igre.

Mehanika igre sredstva povezujući vaše marketinške napore zajedno, tako da jedna interakcija prirodno dovodi do sljedeće. Moraš stvorite niz događaja na društvenim mrežama koji potiču vaše sljedbenike na dublje sudjelovanje - i mehanika igara pruža solidan okvir za planiranje.

# 9: Nema dovoljno sati u danu!

Čim osjetite da je vaša prisutnost na Facebooku jaka, znate da morate stvoriti SlideShare prisutnost. Uvijek postoji još jedan tweet za pisanje, još jedan post na blogu za komentiranje i nova marketinška kampanja za podršku.

Lijek: Navedite slučaj za namjenske resurse.

Vaš marketinški program mora se razvijati ili će umrijeti. To znači da vaš tim treba nove vještine i sofisticiranije razumijevanje društvenih medija. Interno radite na tome da na temelju vašeg trenutnog uspjeha slučaj preusmjeri marketinške dolare u društvene mreže. I pobrinite se za vas pronaći ljude, bilo unutarnje ili vanjske, koji mogu udariti u tlo.

# 10: Imam sav ovaj sadržaj, ali ne znam što bih s njim.

Sjajno radite svoj posao s interakcijom sa publikom. Oni odgovaraju, a vi imate neke izvrsne citate. Ali od ovog angažmana nećete dobiti punu marketinšku korist.

Lijek: Stvorite prostor na svojoj web lokaciji koji će sadržavati najbolji društveni sadržaj.

Pod pretpostavkom da marketing uključuje dovođenje ljudi na vašu stranicu kako bi mogli poduzeti neke radnje, trebali biste na svojoj web lokaciji predstavite neki društveni sadržaj iz svoje zajednice. To vašim najboljim sljedbenicima daje tapšanje po leđima, a drugima omogućuje da se hvale s vama kako ne biste morali. Stranice s izjavama sjajan su način da to učinite.

Koji su vaši najveći bolovi na društvenim mrežama? Zajednica bi ih možda mogla izliječiti za vas. Ako ste već smislili kako ih izliječiti, podijelite svoja rješenja u okviru za komentare u nastavku.