0
Posjeta
Kako koristiti svoj tim za društvene medije za više od pukog marketinga: ispitivač društvenih medija
Miscelanea / / September 25, 2020
Koristite li u potpunosti snagu svog društvenog tima?
Jeste li razmišljali koristiti društvene mreže za više od pukog marketinga?
Vaš društveni tim može učiniti više od upravljanja mrežnom zajednicom. Vaš tim također može podržati ciljeve i funkcije drugih odjela u vašem poslu.
U ovom ćete članku otkrijte četiri načina na koja vaš tim za društvene mreže može pridonijeti uspjehu vašeg poslovanja.
Poslušajte ovaj članak:
Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS
Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.
# 1: Obavijestite odluke o planiranju
Bez obzira radi li vaša tvrtka na godišnjim ili sezonskim kampanjama putem tradicionalnih ili digitalnih kanala, vaš društveni tim može ponuditi korisne podatke i informacije o:
- Pozicioniranje i prilika za rješavanje praznina na tržištu
- Podaci i informacije koji mogu potaknuti nove ideje ili pozicioniranje
Zatražite brifing unaprijed, tako da svom timu možete dati vremena dobiti čvrst uvid u informacije koje će biti korisne na sastanku o planiranju.
Na primjer, ako vaša tvrtka planira blagdansku kampanju, zamolite članove svog tima koristiti alate socijalnog praćenja za provođenje istraživanja koje osvjetljava uspjehe i izazove s prošlim blagdanskim kampanjama, natjecateljskim krajolikom i ukupnim osjećajima za određenu kategoriju ili kampanju.
Ili ako se razgovara o novom položaju marke, vaš upravitelj zajednice može posegnuti za ključni influenceri koji su aktivni i odani testiranju svoje percepcije i prijemčivosti za predložene pristupe. Uz to, vaš tim može izraditi anketu na društvenim mrežama i ciljajte na veći skup relevantne publike kako biste testirali jesu li nove ideje i poruke na putu i pozitivno li se percipiraju.
# 2: Podrška novim inicijativama
Kada se integriraju s drugim metodama distribucije, poput programskih medija i marketinga na tražilicama, društveni mediji mogu potaknuti svijest o novim inicijativama, poput lansiranja proizvoda.
Vaš društveni tim može stvoriti vidljivost za lansiranje kroz plaćeni oglasi na društvenim mrežama za hiper-ciljanje potencijalnih kupaca, kao i kroz partnerstvo s influencerima i zagovornicima marki.
Da biste olakšali rad s zastupnicima marki, možete se poslužiti alatima kao što su Prepuno do identificirati pojedince koji imaju prethodno zaručeni sa svojim sadržajem izvan "poput", tako da možete iskoristite ih da dosegnu dodatnu publiku.
Bez obzira koje metode kombinirate, ne zaboravite poravnajte svoje poruke i vrijeme kako biste postigli utjecaj.
# 3: Produžite životni vijek ključnih sadržaja
Marke troše ogromne resurse gradeći sadržaj i često ne daju prednost distribuciji. Vaš je društveni tim u idealnom položaju da osigura da ovaj sadržaj vide i podijele pravi ljudi u pravo vrijeme.
Neka to bude prioritet razbijte sadržaj dugog oblika ili kreativni sadržaj u isječke sadržaja kratkog oblika i fotografije za dijeljenje to će ostati u opticaju dugo nakon početnog izdanja publikacije.
Obavite YouTube marketinšku obuku - na mreži!
Želite li poboljšati svoj angažman i prodaju s YouTubeom? Zatim se pridružite najvećem i najboljem skupu YouTube marketinških stručnjaka koji dijele svoje dokazane strategije. Dobit ćete detaljne upute uživo usmjerene na YouTube strategija, izrada videozapisa i YouTube oglasi. Postanite marketinški heroj YouTubea za svoju tvrtku i klijente dok provodite strategije koje donose dokazane rezultate. Ovo je mrežni trening uživo od vaših prijatelja u programu Social Media Examiner.
KLIKNITE OVDJE ZA DETALJE - PRODAJA ZAVRŠAVA 22. RUJNA!# 4: Razvijte pozicioniranje misaonog vodstva
Mnoge robne marke imaju priliku iskoristiti društvenu mrežu za izgradnju misaonog vodstva putem kanala u vlasništvu marke ili putem ključnih internih vođa koji mogu poslužiti kao industrija zagovornici marki.
Autentičnost ipak može biti lukava. Sve započinje nebrendiranim pristupom gdje se sadržaj postavlja oko izazova i rješenja, umjesto oko promocije.
Vođe timova za društvene medije mogu interno nadgledati trening i upravljanje rukovođenjem mislima osigurati da se kad rukovoditelji razviju društvenu prisutnost, njome pravilno upravlja i uspostavi za dugoročni uspjeh. Suradnja s komunikacijskim timom ključan je za osiguravanje jasnog razgraničenja uloga i odgovornosti.
Podijelite strateški pogled
Marke i dalje traže najbolje načine za povezivanje sa svojim kupcima na svim digitalnim kanalima, susrećući ih tamo gdje već žive na mreži. S ogromnim brojem platformi i marketinških vozila koje možete izabrati, ostaje izazov: Kako brendovi govore kohezivne priče na digitalnim kanalima koje potrošaču stvaraju besprijekorno iskustvo, a istovremeno povećavaju svaki kanal potencijal?
Učinkovita društvena prisutnost ključna je prilikom povezivanja s kupcima na mreži. Kao takvi, postoje elementi strategije brenda koji se moraju manifestirati u društvenim mrežama, poput platforme marke, kreativne vizije i ukupne strategije sadržaja kako bi točno odražavali glas i ton. Tim društvenih mreža trebao bi biti dobro upoznat s ovim zamršenim brendovima osigurajte usklađenost s ukupnim porukama i tonom prilikom komunikacije s kupcima i interakcija s njima kroz kampanje.
Da bi omogućili takav pristup, čelnici društvenih mreža trebali bi postaviti temelje za uspješno prisustvo, počevši od načina na koji su članovi tima obučeni, do obrazovanja u cijelom poslu, demonstrirajući kako društvena mreža može podržati posao, pa čak i provjere pozicioniranja na tržištu.
Kad se nova osoba pridruži vašem timu za društvene mreže, to je presudno za pružiti kontekst krovnoj strategiji robne marke vašeg poduzeća, onome što zastupa vaše poduzeće i njegovoj ukupnoj misiji. Za nove članove društvenih timova morat ćete uključiti dodatne slojeve uvida koji osiguravaju uspjeh vašeg tima. Odvojite vrijeme za pregledajte svoju socijalnu strategiju i podijelite točno kako se društveni mediji koriste za potporu ukupnom poslovanju.
Obavezno pokriti:
- Funkcije svakog kanala u odnosu na poslovne ciljeve
- Sadržajna strategija
- Jezične nijanse prilikom interakcije s kupcima, uključujući regionalne diferencijatore i načine interakcije s lokalnim tržištima
- Influencer infrastruktura
- Praksa zaruka
- Alati koje svakodnevno koristite
- Mjerenje i KPI struktura
Stvorite otvorenu bazu znanja za ove resurse i olakšavate stvaranje učinkovitosti i objašnjavate postupak odobrenja za zadržavanje robne marke.
Rano postavljanje ovih temelja pomaže novim članovima tima da uspješno ostanu u robnoj marki dok preuzimaju marketinške zadatke na društvenim mrežama.
Zaključak
Iako su društveni mediji jedna komponenta ekosustava digitalnog marketinga, uvidi koji se mogu generirati iz brbljanja potrošača neizmjerni su i mogu značajno utjecati na poslovne odluke i odluke o brendu.
Budući da su proaktivni i donose ovo znanje širem marketinškom timu, članovi tima za društvene mreže mogu se pozicionirati kao instrumentalna, vrijedna imovina robne marke u cjelini.
Što misliš? Sudjeluje li vaš socijalni tim u bilo kojoj od ovih aktivnosti? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.
Pretplatite
YOU MIGHT ALSO LIKE
