Marketing društvenih medija: sat vremena: Ispitivač društvenih medija

Pretpostavimo da ste upoznali iskusnog marketinškog savjetnika koji vam je obećavao jednosatne zadatke pet dana u tjednu tijekom tri mjeseca kako bi vas naučio potpuno novi marketinški kanal.

A rezultat je bio a detaljan marketinški plan za taj kanal.

Pretpostavimo da su marketinški kanal društveni mediji? A pretpostavimo da vam je naplatio samo 30 dolara?

Biste li prihvatili njegovu ponudu? Mislila sam da biste mogli.

Savjetnik je Dave Evans, komunikacijski stručnjak koji se sada fokusira na korištenje društvenih medija za plasiranje robe i usluga. Njegova knjiga na 400 stranica je Marketing društvenih medija sat vremena dnevno. Evo opsežnog pregleda nekih od glavnih savjeta iz ove izvrsne knjige.

Ova bi se knjiga mogla koristiti kao udžbenik za fakultetski tečaj o marketingu na društvenim mrežama. Ako mislite na to i koristite ga na taj način, do trenutka kada diplomirate trebali biste biti stručni prodavač društvenih mreža.

Ako imate tradicionalno oglašavanje ili marketing, svidjet će vam se ova knjiga. Ne morate napustiti svoje druge marketinške kanale!

"Društvena mreža nije sama po sebi reklamna platforma, već je dodatak onome što radite negdje drugdje", kaže Evans. „Koristite TV, radio, izravnu poštu, sport i marketing događaja da biste pokrenuli razgovore, postavili očekivanja i stvorili početke potražnje. Zatim dodirnite društvene medije i razgovore generirane izravno iskustvo sa svojim brendom, proizvodom ili uslugom kako biste ojačali vaše poruke na temelju istinskog interesa i komentara drugih. "

1. dio: Zaklada društvenih medija

Knjiga je podijeljena u četiri dijela. U prvom dijelu knjige Evans govori o tradicionalnom “Prekidno” oglašavanje. Oglašivač "gura" informacije o proizvodu do masovne publike i nada se da će ih ljudi primijetiti. Oglasi vas moraju prekinuti da bi vam privukli pažnju.

No na društvenoj mreži filtri za neželjenu poštu i blokatori skočnih prozora pokazuju da se potrošači umaraju od prekida oglasa. Oni i dalje žele informacije o proizvodu, ali samo kada ih trebaju.

Evans govori o “Lijevak za kupnju,” tamo gdje potrošači prvo postaju svjestan proizvoda / usluge, onda oni razmislite o kupnji i onda oni to kupuju. Po prvi puta u povijesti oglašavanja, ljudi koji su kupili proizvod / uslugu mogu svoje mišljenje o tome dati potpuno nepoznatom čovjeku s druge strane planeta koji razmišlja o kupnji!

Drugim riječima, to mišljenje nakon kupnje temelji se na fazi razmatranja u kojoj su i drugi potrošači. Dakle, prije nego što uopće kupim proizvod, mogu vidjeti što ljudi iz cijelog svijeta misle o njemu.

Dio 2: Priprema za socijalni marketing

Evans zatim upoznaje trgovce koji ne znaju ništa o društvenim mrežama sa svim osnovnim alatima kao što su blogovi, wikiji, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace i LinkedIn. Morate koristiti svaki alat i odgovoriti na nekoliko pitanja o njemu. Evans vam čak daje i radne listove u dodatku za svaki zadatak.

Daje više detalja o učinku društvenih povratnih informacija na lijevak za kupnju. Uvodi BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback i druge mjerne podatke koje možete koristiti za mjerenje mrežnih razgovora o vašem proizvodu / usluzi. Govori o stvaranju karte dodirnih točaka. On vam kaže da pronađite kupce koji mogu biti evanđelisti za vaš proizvod ili uslugu.

I vas počnite preispitivati ​​kako društvene medije možete koristiti za promociju svog proizvoda / usluge. Ne možete kontrolirati svoju poruku i reputaciju na društvenim mrežama, ali vi limenka utjecati na to. To je vaš primarni posao.

"Vaši kupci već razgovaraju o vama", kaže Evans. “Marketinški stručnjaci, ignorirajte svoj poziv da sudjelujete u razgovoru na vlastitu opasnost. Ovo je vaša šansa da budete dio toga i svojim sudjelovanjem utječete na ishod. "

Dio 3: Kanali društvenih medija

Ovo je "najmešniji" dio knjige. Evans detaljno opisuje:

• Društvene platforme kao što su wikiji, Facebook, MySpace i druge mrežne zajednice
• Društveni sadržaj kao što su blogovi, mikroblogi, fotografije, podcastovi i videozapisi
• Društvene interakcije kao što su e-pošta, SMS / slanje poruka, ažuriranja statusa i obavijesti o događajima

I potiče vas da eksperimentirate sa svim tim alatima, kao što je to činio u cijeloj knjizi. Čak vas potiče da se pretplatite na njegov FriendFeed stream, što možda ne bi bila loša ideja ako želite ostati u kontaktu sa svojim mentorom za marketing na društvenim mrežama.

4. dio: Dovršite svoj plan

Evans u ovom dijelu govori više o metrici. On opisuje Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard i Google upozorenja. Možete čak pratiti svoje konkurente i dobavljače.

Govori o publika, utjecaj, angažman, lojalnost, akcija, metrika sadržaja, mjernost relevantnosti, metrika utjecaja i ROI. Možda će biti teško povezati razgovor o vašoj tvrtki u blogosferi s posjetom vašem web mjestu, ali možete obrazovano pogoditi.

Posljednje poglavlje vas potiče na to definirajte svoju priliku, odaberite kanale, odaberite mjerne podatke te napišite i predstavite svoj plan rukovoditeljima poduzeća.

Da, ova knjiga je napisana za Fortune 500 tvrtke koje imaju odjel prodaje i marketinga, IT odjel, a možda čak i glavnog marketinškog direktora (CMO).

No, samostalni poduzetnik i dalje može imati koristi od ove knjige ako nađe vremena da u tom procesu provede tri mjeseca! Evo što Evans kaže o tome: "Društvena mreža zasniva se na vezama, a za izgradnju odnosa potrebno je vrijeme - i informacije.”

Rasprši se resursi društvenih medija kroz cijelu knjigu. Srećom, on uključuje popis svih web stranice društvenih mreža spominje u knjizi u dodatku. I on sažima glavne točke na kraju svakog poglavlja.

"Internet i zajednice koje se njime voze [postale] su" prvo mjesto "za puno ljudi", kaže on. „Kao prodavač, stvarno morate biti tamo. Društvena mreža, ako se pravilno koristi, odnosi se na ono što vaša zajednica pristaša može učiniti da vam pomogne u izgradnji vašeg poslovanja.

Ispitivač društvenih medija daje ovoj knjizi a Ocjena s 5 zvjezdica.

Povezani članak o ispitivaču društvenih medija: 3 nove studije društvenih medija koje vrijedi pročitati

Jeste li pročitali ovu knjigu? Koristite li neke od ovih taktika? Pozdravljam vaše komentare u nastavku!