Kako postići veći angažman na društvenim mrežama na bilo kojoj platformi: Ispitivač društvenih medija

Želite li poboljšati svoj angažman na društvenim mrežama? Pitate se kako održati razgovor sa svojim sljedbenicima?

U ovom ćete članku otkriti kako navesti publiku da se angažira uz vaše postove na društvenim mrežama, videozapise i videozapise uživo.

3 pravila angažiranja na društvenim mrežama

Prije nego što uskočimo u savjete, provjerimo jeste li dobili pravu osnovnu liniju. Tri su pravila angažmana koja morate poštivati. Bez ovog temelja ništa drugo neće uspjeti.

Budite dosljedni

Znam, znam... Čuli ste to već prije. I to zato što je istina. Morate dosljedno stvarati kvalitetan sadržaj na društvenim mrežama da bi ljudi željeli stupiti u kontakt s vama.

To je stvar s povjerenjem. Zašto bi se pojavili za vas ako se vi ne pojavite za njih? To je također stvar navike. Stvaranje navike kod publike ključ je uspjeha.

Ako vi i vaši prijatelji planirate večeru "negdje ovog tjedna", kakve su šanse da se svi pojavite u isti dan i u isto vrijeme? Vrlo tanak, zar ne? Zbog toga postoje definirani dan, vrijeme i mjesto kada planiramo u stvarnom životu.

Isto mora biti i za vaš sadržaj. Kujete planove s grupom ljudi. Uvrstit će ih u svoj raspored i svoj kalendar da se prikazuju u ponedjeljak u 8 ujutro ako se (i samo ako) i vi stalno pojavljujete u to vrijeme!

Postavite konkretna pitanja

Marketinški stručnjaci prečesto misle da traže angažman kad, zapravo, nisu. Ako ne postanete super-specifični sa svojim zahtjevom da ljudi komentiraju, velika je vjerojatnost da neće.

Ako kažete nešto poput: "Javite mi što mislite o tome", to neće potaknuti puno akcije. Umjesto toga, želite reći: „Mislite li da sam u pravu ili nisam u vezi s tim? Ostavite komentar odmah i recite mi - razgovarajmo o tome! "

Ljudi su zauzeti i rastreseni. Da, vjerojatno rade više zadataka dok gledaju vaš videozapis ili čitaju post. Stoga svakako uzmite u obzir njihovu distrakciju i dajte im posebne upute.

Uključite element zabave

Vrijeme je da ubijemo profesionalni stav. Ja sam za profesionalni izgled (kvaliteta je bitna), ali nikada za profesionalni stav. Izbjegavajte ukočeni, old-school poslovni način razgovora i bivanja. To je tako 1970.

Ono što danas djeluje je osobnost. Osjećaj zabave i vaša jedinstvena osobnost ono je što će potaknuti angažman više nego bilo što drugo jer se ljudi ne bave ukoliko ne uživaju u sadržaju ili ne osjećaju nešto u vezi s tim. Učenje je dobro. Zabavljati se dok učite je još bolje!

6 savjeta za angažiranje na društvenim mrežama

U redu, sad kad smo srušili temelje, prijeđimo na načine na koje možete još više povećati svoj angažman.

# 1: Stvorite iskustvo poput kluba

Intrige kluba su faktor ekskluzivnosti, zar ne? Pa, vaša zajednica trebala bi se osjećati kao klub. Kad se ljudi osjećaju posebno, vjerojatnije je da će se pojaviti i angažirati. Neka se ljudi osjećaju kao da su dio nečega većeg od njih samih.

Jedan od načina na koji to možete učiniti je imenovanje publike. Jill i Josh Stanton u Zajebi devetku do pet napravite fantastičan posao s ovim. Njihova zajednica naziva se Scroupies (Groupies of the Screw). Jill će se u svom sadržaju pozvati na Scroupies, kao što možete vidjeti u donjem postu. Zajednica će se nazivati ​​Scroupiesom. I prikladan je za više razgovora jer imaju identitet... a oni koji nisu dio insajderskog kluba još osjećaju potrebu da se pridruže.

Drugi način na koji možete stvoriti doživljaj sličan klubu je ponavljanjem tema u cijelom sadržaju. Često u svom sadržaju koristim frazu "YOUniklyly You". To je tema koja se ponavlja kako bih pomogla ljudima da integriraju svoju jedinstvenu osobnost u svoj sadržaj i prestanu se bojati biti potpuno autentični.

Ono što se događa je da se ljudi identificiraju s temom, tako da s vremenom ne morate ništa reći - ljudi će temu sami iznijeti u komentarima. Educirat će nove gledatelje. Temu će koristiti u razgovoru. Pogledajte kako će vam uživanje u klubu iznutra donijeti prirodniji angažman?

# 2: Potaknite razgovor s pokretačima publike

Da biste dobili angažman koji dolazi sam od sebe (drugim riječima, ne morate se toliko truditi za to), želite iskoristiti okidače publike. Ovi pokretači publike nemaju nikakve veze s bolnim točkama, kao što možda mislite. Oni također imaju nula veze s temom vašeg sadržaja ili vašom primarnom vrijednošću.

Okidači se uključuju u osobne pozitivne / negativne ocjene vaše publike. Vrijedne obrazovne sadržaje pretvaraju u razgovor.

Pogledajmo neke primjere okidača publike koje možete koristiti u marketingu na društvenim mrežama.

Uključite kućne ljubimce u svoj sadržaj na društvenim mrežama

Svi vole pse ili mačke, zar ne? Isto za bebe. Oni pokreću odgovor "awwww" vaše publike. To nema nikakve veze s vašim sadržajem (osim ako niste trener pasa), ali navest će ljude da nešto kažu!

Ovaj Cvrkut žičara prikazivanje "strašne ponude" na malom crnom kaubojskom šeširu za kućne ljubimce stvorilo je tonu zaruka. U stvari, neki korisnici ne samo da su se odlučili za kupnju šešira, već su i objavili slike na Twitteru svog ljubimca koji ga nosi.

Ako se borite za angažman, dovedite svog psa na zaslon i pitajte svoju publiku koje kućne ljubimce imaju. Pitajte za slike. Ljudi vole razgovarati o svojim ljubimcima.

Kako dublje ulazite, vaš ljubimac može postati vitalni dio vašeg razgovora s publikom. Opatija Chihuahua, moj pas, glavna je stvar. Ljudi znaju sve o njoj, od toga kako je ušla u naš život do činjenice da ne može hodati po podovima od tvrdog drva, pa sam po cijeloj kući postavio gumeni pod. Pitaju za nju kad je nema pred kamerama.

Čak traže i "Abbey Cam" da bi je gledali kako spava! Nije razlog zašto su počeli gledati moje videozapise, ali sigurno pomaže angažmanu jer je ona osobna dodirna točka.

Koristite vizualne teme u svom sadržaju na društvenim mrežama

Svakog utorka tema oko našeg sadržaja je "Taco utorak". U našim prijenosima uživo postavljeni su botovi kako bi ljudi mogli zaraditi "tacos" (nenovčanu valutu) samo za gledanje nas. Što više gledaju, više tacosa zarađuju. Ljudi uvijek govore o broju tacosa koje imaju i natječu se jedni protiv drugih.

Tacos koristimo kao vizualna pomagala gdje god možemo. Da učimo matematiku, zasigurno bismo rekli nešto poput "1 taco + 1 taco = 2 tacos" umjesto samo "1 + 1 = 2", jer bi vaši pokretači trebali biti utkani u sve što radite!

Iskoristite izmišljene riječi iz svoje zajednice

Radimo više vrsta prijenosa uživo na različitim platformama, od obrazovnih preko vijesti do tehnoloških recenzija itd. Jedna vrsta streama koju radimo zove se IRL "U stvarnom životu", gdje smo moj partner David i ja prijenos uživo na Twitchu satima na kraju dijeleći naš svakodnevni život i vodeći publiku u avanture.

Pa, mi smo par. A ponekad se parovi svađaju (ili stvarno prepiru), zar ne? Ne zadržavamo se na potocima!

Naša je publika identificirala mjesto argumenta ili ono oko čega se prepiremo. Ako smo u autu, argumente nazivaju "carguments". Ako se svađamo oko kofeina vs. kava bez kofeina, u chat sobi će upisati "coffeeguments".

Stvar je u tome što kada se vaša publika počne "aktivirati" i primijetite njezinu reakciju na nešto što ste rekli ili učinili, na vama je da to iskoristite. Jednokratna reakcija može postati ponavljajući okidač i tema koja dovodi do masovnog angažmana, ali samo ako na to odgovorite ohrabrujuće.

# 3: Koristite emocionalne znakove

Ljudi - ljudi - operiraju emocije. Kad osjetimo, djelujemo. Razmislite zašto pričanje priče je najstariji oblik komunikacije. Razmislite zašto će vam dobrotvorne organizacije pokazivati ​​potresne slike prije tražeći od vas da donirate.

U svojoj srži angažman se sastoji od osjećaja. Ništa se neće dogoditi... nećete dobiti angažman... a da ne postanete emotivni.

Sad ne mislim da morate dodirnuti svoju unutarnju Barbaru Walters i natjerati ljude da plaču. To može biti jednostavna stvar. Nasmijte ih. Razgovarajte o nečemu što ih ljuti. Ispričajte tužnu priču. Što god učinili, natjerajte ih da nešto osjete.

# 4: Gamify razgovor

Gamifikacija je nevjerojatno jednostavan, zabavan način za eksponencijalno povećanje angažmana.

Jednom me žena pitala što da radim u situaciji kada je bila super frustrirana. Snimala je video zapise i izlazila uživo na društvenim mrežama, ali cijelo vrijeme se ispred njenog prozora i vrata čula tona buke. Živi u San Franciscu i često koriste njezinu stambenu zgradu za snimanje filmova.

Jednog dana rekla je da su motornom pilom sjekli kauč točno ispred njezinih vrata. Bila je izvan sebe, osjećala se kao da nailazi na tako neprofesionalno. Vidio sam savršenu situaciju gamifikacije!

Predložio sam joj da svira. Kad se to dogodi, pitajte publiku: "Dobro, što mislite što je ovaj put, vatrogasno vozilo ili kauč prepolovljen?" Pobjeđuje prva osoba koja je to dobro shvatila! Odgovore je pretvorila u bingo karticu za svoju publiku. Koliko je to zabavno?

Možete igrati trivijalnosti sa svojom publikom i koristiti teme sadržaja kao odgovore. Publika može nagovoriti odgovore na ono o čemu govorite. Postoji mnogo načina za gejmificiranje videozapisa pa tražite angažman u situaciji u kojoj ljudi žele sudjelovati.

# 5: Pozovite dijeljenje stručnosti

Idealan scenarij za angažirana zajednica je mjesto gdje ljudi razgovaraju jedni s drugima, ne samo s vama. Potaknite ljude da međusobno razgovaraju... na primjer, upoznajte nekoga iz istog grada ili razgovarajte o zajedničkom interesu.

Što više razgovora stvara veze između vaše publike, to ćete više angažmana dobiti i veću lojalnost imat ćete jer ste sada konektor!

U svojoj publici imate tonu pametnih ljudi. Niste jedini upućeni. Stoga pozovite ljude da podijele vlastito znanje, razmišljanja i mišljenja u vašem sadržaju uz ono što govorite.

Ljudi ovo vole jer osjećaju kao da vam je zapravo stalo i nisu sebični. Zamolite ljude da komentiraju, ne samo o onome što ste rekli, već i da ih pozovete da podijele svoje znanje, dobit ćete više komentara, angažmana i lojalnosti.

# 6: Ne prekidajte razgovor

Jedna od najvećih pogrešaka koje ljudi čine kad je riječ o sklapanju zaruka jest zaustavljanje potencijalnog razgovora prije nego što započne. Kad netko komentira vaš sadržaj govoreći: "Sjajan video!" ili "Sjajan članak!", što obično kažete?

"Hvala vam."

Ali, što ako umjesto toga kažete: „Hvala! Koje je vaše najveće mjesto za poneti? "

Umjesto da prekinete razgovor, sada potičete razgovor. Zaručujete se s ljudima tako da će vjerojatnije biti s vama ubuduće jer osjećaju kao da vam je zapravo stalo.

Zaključak

Znamo da platforme društvenih medija zahtijevaju angažman kako bi se algoritam dobio na vuci (dovraga, Facebook je o tome bio vrlo otvoren!). Ako udarate glavom u zid jer stvarate sadržaj koji ljudi žele, ali još uvijek ne dobivaju komentare ili interakciju, isprobajte ovih šest naprednih tehnika za povećanje angažmana na vašim društvenim mrežama Marketing.

Što misliš? Koji ćete od ovih savjeta za zaruke isprobati? Imate li još koga dodati na ovaj popis? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o marketingu na društvenim mrežama:

• Pronađite korak po korak plan za razvoj marketinške strategije društvenih medija koja stvarno djeluje.
• Naučite kako izgraditi zajednicu u svijetu društvenih medija koji se mijenja.
• Otkrijte kako uklopiti društvene dokaze u svoj marketing na društvenim mrežama.