5 načina kako potaknuti akciju za vaše taktike društvenih medija: Ispitivač društvenih medija

Tražite li načine za povećanje konverzija s društvenih mreža?

Želite li više angažmana za svoje kampanje na društvenim mrežama?

Razumijevanje načina na koji ljudi reagiraju na marketinške taktike može vam pomoći u postizanju marketinških ciljeva na društvenim mrežama.

U ovom članku podijelit ću pet načina kako maksimizirati socijalnu konverziju i angažman kapitalizirajući ljudsko ponašanje.

# 1: Zadirkujte svoje sljedbenike

Zadirkivanje je dizajnirano da pobuditi želju ili znatiželju poticanjem ili nagovaranjem. Kao ljudi volimo se zafrkavati i zadirkivati. Jednostavno ne možemo odoljeti da "ostanemo s nama" kako bismo saznali ostatak priče.

Trgovci sve više uče moć zadirkivanja, posebno na društvenim mrežama.

U srpnju 2013. god. Oscar de la Renta ekskluzivno objavio oglase od njihove kampanje iz jeseni 2013. putem Instagrama prije službenog pokretanja oglašavanja u tiskanim časopisima u rujnu.

Marka je započela zafrkavanjem Instagram oglasa na Facebooku, Twitteru i Tumblru. Potom su na Instagramu otkrili kratku sliku najave (izbliza). U samo dva dana dobili su 5.400 lajkova.

Sljedbenici Instagrama dobili su ekskluzivni pristup sedam fotografija iz tradicionalne oglasne kampanje najesen 2013. godine. Poveznica na kraju svakog opisa fotografije pozvana konverzija usmjeravanjem obožavatelja da naručuju pretprodaju na web mjestu e-trgovine marke.

Imate li novi proizvod, uslugu, događaj ili oglasnu kampanju koje biste mogli zadirkivati? Što je s kulisama vaše tvrtke? Dajte svojim sljedbenicima orkestrirani pogled iza zavjese kako biste potaknuli zanimanje.

# 2: Stavite druge na prvo mjesto

Howard Gossage, utjecajni reklamni copywriter iz 1960-ih, rekao je: „Nitko ne čita oglašavanje. Čitaju ono što ih zanima. " Za trgovce to znači da moramo preusmjerite našu perspektivu sa zadovoljstva oglašavanjem usmjerenim na značajke proizvoda na vrijedan sadržaj usmjeren na pomoć našim kupcima.

Umjesto oglašavanja kako bi privukli ciljanu publiku malog poduzetništva koja ih zanima, American Express se odlučio za njihov obrazovni resurs Otvori forum kampanja na društvenim mrežama. Otvoreni forum pruža dragocjene operativne, financijske i marketinške savjete i informacije za vlasnike malih poduzeća.

Pomažući drugima, American Express pomaže sebi da raste. Vjerojatnije je da će im se pridružiti klijenti koji nisu AMEX. Zapravo, AMEX kaže da je mjesto otvorenog foruma pokrenuo je toliko upita o kreditnim karticama koliko i bilo koji drugi tradicionalni marketinški napor.

Pomaganje drugima privuklo je milijune posjetitelja web mjesta, stotine suradnika i preko 200 000 sljedbenika Twittera s malo podrške za oglašavanje. Scott Roen, potpredsjednik digitalnog marketinga, kaže, “Otprilike 85-90% našeg prometa dolazi iz organskih sredstava. Ne oglašavanje.”

Imate li vrijedan sadržaj i znanje koje možete podijeliti? Iskoristite ga za stavi tuđe interese na prvo mjesto i nacrtaj vlastitu zahvalnu gomilu koja reagira.

# 3: Pokaži, ne govori

Istraživanje je otkrio da uključivanje fotografije može pomoći povećajte angažman ljudi svojim objavama na društvenim mrežama.

Benefit Cosmetics, međunarodna tvrtka poznata po svojoj slobodoumnoj marki i jedinstvenom pristupu marketingu, nije koristila tradicionalno oglašavanje. Benefit u potpunosti dolazi do svojih potrošača putem društvenih i digitalnih kanala, pa se pretvorba oslanja na njihov digitalni sadržaj. Marka zna da slike vrijede vremena koje im treba za stvaranje.

U Moć vizualnog pripovijedanja, Claudia Allwood, direktorica digitalnog marketinga za Benefit, kaže: "Željeli smo stvoriti vizualni sadržaj koji se može dijeliti... istog trenutka koliko i naša rješenja za ljepotu."

2012. godine marka je iskoristila vizualni sadržaj, uključujući grafičke citate, slike proizvoda i fotografije događaja, da bi lansirala novi proizvod maskare u Velikoj Britaniji. U 6 mjeseci kampanja je proizvela preko 90 000 lajkova i 500% povećanja angažiranih društvenih korisnika. Marka također zauzeo naslov UK maskare za prodaju po broju 1.

Koji vizualni sadržaj možete iskoristiti ili stvoriti za dijeljenje putem društvenih mreža? Uložite malo vremena u svoje vizualne elemente a sljedeća slika na Twitteru može vrijediti 1.000 lajkova ili više.

# 4: Sadašnji društveni dokaz

Ljudi su prirodno sumnjičavi. Teško vjerujemo nekome tko ima razloga izvući korist iz onoga što nam govore. Zbog toga 71% mrežnih kupaca čita recenzije i vjeruje im više od oglašavanja.

Tržnici mogu koristiti recenzije i izjave potrošača u društvenim sadržajima kao socijalni dokaz.

Trgovac vinom Invino potiče društveno dijeljenje kupnje vina svojih kupaca Modul socijalne trgovine ShopSocial. Oni također objedinjuju sve te društvene izjave i objavljuju ih na web mjestu s aplikacijom o proizvodima.

Potaknuti Invino kupce da se hvale kupnjom vina na raznim društvenim mrežama se isplatilo. Društveni dokazi koje su stekli pomogli su povećati angažman korisnika; socijalna svjedočenja izravno su donijela porast konverzije prodaje za 22%. Povećani angažman također je donio lojalnost marki i ponovljene kupnje.

Vaši kupci stalno govore o vama. Iskoristite socijalni dokaz kupaca kao podršku marketinškim naporima.

# 5: Stvorite hitnost

Volimo trenutno zadovoljstvo. S obzirom na dvije slične nagrade, ljudi pokažite sklonost onom koji stigne prije nego kasnije. Drugim riječima, mi popust vrijednost kasnije nagrade. Važno je da trgovci to uvijek trebaju društvenim sadržajima dodajte vremenska ograničenja ili osjećaj neposrednosti.

Dell zna kako kupci računala cijene neposrednost. 2009. godine Dell je pokrenuo @DellOutlet gdje su nudili proizvode na prodaju putem Twittera. Stvorena stranica na Twitteru 6,5 milijuna dolara prodaje u 18 mjeseci.

Ono što ćete primijetiti kod većine sadržaja na Dell Outletu jest da naglašava "sada" kroz određene datume završetka, jednodnevne prodaje ili jednostavno fraze poput kupujte sada, preostala su 4 dana, samo 72 sata, prodaja uskoro završava, i posljednjih dana.

Ima li dovoljno "sada" na vašim društvenim mrežama? Stvorite uzbuđenje i poticati akciju vremenski osjetljivim rokovima za povećanje prodaje.

U zatvaranju

Uspješni trgovci upotrijebite uvid u ljudsko ponašanje za predviđanje odgovora na oglas ili kampanju, onda iskoristite te odgovore da biste postigli određene ciljeve.

Koristite gornje savjete koji će vam pomoći da stvorite više angažmana i konverzija za vlastite kampanje na društvenim mrežama.

Što misliš? Jeste li primijetili i iskoristili ljudski odgovor za marketinški uspjeh na društvenim mrežama? Koju drugu taktiku društvenih mreža koristite? Javite nam u komentarima ispod.