Kako izgraditi društvenu zajednicu: 4 savjeta: Ispitivač društvenih medija

Ima li vaša tvrtka društvenu zajednicu?

Tražite li načine da ostanete povezani?

Kada angažirate društvene obožavatelje pod njihovim uvjetima, povećavate vidljivost i doseg.

U ovom ću članku podijeliti četiri načina kako angažirati svoje obožavatelje i razviti aktivnu društvenu zajednicu.

Zašto društvena zajednica?

Lojalna zajednica koja slijedi mogla bi značiti razliku između sve veće baze obožavatelja u društvu i toga što vaša platforma prelazi u ostatak društvene buke na svjetskoj mreži.

Vaše internetsko pleme pomaže ljudima da ostanu povezani i da ostanu zainteresirani za vaš blog, proizvod ili tvrtku.

Upravljanje društvenom zajednicom umjetnost je više od znanosti. Ne postoji jedinstveni algoritam koji će vas odvesti do uspjeha, ali postoji puno taktika koje treba isprobati.

Evo nekoliko pametnih ideja proširite i angažirajte svoje društvene obožavatelje.

# 1: Pronađite svoje zagovornike

Kao upravitelj zajednice, bitno je pronađite zagovornike svog brenda i regrutirajte nove članove u svoju društvenu zajednicu

. Svi članovi (pa čak i oni koji još nisu članovi) imaju potencijal biti zagovornici - to samo zahtijeva određenu pažnju.

Neki fanovi će vam iskočiti: oni su ti koji neprestano dijele, lajkaju, komentiraju, vole i tweetuju. Dođite, odgovorite i recite im da su cijenjeni članovi vaše društvene zajednice. Zamolite ih da pozovu prijatelje svratiti do vaših društvenih stranica.

Izravni je pristup dugotrajan, ali učinkovit.

Međutim, postoje i druge izravnije metode istraživanja. Ovaj uključuje pronalaženje obožavatelja na drugim mrežama i obavještavanje o vašoj zajednici.

Jedan alat za korištenje saznajte gdje je vaša internetska publika trenutno druženje je Spomenuti. Spomen vam omogućuje praćenje određenih ključnih riječi u stvarnom vremenu, bilo gdje na webu. Ovo je korisno za otkrivanje sadržaja i publike.

Postoji osnovna besplatna verzija, kao i plaćeni planovi za Mention, koji vam omogućuju postavljanje upozorenja kako biste pronašli gdje se druže vaše potencijalne zvijezde.

Postavite svoje prvo upozorenje o spomenicima za glavnu ideju ili ključnu riječ koju predstavlja vaša marka; na primjer, kategorija proizvoda (poput pametnih telefona), usluge (savjetovanje na društvenim mrežama) ili vrsta posla (trgovina, restoran itd.).

Postavite dodatna upozorenja za sekundarne kategorije. Ako, na primjer, postavite prvo upozorenje za "upravljanje zajednicom" postaviti druge za srodne teme, kao što su društveni mediji, marketing i angažman.

Pratite tko govori o vašim ključnim riječima i pripazite na njihove druge interese. Zatim se angažirajte s njima. Tweetujte im, pošaljite poruku i odgovorite. Akcija ovisi o mreži. Razvijte odnos i pozovite ih u svoje društvene zajednice na daljnji razgovor.

AJ Nicholas, viši direktor PR tvrtke, rekao je za Mashable, "Pojedinačno komuniciramo s našim sljedbenicima kako bismo stvorili blisku zajednicu" insajdera "koji se osjećaju ugodno redovito u interakciji s nama."

Važno je da se vaša jedinstvena publika osjeća kao zvijezde komunicirajući s njom na individualnoj razini kako biste zajedno izgradili svoju društvenu zajednicu.

# 2: Vodite socijalne razgovore

Zašto bi društvene mreže dobiti sav promet i aktivnost? Do započnite razgovor s obožavateljima bez napuštanja web mjesta, dodajte platformu poput Mjesto. IM.

Mjesto. IM pretvara vašu web stranicu u vlastitu društvenu mrežu. Besplatno je i jednostavno se postavlja. Za nekoliko minuta neka vaša zajednica čavrlja na vašoj stranici o stvarima povezanim s vašim poslovanjem.

Vaša je publika jedno zajedničko: vi. Ujedinite ih zbog zajedničkog interesa. Povećava aktivnost na vašoj web lokaciji i gradi zamah za vaše poslovanje.

Red Bull’s Spot. IM zajednica daje članovima forum za raspravu o ekstremnim sportovima i njihovoj ljubavi prema Red Bullu.

Obožavatelji vole razgovarati o stvarima koje vole. A strast započinje s voditeljem zajednice.

Sudjelujte u razgovorima s obožavateljima koji su povezani (ili nisu povezani) s markom. Vaš entuzijazam će održavati razgovor i obožavatelji se vraćati na vašu web stranicu.

# 3: Vratite navijačima

Izlog obožavatelji koji dijele najviše sadržaj ili potaknuti uzbudljive razgovore na vašoj stranici. Dajte poticaje članovima svoje zajednice koji uistinu idu iznad i izvan okvira angažmana.

Smislite što učiniti sami ili koristite aplikaciju poput Booshaka, što pomaže analizirajte svoje podatke kako biste pronašli najbolje suradnike.

Booshaka, koji pruža besplatno probno razdoblje i ima lite i premium planove, govori vam tko su vaši najaktivniji i najangažiraniji članovi zajednice. Ljudi u ovih 10% osiguravaju 90% angažmana na stranici. Aplikacija zatim uključuje načine na koje možete potaknuti ove članove kako bi još više dijelili, lajkali i komentirali.

Facebook voli zaruke. Što više povratnih signala dobijete (lajkovi, dijeljenja, komentari itd.), To je vjerojatnije da će se vaš post prikazati većem postotku obožavatelja.

Da biste pokazali obožavateljima koliko ste im posvećeni, brzo odgovorite na njihove postove i pitanja, predstaviti njihov korisnički generirani sadržaj i možda stvoriti natjecanja samo za vaše najbolje korisnike. To je taj osobni dodir gradi odnose i pomaže obožavateljima da se osjećaju povezanima sa zajednicom.

# 4: Dajte navijačima glas

Članovi vaše društvene zajednice vole se osjećati kao da su dio šire slike. Dajte im mogućnosti da podijele svoja mišljenja.

Uzmimo za primjer Oreo. 2012. vodili su veliku kampanju za stoti rođendan kolačića. Kampanja Daily Twist svaki je dan sadržavao drugačiji Oreo kolačić koji je prenamijenjen ili redizajniran da bude usklađen s vijestima tog dana.

Na primjer, 8. kolovoza, u spomen na izgubljenog da Vincija koji je pronađen, Oreo je bio prazno platno (punjenje) na štafelaju. Zatim je bio Elvis Oreo 14. kolovoza, Talk Like a Pirate Day Oreo 19. rujna i više.

Daily Twists dijelili su se na svim društvenim platformama, a članovi mrežne zajednice Oreo mogli su glasati za svoj omiljeni Daily Twist Oreo. Rezultati su bili kroz krov.

Slušajte što članovi vaše zajednice imaju za reći i istaknite njihov doprinos. Oni drže puno moći.

Zaključak

Budite autentični tijekom svih vaših napora u upravljanju zajednicom. Kad vam je istinski stalo do članova vaše zajednice i vašeg brenda, to se pokazuje.

Potaknite svoje obožavatelje da se uključe, podijele i lajkaju vaš sadržaj. Osnažite se za komunicirajte više sa svojom zajednicom. Postavljajte pitanja i započnite razgovore kako biste bolje upoznali svoju publiku. Pomoći će vašem poslu u tom procesu.

Pravilnim upravljanjem zajednicom privući ćete nove obožavatelje i zagovornike. Ljudi će se skupiti na druženju u vašoj društvenoj zajednici.

Što misliš? Vodite li društvenu zajednicu? Kako pronaći nove obožavatelje? Na koje načine sudjelujete sa svojom zajednicom? Koje alate koristite? Molimo podijelite svoje misli u komentarima.