5 Alata za upravljanje društvenim medijima koje biste trebali uzeti u obzir: Ispitivač društvenih medija

Jesu li vam aktivnosti na društvenim mrežama izmakle kontroli?

Tražite li alate za pojednostavljenje upravljanja vašim Marketing društvenih medija?

Želite li bolji uvid u svoju publiku ili sposobnost usporedite svoje društvene aktivnosti s konkurencijom?

Ovo su neke od mogućnosti koje ćete otkriti u pet dolje navedenih alata za upravljanje društvenim mrežama.

U ovom članku otkrivam pet alata za društveno upravljanje koji bi vam mogli malo olakšati život.

Provjerite što nude i provjerite odgovaraju li vašim poslovnim potrebama.

# 1: Sprout Social pomaže vam da angažirate sljedbenike i odgovorite u stvarnom vremenu

Jedna od najboljih stvari o Sprout Social je korisničko sučelje. Mnogima je lakše obraditi i probaviti podatke kad su predstavljeni grafički. To je jedna od prednosti ovog alata - možete brzo provjeriti podatke i smislite kako na to odgovoriti.

Sljedeći važan aspekt Sprout Social je Pametna pošta. Dizajniran je da vam pomogne

odgovorite brzo i jednostavno s različitih računa na društvenim mrežama (Cvrkut, Facebookitd.), objaviti različite vrste poruka (spomene, izravne poruke, postovi na zidu, itd.), pa čak i sortiraj prema ključnim riječima robne marke.

Postoji širok izbor načina na koje možete koristite Sprout Social za upravljanje kampanjama, ali jedan od najboljih je Twitter Comparison Tool. To je izvrstan način za usporedite svoju upotrebu Twittera s upotrebom svojih prijatelja i konkurenata.

Sprout Social idealno je pogodan za ljude koji vole probaviti i vizualno obraditi informacije. Mogu ga koristiti pojedinci ili timovi i ima vrlo solidno izvještavanje i analitiku.

Cijena je razumna, a njihovo besplatno probno razdoblje od 30 dana savršeno je za ljude koji su zainteresirani za to.

# 2: MarketMeSuite nudi jednostavnu nadzornu ploču koja radi poput e-pošte

Ako je svima zajedničko čitanje ovog članka nešto zajedničko, to je da nam je svima ugodno koristiti e-poštu. Uđe poruka, otvorite je i onda odgovorite.

To je pristup MarketMeSuite koristi za svoj alat za upravljanje društvenim mrežama. Nadzorna ploča dizajnirana je za rad na isti način na koji funkcionira i poštanska pošta. Možeš pogledajte poruke u oknu za pregled, i onda otvorite ih kako biste istražili više o osobi koja je poslala poruku.

Ako ste poput mnogih ljudi, zauzeti ste pokušajima vođenja svakodnevnih operacija vašeg poslovanja, pa sjedenje i učenje novog alata metodom pokušaja i pogrešaka oduzima puno vremena.

Jedna od prednosti MarketMeSuite-a je u tome što ima ugrađeni vodič za vođenje kroz osnove korištenja platforme. Vodič vas vodi kroz jednostavan postupak u 9 koraka koji će vam pomoći da brzo počnete raditi.

Najbolje od svega je što pogađanja pogađate pokušavajući otkriti sva zvona - samo popunite tutorial i imat ćete izvrsne temelje za rad.

MarketMeSuite ima i puno drugih prednosti. Njihova značajka geo-ciljanja omogućuje vam locirajte kupce pomoću društvenih mreža koji su u blizini vaše tvrtke. Omogućuje vam upravljanje višestrukim profili na društvenim mrežama. A poruke možete zakazati na društvenim mrežama samo jednim klikom.

Možda ćete biti zainteresirani za korištenje besplatne usluge MarketMeSuite dok se odlučite koji od njihovih programa temeljenih na naknadi odgovara vašim potrebama.

# 3: Sendible omogućuje praćenje robne marke i analizu raspoloženja za tvrtke

Evo pitanja: Ako otkrijete da je 70% vaših kupaca opisalo vaš proizvod kao "jeftin", dok ga je samo 30% opisalo kao "dobru vrijednost", bi li to bilo važno za vaše poslovanje? Apsolutno. I to objašnjava jednu od snaga Poslano platforma.

Sa svojom značajkom praćenja i analize raspoloženja za 360 ° marke to možete pročitajte i odgovorite na ono što ljudi govore o vašoj marki preko weba. Osim toga, ako želite biti stvarno proaktivni, možete nadgledajte što ljudi govore o proizvodima vaših konkurenata, isto.

Na taj način, kada netko objavi obavijest o negativnom iskustvu s konkurentom, možete ga nježno (i pristojno) upoznati sa svojim brendom. (Napomena: Budite oprezni s ovom taktikom, jer ako ste preagresivni, to se može povratiti.)

Kao i druge platforme za upravljanje društvenim mrežama, Sendible nudi široku paletu značajki po pristupačnoj cijeni. Možeš stupiti u kontakt s novim i postojećim kupcima na više platformi, analizirajte i pratite svoje društvene medije i e-mail kampanje, izmjerite uspjeh sadržaja koji dijelite i mnoštvo drugih stvari.

Poslano je sjajno ako ste narkoman podataka; puno je informacija koje se mogu preorati njihovom platformom. Korisničko sučelje nije tako elegantno kao neke od ovdje spomenutih opcija, pa ako vam je "izgled i dojam" važan, možda neće biti savršeno. Ali ako ste više usredotočeni na sadržaj, tada Sendible ima puno podataka koji se mogu koristiti za vaše poslovanje.

# 4: Socialbakers pružaju velike količine podataka u korisničkom sučelju

Ako želite kombinirati podatke dostupne u Sendibleu s korisničkim sučeljem dostupnim sa Sprout Social i MarketMeSuite, tada biste mogli provjeriti Socialbakers.

To je najskuplji od ovdje pregledanih alata, ali možda vrijedi cijene. (Napomena: Ovdje je riječ samo o najskupljoj seriji. Postoje skuplji alati usmjereni na velike marke.)

Socialbakers prate rast obožavatelja na više platformi kako biste mogli utvrditi koji je sadržaj najbolje prihvaćen od vaše publike.

Također vam omogućuje analizirati rast obožavatelja po danima u tjednu i doba dana. Na taj način možete pratite kada je vjerojatnost da će vaša publika odgovoriti na vaš sadržaj.

Zanima li vas praćenje izvedbe vaših kampanja na društvenim mrežama u usporedbi s konkurencijom? Svidjet će vam se neki od alata dostupnih u Socialbakersu.

Možeš usporedite kako slažete na Facebooku, Twitteru ili YouTubeu i pogledajte sve stranice, profile i kanale svojih konkurenata na lako razumljivoj nadzornoj ploči.

Najbolje od svega je što možete analizirati sadržaj koji je potencijalnim kupcima najzanimljiviji, što dovodi do boljeg sadržaja od vas.

Socialbakers također ima brojne izvještaje dostupne na svojoj web stranici, uključujući statistiku s Facebooka, Twittera, YouTube, Google+ i LinkedIn. Čak i dijeli neke podatke po državama, što ih čini savršenim za međunarodnu suradnju gužva.

# 5: Crowdbooster puno razmišlja za vas

Je li ideja razvrstavanja ogromnih količina podataka i analize što učiniti s njima pomalo zastrašujuća? Unesi Crowdbooster, alat za upravljanje društvenim mrežama za ljude koji žele da im njihovi alati daju preporuke.

S Crowdboosterom možete provjerite broj proslijeđenih tweetova, odgovora, dojmova, sviđanja i komentara prema datumskom rasponu ili u stvarnom vremenu. Također možete detaljno provjerite tko vam je proslijedio Tweet, koliko je dijeljenja bilo organskih i koliko su učinkovite bile vaše kampanje.

Jedna od prednosti Crowdboostera je u tome što pruža upozorenja putem e-pošte koja se svakodnevno ispuštaju u vašu pristiglu poštu. Upozorenja vam daju sažetak podataka koje je Crowdbooster prikupio i, najbolje od svega, daju preporuke o tome kako biste trebali odgovoriti.

Na taj način, na primjer, kad vas slijedi netko s visokim rezultatom Klout, Crowdbooster će vam preporučiti da je pratite natrag i angažirate se s njom.

Jedina slabost Crowdboostera je činjenica da trenutno podržava samo Twitter i Facebook, pa ako YouTube, LinkedIn, Google+ ili bilo koja druga platforma društvenih medija važan su dio vašeg miksa, Crowdbooster možda nije za vas. Ali ako vam se sviđa ideja da imate alat koji pruža podatke i preporuke, onda ćete ga htjeti provjeriti.

Koji je alat za upravljanje društvenim mrežama pravi za vas?

Gore navedeni alati imaju puno izvrsnih kvaliteta. Još uvijek postoje drugi koje biste možda željeli istražiti, uključujući SproutLoud, Požar, SocialBro, MediaFunnel i drugi.

Bez obzira na koji pristup pristupili, ako ste spremni za robusniju platformu, ne možete pogriješiti s ovdje spomenutim alatima.

Što misliš? Jeste li koristili neki od ovih alata? Što biste preporučili? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.