Kako koristiti Quoru za marketing: Ispitivač društvenih medija

Želite li saznati više o Quori? Pitate se kako Quora može poboljšati vaše marketinške napore?

Da bih istražio kako koristiti Quoru za marketing, intervjuiram JD Prater. JD je Quorin stalni evanđelist, govornik i domaćin Raste s Quorom podcast.

JD dijeli ono što Quora može učiniti za vaše poslovanje. Pronaći ćete i kako koristiti Quoru za uspostavljanje misaonog vodstva, vođenje marketinga vašeg sadržaja i dosezanje potencijalnih kupaca.

Sažetak intervjua pročitajte u nastavku. Da biste preslušali intervju, pomaknite se do kraja ovog članka.

Početak rada na Quori

Otprilike 2009. i 2010. godine JD je živio u Washingtonu i tražio da radi za vladu. Završio je u neprofitnoj organizaciji gdje je bio zadužen za Facebook i Twitter račune organizacije. Napustio je neprofitnu organizaciju, a 2014. ili 2015. završio je u agenciji.

JD je radio s raznim klijentima kao šef plaćenog društvenog marketinga u Hanapin Marketingu. Odatle je prešao na posao za PPC alat za analitiku i izvještavanje. Posao je podrazumijevao pomoć trgovcima u njihovom praćenju i mjerenju, što ga je odvelo u Quoru.

JD se pridružio Quori kao korisnik kada je platforma još bila u beta fazi i pokrenula platformu za oglase. Njegova je tvrtka bila jedna od prvih stotinu koja je pilotirala Quoru i s njom su pronašli nevjerojatne rezultate. Otkrio je da je jeftinije oglašavati na Quori nego oglašavanje na Facebooku, AdWords ili Bing. Njegova je tvrtka tada sudjelovala u studiji slučaja, pokrenula je podcast i njegovala odnos sa stranicom tijekom idućih godinu i pol.

U rujnu 2018. Quora je JD-u ponudio mjesto svog stalnog evanđelista.

Nakon pisanja postova na blogu, govora i promocije platforme na mnogo načina, ovo je bilo prirodno produženje posla koji je već radio. Njegov posao sada uključuje educiranje ljudi o Quorinoj vrijednosti za korisnike i marketinške stručnjake te poticanje potražnje za platformom.

Zašto bi marketinški stručnjaci trebali razmotriti Quoru

Quoru pokreće misija dijeljenja i širenja svjetskog znanja na mreži. Znanje postoji na puno mjesta - u knjigama, časopisima, podcastima i na cijelom Internetu. To nadilazi teške istine i činjenice o svijetu. Mnogo je znanja zapravo iskustveno, subjektivno i sastoji se od mnogih mišljenja koja sva mogu biti točna.

Quora koristi napredno strojno učenje i AI za povezivanje ljudi koji imaju znanje s onima kojima je potrebno u obliku pitanja i odgovora. Uspijeva dobiti pravo pitanje i pravi odgovor pravoj osobi u pravo vrijeme. Možete čak i napisati pitanje i konkretno se obratiti pravim ljudima da odgovore.

Dok koristite platformu, Quora saznaje više o vašoj stručnosti i iskustvu i izravno vam usmjerava pitanja na koja ćete možda moći odgovoriti. Zatim razgovor preusmjerava na druge stručnjake koji mogu podržati i podržati vaš odgovor. Kao rezultat toga, svaki korisnik dobiva vrlo personalizirani feed koji postaje profinjeniji što više koristite web mjesto.

Iz perspektive oglašavanja, Quora pruža priliku dosegnuti i utjecati na ljude u trenutku kada namjerno istražuju i ocjenjuju proizvode. Oni su u ispravnom razmišljanju da čuju različita mišljenja koja treba razmotriti.

Za razliku od Facebooka i drugih platformi društvenih medija koje korisnici posjećuju kako bi im vrijeme prošlo ili se povezali s prijateljima, Quora je isključivo utemeljena na pitanjima i odgovorima na temelju potražnje. Vaši potencijalni kupci na Quori postavljaju pitanja o vama, vašim konkurentima ili vašim proizvodima ili uslugama. Platforma je jednostavan način da pred njih dođete i razgovarate o svojoj marki, jednostavnim odgovaranjem na pitanja.

Slušajte emisiju da biste čuli više o načinu na koji Quora koristi strojno učenje za usmjeravanje pitanja i odgovora pravoj osobi u pravo vrijeme.

Kako ljudi koriste Quoru

Quora će sljedećeg lipnja 2019. proslaviti svoju desetogodišnjicu. Može se pohvaliti pravednim preko 300 milijuna jedinstvenih mjesečnih posjetitelja. Polovica ove publike je u SAD-u To znači da gotovo 40% američke publike u određenom trenutku svakog mjeseca koristi Quoru.

Postoji nekoliko načina za pristup Quori. Platforma je dostupna kao web stranica i mobilna aplikacija kojima može pristupiti svatko. Upiti na Quori dodatno se dobro indeksiraju s Bingom i Googleom, tako da mnogi ljudi otkrivaju Quoru putem organskog pretraživanja. Korisnici Quore također se mogu pretplatiti na personalizirani sažetak e-pošte s odabranim pitanjima i odgovorima u odabranim intervalima.

Na pitanja o Quori obično se odgovara u roku od 24 sata, posebno ako tražite odgovore od određenih ljudi ili koristite opciju "Pitaj za odgovor". JD upozorava da pitanje postavljeno bez ovih pokazatelja može ostati neaktivno danima ili tjednima. Može se čak i potpuno previdjeti zbog vala pitanja koja se neprestano objavljuju na web mjestu.

Quora pokriva dobro raspoređeni niz tema i industrija koje pokrivaju B2C i B2B. Ova su otkrića podržana kada je tvrtka objavila svoj prvi tematski kotačić 2017. godine. 2018. objavio je infografika o tome koliko je sljedbenika i pitanja postavljeno oko određene teme.

U 2018. godini 16 milijuna ljudi pratilo je teme koje se bave „visokim obrazovanjem“ i postavilo preko 600 000 povezanih pitanja. Teme koje se bave temom "auto" imale su 7 milijuna sljedbenika, a "zabava" ima 83 milijuna sljedbenika. Oba su segmenta imala po preko milijun pitanja. Samo kategorija "posao" imala je 59 milijuna sljedbenika i 1,4 milijuna pitanja u ovoj godini.

Quora nudi gotovo svaku kategoriju koju biste mogli zamisliti. Tada vam omogućuje praćenje određenih tema, tako da ćete vidjeti sve razgovore o njima. Konkretna pitanja možete pratiti i privatno i javno. Dok pratite i odgovarate na više pitanja o temi, vaš Quora feed i obavijesti prilagođeni su vašim specifičnim interesima i stručnosti.

Bez obzira na industriju na kojoj ste na tržištu ili ste zainteresirani za učenje više, Quora vas može dovesti pred tu publiku.

Zamašnjak Quora

U Quorinom zamašnjaku postoje tri glavne kategorije: prvo, uspostavite misaono vodstvo; drugo, koristite marketing sadržaja; i treće, oglašavanjem dosegnite i utjecajte na potencijalne kupce. Treći korak dosezanja kupaca oglasima ponovno se vraća u prvi korak uspostavljanja misaonog vodstva.

Uspostavljanje misaonog vodstva na Quori

Quorin format pitanja i odgovora idealno je postavljen da stekne kredibilitet i uspostavi se kao vođa misli u vašoj industriji. Iz tog su razloga mnogi rukovoditelji C-suitea i potpredsjednici povećali količinu vremena koje provode na platformi u posljednje dvije godine. Quora mogu imati koristi i treneri, savjetnici i marketinški menadžeri.

Traženje pitanja i pružanje najboljeg mogućeg odgovora najbolji je način da unaprijed ponudite vrijednost i postavite se kao vođa misli na Quori. JD izvještava da je nekoliko tih suradnika doseglo i do 60 milijuna pregleda na svoje odgovore.

Ispod svakog pitanja, odgovori se rangiraju na temelju najrelevantnijih ili najboljih, slično kao i Googleovi rezultati pretraživanja. Biti prvi koji će odgovoriti nije samo važan na ljestvici, već vam pruža priliku da se istaknete za sebe i svoju marku. Quora također dodjeljuje mjesečne značke "Najgledaniji pisac" po temama i godišnje nagrade "Najbolji pisac" kako bi istaknula svoje najaktivnije suradnike.

JD dijeli da je prvi ili drugi koji je odgovorio i dao najbolji odgovor na bilo koje pitanje gotovo sigurno jamči da će se vaš odgovor svrstati na vrh. Bez obzira na to postoje li stotine drugih odgovora ili samo jedan, dolazak prvi otežava drugima da prevare vaš odgovor ili pruže nešto drugačije.

Nakon što odgovorite na 20 ili 30 pitanja o istoj temi, pojavit ćete se kao stručnjak o tome i pozvati vas da odgovorite. To dovodi do efekta grudve snijega gdje zapravo dolazite pred pravu vrstu ljudi koji aktivno žele znati više o vašoj tvrtki ili proizvodima. A sada vas traže najbolje moguće odgovore.

Biti aktivan u najpopularnijim pitanjima na Quori ima koristi i može dovesti do izloženosti izvan web mjesta. Neke od najboljih Quorinih pisaca odabiru i citiraju glavne publikacije poput Forbes, Inc. i drugih.

Poslušajte emisiju da biste čuli kako Quora koristi AI za uklanjanje dvostrukih pitanja.

Sadržajni marketing

Quora nudi drugo mjesto za distribuciju i pojačavanje sadržaja na vašem blogu ili negdje drugdje koji možda neće dobiti ono što ste željeli. Za razliku od objava na društvenim mrežama, sadržaj na Quori je zimzelen i Google ga indeksira. Ono što objavite na Quori bit će približno za godinu dana, za dvije godine, a nadamo se i za 20 godina.

Možete napisati originalni odgovor ili kopirati i zalijepiti podatke sa svog web mjesta. Zatim dodajte vezu koja usmjerava promet na vašu web lokaciju. JD predlaže uzimanje isječka od 100 ili 200 riječi i usmjeravanje čitatelja da odu na vašu stranicu "ako žele pročitati više" ili "dobiti više informacija".

Ako želite ponovno upotrijebiti ili pojačati postojeću kopiju ili tekst, preoblikujte ih ili citirajte bilo koji kopirani materijal s navodnicima ili zagradama. To pomaže Quorinom AI sustavu u prepoznavanju kvalitetnih, izvornih odgovora iz dvostrukog sadržaja, koji bi se obično označavali i uklanjali.

Doseg i utjecaj s Quora oglasima

Nakon što se utvrdite i napravite sadržaj na Quori, možete promovirati svoje odgovore uz naknadu. Imate mogućnost pojačati odgovor koji ste napisali vi ili netko drugi i postaviti oko njega obim oglasa. Na primjer, možete promovirati izvrsnu recenziju kupca ili sjajan odgovor o svojim proizvodima.

Promovirani odgovori unutar Quore sjajan su način da proširite doseg svoje ili tvrtke i izdvojite koga želite da vidi sadržaj o vama. JD je vidio ovaj oglasni proizvod koji se koristi za kampanje za podizanje svijesti, ponovno ciljanje i ciljane angažmane. Pomoću njega možete stvoriti osjećaj neposrednosti, generirati potencijalne kupce, privući promet na svoje web mjesto i još mnogo toga.

Da biste promovirali odgovor, morate postaviti oglasni račun na Quori na isti način na koji biste postavili račun za pojačavanje objave na Facebooku. Vi definirate svoj ciljni proračun i razdoblje promocije. Možete uspostaviti i ciljnu publiku i lokaciju.

Quora nudi različite vrste ciljanja. Omogućuje oglašivačima pokretanje kontekstualnih položaja za oglašavanje koji ciljaju sve one koji su pokazali interes za određenu temu. Postoji i bihevioralno ciljanje na temelju onoga s čime su se korisnici bavili u prošlosti i ciljanje na temelju ključnih riječi. JD pojašnjava da ključne riječi ne možete ciljati u odgovorima, već samo ključne riječi u pitanjima.

Kada promovirate odgovor, istaknuto je i popratno pitanje. Pitanje i odgovor bit će upareni i pojavit će se kao uobičajeni post u feedu. Jedina je razlika što će biti označen kao „sponzorira“, nakon čega slijedi naziv marke ili tvrtke, a pojavit će se samo promovirani odgovor. Drugi odgovori se neće vidjeti.

Promovirani odgovori samo su jedna vrsta oglasne jedinice koju Quora nudi. Osim toga, oglašivači mogu stvarati slikovne i tekstualne oglase. JD je vidio kako inventivni oglašivači svoj naslov pretvaraju u pitanje kako bi se više uklopili u tekstualni format stranice. Tržnici još uvijek testiraju i pokušavaju shvatiti što dobro funkcionira na platformi.

Web lokacija uglavnom se temelji na tekstu, ali podržava sličice oglasa. Platforma trenutno ne podržava izvorne videozapise. Međutim, u odgovorima ili Promoviranim odgovorima možete prenijeti videozapise s YouTubea ili Vimea ili ih povezati.

Pročitajte ovaj odgovor JD-a na Quori na saznajte više o Quorinoj oglasnoj platformi.

Slušajte emisiju da biste čuli više ideja o tome kako iskoristiti Quorinu značajku Promovirani odgovori kako biste povećali svijest, potencijalne kupce, poglede i još mnogo toga.

Što slijedi u budućnosti za Quoru

Quora trenutno razvija poslovne račune. Ti bi računi omogućili tvrtkama da uspostave prisutnost na platformi i dodijele uloge različitim ljudima koji bi mogli odgovoriti u ime organizacije.

Poslovni računi na Quori omogućit će tvrtkama da pruže najinformiranije odgovore, poput posla, o svojoj određenoj industriji, uslugama ili alatima. To znači da će podaci i odgovori o vašoj tvrtki biti vezani uz vašu marku, a ne za pojedine zaposlenike koji mogu doći i otići.

JD sugerira da bi mogla postojati značajka potvrde koja će kvalificirati tko autentično odgovara ili ne reagira u ime vaše tvrtke. Međutim, Quora još uvijek razmišlja kroz ovaj specifični proces.

Ova se vrlo tražena značajka testira u beta verziji od ovog snimanja, a očekuje se da će biti predstavljena do kraja drugog kvartala 2019., od sredine do kraja lipnja ili početkom srpnja 2019. Da biste saznali više o ovom nadolazećem izdanju, posjetite Quora.com/business.

Otkriće tjedna

Mjenjač vremena je mobilna aplikacija za iOS i Android koja vam pomaže prevladati jet lag.

Znanstvenici su Timeshifter razvili kako bi analizirali vaše načine spavanja i ponudili prijedloge kako se pripremiti za nadolazeći vremenski pomak ili reakklimu u vašu uobičajenu vremensku zonu. Timeshifter, upotrijebljen pred ili pred kraj putovanja, pomaže vam da se brzo prilagodite novim vremenskim zonama tako što vas pita kada treba biti izložen jakom svjetlu ili izbjegavati jako svjetlo, uzimati kofein ili izbjegavati kofein, ići u krevet ili se probuditi i tako dalje dalje.

Timeshifter možete besplatno pronaći na iOS App Store i Google Play.

Poslušajte emisiju da biste čuli više o Timeshifteru.

Ključni za poneti u ovoj epizodi

• slijediti JD Prater na Quori i Cvrkut.
• Slušaj Raste uz Quora podcast.
• Nauči više o oglašavanje i poslovni računi na Quori.
• Provjeri Mjenjač vremena.
• Ugodite se Putovanje, naš video dokumentarac.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Saznajte više o Seminar Google Analytics za marketinške stručnjake.

Slušajte intervju odmah

The Podcast za marketing društvenih medija osmišljen je da pomogne zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima da otkriju što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o korištenju Quore kao dijela vaše marketinške strategije? Podijelite svoje komentare u nastavku.