Kako izraditi nadzornu ploču Google Data Studija: Ispitivač društvenih medija

Tražite li brži način za vizualizaciju i razumijevanje svojih marketinških mjernih podataka? Jeste li čuli za Google Data Studio?

U ovom ćete članku naučiti kako izraditi izvješće za ponovnu upotrebu u Google Data Studiju.

Zašto koristiti Google Data Studio za pojednostavljivanje analize marketinških mjerenja

Kada ste mala tvrtka s ograničenim marketinškim proračunom, može biti teško utvrditi koji marketinški napori na društvenim mrežama najbolje funkcioniraju. Prosijavanje proračunskih tablica i Google Analytics izvješća može biti zastrašujuće - a da ne spominjemo vremenski intenzivno - ako vam podaci i matematika nisu super.

Zbog toga postavljanje nadzorne ploče može biti dobro rješenje. Može vam pomoći da brzo pronađete odgovore na relevantna pitanja i donesete utemeljenije odluke bez trošenja sati na razbijanje brojeva u Excelu.

Slijedite korake u nastavku za izradu vlastite prilagođene marketinške nadzorne ploče s Google Data Studioom. Najbolje je to što to možete učiniti besplatno.

# 1: Odlučite što želite izmjeriti

Kada čitate taktičke članke poput ovog, može biti primamljivo stvoriti račun Google Data Studija i odmah početi graditi nadzornu ploču. Međutim, snažno vas potičem da to ne činite odmah. Umjesto toga, razmislite o svojim marketinškim ciljevima i definirajte što prvo želite izmjeriti. Napokon, ako ga ne možete izmjeriti, ne možete upravljati.

Jedna od najvećih pogrešaka koju vidim da marke čine pokušaj mjerenja svega i svačega. Tako završavate s više od 25 stranica tjednih ili mjesečnih marketinških izvješća koja nitko ne čita. Umjesto toga, bolje je usredotočiti se na tri temeljna KPI-ja, a zatim na desetak pot-KPI-a. Vaši ključni KPI-i trebali bi se vezati za novčanu vrijednost. Znate da je ključni KPI ako možete odgovoriti na ova pitanja:

• Povećava li to prihod (tj. Metriku rasta)?
• Ili smanjuje troškove (tj. Mjerne podatke o zadržavanju)?

Sve ostalo je metrika taštine. Metrika ispraznosti nije nužno loša; međutim, treba im dodatni kontekst da bi bili relevantni. Primjerice, neke uobičajene metrike taštine su broj sljedbenika Instagrama, neto rast pretplatnika e-pošte i svi mjerni podaci angažmana na društvenim mrežama.

Pro savjet: Da biste saznali koje mjerne podatke prate druge marke, pogledajte Galerija izvještaja Google Data Studija. Ima čitav odjeljak posvećen marketinškim predlošcima.

Ako ste, primjerice, SaaS tvrtka koja se usredotočuje na marketing sadržaja, glavna tri ključna pokazatelja važnosti mogu biti kako vaši marketinški napori utječu na mjesečni ponavljajući prihod (tj. MRR), životnu vrijednost kupca (LTV) i odljev ili otkazivanja.

Neki važni pod-KPI-i na koje biste možda trebali obratiti pažnju su troškovi prikupljanja kupaca za svaki marketinški kanal (CAC), izvori preporuka, promet prema izvoru / mediju / kanalu, autoritet domene (DA) ili Ocjena domene (DR), sesije blogova, jedinstveni posjetitelji bloga, vrijeme na web mjestu, udjeli na društvenim mrežama, povratne veze, novi ulazni potencijalni kupci, postotak ulaznih potencijalnih klijenata koji su marketinški kvalificirani (MQL), itd.

Upotrijebite podatke da biste ispričali priču

Baš kao što koristite riječi da biste ispričali priču, tako možete učiniti i s podacima. Problem je u tome što je većina nas naučena razmišljati o podacima više poput Magic 8 Ball-a. Postavite pitanje, protresite loptu nekoliko puta i automatski ćete dobiti odgovore.

Međutim, kvaliteta pitanja koja postavljate značajno utječe na podatke koje gledate i zaključke koje izvodite. Točnije, što je pitanje fokusiranije, to će vaši nalazi biti konkretniji i djelotvorniji. Volim koristiti fokusirajuće pitanje iz bestselera Garyja Kellera Jedna stvar: "Što je jedina stvar koju možeš učiniti da sve to bude lakše ili nepotrebno?"

# 2: Stvorite strukturu nadzorne ploče za marketinško mjerenje

Da biste sa svojim marketinškim podacima ispričali kohezivniju i uvjerljiviju priču, morate stvoriti strukturu. Ne mogu ovo dovoljno naglasiti. Što više misli uložite u mapiranje i ocrtavanje svoje marketinške nadzorne ploče, to će je biti lakše izraditi.

Nadzornu ploču možete digitalno obrisati pomoću alata poput Figma (dostupna besplatna verzija), Skica (30-dnevno besplatno probno razdoblje; 99 USD godišnje), Balsamiq (9 USD mjesečno) ili Google crteži (besplatno za korisnike Gmaila / Googleovih aplikacija). Ili ga možete slobodno oblikovati u časopisu ili bilježnici.

Volim to raditi digitalno; međutim, nije važno kako ćete odabrati ocrtavanje svoje nadzorne ploče sve dok to zapravo radite.

Kao svoj obris želim se usredotočiti na "meso" nadzorne ploče - mjerne podatke ili ono što ću mjeriti. Često smo opsjednuti dizajnom i izgledom, jer je zabavno razmišljati o tome. Ako pak započnete s dizajnom, na kraju ćete napraviti puno više posla. Puno je brže razmišljanje o supstanci nadzorne ploče, koja će zatim izvijestiti o izgledu i osjećaju.

Ispod je primjer osnovnog prikaza nadzorne ploče bloga. Kao što vidite, neće osvojiti nijednu nagradu za dizajn, ali osigurava da znate što gradite.

# 3: Povežite Google Data Studio sa svojim izvorom podataka

Nakon što razvijete strukturu, sljedeći je korak stvaranje Google Data Studio računa. Za početak vam je potrebna samo adresa e-pošte za Gmail ili Googleove aplikacije. Ovdje možete stvoriti svoj račun za Google Data Studio. (Slobodno je!)

Pro savjet: Obavezno koristite istu adresu e-pošte kao i za Google Analytics.

Osim što maksimizirate ono što možete raditi u Google Data Studiju, sljedeće radnje mogu vam pomoći da poboljšate svoj analitički račun:

• Obavezno koristite ciljeve.
• Omogućite praćenje e-trgovine i provjerite radi li ispravno.
• Postavite višekanalne tokove i potpomognute konverzije.

Sljedeći je korak povezivanje izvora podataka u Google Data Studiou. U lijevoj navigacijskoj ploči kliknite Izvori podataka, a zatim na desnoj strani gumb +.

Možete povezati tri različite vrste izvora podataka: Googleove konektore (tj. Ugrađene / izravne integracije), partnerske konektore (integracije treće strane) i konektore otvorenog koda.

Pronaći ćete preko 135 partnerskih konektora koji vam omogućavaju da uvučete sve od Facebook i Instagram oglasa uvidi u Bing oglase, Reddit uvidi, Quora oglasi, statistika Amazon Seller-a i praćenje poziva korisničke podrške metrika.

Ako ne vidite izvor podataka za određeni mjerni podatak koji vam je potreban, uvijek ga možete sami uvesti putem CSV datoteke, MySQL upita ili prilagođene JSON ili XML datoteke.

U svrhu ovog članka pridržavat ćemo se Google Analyticsa jer je to najlakši izvor podataka za početak, kao i jedan od najsvestranijih. Kako vam bude ugodnije, savjetujem vam da provjerite mnoge druge izvore podataka.

Nakon što odaberete izvor podataka Google Analytics, kliknite Autoriziraj da biste svoj račun dodali u Google Data Studio.

Zatim se od vas zatraži da se prijavite na svoj račun Google Analytics. Kada završite, kliknite Poveži.

Google Data Studio sada generira sva podatkovna polja. Imate mogućnost pretraživanja ovih polja, kao i dodavanje novih polja na popis. Kada završite, kliknite Stvori izvještaj u gornjem desnom kutu stranice.

Kada vidite skočni prozor u nastavku, kliknite Dodaj u izvješće da biste povukli podatke na novu nadzornu ploču kako biste mogli početi raditi s njom.

Napomena: Da biste dodali više izvora podataka (poput Google Search Consolea, Google Adsa itd.), Ponovite iste korake kao gore.

# 4: Kako izraditi nadzornu ploču Google Data Studija

Google Data Studio ima mnoge zadane predloške s kojih možete raditi. Međutim, preporučujem izradu nadzorne ploče od početka, jer već znate što mjerite i imate obris. Početi s praznim izvješćem manje je posla nego pokušati revidirati i obnoviti postojeći predložak.

Postoji mnogo različitih vrsta grafikona, tablica, grafikona i tablica rezultata koje možete dodati na svoju nadzornu ploču u Google Data Studio. Također možete prenijeti vlastite slike, ugraditi HTML i dodati dinamičke filtre i segmente.

Ako ste koristili WYSIWYG web graditelj ili CMS, otkrit ćete da postupak dodavanja i prilagođavanja grafikona na vašoj nadzornoj ploči djeluje slično prilagođavanju DIY web stranice ili predloška.

Prvo što treba učiniti je odabrati temu i izgled pomoću Postavki stila.

Zatim kliknite gumb alatne trake Raspon datuma da biste dodali filtar datuma. Preporučujem postavljanje zadanog datumskog raspona za 30 ili 90 dana, ovisno o računu, prometu web lokacije i marketinškim ciljevima. Za račune s manje od 10 000 posjetitelja mjesečno, pridržavajte se 90 dana kao zadanih.

Napomena: Datum ćete moći dinamički filtrirati i prilagoditi nakon što napravite nadzornu ploču.

Sada je vrijeme da počnete dodavati svoje ljestvice. Grafikon koji je najjednostavnije dodati je tablica rezultata.

Morali biste prilagoditi mjerni podatak, koji je određeni pokazatelj KPI-a, poput sesija, jedinstvenih prikaza stranica, konverzija itd. U ovom primjeru mjerni podatak je Prosječno vrijeme na stranici.

U tablice s rezultatima volim dodati pozadinski pravokutnik iza teksta kako bi se istaknuo na stranici. Da biste to učinili, morate grupirati tekst i osigurati da je poslan naprijed. Postupak je sličan korištenju softvera za grafički dizajn poput Canve ili Photoshopa.

Još jedan uobičajeni grafikon koji možete dodati na nadzornu ploču je tortni grafikon. Na primjer, možete koristiti tortni grafikon da biste vidjeli postotak korisnika koji pregledavaju vašu web lokaciju iz različitih web preglednika (tj. Chrome, Safari, Firefox itd.).

U ovom biste slučaju dodali dimenziju i mjerne podatke. Mjerni podatak je Sesije, a dimenzija Preglednik (preglednik koji su posjetitelji koristili za pregled vaše web lokacije).

Možete koristiti i tortni grafikon da biste vidjeli koje uređaje ljudi koriste za pregledavanje vaše web lokacije. Ovdje je dimenzija Kategorija uređaja, a mjerni podatak Sesije.

Također možete dodati trakasti i linijski grafikoni na svoju nadzornu ploču. Za obje možete dodati više dimenzija i mjernih podataka (kao što su jedinstveni prikazi stranice i sesije) kako biste pregledali trendove tijekom vremena.

Tablice posebno dobro funkcioniraju pri mapiranju i praćenju podataka o računu za plaćeno oglašavanje iz Google Analyticsa. Evo kako to postaviti:

• Dodajte dvije dimenzije: Kampanja i Sadržaj oglasa. To vam omogućuje segmentiranje oglasa prema ukupnoj kampanji i pojedinačnim oglasima.
• Dodajte najmanje tri mjerna podatka, poput transakcija, ROAS-a i CPC-a.

Pro savjet: Da biste postavili tablicu poput one gore, morate koristite UTM kodove za sve svoje oglasne kampanje.

Dobra je ideja dodati i jedan ili dva filtra uz filtar datuma. Volim filtrirati prema izvoru ili prema mediju. To vam omogućuje da vidite kako ljudi komuniciraju s vašom web lokacijom kada dolaze iz različitih izvora, kao što su Google, Facebook, LinkedIn itd.

Evo kako izgleda osnovna nadzorna ploča s jednim izvornim filtrom.

Nakon što izradite svoju marketinšku nadzornu ploču, možete je dijeliti na isti način na koji dijelite Googleove listove i dokumente.

Možete ga čak spremiti i kao predložak, što će vam uštedjeti puno vremena u budućnosti.

Zaključak

Gornji koraci pokazuju vam kako povezati Google Data Studio s podacima Google Analyticsa i postaviti prilagođenu nadzornu ploču za marketing. Kako se budete ugodnije osjećali s ovim alatom, vjerojatno ćete na kraju povezati više izvora podataka.

Postoji mnogo više značajki Google Data Studija koje možete koristiti za pročišćavanje nadzorne ploče. Kliknite izbornik Resurs na vrhu stranice da biste povezali dodatne izvore podataka, uklopili podatke i dodali segmente.

Što misliš? Hoćete li pokušati napraviti marketinšku nadzornu ploču s Google Data Studioom? Na koje KPI-ove gledate kada analizirate svoje marketinške kampanje? Imate li omiljene savjete ili alate za izradu marketinških nadzornih ploča? Javite nam u komentarima.

Više članaka o Google Data Studiju:

• Otkrijte kako koristiti Google Data Studio za analizu vaših Facebook oglasa.
• Saznajte kako vam Google Data Studio pomaže u stvaranju nadzornih ploča i dijeljenju podataka.
• Saznajte kako koristiti Google Data Studio za izradu izvješća koja se lako ažuriraju na vašoj web lokaciji, Facebooku ili Instagramu.