6 alata za praćenje društvenih medija za praćenje vaše marke: ispitivač društvenih medija

Pratite li mrežne razgovore?

Tražite li nove alate za praćenje vaših spominjanja?

Bez obzira želite li promatrati tiho, saznati više o svojim kupcima i onome što traže, odgovoriti kritičarima ili jednostavno sudjelovati u razgovoru, morate znati što ljudi govore.

U ovom ću članku podijeliti šest alata za praćenje spominjanja na blogovima i društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Društveno spominjanje

Napomena urednika: Social Mention više nije aktivan mrežni alat.

Social Mention izvrstan je način za upoznavanje spominjanja robnih marki i interakcija u lako probavljivom vizualnom formatu.

Upišite ime i kliknite Pretraži da biste vidjeli veze do svojih spominjanja. Poredaj po vremenskom okviru ili izvoru.

Također, pronađite snagu svoje marke (koliko često se o tome raspravlja), strast objavljivanja (koliko je vjerojatno da će netko ponoviti spomen), osjećaj (pozitivan na negativan) i doseg (mjera utjecaja).

Naučite najbolje ključne riječi, korisnike, hashtagove i izvore također.

Plus, nabavite RSS feed svojih spominjanja kako biste ostali u toku. Social Mention besplatna je internetska usluga.

# 2: Spomen

Spomenuti jedan je od novijih alata koji je zamijenio Google upozorenja. (Google Alerts slali bi e-poštu s obavještavanjem kad god je navedena ključna riječ ili fraza citirana na mreži.)

Spominjanje je način da vizualizirate svoju internetsku prisutnost odvajajući signale koje želite od ostatka internetske buke. Platforma vam omogućuje nadzirati milijune izvora u stvarnom vremenu i na 42 jezika, tako da možete reagirati i komunicirati.

Pretražite na mreži ili izabrati za svakodnevno dobivajte e-poštu sa skupom spominjanja od prethodnog dana. Osim toga, ako radite s grupom ili velikom tvrtkom, izvezite statistiku u PDF ili CSV, tako da možete dijeliti podatke sa svojim timom.

Mention nudi 14-dnevno besplatno probno razdoblje, a zatim i razne planove između kojih možete odabrati. Besplatni osnovni plan je jedno upozorenje, jedan korisnik, 250 spominjanja mjesečno.

# 3: Talkwalker

Koristiti Upozorenja Talkwalker-a do postavite upit za pretragu za vašu ključnu riječ ili frazu. Suzite vraćene podatke prema vrsti rezultata, jeziku, učestalosti i količini.

Talkwalker vam s vremenom spominje robne marke, kao i izvore u kojima se spominju. Saznajte o izvedbi spominjanja marke, razinama angažmana, utjecajnim osobama koje govore o vašoj marki (to uključuje web stranice, kao i društvene medije), analizu raspoloženja, opće teme istaknute u oblaku oznaka i demografske podatke (razdiobe mjesta, jezika i spolova).

Postoji čak i praćenje mape svijeta odakle potječu razgovori. Kružni grafikoni lebde iznad svakog mjesta da označe osjećaje u svakoj zemlji.

Iako je Talkwalker Alerts još jedna besplatna usluga koja se koristi kao zamjena za Google Alerts, ne smatram je tako sveobuhvatnom ili temeljitom kao Spominjanje. Na primjer, u jednom od mojih pretraživanja, Talkwalker je pronašao oko 50% referenci koje je Mention smjestio. Međutim, koristim ih u tandemu kako bih osigurao pristojno pokrivanje.

# 4: Topsija

Topsy je tražilica koja vam omogućuje nadgledajte spominjanje robnih marki na webu, s naglaskom na društvene uvide iz vrhunskih internetskih razgovora. Baza podataka Topsy nalazi se u stvarnom vremenu i mjeri osjećaje i pruža analitiku.

Poredajte po vezama, tweetovima, fotografijama, videozapisima ili utjecajima ili uključite sve. Plus, detaljno proučite koliko su nedavno otkriveni rezultati. To je posebno korisno ako imate velik sadržaj kroz koji se možete prošetati.

Čini se da Topsy ima sveobuhvatnije podatke od besplatne usluge Mention i Talkwalker. Samo zapamtite, fokus joj je na influencerima i vrhunskim (ne svim) razgovorima.

# 5: Hootsuite

Možda je najlakši i najčešći monitor razgovora o robnoj marki Hootsuite. To vam pomaže stalno brbljajte u stvarnom vremenu na platformama društvenih medija kao što je Facebook, Cvrkut i LinkedIn.

Da biste najučinkovitije koristili Hootsuite, napravite stream s ključnom riječi koja predstavlja vaše pretraživanje.

Prvi, dodaj tok, i onda odaberite ključnu riječ. Sada, odaberite račun pod kojim nadgledate marku. Sljedeći, unesite ključnu riječ ili frazu. Dodajte ga, a zatim dodajte stream.

Također možete pretražujte svoj brend na Hootsuiteu za Twitter i Facebook. Dostupni su besplatni, profesionalni i poslovni računi.

# 6: PinAlerts

PinAlerts više je Pinterest sustav upozorenja nego tradicionalna platforma za praćenje robne marke. Nadgleda veze do pribadača s vašeg web mjesta i obavještava vas e-poštom kada netko prikvači s vašeg web mjesta.

Pomoću ovog alata možete uskočite odmah u razgovor s ljudima na Pinterest koji su dijelili vaše igle i razvijali odnose s njima.

PinAlerts vam daje drugi kut iz kojeg biste nadgledajte spominjanje URL-a vaše marke.

Zaključak

Korisno je pratite svoju marku na mreži, tako da se možete uključiti kada je to prikladno i odgovoriti kada je potrebno.

Ovi alati štede vrijeme koji olakšavaju nadzor. Mnogi od ovih alata su sustavi obavijesti koji vam omogućuju da djelujete kad vidite upozorenja. I većina, ako ne i sve ove platforme imaju komponentu pretraživanja u stvarnom vremenu.

Ako nadgledate marku bilo koje veličine, kombinacija ovih alata pomoći će vam da ostanete na vrhu razgovora i postanete dio svoje društvene zajednice.

Što misliš? Kako nadgledate svoj brend na društvenim mrežama? Koji su vaši omiljeni alati za praćenje društvenih mreža? Molimo podijelite svoje misli i preporuke u komentarima.