6 moćnih načina za poboljšanje marketinga na društvenim mrežama: Ispitivač društvenih medija

Lutaju li vaši kupci i izgledi s pametnim telefonima?

Želite li iskoristiti društvenu moć mobilnih korisnika?

Iskorištavajući snagu mobilnih aplikacija koje su već instalirane na pametnim telefonima mnogih ljudi omogućuje vam povezivanje s ljudima koje možda previdite.

Zašto Mobile?

Mobitel je neizbježan - to je jasno.

Nad polovica stanovnika SAD-a posjeduje pametni telefon ili tablet, a oko polovine njih koristi gornji dio aplikacije za društvene medije dostupno na tim uređajima.

Iskorištavanje ovih mobilnih društvenih mreža može biti izazov.

U ovom ćete članku otkrijte šest zanimljivih mobilnih aplikacija i naučite kako iskoristiti svoj mobilna prisutnost kako bi generirali svijest o robnoj marki i konačno nove kupce.

# 1: dotjerajte svoje Facebook aktivnosti za mobilne korisnike

Facebook je mobilna društvena mreža broj jedan. Zapravo je to bila ukupno dva najkorištenija mobilna aplikacija u drugom tromjesečju ove godine, druga samo Google Maps, prema GlobalWebIndex.

Međutim, Facebook mobitel bilo je teško područje za oglašivače i marketinške stručnjake da ga iskoriste.

Izvorni oglasi uvijek su bili dostupni u verziji za stolna računala, ali nikada u mobilnom sučelju, pa su se tvrtke morale pouzdati u svoje stranice kako bi ih mobilni korisnici primijetili. Taj je napor otežao EdgeRank a sada po Bump priče, što su obje značajke Facebookov feed vijesti koje određuju koje priče korisnici prvo vide dok otvaraju Facebook.

Ali ne bojte se! Facebook Mobile nije neopoziv orah. Ovdje su tri stvari koje možete učiniti da biste se istakli iz mase i najbolje iskoristili ovu popularnu aplikaciju:

Savjet: Stvorite vrijedan sadržaj stranice.

Uz Story Bump, Facebook više ne rangira sadržaj na temelju pretpostavljene želje. Umjesto toga, dok se pričama s puno pozitivnih povratnih informacija (sviđanja, komentari i dijeljenja) pri vrhu daje ponovni prioritet, redoslijed je uglavnom kronološki. To znači da bi svaki sadržaj stranice koji objavite trebao biti vrijedan, a ne samo zanimljiv.

Savjet: Postavljajte pitanja i uključuju pozive na akciju kako biste povećali količinu povratnih informacija koje dobijete, a time i količinu izloženosti koju vaš sadržaj dobiva. Ako je potrebno, koristite plaćene postove dok steknete sljedeće.

Savjet: Objavite u pravo doba dana.

Bez obzira što vam bilo tko rekao, postoji glavno doba dana za objavljivanje vaše stranice na Facebooku. Međutim, ne može se propisati kao jednoznačan za sve. Vaša stranica govori vam najbolje vrijeme za objavljivanje ako pogledate na pravo mjesto. Upravo je tamo u vašem Značajka uvida na Facebook stranici na kartici "Objave", navedeno pod "Kad su vaši obožavatelji na mreži".

Ako ti objavite prema tome kada su vaši obožavatelji aktivni, tada će više korisnika - posebno onih na mobilnim uređajima - vidjeti vaš sadržaj i biti preusmjereno na vašu stranicu.

Savjet: upotrijebite nativne oglase.

"Čekaj, ali Jamie, rekao si ..." Znam, znam. Ali postoje dobre vijesti -nativni oglasi izlaze za Facebook Mobile! Šanse su da će njihov izgled biti nešto privlačniji korisnicima aplikacije od tradicionalnih Facebook oglasa na bočnoj traci, što znači više klikova i više potencijalnih kupaca. Također možete pročitajte više o Facebook izvornim oglasima na ovom blogu.

Prisutnost na Facebooku imperativ je za tvrtke, a optimizacija vaše Facebook kampanje za mobilne uređaje postaje sve obveznija. Slijedite ove savjete kako biste prešli krivulju.

# 2: S Twitterom razmišljajte drugačije

Prije samo mjesec dana Twitter je u prosjeku imao 360 milijuna tweetova dnevno. Od tada, u samo mjesec dana, prosjek je već skočio za 60 milijuna, a većina njih je mobilna.

Šezdeset posto od Korisnici Twittera su na mobilnom uređaju, a ti su korisnici mnogo aktivniji od svojih kolega koji koriste računare.

To, naravno, ukazuje na to da bi trgovci društvenim mrežama koji koriste Twitter trebali pokušati optimizirati svoje kampanje za mobilne uređaje. Ovdje su tri načina na koji to možete učiniti:

Savjet: Ostavite mjesta za retvitove.

Ako želite da ljudi ponovno proslijede vaš sadržaj, morate ostavite mjesta za svoju publiku u svoja dva centa. Ako imate mogućnost, odaberite ručicu na Twitteru za koju je lako prepoznati da pripada vašoj marki, ali je što kraći. Trebali biste i vi neka vaš sadržaj bude kratak, koristeći skraćivač veze poput bit.ly ili goo.gl ako je potrebno.

Savjet: Koristite hashtagove na odgovarajući način.

Možda je jedna od najgorih stvari koju korisnik Twittera može vidjeti nečiji tweet koji je do vrha prepun hashtagovima, često s više znakova posvećenih hashtagovima nego stvarnom sadržaju. Neki to čine s nadom da će se jedan hashtag uhvatiti, ali to na kraju postaje dosadno i ostavlja malo mjesta za retvitove.

Jimmy Fallon i Justin Timberlake sprdaju se s korištenjem previše hashtagova u videu u nastavku.

Istražite i odaberite 1-3 hashtagova koji su relevantni za vašu poruku i vašu marku.

Savjet: Iskoristite Twitter za velike događaje.

Twitter je vodeći u korištenju drugog zaslona, što znači da će se ljudi najvjerojatnije aktivno baviti Twitterom, a istovremeno gledaju TV ili film. To pokazuje da, iako možda uopće nije prva društvena mreža, Twitter se smatra najboljom mrežom za brzu komunikaciju.

Kada vaša tvrtka ugosti događaj ili se nešto bitno dogodi u svijetu ili na televiziji, budite uključeni u Twitter. Slijedite svoje sljedbenike kako biste saznali što se događa i što ih zanima. Izradite hashtag ili sudjelujte s utvrđenim hashtagom koji je već u igri. Objavi često tijekom događaja, a ako to nije vaš događaj, pokušajte zavrtite svoj tweet koji povezuje vašu marku sa postojećim zvukom.

Twitter je rođen iz mobilnih uređaja, a njegovi su mobilni korisnici i dalje žila kucavica mreže. Isto tako, možete iskoristite mobitel slijedeći ove savjete kako biste stekli sljedbenike i povećali izloženost svog brenda.

# 3: Stvorite prisutnost na Instagramu

Instagram je već više od godinu dana jedna od najpopularnijih mobilnih aplikacija i za to postoji dobar razlog. Lako se integrira u Facebook i Twitter, a korisnicima pruža vizualnu stimulaciju koja nedostaje Facebooku i Twitteru.

To je mreža samo za mobilne uređaje (možete je pregledavati / lajkati s radne površine, ali ništa ne objavljivati), pa je otkrivanje načina na koji mobitel možete koristiti društvenim mrežama presudno za tvrtke koje se žele istaknuti na Instagramu. Ovdje su četiri koraka koja možete poduzeti da to postignete:

Savjet: istaknite svoje slike.

Visoka kvaliteta slike su ključne za uspjeh na Instagramu. Što je kvaliteta slike veća, to joj se više pažnje posvećuje. A budući da predstavljate brend, još je važnije da vi to budete pobrinite se da vaš foto sadržaj bude najkvalitetniji mogući.

Upotrijebite izreze, slojeve itd. Kako biste sadržaj iskočili sa stranice, ali pobrinite se da sve bude ukusno i estetski.

Savjet: Koristite hashtagove na odgovarajući način.

Hashtagovi na Instagramu nisu isto što i hashtagovi na Twitteru. Zapravo su općenito prihvatljiviji. Upotrijebite hashtagove koji opisuju ono što je na slici, a ne o čemu se radi na slici. Potaknite svoje sljedbenike da koriste određeni hashtag koji zatim možete nadzirati (a možda čak i koristiti za promociju). Koristite popularne hashtagove koji se često traže.

Posljednje, razmislite o objavljivanju slike sa samo jednim ili dva hashtaga i onda uključite sve dodatne hashtagove u komentar u nastavku.

Savjet: Provjerite jesu li videozapisi profesionalni.

Instagram videa teško je proizvesti, djelomično zbog koncepta mobilnog snimanja. Pametni telefoni još uvijek nisu uistinu optimizirani za video, pa gazite oprezno. Možda ćete se potpuno odreći videozapisa, i to je u redu. Ali ako odlučite prijeći u pokretne slike, svakako slijedite osnovne postupke video produkcije poput osiguranja stabilnosti fotoaparata i uključivanja neke vrste audio elementa.

Savjet: Integrirajte Instagram s drugim platformama.

Objavljivanje na Instagramu uključuje mogućnost objaviti na drugim platformama kao što su Facebook i Twitter. Ako upotrebljavate bilo koju od ovih platformi, a vaš je sadržaj prikladan za više kanala, odaberite ovu opciju. Vaš je posao lakši, a sadržaj je šire vidljiv.

Instagram dodaje presudan vizualni dio slagalici za mobilno umrežavanje, pa mu treba posvetiti dodatnu pozornost. Slijedite ove smjernice kako biste maksimalno iskoristili svoju prisutnost na Instagramu.

# 4: Pojačajte izloženost marke s Foursquareom

Foursquare omogućuje vam da kažete ljudima gdje ste, što radite i koliko često se to događa tako da se "prijavite" na svom mobilnom uređaju. Međutim, aplikacija se razvila prije onoga što je u osnovi bila automatizirani statusni post i pretvorila se u središte za preporuke i recenzije. Slijedite ova dva savjeta kako biste iskoristili Foursquare za svoju marku:

Savjet: pobrinite se da se ljudi mogu prijaviti kod vas.

Ako je vaša marka trgovina ili fizičko mjesto koje često posjećuju kupci, pobrinite se da ljudi znaju kako se prijaviti na vašem mjestu. Bilo putem natpisa ili svijesti o društvenim mrežama, upotrijebite snažan poziv na akciju kako biste privukli pažnju svojih kupaca.

Ljudi bi trebali znati podijeliti sa svojim prijateljima da su na najosobniji mogući način povezani s vašom tvrtkom. Možete čak i stvoriti mjesto za prijavu za događaje, što može biti sjajan način da se pokaže prisustvo kupaca.

Savjet: nadgledajte svoje recenzije.

Mnogo je tvrtki postavilo punktove za prijavu, ali malo ih ide toliko daleko nadgledati što ljudi govore o tim točkama. Pročitajte recenzije i preporuke koje vam ostavljaju kupci. Zatim tweetujte, poručite ili kontaktirajte svoje kupce na neki drugi neobavezan način da im se zahvalite na posjeti.

Isto tako, budite sigurni da pravovremeno i profesionalno odgovoriti na bilo koju negativnost. Vaš angažman s onima koji se prijave kod vas pokazuje da ste marka koja brine o iskustvima svojih kupaca.

Uporaba Foursquarea razvija se, a vaša bi se tvrtka trebala razvijati s njom. Slijedeći ovih nekoliko jednostavnih pravila, možete budite sigurni da je vaš brend pozitivno zastupljen na Foursquareu, a ta izloženost vašoj marki se povećava.

# 5: Optimizirajte ponude pomoću Groupon i LivingSocial

Usluge kupona i bonova doista su poprimile posljednjih nekoliko godina. Uz emisije poput Ekstremno kupovanje i Prepers Sudnjeg dana, nije tajna da ljudi vole štedjeti novac. Zapravo od toga što više naprave igru.

I s platformama poput Groupon i Živjeti socijalno, ove se uštede premještaju pored hrane i kućanskih predmeta kako bi se uvrstile usluge i luksuz. Te tvrtke imaju vrlo uspješne mobilne aplikacije, a iskorištavanje njihovih socijalnih aspekata stvarno može pomoći vašoj tvrtki u prodaji. Evo dva načina da ih maksimalno iskoristite:

Savjet: Iskoristite prednost dijeljenja popusta.

Mnoge web stranice poput Groupon i LivingSocial nude popuste za dijeljenje (npr., "Podijelite svoju pogodbu s prijateljima pomoću ove prilagođene veze, a ako tri kupe, vaša je besplatna!"). Neki od njih omogućuju vam uvid u to kako izgledaju ove promocije. U najmanju ruku, mogli ste ponudite bonus proizvod ili uslugu u slučaju da vam netko preporuči posao putem ovih web stranica.

Savjet: Uključite što više podataka.

Ta web mjesta obično imaju aspekt ciljanje geolokacije, pa je ključno biti temeljit oko toga gdje je vaš kupon moguće iskoristiti. Ako je dostupno više lokacija, izradite više popisa. Ako postoje varijacije u vašoj ponudi, iznova napravite više unosa. Ovo pomaže optimizirajte svoju ponudu za pretraživanja na web mjestu, budući da kupci često imaju vrlo određenu predodžbu o tome što žele.

Te su web stranice izvrsni načini za privlačenje novih kupaca, pa ako je vaše poslovanje postavljeno da se bavi ovakvim promocijama, izvrsna su prilika za rast. Optimizirajte ponude temeljitim informacijama i nagradite svoje kupce za dijeljenjei iskoristit ćete blagodati ovih usluga.

# 6: Steknite nove kupce s Localmindom

Napokon, postoji Localmind. Mnogi ljudi usmjeravaju pažnju na lokalno razmišljanje, od kupovine do poslovnih usluga. Localmind nudi priliku kupcima da pregledaju i preporuče svoje omiljene tvrtke na temelju lokacije.

Ova mobilna aplikacija pruža izvrsnu mogućnost za privlačenje novih kupaca; samo slijedite ova dva savjeta kako biste ga iskoristili u svoju korist:

Savjet: Promovirajte sudjelovanje zajednice.

Sponzorira li vaša tvrtka tim iz Male lige? Sudjelujete li u Usvajanju autoceste ili volontirate za Make-a-Wish? To su stvari do kojih je korisnicima Localmind-a stalo. Kada ti podijelite ta iskustva s korisnicima Localmind-a, veća je vjerojatnost da ćete se izložiti unutar mreže.

Savjet: Istaknite postojeća partnerstva.

Ako ste već u partnerstvu s drugom tvrtkom na vašem istom mjestu - bilo da ste dobavljač, agencija ili partner filantropije -pobrinite se da se ti odnosi ističu. To vam donosi naklonost kod korisnika Localmind-a koji vide da ste usredotočeni na lokalna partnerstva i rast lokalnog gospodarstva.

Localmind pruža izvrsnu priliku da pokažite aspekte svog brenda usmjerene na zajednicu. Isticanjem dijelova vaše tvrtke koji već odražavaju to lokalno razmišljanje, stječete naklonost unutar mreže koja donosi preporuke i konačno novo poslovanje.

Zaključak

Stotine su mobilnih aplikacija s čitavim mrežama kupaca iza sebe, ali ovih šest aplikacija ilustrira priliku koju morate iskoristite mobilno i društveno. Ako slijedite ove savjete, bit ćete na dobrom putu da povećate izloženost robne marke i generirate nove kupce i poslovne potencijalne kupce.

Što misliš? Koristite li mobitel za socijalno povezivanje sa svojim kupcima? Imate li uspjeha s mobilnim aplikacijama? Molimo ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.