Novo istraživanje otkriva da korisnici Instagrama vole kupovati: Ispitivač društvenih medija

Je li Instagram dio vašeg miksa za društveni marketing?

Jesu li vaši kupci na Instagramu?

Istraživanje pokazuje da korisnici Instagrama vole marke i kupuju, pa sve više tvrtki istražuje marketinške mogućnosti na ovoj brzorastućoj platformi.

U ovom ćete članku otkriti najnovija saznanja o korisnicima Instagrama i kako bi to moglo utjecati na vaš marketing na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Instagram Reach

Instagram je u prosincu 2014. objavio da je dostupan širom svijeta baza korisnika prešla je 300 milijuna, skok od 50% od Prekretnica od 200 milijuna to je postiglo samo devet mjeseci prije. I brzi val u kratkom vremenskom razdoblju i činjenica da su korisnici Instagrama sada brojniji Twitter-ovih 288 milijuna korisnika širom svijeta je privukao pažnju marketinša.

Ostaje kritično pitanje: Tko je na Instagramu?

# 1: Korisnici Instagrama su kupci

Marketinški stručnjaci počeli su se uzbuđivati ​​zbog Instagrama kad su prve studije pokazale da se čini da publika koristi kanal za kupnju. Korisnici su s prijateljima dijelili fotografije proizvoda, komentirali, lajkali i dobivali mišljenja. Za razliku od korisnika Facebooka koji prijavljuju da je njihov primarni razlog jer je korištenje tog kanala povezivanje s prijateljima i obitelji, korisnici Instagrama mogu imati više pogona za kupovinu.

Točnije, 70% od 16 000 korisnika u sustavu Windows Vista Iconosquareova studija iz 2015 izvijestili su da su već tražili brend na Instagramu.

Iako su mnogi trgovci koristili natječaje i darivanja kako bi osvojili sljedbenike na drugim društvenim kanalima, na Instagramu 62% korisnika prati brand samo zato što ga "vole". Četrdeset jedan posto slijedi ili bi slijedio kako bi iskoristio pogodnosti i dijeljenja.

Napokon, umjesto da se zamjeraju upadu brenda, 65% korisnika Instagrama izvještava da se osjećaju polaskano kad se marki sviđa njihov post.

# 2: Publika Instagrama vjerojatnije će se angažirati

Gdje je Iconosquare i Studije Business Insider istraživali su motivaciju i demografiju korisnika, druge studije mjerile su što Instagram radi. Brojanje oznaka "sviđa mi se", dijeljenja i "ponovnih gramova" (poput retweeta) pomaže marketinškim stručnjacima istražiti koji od njihovih napora odjekuju kod njihove ciljne publike. Sve ove radnje koje poduzimaju ciljevi nazivaju se zajedničkim angažmanom.

Neki su marketinški stručnjaci sada uzbuđeni činjenicom da korisnici Instagrama stupaju u kontakt s brandovima po stopi daleko višoj od ostalih kanala na društvenim mrežama. Socialbakers, služba za socijalnu analitiku i istraživanje, analizirala je podatke iz Q4 2014 utvrdio da je stopa angažmana Instagrama daleko veća nego Twitter.

Objava na Instagramu poslana na 10.000 korisnika dovodi 331 korisnika da voli, dijeli i "regramira", što u osnovi potiče marketinške napore bez ikakvih troškova. S druge strane, tweet poslan 10.000 korisnika rezultira time da samo 7 drugih prebacuje sadržaj prijateljima i vezama. S obzirom na to da mnoga poduzeća imaju manje od 1.000 sljedbenika, mnogi postovi nemaju nula angažmana na Twitteru.

Razdvajanje između zaruka na Instagramu i zaruka na Facebooku gotovo je jednako široko. Prema a Studeni 2014. Instagram studija iz istraživačke tvrtke L2 korisnici su na Instagramu komunicirali 18 puta više nego Facebook.

Mighty Forrester Research otkrio je sličan jaz kad su uspoređivali Facebook s angažmanom na Instagramu u travnju 2014.

Autori studije iz Forrestera podižu mogućnost da je stopa angažmana na Instagramu visoka jer je to relativno nova platforma, a zasad postoji malo brandova. Manje objava se bori za pažnju korisnika. Microsoft se upravo prijavio za račun u studenom 2014.

Studija Simply Measured Instagram 2015 koja otkriva da se više brandova prebacuje na Instagram, broj očnih jabučica po postu će se smanjivati ​​kako se pažnja potrošača sve više razvodnjuje. U trećem tromjesečju 2012. samo je 40 od ​​100 najboljih tvrtki Interbrand imalo Instagram račun; međutim, do četvrtog kvartala 2014, 82 od 100 tvrtki Interbrand jesu. To su lideri u svojoj industriji. Mali i srednji poduzetnici slijedit će njihov primjer.

Ključni za poneti: Konačne misli na Instagram publici

Kad se Facebook izjednači na 71% svih odraslih korisnika interneta koji imaju račun, logično je da će se i zamah Instagrama na kraju usporiti. Međutim, Instagram je vruća roba za 2015. godinu.

# 3: Instagram publika je mlada

Studija Franka N. iz prosinca 2014. godine Magid Associates, studija tvrtke Cowen & Company iz studenog 2014. i studija iz rujna 2014. koju je proveo AVG, citirano u eMarketer, utvrdio je da je 44% djece od 18 do 29 godina i 62% od 11 do 16 godina koristilo Instagram u prethodnom mjesecu.

Za usporedbu, samo 18% Baby Boomera (u dobi od 45 do 60 godina) i 10% od tih 60 i više godina koristilo je Instagram u posljednjih mjesec dana.

Zapanjujuća je sklonost ove dobne skupine od 18 do 29 godina za Instagram u odnosu na Facebook i druge kanale. Ova grupa jako voli Instagram od Facebooka (s samo 23% koji se trude koristiti Facebook u posljednjih mjesec dana), LinkedIn (19%), Pinterest (27%) i Twitter (33%). Noviji društveni kanali poput Snapchata i Tumblra osvojili su još veći udio na tržištu od 18 do 29 godina. Još dokaza da mladi odrasli traže neovisnost od roditelja, čak i na svojim kanalima na društvenim mrežama!

Istraživački centar Pew odjekuje da je Instagram igralište onih 29 i mlađih. Njihova 2015 studija o 1.597 korisnika Interneta utvrdio je da 53% odraslih osoba koje koriste Internet u dobi od 18 do 29 godina koristi Instagram. Nadalje, gotovo polovica ove populacije koristi ga svakodnevno.

Zamah ima i Instagram. Tamo gdje je rast Facebooka zastao na (iako impresivnih) 71% svih korisnika Interneta i za 2013. i za 2014. rast Instagrama udvostručio se od 2012. (13% na 26%) i povećao se za 53% od 2013. do 2014. (17% na 26%).

Ključni za poneti: S većinom publike na Instagramu mlađom od 30 godina, nije ni čudo da su tamo automobilske, tehnološke i odjevne marke vodeće. Jednostavno mjereno Studija Instagrama za Q4 2014 od Interbrand Top 100 Brands (u osnovi kako Apple, GM, Microsoft i još 97 tvrtki koriste i imaju koristi od Instagrama) proučavao je 6.293 postova od 82 marke zbog prisutnosti, angažmana, sadržaja i još mnogo toga.

U 2014. godini 14 najboljih automobilskih marki objavljivalo je u prosjeku 40 puta mjesečno. Deset najboljih tehnoloških marki objavljuju 15 puta mjesečno. Pet najboljih marki odjeće objavljuju u prosjeku oko 45 puta mjesečno. I dok su samo četiri najbolje medijske marke koje je mjerio Interbrand 100 imale Instagram račune, te su marke objavljivale više od 70 puta svakog mjeseca.

Tržnici su dobili poruku da je, ako je kupac mlađi od 30 godina, najvjerojatnije na Instagramu.

U zatvaranju

Povećanje broja publike za 50% samo u 2014. spomenuto na početku ovog članka samo je jedna brojka koja odražava zamah. Kao što pokazuje i gornji grafikon, brojka vrhunskih marki s više od 100 000 sljedbenika više se nego utrostručila od trećeg kvartala 2012.

Iako su 82 od 100 vrhunskih marki sada aktivne na Instagramu, mnoge male i srednje tvrtke još uvijek čekaju sa strane, vagajući svoje mogućnosti. Ponosni što su se Facebook u kvadratu udružili i rade za njih, možda još uvijek nisu spremni uskočiti u nesklad s Instagramom.

Međutim, kao što je bilo s Facebookom i blogovima, samo zato što tvrtka nema službenu prisutnost na Instagramu ne znači da tvrtke nema. Hashtagovi se množe na ovom novom kanalu društvenih mreža, a sudionici ga koriste za raspravu o tvrtkama kojima štite. Slušanje na Instagramu potrošača koji spominju vašu marku ili čak vaše konkurente i industriju prvi je korak u razumijevanju kanala.

Nadalje, s više studija koje dokazuju učinkovitost zajedničkog korištenja nekoliko digitalnih kanala za ponavljanje istih poruke, pripremite se za Instagram kako biste progurali mogućnost dodavanja još jednog društvenog kanala u digitalni marketinški miks. Instagramova početna stranica može se pohvaliti studijom slučaja Mercedes-Benz koja objašnjava kako kombiniranje Facebooka i Instagrama oglasne kampanje povećale su posjete web mjestu za 580%.

Ako vaša tvrtka ima resurse i mladu publiku, eksperiment s Instagramom mogao bi biti u vašoj budućnosti. Budite ispred krivulje kad pročitate našu Instagram marketing: vaš cjelovit vodič za Instagram uspjeh, koji uključuje članke o koracima za početak, korištenje Instagrama za promociju proizvoda i još mnogo toga.

Što misliš? Bi li vaša publika mogla biti na Instagramu? Slušate li što potrošači govore o vama ili vašoj tamošnjoj industriji? Ostavite svoje komentare i pitanja u nastavku.