Kako kombinirati QR kodove sa snagom Facebooka: Ispitivač društvenih medija

Želite li povećati popularnost QR (Quick Response) kodova široko prihvaćenim Facebookom?

Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci QR kodovi su se umetnuli u njih razgovor s digitalnim medijima (čak i pojavljivanje na kasnonoćni TV).

U ovom članku, Otpakirat ću kako doći do toga da vaši QR kodovi postanu viralni na Facebooku.

Za početak ću vas provesti kroz postupak i primjer kampanje, a završiti analitičkom raspravom koja istražuje pet čimbenika uspjeha koje treba znati.

Postavljanje kampanje za virusni QR kod

1. korak: Generiranje QR koda

Za neupućene, QR kodovi pružaju sredstva za otvorite URL na mobilnom telefonu.

Međutim, pomniji pogled to otkriva Generatori QR kodovapružaju funkcionalnost za izvršavanje mnoštva akcija mobilnih telefona, uključujući stvaranje kalendarskog događaja, slanje SMS-a ili davanje podataka o kontaktima.

Kao i sve virusne stvari, odaberite vrstu QR koda na temelju onoga što mislite da će ljudi htjeti podijeliti.

Za potrebe naše primjera kampanje koristili smo skeniranje na SMS. Jednom generirani, imajte na umu da će spremanje QR koda u user-friendly formatu (npr. Jpeg ili png) biti korisno prilikom integracije s drugim aplikacijama.

Korak # 2: Prilagođavanje objave na Facebooku

Sljedeći korak je prenesite svoj QR kôd na poslužitelj koji može komunicirati s Facebook Share API.

Nešto što dijelite na Facebooku sadrži četiri komponente (pogledajte grafikon dolje). Sve su ove komponente potpuno prilagodljive za virusnu kampanju QR koda.

Neke važne točke koje morate imati na umu prilikom prilagođavanja ovih elemenata:

• Slika: Ovdje ćete staviti svoj QR kôd. Trebao bi biti dovoljno velik da ga ljudi mogu lako skenirati.
• Titula: Ovo je vaš naslov. Presudno za privlačenje pozornosti u prepunim Facebook feedovima.
• Izvor: Marka koja vodi kampanju trebala bi hostirati QR kôd na URL-u koji pruža kontekst kampanje (za one koji skeniraju našu primjer kampanje vidjet ćete URL koji se povezuje s generičkim “Wmclientservices.com”).
• Opis: Izvrsno mjesto za pružanje vrijednih i relevantnih informacija o vašoj kampanji.

3. korak: Pokretanje kampanje uživo

Jednom integriran, Facebook vam pruža URL za dijeljenje Facebook-a specifičan za kampanju.

Upotrijebite skraćivač URL-a kako biste ga učinili prihvatljivijim virusima (može se pratiti i lako dijeliti). Da biste osigurali maksimalan unos, testirajte svoj kôd s više čitača QR kodova prije raspoređujući se u divljinu.

Kad smo kod primanja, evo tijeka za našu primjer kampanju (s odabranim snimkama zaslona u nastavku):

1. Korisnici će vidjeti oglas za socialmediaexaminer.com s QR kodom.
2. Korisnici zatim skeniraju QR kôd i šalju SMS.
3. Dobit će dvije veze, jednu na socialmediaexaminer.com, a drugu na Facebooku.
4. Kada se klikne na drugu vezu, automatski se otvara upit za dijeljenje Facebooka.
5. Korisnici mogu personalizirati poruku i dijeliti je.
6. QR kôd automatski se objavljuje na Facebook zidu korisnika i feedu vijesti.
7. Prijatelji mogu skenirati QR kôd unutar Facebooka da bi ga podijelili sa svojim prijateljima.

Prednost ovakvog viralnog pristupa QR kodovima lako je zamisliti: 10 000 ljudi koji skeniraju i dijele originalni oglas jednak je (iz Facebook statistike: 10 000 x 130 prijatelja) 1.3 milijuna dodatni parovi očiju - i to je prije ti korisnici Facebooka počinju dijeliti sa svojim prijateljima, a oni prijatelji sa svojim prijateljima i dalje.

Pet čimbenika uspjeha koje treba znati

Jao, kad bi barem bilo tako lako. Kao i sve u marketingu na društvenim mrežama, postupak (slanje tweeta, stvaranje Facebook stranice) puno je lakši od stvarnog izvršenja (dobro ga raditi). Virusni QR kodovi se ne razlikuju.

Ovdje su pet čimbenika koji premošćuju jaz između uspjeha i neuspjeha:

# 1: Doseg QR koda

Često citirano brojka je da će tržišni udio pametnih telefona doseći 50% do kraja 2011. U drugom svjetlu, to je najmanje 150 milijuna ljudi koji neće moći skenirati QR kôd do kraja 2011. godine.

Možda ste primijetili, ali naša se primjera kampanja prikrala alternativnom pozivu na akciju koji postiže isti rezultat kao netko tko skenira QR kôd.

Kao što možete pretpostaviti, ovo je bilo namjerno. Uključite alternativni poziv na akciju (SMS-u je, na primjer, dostupan 99% telefona) da bi se znatno povećao potencijal vaše virusne kampanje s QR kodom bez puno dodatnih napora.

# 2: Poticaji

Recimo da smo gornju kampanju trebali izvesti uživo. U srcu je njegova vrijedna ponuda: „Pogledajte našu web stranicu. Ima sjajan sadržaj koji želimo da podijelite sa svojim prijateljima na Facebooku. "

Sad dodajmo nekoliko fraza. “Pogledajte našu web stranicu da biste vidjeli priliku osvojiti milijun dolara. Ima sjajan sadržaj mi ćemo vas nagraditi podijeliti sa svojim prijateljima na Facebooku. "

Volio bih se kladiti u svoj dobitak da će više ljudi sudjelovati u drugoj kampanji nego u prvoj zbog boljih poticaja. Iako se često zanemaruju u tehnološkom marketingu, poticaji ne bi trebali biti iznenađenje s obzirom na to da se pojavljuju svi vrijeme.

Mislim da se događa da marketinški stručnjaci pogrešno zamišljaju angažman koji proizlazi iz "Wow, ovo je super tehnologija", s angažmanom ljudi koji su kampanjom istinski pokrenuti na akciju. Marketing na društvenim mrežama, poput MarketinguOpćenito (a možda čak i više), dvosmjerna je ulica.

# 3: Dizajn QR koda

QR kodovi privlače pažnju ljudi zbog svog znatiželjnog dizajna. Ali pod pretpostavkom da se QR kodovi i dalje pojavljuju u više i više mjesta, spletke dizajna mogu početi gubiti sposobnost da očara ljude usred svega što ih bombardira.

Zato je važno da čine svoje QR kodove jedinstvenima. Prilagođavanjem različitih značajki vašeg QR koda to možete donijeti osjećaj osobnosti koji će povećati identitet i angažman marke.

# 4: Doživotna vrijednost kupca

Vrijednost kupca je jednostavno razumljiva. Svaki bi svjetski prodavač radije imao kupca koji u sljedeća dva tjedna potroši 50 dolara svaki dan nego kupca koji danas potroši 100 dolara.

Međutim, je li to zbog ideje o kupnji televizijski spotovi ili samo riječ "kampanja", trgovci imaju tendenciju usvojiti jednokratni mentalitet kada su u pitanju alati poput QR kodova.

Problem je u tome što su QR kodovi u srcu interaktivni medij. Ne uspijevajući razvijati cjeloživotne, umjesto jednokratnih kupaca je propuštena prilika.

Srećom, postoji nekoliko načina da se taj cilj postigne, a najvažniji je odabir nekoga na popis pretplate. Dva primjera virusnog QR koda:

• Pomoću davatelja usluga mobilne aplikacije možete poboljšati kampanju skeniranja u SMS uz prijavu koja bilježi broj mobitela.
• Za QR kodove za skeniranje na URL možete koristiti mobitel odredišna stranica za dodavanje pretplatnika u bazu podataka.

# 5: CRM

QR kodovi sastoje se od tri različite vrste podataka. Prvo — skeniranje-računa koliko puta je osoba uspješno koristila čitač QR koda.

Druga - telefonske operacije - opisuje što korisnik radi nakon skeniranja (npr. Klikovi, preuzimanja, prikazi stranice). Treći - korisnički podaci - opisuje ljude koji zapravo rade skeniranje i telefonske operacije (npr. Korišteni tip telefona, dob, spol).

Vidio sam previše kampanja s QR kodovima koje su isključivo usredotočene na skeniranja. To je izvrsno za predviđanje budućnosti vaših QR kod kampanja, ali propuštate ključnu priliku da to učinite prikupiti znanje o tome kako i koja vrsta ljudi komunicira s vašom markom.

Virusni QR kodovi, s obzirom na njihovu sposobnost da dođu pred veći broj ljudi, čine ga još obaveznijim naučite što više o svojim kupcima kako biste informirali svoje buduće marketinške odluke.

Citirati Henry Luce, "Posao je više nego bilo koje drugo zanimanje kontinuirano bavljenje budućnošću." Kampanja QR koda koja ne uspije riješiti cjelokupnu dostupnost podataka u potpunosti propušta ovu točku.

Virusni QR kodovi više od svega pokazuju jednostavnu istinu. Uspjeh u mobilnom i socijalnom marketingu zahtijeva strategiju baze podataka. Nije strategija kanala. Razlog je taj što je strategija baze podataka usmjerena na kupca, što pruža znatno više mogućnosti stvaranja vrijednosti. Razvijanjem ovog načina razmišljanja i radom s ljudima koji dijele ovaj mentalitet osigurat ćete maksimalnu vrijednost svojih kampanja s QR kodom.

I kao ljubitelj CRM-a za mobitele i društvene mreže, volio bih čuti koje druge načine koristite za poboljšanje QR kodova s ​​višekanalnim pristupom.

Što misliš? Molimo vas da svoje misli ili komentare objavite u okviru ispod.