Kako sigurno podijeliti pristup svojim Facebook oglasima i podacima Google Analyticsa: Ispitivač društvenih medija

Upravljaju li drugi vašim Facebook oglasima?

Pitate se kako navesti druge da sigurno dijele pristup računu oglasnim sredstvima?

U ovom ćete članku otkrijte kako pružiti pristup za dijeljenje Facebook oglasima, Google Analyticsu i elementima vodeće stranice.

Kako kontrola klijenta štiti sve strane

Kada stvarate lijevke za digitalni marketing, bavite se nizom alata kao što su Facebook, Google Analytics, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels i drugi. Svaka platforma ima svoje strukture za postavljanje računa, a ponekad i više postavki.

Facebook posebno nudi mnoge mogućnosti. Na primjer, za pristup Facebook stranice koji pripadaju klijentu, imate niz izbora:

• Vašem osobnom profilu može se odobriti pristup izravno stranici.
• Vi kao pojedinac možete biti dodati kao zaposlenik u klijentovog poslovnog menadžera i odobriti pristup stranici.
• Vi se kao pojedinac možete dodati kao administratora u Business Manager i imati pristup svoj klijentovoj imovini.
• Možete imati svog poslovnog menadžera i biti dodati na njihovu stranicu kao partner.
• Možete imati svog poslovnog menadžera i dodati ga njihovom poslovnom menadžeru kao partnera.

Zatim postoje svi izbori za stvaranje i odobravanje pristupa Facebook računima oglasa. Sve to može biti vrtoglavo i komplicirano, a pogrešna postavka može dovesti do glavobolje za vas i vaše klijente kada se pokušate rastati.

Nedavno me kontaktirala osoba u vezi s Facebook oglasi. Platila je nekome 12 000 američkih dolara da reklamira svoje poslovanje. Izradio je odredišne ​​stranice i prikazivao joj oglase. Kad sam pogledao njezin oglasni račun, nije bilo oglasnih kampanja. Poslala mi je e-poštom izvještaj koji joj je on poslao; bio je snimka zaslona iz njegovog upravitelja oglasa kampanje na razini kampanje. Oglase je prikazivao na vlastitom oglasnom računu.

Odredišne ​​stranice bile su ista stvar. Odredišne ​​stranice izgradio je na vlastiti račun. Kad ga je napustila, izgubila je odredišne ​​stranice. "Hoćete li mi reći da sam potrošio 12 000 američkih dolara i sve što imam na svoje ime je snimka zaslona?" Imao sam nesretni posao prenijeti joj loše vijesti.

Nakon ulaganja od 12.000 dolara, što je strašan iznos za malu tvrtku, nije imala nikakve podatke o kampanji, podatke o jeziku ili kreativnoj učinkovitosti, Facebook pikselu s poviješću, prilagođenoj publici na temelju tog piksela ili slijetanju stranice. Odredišne ​​stranice i dalje su bile aktivne, ali ona ih nije kontrolirala, niti je imala mogućnost da ih promijeni bez povratka svom prethodnom pružatelju usluga.

Priča ovog klijenta teško da je jedinstvena. Napustila je svog prethodnog menadžera oglasa, a kad je potpuno shvatila što se dogodilo, osjećala se iskorišteno. Ovo nije zadnji dojam koji želite ostaviti kod svojih klijenata.

Kada ti postavite račune klijenta tako da klijent zadrži vlasništvo i računi se mogu lako prenijeti, štiti vas. Evo zašto:

• Možeš ukloniti odgovornost pod GDPR-a. Ako prikupljate podatke o klijentima na svom računu (tj. Lijevak ClickFunnels koji ima odredišne ​​stranice i e-poštu sekvence), možete se naći u poziciji da budete obrađivač podataka ili kontrolor podataka i prema tome odgovorni pod GDPR.
• Ako se veza pokvari, možete izađite brzo i čisto.
• Vas zaštiti svoj ugled. Klijenti možda neće dobro razumjeti matice podataka i digitalne lijevke kad počnu raditi s vama, ali na kraju će razumjeti. Ako se osjećaju iskorištenima na kraju vaše veze, neće pohvalno govoriti o vama sa svojim kolegama iz tvrtke.

Za društvene medije i upravitelje oglasa, ovo se pitanje prenosivosti najčešće pojavljuje s pristupom Facebook Business Manager-u i Facebook računima oglasa, Google Analyticsu i odredišnim stranicama. Evo detaljnog vodiča za postavljanje tih računa kako bi se mogli lako prenijeti na klijenta.

1. postavite i podijelite pristup računu za Facebook Business Manager i Facebook oglase

Facebook računi oglasa najkompliciraniji su zbog mnogih mogućih kombinacija postavljanja. Postoje dvije vrste računa za Facebook oglase: oni koji su u vlasništvu osobnog profila i oni koji su u vlasništvu računa Business Managera. Vi to želite prikazivati ​​oglase za klijente s računa koji imaju, a ne svoj osobni račun. Dva su razloga za to.

Prvo, svaki oglasni račun može imati samo jedan piksel, a piksel je vaš stvoriti prilagođenu publiku. Svaki će klijent imati jedinstvenu prilagođenu publiku, tako da mora imati vlastiti piksel, a time i vlastiti račun oglasa. Drugo, klijenti mogu staviti vlastite podatke o kreditnoj kartici na svoj oglasni račun, pa Facebook plaćaju izravno za potrošnju na oglase; ne morate biti posrednik.

Evo koraka koje trebate poduzeti dobiti pristup oglasnom računu klijenta.

Kada upotrebljavate klijentov račun osobnih oglasa

Ako radite s vlasnikom male tvrtke, možete zatražiti pristup klijentovom osobnom računu oglasa. Međutim, ako su spremni za tim koji će upravljati njihovim Facebook oglasima, spremni su za Business Manager i račun poslovnog oglasa.

Da biste postavili račune oglasa svog klijenta na njegovom računu Business Managera, imate dvije mogućnosti:

• Izradite im novi oglasni račun u vlasništvu njihovog poslovnog menadžera.
• Prenesite postojeći račun osobnog oglasa u njihovog poslovnog menadžera.

Ogromnu većinu vremena, poželjet ćete postaviti klijenta snovi račun oglasa u Business Manageru koji je u vlasništvu Business Managera, a ne bilo koje pojedinačne osobe.

Možda ćete htjeti povući osobni račun vlasnika u Business Manager ako je klijent to već ispravno učinio postavili svoj piksel na njihovoj web lokaciji, koristili su taj piksel za prikazivanje značajnog broja oglasa i izgubili bi značajne podatke za prilagođenu publiku ako biste počeli upotrebljavati novi račun za oglase.

Napomena: povlačenjem osobnog računa u Business Manager prekida se račun oglasa s tim osobnim profilom i račun se ne može vratiti.

Možete zatražiti pristup osobnom računu vlasnika od Business Managera, ali čistije je - radi kasnije prenosivosti - prikazivanje oglasa iz oglasne kampanje u vlasništvu Business Managera. Većinu vremena samo stvorite novi račun u Business Manageru.

Kada izrađujete račune klijentskih oglasa na računima Client Business Manager

Prije nego što izradite novi račun oglasa za klijenta, pobrinite se da klijent ima poslovnog menadžera koji je njegov vlasnik.

Business Manager nudi vam tri mogućnosti za pristup oglasnom računu:

• Dodajte račun oglasa: Prenesite vlasništvo nad računom na poslovnog menadžera koji podnosi zahtjev. (Ovo je način na koji povlačite račun osobnog oglasa u Business Manager.)
• Zatražite pristup oglasnom računu: Zadržite oglasni račun tamo gdje jest i dodajte poslovnog menadžera koji ga zahtijeva kao partnera na oglasnom računu.
• Izraditi novi račun: Stvorite račun oglasa koji će biti vlasnik računa Business Manager. Ovaj se oglasni račun ne može prenijeti na drugog poslovnog menadžera.

Oglasni računi stvoreni ili preneseni na račun Business Managera u vlasništvu su tog Business Managera. Ne mogu se prenijeti na drugog poslovnog menadžera, pa je važno da izradite račun klijenta za oglase u njihovom poslovnom upravitelju, a ne na vašem.

Prije nekoliko godina naslijedio sam klijenta iz veće agencije koja ga je prerasla. Međutim, ta je agencija postavila račun klijenta u poslovnom menadžeru agencije. Klijent je imao svog poslovnog menadžera, koji je imao pristup oglasnom računu. No budući da je oglasni račun izrađen u poslovnom voditelju izvorne agencije i stoga je u njegovom vlasništvu, nije se mogao prenijeti na poslovnog menadžera klijenta.

Svi su i dalje bili u vrlo dobrim odnosima, ali izvorna agencija nije mogla napraviti čisti odmor. Zaglavili su s tim da je oglasni račun zauzimao ograničen prostor u njihovom Business Manageru, jer nas neće prekidati i izgubiti sav posao koji su izgradili s klijentom.

Svaki račun Business Managera ograničen je na posjedovanje pet računa oglasa i stvaranje dva Business Managera, što vam treba provesti klijente kroz postupak postavljanja vlastitih Business Manager računa na koje možete biti dodijeljeni pristup.

Evo koraka kako biste osigurali pravilno postavljanje. Ovi koraci pretpostavljaju da već imate svog poslovnog menadžera. (Pogledajte ovaj članak za detaljno uputstvo za početak rada s Business Managerom.)

Prvi, neka klijent postavi račun Business Managera koristeći vlastitu poslovnu e-adresu na https://business.facebook.com/. Morat ćete provesti ih kroz ovaj proces, pa preporučujem dijeljenje zaslona.

Nakon što su postavili račun Business Managera, neka vas klijent doda kao administratora. Da bi to učinili, trebaju idite na Poslovne postavke.

Zatim na lijevoj bočnoj traci, kliknite People pod Korisnici i kliknite gumb Dodaj.

Neka ih u skočnom okviru Pozovite ljude odaberite Admin Access i Upisite svoju email adresu u okviru za tekst. Zatim kliknite Dalje.

Na sljedećoj stranici ih imajte kliknite Pozovi da vam pošalje pozivnicu.

Napomena o ovom koraku: možete zatražiti od klijenta da odmah doda upravitelja poslovanja vaše agencije kao partnera, ali vaša agencija ne može biti administrator upravitelja posla. Dakle, bit ćete ograničeni u onome što možete učiniti ako jedna osoba nije ujedno i administrator samog klijentovog poslovnog menadžera.

Jednom kada postanete administrator poslovnog menadžera svog klijenta, izradite novi oglasni račun u klijentovom Business Manageru.

Zatim dodajte poslovnog menadžera vaše agencije kao partnera klijentovom poslovnom menadžeru. Uraditi ovo, idite na Poslovne postavke. Zatim odaberite Partnere i kliknite Dodaj.

U skočnom prozoru, unesite svoj poslovni ID. (Svoj tim dodijelit ćete klijentovoj imovini u vašem Business Manageru.)

Savjet: Možeš pronađite svoj poslovni ID u vlastitim poslovnim postavkama. Pomaknite se dolje do Business Info u lijevoj bočnoj traci. Hoćete pronađite svoj ID pod Info Business Manager na desno.

Sada dodijelite klijentov račun oglasa, stranicu i bilo koju drugu imovinu vama.

Zatim dodijelite klijentov oglasni račun, stranicu i bilo koju drugu imovinu svojoj agenciji.

U vašem poslovnom menadžeru, dodijelite svom timu odgovarajuće uloge na klijentovom oglasnom računu, stranici i bilo kojoj drugoj imovini.

Evo prednosti ovog postavljanja:

• Možete lako uklonite sebe i svoju agenciju iz klijentovog poslovnog menadžera u nekoliko klikova.
• Klijent može brzo i jednostavno uklonite vas i vašu agenciju iz njihovog poslovnog menadžera u nekoliko klikova.
• Možeš upravljajte pristupom svog tima imovinom klijenta od Poslovnog menadžera vaše agencije bez dodavanja svakog pojedinog člana tima u klijentovog poslovnog menadžera.
• Imati dva administratora na računu Business Managera hoće zaštitite klijenta u slučaju hakiranja ili blokiranja osobnog računa. To se često događa malim agencijama za društvene medije i može stvoriti stvarne probleme njihovom poslovanju i klijentima.

2. postavite i podijelite pristup računu za Google Analytics

Google Analytics ima tri razine: Račun (posao), Vlasništvo (web mjesto) i Pogled (podaci). Razina svojstva web je mjesto koje se prati. Razina prikaza filtar je kroz koji se podaci provode. Razina računa, najviša razina, kišobran je za sva svojstva (web stranice) i odgovarajuće poglede svakog entiteta.

Stvorite račun klijenta u Google Analyticsu

Da biste postavili svoje klijente tako da imaju potpunu kontrolu nad vlastitim podacima, pobrinite se da svaki klijent ima svoj Google Analytics račun, umjesto da izrađujete svojstva za web stranice svakog klijenta pod vašim računom.

Važna napomena: Prije nego što izradite novi Google Analytics račun za klijenta, prvo potvrde da nemaju postojeći Google Analytics račun. Klijenti često završe s više Google Analytics računa, ponekad čak i s više kodova za praćenje na svojoj web stranici. Kada se ukrcate na novog klijenta, odvojite vrijeme da potvrdite ima li ili nema postojeći račun.

Neka vas klijent doda na svoj račun

Ako klijent već ima postojeći račun, neka vas dodaju kao korisnika na svoj račun. Ako trebate stvoriti novo svojstvo za drugo web mjesto koje klijent posjeduje, stvorite ga pod njegovim računom.

Stvorite novi račun klijenta sa svog Google Analytics računa

Ako klijent nema postojeći Google Analytics račun, možete izradite novi račun za klijenta sa svog Google Analytics računa. Za razliku od Facebooka, to možete učiniti za klijenta i dodajte ih kasnije.

Na kartici Administrator na vašem Google Analytics računu, kliknite Stvori račun.

Za naziv računa, unesite ime klijenta.

Za naziv web mjesta, koristite ime domene klijenta. Na ovaj način kasnije će biti jasno koju imovinu točno gledate. Kako klijenti rastu, često će imati više domena, pa će imenovanje svojstva imenom domene kasnije spasiti zabunu. Nije važno kako ćete to formatirati, jer ovo polje jednostavno postaje naziv prvog svojstva ispod računa.

Sljedeći, unesite URL web stranice. Svakako odaberite https: // s padajućeg izbornika ako je na web mjestu omogućen SSL certifikat. Također, odaberite industrijsku kategoriju za svog klijenta i vremensku zonu klijenta.

Na dnu stranice, kliknite Dohvati ID praćenja i onda prihvatite Uvjete pružanja usluge. Ovo će automatski stvoriti svojstvo i zadani, nefiltrirani prikaz pod nazivom Svi podaci web mjesta.

Sada dodajte svog klijenta kao korisnikana razini računa. Na administratorskoj nadzornoj ploči pod Račun, kliknite Upravljanje korisnicima.

U skočnom prozoru, kliknite plavi gumb + i odaberite Dodaj nove korisnike.

Sljedeći, unesite e-adresu svog klijenta i potvrdite sve okvire, uključujući Upravljanje korisnicima. Upravljanje korisnicima je bitna komponenta koja klijentima daje kontrolu nad njihovim podacima. Kad završite, kliknite gumb Dodaj u gornjem desnom kutu.

Vašem će klijentu biti poslana e-pošta od [e-pošta zaštićena], obavještavajući ih da su dodani na račun.

Stvorite svojstva klijenta pod Google Analytics računom vaše agencije

Neke će agencije stvoriti nova svojstva za svaku web stranicu klijenta pod vlastitim računom. Ovo je postavljanje problematično jer klijent ne može kontrolirati vlastite podatke; račun Google Analytics agencije posjeduje klijentovo vlasništvo. Također, klijent ne može organizirati svoje podatke na jednom mjestu, pogotovo ako ima više web stranica. Ova postavka također vam stvara organizacijske probleme.

Imajte na umu da ste ograničeni na 50 svojstava po Google Analytics računu, ali možete imati do 100 Google Analytics računa po Google računu.

Prenesite svojstvo klijenta sa svog Google Analytics računa na klijentov

Google vam u prošlosti nije dopuštao prijenos svojstava s jednog računa na drugi, ali srećom dodali su tu mogućnost. Ako imate svojstva klijenta pod vlastitim računom, sada možete prenijeti svojstvo i njegove povijesne podatke na račun klijenta.

Za prijenos imovine, slijedite gornje korake za stvaranje računa za klijenta i dodajte svog klijenta kao korisnika na razini računa. Ako vaš klijent već ima račun, neka vas doda kao korisnika. (Možda ćete ih trebati provesti kroz ovaj postupak.)

Idite na svoju administratorsku nadzornu ploču i odaberite račun koji želite premjestiti. Zatim kliknite Postavke svojstva. Na sljedećoj stranici, kliknite Premjesti svojstvo.

S padajućeg izbornika, odaberite račun klijenta koji ste upravo stvorili i odaberite Zadrži postojeći prikaz i dopuštenja.

Ako je vaš klijent imao postojeći Google Analytics račun i premještate duplicirano svojstvo pod njegov račun, možda postoji scenarij u kojem želite zamijeniti postojeće svojstvo i prikaz. Međutim, ovu bi opciju trebalo odabrati samo ako ste napredni korisnik Google Analyticsa jer riskirate gubitak podataka.

Kad završite, kliknite Start Move. Nakon dovršetka postupka, i dalje ćete moći pristupiti računu svog klijenta, ali vaš će klijent zadržati kontrolu nad svojim podacima.

# 3: Postavljanje i dijeljenje pristupa računu odredišnim stranicama kampanje

Ovo je prilično jednostavno: ako koristite alat treće strane (kao što je Vodeće stranice, ClickFunnels, ili ONTRAPORT) za izradu odredišnih stranica za vašeg klijenta, neka klijent kupi vlastiti račun i stvoriti odredišne ​​stranice na njihovom računu. Želite biti sigurni da klijent ima potpunu kontrolu nad ovim računom i može ga ponijeti sa sobom ako napusti vašu agenciju.

Određene zajednice imaju snažna mišljenja o ovoj temi. Možda imate ponudu da budete prodavač, ali klijent ne može voditi račun kod sebe kad odlaze. Možda je primamljivo uštedjeti novac klijenta i stvoriti stranice na vašem računu. Međutim, kad se raziđete, želite da klijent ode pod dobrim uvjetima, a ako su stranice na vašem računu, bit ćete ograničeni na način na koji možete dijeliti stranice, ako ih uopće imate.

Trenutno Leadpages, ClickFunnels i ONTRAPORT imaju mogućnost dijeljenja kopija vaših stranica, a ne same stranice ili njezinih podataka. U stvari, dijelite predložak za uređivanje; sama stranica i podaci stranice ne prenose se s ovim udjelom.

Ako ste već postavili stranice klijenta pod svojim računom, bolje je namjestite klijenta s vlastitim računom. Na taj način možete prenijeti predloške i lansirati nove verzije stranica. A nove stranice mogu početi prikupljati podatke koje klijent kontrolira.

Pogledajte ove poveznice za detalje o tome kako podijelite kopiju lijevka u ClickFunnels, podijelite predložak odredišne ​​stranice na Leadpages, i podijelite predložak odredišne ​​stranice u ONTRAPORT.

Želite li još ovakvog? Istražite Facebook oglase za posao!

Što misliš? Slijedite li ove prakse kako biste omogućili klijentima da zadrže kontrolu nad svojom imovinom i podacima? Koje savjete možete ponuditi za postavljanje računa klijenata? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.