Kako upotrijebiti marketing za utjecaje da biste poboljšali svoju poruku: Ispitivač društvenih medija

Pitate se mogu li utjecaji na društvenim mrežama povećati doseg vaše tvrtke?

Tražite savjete kako pronaći i procijeniti potencijalne utjecajne osobe za profesionalnu sposobnost?

U ovom ćete članku otkrijte kako se sve tvrtke, čak i B2B, mogu udružiti s utjecajnim osobama kako bi poboljšale svoje poruke.

Utjecajni marketing može raditi za B2B tvrtke

B2B često gledaju na to kako surađuju potrošačke marke influenceri za promociju, evangelizaciju i prodaju proizvoda i pretpostaviti da će, ako plate utjecajnim osobama da promoviraju svoje proizvode ili usluge, ojačati vezu sa svojom publikom.

Ali to nije nužno slučaj. Priroda B2B prodajnog ciklusa otežava ovaj pristup. Prodajni put obično se događa tijekom dugog razdoblja (tjedana ili čak mjeseci) i uključuje više faza i ljudi. To ne znači da influencer marketing ne može raditi za B2B-ove; samo mu trebate pristupiti drugačije i strateški.

Uticaji trećih strana koji imaju jaku reputaciju mogu dodati veliku vrijednost B2B tvrtkama i pomoći vam u raznim marketinškim aktivnostima. Na primjer, mogu vam pomoći povećajte svijest o brandu, povećajte dojmove u medijima, stupite u kontakt s idealnim kupcima i izgradite svoje sljedbenike na društvenim mrežama.

Utjecatelji također mogu pomoći u postizanju vaših poslovnih ciljeva, kao što su izlazak pred nove kupce, skraćivanje prodajnih ciklusa, sklapanje većih ponuda, povećanje prihoda i postavljanje pitanja kupaca i prigovori.

No, evo i twist-a: ako želite da marketing utjecaja funkcionira umjesto vas, morate igrati dugu igru. Ti moraš primamite influencere strategijom koja gradi ambasadore brenda i dugoročne partnere u sadržaju. Evo kako to učiniti.

# 1: Prepoznajte relevantne utjecaje u svojoj niši

Jedna od najvećih pogrešaka koje B2B tvrtke čine s programima utjecaja je odabir influencera na temelju njihove popularnosti na društvenim mrežama. Suprotno onome što biste mogli pomisliti, utjecaj nije u popularnosti; radi se o pronalaženju glasova iz industrije koji privlače vašu publiku, bez obzira na veličinu njihovih sljedbenika na društvenim mrežama.

Prepoznajte potencijalne utjecaje

Umjesto da se usredotočite na najpopularnije ljude u vašoj niši, prepoznajte ljude koji utječu na vaše kupce. Zapitajte se koga slušaju moji kupci? Još bolje, pitajte ih na koga obraćaju pažnju i obratite se za pomoć.

Napravite popis govornika, industrijskih stručnjaka i vođa misli koju vaša publika prati. Saznajte koga vaši zaposlenici prate i slušaju. Mogli biste se iznenaditi.

Recimo da ste u coworking industriji i želite pronaći influencere u svom prostoru. Započeti, obavite jednostavno Google pretraživanje članaka o vašoj temi. Rezultati pretraživanja u nastavku su za frazu "blogovi o coworking industriji". Kliknite na obećavajuće primjere koji se pojavljuju pod pojmom za pretraživanje.

Razmislite o instaliranju MozBar koji će vam pomoći da sortirate rezultate pretraživanja. To je jednostavno proširenje preglednika koje pomaže procijeniti SEO autoritet blogova. Općenito, što je veći autoritet domene (DA), to bolje. Visok DA znači da se blog dobro rangira u tražilici i dobro povlači u organskom pretraživanju.

Da biste identificirali potencijalne utjecaje, potražite blogove ili web stranice s dobrim DA. Blogovi s DA od 25 ili više zapovijedaju većom publikom (vaši idealni potrošači) i oni mogu pružiti veću SEO pogodnost ako objavljuju sadržaj o vama i vašoj robnoj marki i povezuju se na vaše web mjesto. U gornjem primjeru možete vidjeti dva bloga s DA 27, odnosno 48, oba dobra kandidata.

Ipak, nemojte izravno zanemariti blogove s nižim DA-om, pogotovo ako je kvaliteta sadržaja dobra i vjerujete da će i dalje stvarati publiku. Suradnja s njima prije nego što postanu poznati mogla bi biti dobra prilika.

Drugi način pronalaska influencera je radite socijalna istraživanja o ljudima koje B2B marketingu najčešće tweetuju i spominju na Twitteru ili drugim kanalima društvenih medija. Da biste pronašli influencere na Twitteru, upišite odgovarajući hashtag u traku za pretraživanje Twittera na vrhu stranice. Najlakše je ovu vrstu pretraživanja izvršiti na radnoj površini.

U rezultatima pretraživanja, kliknite karticu People, gdje ćete pronaći influencere. Jednostavno pregledajte rezultate i pronađite kandidate za koje mislite da bi mogli odgovarati vašim potrebama.

Ako imate problema s pronalaženjem pravih utjecajnih osoba pomoću Googlea ili Twittera, postoje brojni drugi alati kao što su BuzzSumo, NinjaOutreachili Awario.

Procijenite potencijalne utjecaje na vašem popisu

Pri procjeni potencijalnih utjecaja koje ste identificirali, razmotrite ova tri čimbenika:

• Relevantnost: Je li sadržaj influencera sukladan vašoj marki i vašim proizvodima? Poznaju li i razumiju li vašu industriju? Njihov će vas sadržaj natuknuti.
• Rezonancija: Da li influencer izaziva odgovor svoje publike? Dobivaju li društvene dionice, lajkove, komentare, pitanja i rasprave? Utječe li influencer u raspravi i odgovara na pitanja?
• Dohvatiti: Pogledajte ukupnu veličinu publike koju influencer zapovijeda. To uključuje njihov blog, video kanal, Twitter račun, Facebook stranicu, Instagram račun i tako dalje.

Doseg je najmanje važan od tri navedene mjere. Važnija je relevantnost i rezonanca influencera. U B2B svijetu an influencer s manjom, ali fokusiranijom publikom je vrijednije.

Evo još nekoliko kvalitativnih načina ocjenjivanja influencera:

• Objavljuju li dosljedno? Potražite frekvenciju najmanje jednom mjesečno.
• Pišu li kvalitetno postovi na blogu i znate njihovu temu? Ako objave video, je li kvalitetan?
• Čini li se da dobro poznaju svoju publiku i proizvode sadržaj koji odgovara njihovim potrebama?
• Je li fokusiran sadržaj influencera, ili posvuda? U redu je ako objavljuju o više tema, ali pripazite da barem 70% njihovog sadržaja bude usmjereno na određenu temu.
• Jesu li povezani s drugima u poslu uključujući ostale blogere i savjetnike? Ako da, koji ljudi? Provjerite njihov LinkedIn profil i Facebook stranicu ako ih imaju.
• Kakav "glas" usvaja influencer u njihovom pisanju ili video zapisima? Je li njihov stav abrazivan, ciničan ili sarkastičan? Vole li "miješati lonac" time što su kontroverzni?
• Koriste li se psovkama? Vulgarnost za mnoge potrošače (i tvrtke) može biti isključenje, pa to znajte prije nego što kontaktirate influencera.

Zapamtite, ne dopustite da popularnost influencera utječe na vašu odluku. Odaberite influencere koji su upućeni i mogu utjecati na vaše izglede i surađivati ​​s njima na značajan način. Imajte na umu da će oni komunicirati u ime vaše marke pobrinite se da ono za što se zalažu bude u skladu s tržišnim pozicioniranjem vaše tvrtke.

# 2: Dođite na radare potencijalnih utjecaja

Ako želite iskoristiti blagodati marketinga influencera, morate igrati dugu igru. Usredotočite se na zarađivanje povjerenja influencera i izgradnju značajnih veza sa njima. Zamišljajte postupak kao izgradnju strateških partnera na sadržaju.

Razvoj učinkovite strategije zahtijeva više od pukog slanja povremene e-pošte. Stručnjaci iz industrije (influenceri) zaposleni su ljudi, pa nemaju vremena odgovoriti na svaki zahtjev koji dobiju. Ako želite stupiti u kontakt s njima, morate izgraditi mostove. Uđite im na radar i neka vas primijete.

Podijelite njihov sadržaj, pišite promišljene komentare na njihovim blogovima, započnite razgovor s njima na društvenim mrežama i tako dalje. Ali ne razgovarajte o svom poslu ili proizvodima. Vaš je cilj izgraditi odnos, a ne prodati. Izvršite pronicljiva zapažanja i postavljati pitanja kako biste ih obavijestili da ste zainteresirani za njih i njihov sadržaj.

Ne zamolite ih da učine nešto za vas čim steknete njihovu pažnju. Umjesto toga, saznajte možete li učiniti nešto za njih. Na taj će način vidjeti da za vas nisu samo broj i da ste usredotočeni na postizanje nečeg značajnijeg od jednostavnog retvita ili posta na blogu.

Kad posegnete za zamolite ih da sudjeluju u kampanji, prilagodite svoj pristup i upotrijebite njihovo ime u svojoj e-pošti. Da ih pretvorimo u dugoročne partnere i zagovornike brendova, dobro se ophodite s njima i usredotočiti se na njihove jedinstvene osobnosti. Ako ste uspješno izgradili smislenu vezu, influenceri bi vam mogli ponuditi pomoć, a da vi to ne morate tražiti.

# 3: Pažljivo provjerite perspektivne B2B utjecaje za fluidnost i prilagodljivost niša

B2B tvrtke moraju drugačije razmišljati o tome kako informiraju influencere o svojoj tvrtki i proizvodima. Možda im nećete moći jednostavno poslati svoj proizvod na pregled, jer je proizvod preskup ili to logistički nije moguće. Također, mnogi su B2B proizvodi složeni i zahtijevaju određenu edukaciju o tome kako se koriste na predviđenom tržištu.

Iz tih razloga morat ćete susret s influencerima. Srećom, postoji nekoliko načina na koji se B2B mogu sastati s utjecajnim osobama, uključujući:

• Ako vaša tvrtka sudjeluje u industrijski događaj, provjerite popis sudionikaza događaj da biste vidjeli idu li neki influenceri koje biste željeli upoznati. Ako je tako, dohvatiti njima i dogovorite vrijeme za susret. Sastanke za doručak obično je najlakše organizirati ili se možete dogovoriti za sastanak na podu konferencije u dogovoreno vrijeme i mjesto.

• Pozovite influencere da prisustvuju virtualnom brifingu. Sastavite uvjerljiv informativni dio o vašoj tvrtki i proizvodu. Neka vaše vrijeme prezentacije bude ograničeno i omogućite više vremena za pitanja i odgovore. Ideja nije samo educirati, već i započeti razgovor i tražiti njihove povratne informacije i ideje.
• Pozovite grupu od 8-10 utjecajnih osoba da prisustvuju ekskluzivnom događaju u vašoj tvrtki. (Bilo tko od manje od osam mogao bi se osjećati „mršavo“ i bilo kojim drugim bi mogao biti nezgodan za upravljanje.) Sastavite robustan, zanimljiv program s više zvučnika, ali nemojte pretjerivati ​​s PowerPoint prezentacijama! Ostavite dovoljno vremena za pitanja i odgovore i razgovor.

Sastanak s influencerima je ključan, ali također je važno ostati u kontaktu. Redovito ih kontaktirajte i potaknite ih da dođu do vas s idejama i zapažanjima. Razmislite o njihovim brifingima svako tromjesečje i uključite ih u bilo koje brifinge za medije od strane vašeg PR tima. Utjecatelji će vjerojatno cijeniti pristup tim informacijama.

Imajte na umu da influenceri imaju izravnu vezu s vašim kupcima, pa se prema njima ponašajte dobro.

# 4: Promovirajte sadržaj influencera na više kanala

Da biste izgradili doista učinkovitu marketinšku strategiju utjecaja na društvenim mrežama, to trebate pružaju vrijednost influencerima i njihovoj publici.

Nije dovoljno jednostavno tražiti od influencera da podijeli neke od vaših postova na društvenim mrežama ili objavi sadržaj o vašim proizvodima. Trebate ući dublje i stvorite sadržaj koji zadovoljava potrebe publike vašeg influencera.

Na primjer, da biste privukli pažnju svoje ciljne publike i izgradili vjerodostojnost, obavite intervju s influencerom i objavite ga na svom blogu. Još bolje, influencer će vjerojatno htjeti istaknuti taj post i agresivno ga podijeliti.

Iskoristite snage koje utjecaji imaju nad vašom publikom. Na svojim kanalima na društvenim mrežama, dijelite fotografije, objave na društvenim mrežama, članke i videozapise koje generiraju influenceri o vašoj marki i proizvodima.

Budite kreativni i iskoristite više od sadržaja koji generiraju influenceri. Stvorite kratke videozapise veličine zalogaja uz savjete influencera i podijelite ih sa svojom publikom. Zadirkujte svoju publiku o influencerima s kojima radite dijeljenjem pregleda iz njihovih intervjua.

Također možete objaviti citate utjecajnih osoba na stranicama proizvoda ili na kanalima na društvenim mrežama. U videozapisu ispod HP je istaknuo citate popularnih tehnoloških blogera kako bi promovirao jedan od svojih prijenosnih računala.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Zaključak

Marketing s utjecajem nije jedan posao. Ako želite iskoristiti stvarne koristi, morat ćete neprestano surađivati ​​sa stručnjacima i vođama misli.

Objava objave na LinkedInu svako malo i zakazivanje nekoliko postova na društvenim mrežama svaki tjedan neće donijeti rezultate koje očekujete. Morate češće stupiti u kontakt s ljudima ako želite povećati vidljivost svoje B2B marke i povećati šanse za izgradnju trajnih odnosa s utjecajima u vašoj niši.

Svaki tjedan odvojite sat ili dva za komentiranje postova, dijeljenje sadržaja i sudjelovanje u raspravama na društvenim mrežama. Povećavanjem izloženosti na društvenim mrežama možete izgraditi povjerenje ne samo kod potencijalnih utjecaja, već i kod svoje publike.

Što misliš? Je li vaša B2B tvrtka surađivala s utjecajnim osobama? Koje savjete možete ponuditi za izgradnju odnosa s influencerima? Molimo podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.