19 Predviđanja Facebook marketinga za 2017. godinu od profesionalaca: Ispitivač društvenih medija

Pitate li se kako bi 2017. mogla izgledati za Facebook marketing?

Ako su Facebook promjene u 2016. pokazatelj, 2017. će biti zanimljiva godina za marketinške stručnjake na Facebooku.

Da bismo shvatili kako može izgledati bliska budućnost, poslužili smo se znanjem 19 profesionalaca na društvenim mrežama.

# 1: Plaćeni oglasi dolaze na Facebook grupe

Mislim da će Facebook smanjiti doseg Facebook grupa i uvesti plaćene oglase za grupe. Rijetko komuniciram sa stranicama i prilično često komuniciram sa skupinama. Kako se odmičemo od stranica prema grupama, Facebook će smanjivati ​​doseg. To je savršena prilika za Facebook da poveća dodatni prihod od oglašavanja.

Ian Cleary je osnivač RazorSocial, jedna od vodećih svjetskih web lokacija o marketinškoj tehnologiji usmjerena na društvene medije i marketing sadržaja.

# 2: Facebook pokreće Messenger video priče koje se objavljuju u News Feedu

Izdanje funkcionalnosti slične Snapchatu u Messengeru pokazuje da Mark Zuckerberg ozbiljno shvaća Snapchat. Ovi alati omogućuju korisnicima uljepšavanje videozapisa i slika crtežima, filtrima i tekstom i trenutno su dostupni samo kao izravne poruke pojedincima, iako će se to promijeniti.

2017. godine Facebook će omogućiti stvaranje priča sličnih Snapchatu u Messengeru, a zatim ih objavljivati ​​kao videozapise u osobni feed ili feed stranice.

Njihovi alati za video uživo također se nastavljaju razvijati. Uz zakazane videozapise uživo, emitiranje s radne površine i obrezivanje gotovih videozapisa radi boljeg ponovnog prikazivanja, sve se polako uvodi, ovo je samo korak prema ukupnoj Facebook strategiji videozapisa.

Očekujte da ćete vidjeti više alata za studijsko uređivanje i postprodukciju koji se nude korisnicima Facebook Livea s aplikacijom i na radnoj površini. Cilj Facebooka je pružiti kreatorima sadržaja alate potrebne za stvaranje profesionalnog i uglađenog sadržaja koji će dobiti mnogo ponavljanja.

Uz to, očekujem da će se Facebook Live početi prikazivati ​​na pametnim televizorima pored Netflixa, Amazon Primea i Hulua, budući da se Facebook namjerava pozicionirati kao emitirana mreža.

Joel Comm je stručnjak za video uživo.

# 3: Facebook razvija end-to-end prodajne komunikacijske alate za Messenger

Potrošači sada očekuju gotovo neposrednu komunikaciju s tvrtkama, a oni koji su je spremni pružiti dobit će prodaju.

Na primjer, upravo sam potpisao ugovor o najmu stana i pogodite što? Sva moja komunikacija (postavljanje obilaska radi postavljanja pitanja o pogodnostima potpisivanja najma) obavljena sam putem Facebook Messengera.

U 2017. Facebook će nastaviti razvijati i puštati proizvode koji olakšavaju (gotovo) trenutnu komunikaciju koju potrošači počinju očekivati. Objavljivanje Facebook Messenger oglasa prošlog studenog bio je samo početak evolucije.

Ovi razgovori ne samo da mogu biti jeftini, već i brzo napreduju zbog trenutne prirode chata u odnosu na telefon ili e-poštu.

Tržnici koji svoje vrijeme i ljudske resurse ulažu u obrazovanje perspektiva na tim novim dodirnim točkama i prevladavanje njihovih prigovora bit će ti koji će pobijediti.

Molly Pittman, potpredsjednica marketinga u DigitalMarketer.com i voditelj podcasta Perpetual Traffic, vodeći je stručnjak za Facebook oglašavanje i sve stvari za akviziciju kupaca.

# 4: Facebook pokreće vlastitu mrežu kabelske televizije

Uz feed vijesti koji je skoro maksimalan, Facebook će se morati diverzificirati u nove medije, slično kao što je Google posljednjih godina. Facebook je već najavio da će predstaviti originalni program na Facebook Liveu. Sve je ovo postavka za mnogo veću medijsku predstavu.

Vjerujem da će Facebook ili kupiti glavnu televizijsku mrežu ili pokrenuti vlastitu od početka. Oni će ciljati visokoprofitabilnu nišu poput sporta ili robe široke potrošnje.

Da na vašem televizoru postoji Facebook kanal, biste li ga gledali?

Mike Stelzner osnivač je i izvršni direktor tvrtke Social Media Examiner, osnivač Društva za marketing socijalnih medija i autor knjiga Pokrenite i Pisanje bijelih radova.

# 5: Facebook Chatbotovi centraliziraju prodaju i službu za korisnike

Više od milijarde ljudi koristi Facebook Messenger svakog mjeseca, a moje je predviđanje da će Messenger botovi postati središnji dio korisničkih usluga i prodajnih procesa.

Botovi i AI obično su obavljali ulogu korisničke službe, odgovarali na upite i usmjeravali korisnike prema korisnim kontaktima i resursima. Sada se također koriste za olakšavanje ili čak pokretanje prodajnih razgovora.

U bliskoj budućnosti obožavatelji će samo trebati poslati Facebook poruku na stranici tvrtke kako bi dovršili kupnju. Na primjer, KLM Airlines koristi bota kako bi vam pomogao rezervirati let, Fyndov bot pomaže vam u kupnji odjeće, a CNN-ov bot daje vam najnovije vijesti.

Marketinški stručnjaci trebali bi se pokušati informirati o svemu što Facebook Messenger botovi nude, te o tome kako uključiti botove u svoju službu za korisnike i strategiju prodaje.

Nadalje, tvrtke bi trebale početi uvjeravati svoje obožavatelje da im šalju Facebook poruke. Čim se uspostavi kontakt, tvrtke mogu kontaktirati te ljude u bilo kojem trenutku i onoliko često koliko žele. Slično je prijavi za e-poštu na odredišnoj stranici, ali šansa da netko pročita Facebook poruku puno je veća nego za otvaranje prodajne e-pošte.

Da bi pokrenuli postupak razmjene poruka, marke trebaju dodati gumb Pošaljite nam poruku na Facebooku na svoje web mjesto ili barem na stranicu za kontakt.

Alex Khan je izvršni direktor i osnivač tvrtke Attractive Media, agencije za društveni i digitalni marketing sa sjedištem u Njemačkoj.

# 6: Facebook Live prihvaća napredne alate treće strane

Facebook Live uskoro će odrasti. Napredniji alati trećih strana razvijat će se kako bi poboljšali kvalitetu emisija, integrirali marketinške funkcije poput poziva na akciju i omogućili bolje mogućnosti za angažman u zajednici.

Uz to, Facebook je najavio da dolazi unovčavanje videozapisa uživo! To znači da će oglasi biti integrirani u videozapise uživo kao što su i na YouTubeu, što marketinškim marketinzima daje priliku za unovčavanje streamova.

Kim Garst, suosnivač i izvršni direktor tvrtke Boom!, autor je bestselera Hoće li se pravi koji se uspravite: pojaviti se, biti autentični i napredovati u društvenim mrežama.

# 7: Produbljuje se ciljanje Facebook oglasa

Oglašavanje na Facebooku postat će detaljnije u odnosu na to koga možete ciljati i ponovno ciljati na Facebooku.

Uzmimo za primjer novu značajku Engagement za prilagođenu publiku na Facebooku. Korištenjem ove značajke moći ćete ciljati ljude koji su na bilo koji način ili na određeni način komunicirali s vašom stranicom u proteklih 365 dana.

Granulirani segmenti pomažu vam uštedjeti novac isporukom određene poruke samo onima koji su već upoznati s vašom markom.

Kako Facebook nastavlja voditi web stranice na društvenim mrežama u smislu značajki oglašavanja, tvrtke koje znaju kako učinkovito koristiti te značajke dobit će uz niže troškove oglašavanja i bolji ROI. Tržišta se mogu prilagoditi promjenjivom okruženju oglašavanja na Facebooku:

• Pazeći da prate konverzije pomoću Facebook piksela i optimizirajući svoje oglase oko svojih stvarnih ciljeva.
• Testiranje različitih tehnika.
• Promatranje ključnih riječi i vrsta oglasa koji im odgovaraju.

Andrea Vahl je trener, govornik i strateg na društvenim mrežama i koautor je Facebook Marketing Sve u jednom za lutke.

# 8: Facebook Video Analytics postaje presudan

U 2017. vidjet ćemo da trgovci zahtijevaju veću transparentnost oko svojih Facebook video i video analitika uživo.

Budući da sve više robnih marki plaća oglašavanje, proizvodnju i distribuciju videozapisa, vrijeme je da platforme, agencije, izdavači i influenceri počnu dijeliti više podataka.

Nick Cicero je osnivač i izvršni direktor tvrtke Delmondo, kreativni studio i tvrtka za video analitiku koja surađuje s brendovima poput L’Oreala, Red Bull-a, MTV-a, AT&T-a i Lowe-a za proizvodnju i mjerenje sadržaja na Snapchatu i Facebook Liveu.

# 9: Facebook poboljšava alate na radnom mjestu, proširuje pretraživanje

2016. dominirali su Facebook i Google 75% do 85% tržišta oglašavanja digitalnih medija. Nadalje, Facebook je pozicioniran kao WPP drugi najveći dobavljač medija u 2017. (nakon Googlea) prema direktoru Martinu Sorrellu.

Da bi povećao svoje profitabilne prihode, Facebook će gledati dalje od povećane potrošnje videozapisa u 2017. godini. Točnije, Facebook će:

• Poboljšajte funkcionalnost izravne kupnje. To će mu pomoći da se učinkovitije natječe s Googleom i Amazonom.
• Proširite i poboljšajte svoje alate i funkcionalnosti na radnom mjestu. To bi Facebooku otprilike pomoglo da izgradi B2B stranu oglašivačkog posla trećina radnika koristi društvene mreže za mentalnu pauzu.
• Proširite funkcionalnost pretraživanja izvan ljudi i mjesta.

Heidi Cohen glavna je službenica za sadržaj Djelotvoran marketinški vodič, gdje pruža marketinške uvide na društvenim mrežama, marketingu sadržaja i mobilnim uređajima.

# 10: Facebook utjecajne kampanje sazrijevaju

Mislim da će doći do promjene u načinu na koji se brandovi i influenceri udružuju na Facebooku. Pojavit će se pravo ambasadorstvo marke, koje će biti besprijekorno i transparentno.

Brandovi će moći stvoriti smislen i koristan sadržaj uz svoje najveće obožavatelje i zagovornike. Kao rezultat toga, publika će imati bolji i veći izbor jer će biti bolje informirana.

Tržnici se mogu prilagoditi odabirom svojih influenceri pažljivo i usredotočeno: metoda oglašavanja „rasprši i moli“ umire, a razgovor izravno s vašim kupcem postat će nužan.

Jessica Kupferman, izvršna direktorica tvrtke j / k medijska agencija, suvoditeljica i suosnivačica brenda She Podcasts i voditeljica Lady Business Radio, surađivala je s malim poduzećima i velikim tvrtkama, uključujući Comcast, Subaru i Bank of America.

# 11: Facebook Live Technologies poboljšavaju emitiranje

Facebook velika ulaganja ulaže u to da ljudi koriste Facebook Live. Kao rezultat, tamo je (i nastavit će biti) puno buke. Budući da Facebook Live dobiva povlašteni tretman u feedu vijesti, trgovci će ga i dalje koristiti u sve većem broju.

Problem je u tome što većina Facebook Live sesija nije usmjerena ka cilju, ne pruža vrijednost i dodaje još buke ionako bučnom feedu vijesti. Korisnici Facebooka brzo će se toga zasititi.

Međutim, ovo pruža zlatnu priliku pametnim trgovcima koji pričaju zanimljive priče, pružaju puno vrijednosti i stvaraju zanimljiva iskustva uživo za svoju publiku.

Uz to, nove će tehnologije marketinškim stručnjacima omogućiti stvaranje emisija uživo koje su u rangu s onim što već godinama rade mnoge profesionalne novinske organizacije.

Pobjednici će biti oni koji postignu ravnotežu između stvaranja profesionalne produkcije i pristupačnosti svojoj publici. Ovi će trgovci biti glavne zvijezde u 2017. godini.

Leslie Samuel, vlasnica Postanite bloger i voditelj podcasta Learning With Leslie, voditelj je treninga za Društvo za marketing socijalnih medija.

# 12: Facebook Live Video poboljšava otkrivanje robne marke

Teško je postići otkriće u internetskim medijima. Međutim, prošle je godine Facebook izveo nešto čarobno - a većini je prodavača to nedostajalo. Donijeli su "otkriće" na internetski audio / video i s publikom od gotovo 2 milijarde ljudi.

Nedavno sam gledao jednog klijenta kako uživo prelazi na Facebook. U roku od sat vremena imao je 87 000+ ljudi koji su gledali njegov stream. Je li ih tamo dovela oglasna kampanja? Je li to bila masovna pošta? Koji je socijalni vudu to omogućio? Zamolio je publiku da lajkaju i komentiraju video. Takvi su se lajkovi pojavili u potocima njihovih prijatelja, a snaga društvenih mreža masovno ih je dovela u njegov tok.

Bilo je gotovo zastrašujuće koliko je to bilo lako.

Sjajan video sadržaj, struji se na Facebooku, pruža priliku za otkrivanje o kojoj niti jedna druga platforma ne bi mogla sanjati. Proizvodnja uživo sadržaja za publiku koja ga želi konzumirati najsnažnija je marketinška prilika u 2017. godini. Otkriće se vratilo i pametni trgovci iskoristit će ga.

Paul Colligan je autor knjige Kako strujati video uživo.

# 13: Facebookov videozapis se unovčava

2017. Facebook ide - pogađate! - nagraditi više video zapisa -.

Više videozapisa jednako je većem dosegu. Veći doseg znači veći angažman. Veći angažman jednak je vjernim brandovima. Lojalnost marki jednaka je većem novcu. I svi živimo u kapitalističkoj ekonomiji gdje je više novca dobra stvar.

Čini se da se Facebook kreće prema prvom mjestu videozapisa, što znači da možete očekivati ​​video unovčavanje i glavna poboljšanja u načinu isporuke tih videozapisa vašim prijateljima, obožavateljima i sljedbenici u 2017. godini. Ali oni ne ulažu samo u video - a ni vi ne biste trebali.

Očekujemo i da ćemo vidjeti više umjetne inteligencije putem Facebook Messengera. Svaka organizacija koja se bavi ugostiteljstvom, maloprodajom, modom ili robom široke potrošnje trebala bi ove godine koristiti chatbotove Facebook Messenger.

I posljednje, ali sigurno ne najmanje važno, Facebook će nastaviti širiti svoj odjeljak Trgovina, što će vam omogućiti prodaju izravno s Facebooka. Ne volim zapravo da Facebook posjeduje sve naše podatke na takav način, ali daje nam drugu platformu s koje možemo prodavati. I još novca... pa, pogledajte gore.

Gini Dietrich je osnivač i izvršni direktor tvrtke Arment Dietrich, autor knjige Spin je sranje, koautor knjige Marketing u krugu, i suvoditelj Inside PR-a.

# 14: Facebook grupe koriste odbijanje u korist radnog mjesta

Vidjet ćemo kako se ljudi odmiču od upotrebe Facebook grupa za svoju internetsku zajednicu u 2017. godini.

Budući da je neko vrijeme ostao netaknut, algoritam Facebook feeda vijesti sada je u punoj snazi ​​unutar grupa, što znači da se pitanja i doprinosi članova lakše propuštaju, a administratori grupe teže drže ruku na.

Spojite to s činjenicom da Facebook trenutno testira oglasi u Grupama, a nedostaci korištenja već ograničene funkcionalnosti Grupe počinju masovno nadmašivati ​​prednosti.

Istodobno, mogućnosti samostalnog hostinga vlastite internetske zajednice ili foruma za raspravu postale su pristupačnije i dostupnije s društvenim značajkama na koje su se ljudi navikli, poput označavanja korisnika, lajkova sadržaja, ažuriranja statusa i korisnika profili.

Pametni trgovci trebali bi se graditi na vlastitom terenu, gdje imaju kontrolu nad platformom i podacima; promjene koje dolaze ove godine u Grupe nadat će se posljednji poticaj da ih potaknu na to.

Iako je Facebook Workplace još uvijek samo za pozive, mislim da ćemo do kraja godine imati nekoliko značajnih marki koje koriste Workplace za stvaranje zajednice, a ne samo kao interna tvrtka alat.

Mike Morrison je pola Momci iz članstva i pomaže u pokretanju Akademije za članske stranice.

# 15: Facebook Live Prep Ključ strateškog uspjeha

Iako su društveni mediji uvijek pružali priliku obožavateljima da se više angažiraju s tvrtkama i brendovima koje vole (i postaju lojalniji kao rezultat), Facebook Live sada omogućuje iskusiti angažman na potpuno novom nivo.

No, kako se sve više tvrtki koristi ovim alatom, postaje sve teže imati direktan prijenos koji se izdvaja od ostalih. Moje predviđanje za 2017. je da za uspješno hranjenje Facebook Live-a domaćini moraju biti strateški pripremljeni. Popis za provjeru osigurava da ste spremni i da ste učinili sve što možete za uspješno emitiranje.

Uz to, imajte na umu da savršenstvo ne postoji u svijetu internetskog streaminga. Umjesto savršenstva, pokušajte s jasnoćom poruke i pristupačnošću. Gledatelji ne očekuju da će brodvejski glumac recitirati snažan monolog. Oni se podudaraju s očekivanjem da je vaš Facebook Live chat upravo to, chat.

Kako prelazimo u 2017. godinu, to je ključno za koristite Facebook Live kao sastavni dio vašeg marketinga, ali što je još važnije da ga strateški koristite kako biste se istakli od brzo zasitnog feeda vijesti. Uživajte u vrijednosti prikazivanja onoga što ste, a ne samo onoga što radite.

Jasmine Star, međunarodno priznati fotograf, omogućuje poduzetnicima da grade brend i plasiraju ga na društvenim mrežama.

# 16: Facebook pozicije za prvo korisničko iskustvo s kamerom

"Za početak želim razgovarati o našem radu oko stavljanja videozapisa na prvo mjesto u našim aplikacijama", rekao je Mark Zuckerberg na vrhu poziva za zaradu u trećem tromjesečju s analitičarima u studenom 2016. godine. "Uskoro vjerujemo da će kamera biti glavni način na koji dijelimo", dodao je.

Da, Facebook planira u središte korisničkog iskustva staviti kameru, a ne okvir za tekst. "Uskoro" možda ne znači 2017. godinu, ali jedno je sigurno: izdavačima je bolje da počnu razmišljati i ponašati se poput video producenata. Videozapisi bi mogli postati jedini način da pauzirate one brze pomicanje prstiju kroz vijesti.

Blogovi Ana Hoffman na Kafić za generiranje prometa, gdje svojim čitateljima servira strategije besplatnog stvaranja prometa poput SEO-a, društvenih mreža, blogova i drugih metoda internetskog marketinga.

# 17: Facebook gura Sadržaj od 360 i AR / MR

Facebook će se i dalje zalagati za to da video uživo postane mainstream među svojim korisnicima širom svijeta, ali najvažnije je da će svima objaviti video od 360 stupnjeva uživo. Sve će više ljudi početi dijeliti svoje fotografije i videozapise u 360 na Facebooku.

Tvrtka će lansirati društvenu VR aplikaciju ili dodatak onome što već nude, što će dodatno pogurati korisnike prema VR-u jer ova tehnologija postaje sve pristupačnija i sve se više koristi za zabavu i zabavu poslovanje.

Bit će i guranja prema proširenoj stvarnosti / mješovitoj stvarnosti i Facebook neće ostati daleko iza Snapovih naočala. Očekujte neke AR / MR naočale od Facebooka u bilo kojem trenutku, bilo od njih bilo od partnerstva s MR proizvođačima hardvera poput ODG-a.

Za marketinške stručnjake bit će ključno da bolje razumiju VR / AR jer se odmičemo od stvaranja sadržaja u 2D prema sadržaju koji je potpuno uronjen, ponekad u 360, a ponekad digitalno proširen.

Cathy Hackl, nacionalno priznati video i VR / AR influencer i zvučnik, jedan je od najboljih latino digitalnih influencera i tehnoloških inovatora u zemlji.

# 18: Razvijaju se alati za nezavisne Facebook Live Tools

Kako Facebook Live postaje lakši i uobičajeniji, trgovci će se morati usredotočiti na veću kvalitetu profesionalnijim emitiranjima.

Nema sumnje da Facebook ove godine snažno forsira njihovu video platformu uživo. Mnogi gradovi širom svijeta prelijepljeni su oglasima za Facebook Live. Osim emitiranja sa vašeg pametnog telefona, Facebook je mnogima predstavio mogućnost emitiranja s radne površine putem Facebook web stranice.

Puno je lakše emitirati uživo, ali već su neki preplavljeni ogromnim brojem Facebook Live prijenosa. Nisu svi najkvalitetniji!

Video uživo i dalje je moćno sredstvo za komunikaciju sa publikom na stvaran i autentičan način - omogućujući ljudima pristup vama i postavljanje pitanja. Međutim, trgovci će morati postati pametni kako bi bili ispred svoje krivulje i učinkovito komunicirali sa svojom publikom.

To bi moglo uključivati ​​upotrebu alata za emitiranje, kao što su OBS Studio ili Wirecast, za emitiranje na Facebooku Live.

To će omogućiti trgovcima da:

• Koristite vlastite robne marke, uključujući vodene žigove i grafike donje trećine.
• Intervjuirajte goste i podijelite njihove ekrane.
• Izrada webinara i videozapisa s uputama.
• Emitirajte događaje uživo s kvalitetnijim zvukom.
• Koristite nove tehnologije kao što su Facebook Live 360 ​​i Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray osnivač je bloga Seriously Social, fokusiranog na alati za društvene medije.

# 19: Facebook proširuje značajke korisničke službe

U 2017. predviđam da će se Facebook pomaknuti u prostor društvene službe za korisnike kroz dva važna mehanizma: Facebook Messenger i ocjene / recenzije.

Pružajući alate koji tvrtkama i potrošačima olakšavaju povezivanje u stvarnom vremenu (Messenger), oni stvaraju vrijednost za obje strane. Ta vrijednost može pomoći u ublažavanju loših situacija s korisničkim službama pružajući tvrtkama način brzog reagiranja kako bi ispravili brod.

Ovo je područje u koje je Facebook već uložio, a tvrtke su pozitivno odgovorile na priliku da dođu do potrošača u stvarnom vremenu, pa čak i automatiziraju neke rutinske interakcije s kupcima putem chatbotovi. Za potrošača je ovo prava pobjeda. Donosi rješenja za probleme koje žele brzo riješiti i na društvenim kanalima gdje već provode vrijeme.

Drugi potez za koji predviđam da će Facebook povući je prostor za ocjenjivanje i ocjenjivanje. Danas Facebook domaćin ocjena i recenzija za tvrtke, ali platforma se još uvijek ne razlikuje u dovoljnoj mjeri od ostalih sličnih usluga na Internetu poput Yelp-a.

Kako platforma nastavlja dalje širiti svoje vjerodajnice za lokalno pretraživanje, razvijat će se intuitivniji, pouzdaniji i pouzdana usluga ocjenjivanja i recenzija koja ima stvarni potencijal da poremeti prisutnost Yelp-a na tržištu, posebno među malim poduzeća. Facebook će to učiniti iskopavanjem svog dubokog znanja o svojim korisničkim podacima, pružajući mehanizam za provjeru autentičnosti i istinitosti određenog sadržaja recenzije.

Zbog širokog dosega Facebooka, svi će ti alati zabilježiti brzo usvajanje na tržištu od strane potrošača i tvrtki. To bi konačno moglo riješiti trenutnu krizu sadržajem ocjena i recenzija: pouzdanost.

Daniel Lemin autor je bestselera Manipulirano, detaljan vodič za industriju internetskih recenzija, kao i voditelj Uvjeri i pretvori konzultantska skupina.

Što misliš? Koje vam je od ovih predviđanja najzanimljivije? Kako očekujete da će se Facebook marketing razvijati u narednim mjesecima? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.