Kako optimizirati svoje Facebook oglase: provjereni pristup: ispitivač društvenih medija

Želite li poboljšati izvedbu svojih Facebook kampanja?

Pitate se kako uspješno testirati i fino podesiti svoje Facebook oglase?

Kako bih istražio njegov postupak za optimizaciju Facebook oglasa, intervjuiram Azriela Ratza.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Azriel Ratz, autor knjige Facebook Pixel e-knjiga i Mrežni tečaj Facebook Ads Mastery. Upravlja Facebook oglasima za klijente širom svijeta.

Azriel objašnjava kako istražuje publiku i izrađuje setove oglasa.

Otkrit ćete koje ćete mjerne podatke uzeti u obzir prilikom testiranja izvedbe Facebook oglasa.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze spomenute u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Kako optimizirati svoje Facebook oglase

Azrielova priča

Prije otprilike pet godina Azriel je počeo raditi za prijatelja čija je tvrtka tada imala popis e-pošte s 1.000 pretplatnika. Azrielov posao bio je objavljivati ​​na Facebooku, Pinterestu, Instagramu i Twitteru i shvatiti koje objave rade ili ne rade. Kad je Azriel pogledao analitiku i primijetio da su određene objave na Facebooku zaista dobro funkcionirale, njegove prijatelj je predložio zakazivanje postova u određeno vrijeme i ciljanje postova na temelju onoga što je već bilo radeći.

Na primjer, stvorili su anketna pitanja sa da ili ne na Facebooku, što je privuklo puno dosega i aktivnosti. Ankete su pitale kako se ljudi osjećaju prema dnevnim vijestima. Na web mjestu su objavili i ova pitanja: Osnovni obrazac postavljao je pitanje ankete, a čitatelj je morao dati svoju adresu e-pošte kako bi odgovorio.

Ovim pristupom popis e-adresa narastao je na desetke tisuća, a sve bez trošenja novca na oglase. Azrielov prijatelj želio je znati što će se dogoditi ako počnu stavljati novac iza ovih objava, pa su počeli provoditi ozbiljne testove na Facebooku. Tijekom sljedeće tri godine popis je narastao na oko 150 000 adresa e-pošte i doveo do prodaje e-trgovine i rada s klijentima.

Prije dvije godine Azriel je pokrenuo vlastiti posao, fokusirajući se isključivo na optimizaciju Facebook oglasa za klijente.

Otkriva što publika i sadržaj najbolje funkcioniraju, a zatim koristi Facebook oglasi za ciljanje najbolje potencijalne publike svakog klijenta najboljim potencijalnim oglasima. Kao rezultat toga, klijenti ostvaruju najbolji povrat svojih troškova oglašavanja.

Slušajte emisiju i otkrijte što je Azriel studirao na fakultetu.

Vrijednost optimizacije oglasa

Većina ljudi misli da je stvaranje Facebook oglasa vrlo osnovni proces. Znaju s kime žele razgovarati i što žele reći. Na temelju tog znanja kreiraju oglas, biraju publiku (misleći da će Facebook to shvatiti) i puste da se oglas prikazuje. Vjeruju da je trošak takav kakav jest i ne mogu ništa poduzeti po tom pitanju.

Međutim, objašnjava Azriel, ako poduzeće stvaranjem razgovara s istom osobom na drugačiji način malo drugačiji oglasi, ova bi promjena mogla uštedjeti novac tvrtke na troškovima da bi se to postiglo osoba. Vremenom bi ušteda od čak jednog centa po kliku mogla tvrtki uštedjeti stotine tisuća dolara, ovisno o potrošnji oglasa.

Poslušajte emisiju da biste čuli moja razmišljanja o optimizaciji stope konverzije.

Azrielov proces

Azrielov postupak odražava strukturu za izradu oglasa u Upravitelj oglasa. Međutim, prije nego što započnete s izradom oglasa u Ad Manageru, možete upotrijebiti specifičnosti Azrielovog postupka da biste počeli razmišljati o tome kako izraditi svoje oglase.

Otkrivanjem poslovnog cilja koji želite postići prikazivanjem ovih oglasa: Želite li dobiti potencijalne kupce? Želite li da ljudi prisustvuju vašem webinaru? Želite li da ljudi posjete vašu trgovinu?

Vaš poslovni cilj pomaže vam u odabiru vrste kampanje koja će vam najvjerojatnije donijeti prave rezultate. Ako odaberete kampanju sa oznakom "Sviđa mi se stranica", nemojte očekivati ​​da ćete dobiti pretplatnike na webinare. Kampanja za prikaz videozapisa nije idealna za kupnju na vašoj web lokaciji. Umjesto toga, izradite svoj oglas na temelju cilja kampanje.

Većina ljudi dolazi u Azriel i kaže da želi Facebook lajkove. Međutim, netko tko voli vašu stranicu neće nužno vidjeti vaše postove. Kad Azriel pita ljude zašto žele te lajkove, oni kažu da je to zato što žele više pregleda svojih videozapisa ili više ljudi na svom popisu e-adresa. Stoga Azriel predlaže da se umjesto toga usredotočite na potencijalne kupce, prodaju i svijest o marki. Većina klijenata želi ta tri cilja.

Pronađite svoju najbolju potencijalnu publiku: Potražite različite načine za ciljanje istih ljudi. Na primjer, recite da ciljate ljude koji rade u marketingu i svoje ciljanje temeljite na knjigama ili časopisima koje čitaju ili određenim poduzetnicima koji vole. Možete ciljati ljude koji vole Seth Godina i ljude koje zanima Tim Ferriss jer je ta publika vjerojatno slična. Kada istodobno prikazujete različite skupove oglasa koji ciljaju različite grupe, možete vidjeti koja od vaše publike postiže najbolje rezultate.

Azriel naglašava da kad prikazujete ove oglase, ne ciljate obožavatelje stranice. Ciljate ljude koje zanima ta tema. Ta je razlika vrlo važna kada postavljate svoju publiku. Primjerice, 20 milijuna ljudi moglo bi se svidjeti stranici poznate osobe, ali 200 milijuna ljudi moglo bi biti zainteresirano za tu osobu. Da biste odredili koga ciljati, možete upotrijebiti Uvid u publiku alat u Facebook Ads Manageru.

Ako već imate sljedbenike, kupce ili pretplatnike e-pošte, Audience Insights može vam reći o demografskim podacima vaših sljedbenika, stranicama koje im se sviđaju i interesima. Uvid u publiku čak pokazuje koliko često vaši sljedbenici koriste Facebook, gdje ga koriste (mobitel ili stolno računalo) i koliko često klikću na oglase.

Tada možete potražiti ljude slične vašim trenutnim sljedbenicima. Uvid u publiku daje vam popis različitih stranica koje trebate pogledati, poput slavnih osoba koje prate, vijesti koje gledaju, političkih ličnosti do kojih im je stalo i časopisa koje čitaju. Razbijanjem ovih podataka, Audience Insights daje vam osnovne informacije za ciljanje slične publike.

Facebook Publika alat, također u programu Ads Manager, omogućuje vam stvaranje publike iz datoteke s podacima kupaca.

Ako vaša datoteka ima najmanje 400 ili 500 ljudi, Facebook će te kupce podudarati s korisnicima Facebooka i podijeliti osnovne detalje o tim kupcima u programu Audience Insights. Ako vaš popis ima najmanje 1000 ljudi, Facebook će vam pokazati sve uvide o toj publici. U Ad Manageru idite na Publika i prenesite svoju datoteku. (Postupak prijenosa trajat će 30-45 minuta.) Zatim kada odete na Uvid u publiku, možete odabrati tu publiku i vidjeti detalje o njoj.

Da biste započeli s pronalaženjem najbolje publike, Azriel preporučuje usporedbu različite publike. Mnogo će puta posjetitelji vašeg web mjesta biti slični vašim pretplatnicima e-pošte, koji će biti slični vašim kupcima. Na primjer, možda ćete početi uočavati da su njihove godine približno iste, svi su oženjeni ili slobodni, svi su muškarci ili žene. Kad započnete otkrivati ​​obrasce, možete stvoriti vlastitu publiku.

Također možete usporediti publiku na temelju interesa. Na primjer, upišite Ispitivač društvenih medija, a Audience Insights će vam reći o ljudima koji ih zanimaju. Zatim tu publiku usporedite sa postojećom.

Angažirajte segmente publike s najboljim mogućim oglasima: Većina tvrtki stvara samo tri oglasa za svaki skup oglasa. Pritom ove tvrtke propuštaju ogromne prilike jer nekoliko čimbenika utječe na to kako algoritam Facebook i vaša publika doživljavaju vaš oglas. Ti čimbenici uključuju sliku ili videozapis, tekst i odredišnu stranicu.

Na primjer, tekst oglasa može se pojaviti na tri mjesta: tekst posta iznad slike, veliki podebljani naslov i opis. Korisnici Facebooka svakog mjeseca vide stotine tisuća postova. Oni koji vole određenu temu (recimo, bicikli) kliknut će kad god vide riječ bicikli. Međutim, jedna skupina ljudi klikne kad vidi riječ u naslovu, druga klikne kad je u opisu, a treća grupa klikne kad se tema pojavi u tekstu posta.

Ako izradite samo jednu verziju oglasa i stavite riječ bicikli samo u tekstu posta mogli biste propustiti najbolji oglas koji ste ikad napravili.

Da bi pomogao u pronalaženju najboljih oglasa, Azriel stvara nekoliko verzija oglasa, mijenjajući mjesto prikazivanja teksta i slike koja se pojavljuje u svakoj verziji.

Konkretno, za jedan oglas Azriel stvara tri retka teksta (A, B, C), gdje je A tekst posta, B naslov, a C opis. Zatim u programu Power Editor duplicira post i prebacuje dva položaja (na primjer A, C, B). Nastavlja na ovaj način sve dok nije stvorio svaku kombinaciju smještaja teksta, što je šest različitih verzija. Svaki oglas u setu ima isti tekst, ali položaj teksta je drugačiji.

Dalje, Azriel testira četiri različita vizualna elementa sa šest verzija teksta. Ovo donosi oglas postavljen na 24 različita oglasa. Također će napraviti još jednu verziju teksta (redovi D, E, F) i staviti tih šest varijacija s četiri slike. Kad završi, skup oglasa sadrži 48 oglasa koji uključuju dvije verzije teksta (ABC i DEF) i četiri slike.

Pitam kako Azriel zna koji tekst napisati. Azriel preporučuje razmišljanje o tome što će nekoga natjerati da klikne ili pogleda video. Želite dovoljno teksta da daje vrijednost, ali ne toliko da vaša publika ne želi kliknuti. Također, pazite da ne kažete potpuno istu stvar na tri različita načina.

Na primjer, recite da želite dosegnuti ljude koji žele optimizirati svoje Facebook oglase. Redak A mogao bi glašati: "Prikazuju li se vaši oglasi najbolje što mogu?" Redak B mogao bi biti „Jesu li to ljudi s kojima razgovarate čak i zanima me što imaš za reći? " A redak C mogao bi biti „Ova provjerena strategija smanjit će vašu potrošnju za 5 puta. "

Za vizualno, Azriel preporučuje upotrebu videozapisa umjesto statičnih slika jer je primijetio da se cijena po prikazivanju na slikama povećala u usporedbi s videozapisima. Azriel je stvorio 10-sekundni video koji sadrži četiri fotografije i besplatnu glazbu s Facebooka te je smanjio troškove po potencijalnom kupcu za oko 0,15 dolara. Dakle, ako imate mogućnost upotrebe videozapisa u oglasima, čak i ako je to samo osnovna prezentacija, učinite to.

Također, kad odabirete slike (ili video), razmislite zašto je ljudima stalo do vašeg proizvoda i koristite slike koje prenose ono što je važno vašoj publici. Vizualno može biti bilo što, sve dok izgleda lijepo i prenosi vašu poruku. Možete čak koristiti i stock slike.

Na primjer, kada odabire slike za World Social Marketing World, Azriel predlaže da se pogleda zašto ljudi dolaze na događaj. Je li to zato što im je super? Je li to zato što se umrežavaju? Je li to zbog zvučnika? Ako znate da ljudi prisustvuju kako bi vidjeli tri određena zvučnika, upotrijebite slike tih zvučnika u oglasima. Ako se ljudi dolaze zabavljati, upotrijebite slike ljudi koji se lijepo zabavljaju.

Poslušajte emisiju da biste čuli moju ideju za testiranje oglasa sa nepokretnim slikama naspram videozapisa.

Kako optimizirati svoje oglase

U kampanji postavite različite skupove oglasa, po jedan za svaku publiku koju želite testirati. Na primjer, ako želite doći do poduzetnika, možda ćete imati tri različite publike na temelju interesa u časopisu, autora i influencera. Ako ponovno oglašavate, možda imate nekoliko različitih publika za ponovni marketing. Koga god pokušavate dosegnuti, ciljate iste tipove ljudi, ali s njima razgovarate drugačije.

Nakon prikazivanja oglasa najmanje 36 sati, možete početi optimizirati oglase. Da biste to učinili, pogledajte mjerne podatke koji vam govore kada nešto nije u redu s oglasom.

Te su četiri ključne metrike CPM (cijena po 1.000 pojavljivanja), CPC (cijena po kliku), vrijeme na web mjestu i stopa konverzije na odredišnoj stranici. Prva dva mjerna podatka pojavljuju se u programu Ads Manager, a posljednja dva u analizi vaše web lokacije. Svaki mjerni podatak može vam reći gdje je potrebna promjena kako bi oglas mogao imati bolju izvedbu.

CPM: Kako se svi vaši skupovi oglasa prikazuju istovremeno, CPM vam govori koliko dobro funkcioniraju vaša publika i oglasi. Ako neki oglasi imaju nizak CPM, a drugi visoki CPM, oglasi su u redu; problem su ljudi s kojima razgovarate. Ako je CPM visok za sve vaše skupove oglasa (na primjer, za svaki skup oglasa plaćate 28 USD za 1.000 pojavljivanja), tada publika nije problem; oglase treba popraviti.

CPM vam govori kada su oglasi ispravni, ali publika je pogrešna, publika je u pravu, ali oglasi su pogrešni ili su obojica u krivu. Ako imate pet publike, a 28 USD je na najvišoj poziciji, niži CPM može biti 5, 1 ili čak 0,53 američkih dolara.

ZKP: Sljedeći mjerni podatak koji treba razmotriti je cijena po kliku. Ako vam je CPM niži, ciljate prave ljude i oni bi trebali htjeti kliknuti vaš oglas. Međutim, visoki CPC pokazuje da ljudi zapravo ne klikaju vaš oglas, što znači da tekst ili poziv na akciju nisu dovoljno jaki.

Ako je vaš CPC visok, budite agresivniji u oglasu. Recite ljudima da kliknu kako bi dobili određene informacije ili promijenili gumb poziva na radnju. Azriel gotovo uvijek koristi gumb Nauči više, jer njegovi testovi pokazuju da ostali gumbi koštaju više. Kao jedan od tri retka možete staviti i "Kliknite ovdje da biste preuzeli svoju e-knjigu".

Iako se čini da se cijena po kliku temelji na broju ljudi koji kliknu, Azriel kaže da cijena po kliku zapravo ovisi o tome koliko dobro Facebook misli da vaša publika i oglas rade zajedno. Ako Facebook osjeti publiku i oglase, cijena po kliku bi trebala pasti. Ako Facebook vjeruje da vaši oglasi nemaju nikakve veze s ljudima koje kontaktirate, tada će vam Facebook naplatiti puno novca.

Pitam hoće li sužavanje publike smanjiti CPC, a Azriel kaže da i ne. Preusko usko predstavlja problem jer će ciljana publika od 17 ljudi biti vrlo skupa. Međutim, za publiku između 150.000 i 250.000, trošenje 10 ili 15 američkih dolara dnevno u tom skupu oglasa izvrstan je rezultat.

Vrijeme na mjestu: Vrijeme na mjestu izračunava se s Google Analytics i UTM kodovi.

Azriel daje svih 48 oglasa u skupu oglasa jedan UTM kod. Zatim, nakon što pokrene oglase, može vidjeti, na primjer, koliko je vremena promet od pretplatnika e-pošte proveo na stranici (sedam minuta) za razliku od vremena koje su proveli fanovi Facebooka (33 sekunde). (Napomena: UTM-ovi mogu uključivati ​​medij, izvor, kampanju i potkampanju.)

Morate znati ostaju li ljudi koji posjete vašu stranicu na vašoj stranici. Kada imate puno prometa (što se događa puno kada ljudi ciljaju Mreža publike), cijena po kliku je obično niska (nekoliko centi). Međutim, ako Google Analytics pokaže da su ljudi proveli u prosjeku 12 sekundi na vašoj web lokaciji, nećete biti sretni. Želite ravnotežu između plaćanja klika i posjetitelja koji ostaju na vašoj web lokaciji.

Posjetitelji mogu brzo napustiti vašu stranicu iz nekoliko razloga. Provjerite ispunjava li odredišna stranica obećanje iz oglasa. Ako vaš oglas obećava Facebook e-knjigu, ali odredišna stranica ima e-knjigu Google Analytics, ta će osoba otići. Provjerite funkcionira li odredišna stranica vrlo dobro. Primjerice, odlaze li korisnici mobilnih uređaja jer stranica nije prilagođena mobilnim uređajima? Posjetitelji će također otići ako im se sadržaj ne sviđa. Na primjer, ako su slike pogrešne ili im se vaš videozapis ne sviđa, nemaju razloga ostati.

Kada analizirate vrijeme na web mjestu, pomaže vam znati koliko vremena netko treba provesti na odredišnoj stranici. Na primjer, ako želite da ljudi gledaju dvominutni video, tada su dobre dvije minute na licu mjesta. Kada ljudi ne potroše dovoljno vremena, to je jasan pokazatelj da popravite svoju stranicu.

Stopa pretvorbe: Ljudi su vidjeli vaš oglas, kliknuli ga i pročitali sadržaj na vašoj odredišnoj stranici, ali se iz nekog razloga ne konvertiraju. Azriel vjeruje da se ljudi ne obraćaju iz dva razloga: Nije ih briga za ponudu ili obrazac traži stvari koje ne žele dati.

Jedan od Azrielovih klijenata tražio je telefonski broj na svom obrascu, a nitko ga nije želio dati. Međutim, promjena njihovog zahtjeva s telefonskog broja u e-poštu uspjela je puno bolje. Klijent je samo trebao testirati te dvije stvari.

Ako netko potroši pet minuta gledajući stranicu proizvoda, ali ne kupuje, možda će ga zanimati takva vrsta proizvoda, ali ne i određeni proizvod koji je pregledao. Rješenje? Testirajte druge proizvode ili ponudite bolju ponudu za taj proizvod. Ovaj se pristup odnosi na sve.

Pitam koliko često trgovci trebaju provjeriti ove mjerne podatke i optimizirati svoje oglase. Azriel kaže da pogledate ukupnu kampanju 36-48 sati nakon što započnete s prikazivanjem oglasa. Analizirajte oglase na razini skupa oglasa nakon 5-7 dana, a na razini oglasa nakon 7-10 dana. Nakon što optimizirate svoje oglase kako biste postigli najbolje oglase uz najnižu cijenu, svakodnevno provjeravajte svoje oglase kako biste bili sigurni da mjerni podaci ostaju tamo gdje želite.

Poslušajte emisiju i čujte Azriela kako objašnjava zašto ignorira ocjenu relevantnosti oglasa.

Otkriće tjedna

S Emojipedia, emojije koje tražite možete pronaći odmah.

Skeniranje pune emoji tipkovnice ili popisa može uključivati ​​puno pomicanja. Međutim, Emojipedia vam omogućuje da upišete pojam za pretraživanje i vidite samo relevantne emojije.

Na primjer, za objavu na Facebooku želio sam dodati emojije osobe koja čini mišić na ruci. Kad sam tražio mišiće, Emojipedia je pokazao emoji pod nazivom Flexed Biceps. Kliknuo sam emojije, a zatim sam ga kopirao i zalijepio izravno u svoj Facebook post.

Budući da emojiji izgledaju ponešto različito na različitim platformama (Facebook nasuprot Googleu itd.), Emojipedia također pokazuje kako emojiji izgledaju na svakoj platformi.

Emojiji su izvrsni za objave na društvenim mrežama jer izazivaju emocije i povećavaju angažman. Emojiji također mogu isprekidati vaš post, uštedjeti prostor i omogućiti vam da budete kreativni i zabavite se.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Emojipedia radi za vas.

Poslušajte emisiju!

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Saznajte više o Azrielu na RatzPackMedia.com.
• slijediti Ratz Pack Media na Facebooku i provjerite Messenger bot za više informacija o Azrielovom procesu Facebook oglasa.
• Čitati Facebook Pixel e-knjiga.
• Pogledajte Mrežni tečaj Facebook Ads Mastery.
• Istražiti Facebook upravitelj oglasa.
• Pogledaj Uvid u publiku.
• Pripazi na svoje Google Analytics.
• Stvoriti UTM kodovi.
• Nauči više o Facebook-ova mreža publike.
• Provjeri Emojipedia.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2018.
• Preuzmite Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2017. godinu.

Što misliš? Koja su vaša razmišljanja o Facebook oglašavanju? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.