Kako dosegnuti lokalne kupce pomoću Facebook video oglasa: Ispitivač društvenih medija

Pokušavate li privući više lokalnih kupaca? Jeste li isprobali Facebook video oglase ciljane na vaše lokalno tržište?

U ovom ćete članku otkriti kako pomoću Facebook video oglasa doseći kupce u vašem području.

Zašto se lokalne tvrtke bore s Facebook oglašavanjem

Prema mom iskustvu u radu sa stotinama lokalnih vlasnika tvrtki, prva pogreška s kojom rade oglašavanje na Facebooku razmišlja da mogu samo stvoriti oglas koji nudi nekakav popust (tj. 20% popusta), pojačati ga i vrata od poplave će se otvoriti. Troše novac na oglase pa će vidjeti nekakav povrat, zar ne?

Pogrešno. Kad ga razbijete, oglašavanje je jednostavno: pružite pravu poruku pravoj osobi u pravo vrijeme. Postignite to i imat ćete nevjerojatno uspješnu reklamnu kampanju. Ako to ne postignete, nećete vidjeti nikakve rezultate.

Zašto gornji pristup ne funkcionira? Razmislimo o ponašanju potrošača. Kad gledate YouTube, Hulu ili TV, kako se osjećate kad vidite oglas koji vam pokušava nešto prodati? Iznervirani ste, zar ne?

Ne volimo oglase. Ne volimo kad nam stranci pokušavaju prodati stvari. Ne znamo, volimo ili im ne vjerujemo - tri su stvari potrebne za prodaju. Dakle, kao Facebook oglašivač, kako možete oglašavati ljude u vašem lokalnom području, a da ih ne živcirate? Pogledajmo kako možete koristiti Facebook video oglase za isporuku sadržaja s kojima će vaše lokalno tržište htjeti sudjelovati.

# 1: Objavite mikro-video sadržaje na Facebooku da biste odgovorili na česta pitanja

Razmislite o tome koji sadržaj konzumirate kada se krećete kroz vlastiti feed vijesti na Facebooku. Šanse su da gledate videozapise o temama koje vas zanimaju, smatrate informativnim ili smatrate zabavnim. Pogodi što? Ako to radite, to čine i vaši potencijalni kupci.

Ako im zalijepite prodajni Facebook oglas u lice, samo ćete ih iznervirati. Morate stvoriti sadržaj koji će oni htjeti konzumirati. Poslužite ih oglasima koji daju vrijednost. Učinite im život boljim. Poboljšajte svoje iskustvo na Facebooku. Pošaljite poruku koju žele vidjeti.

Prva faza svake uspješne Facebook kampanje ima sve veze sa sadržajem. Morate stvoriti sadržaj koji ljudi žele vidjeti kad se kreću kroz Facebook feed - sadržaj koji gradi povjerenje.

Da biste izgradili jednostavnu strategiju sadržaja za svoj Facebook marketing, postavite si ova tri pitanja:

• Koja vas pitanja kupci najviše pitaju?
• S kojim se problemima trenutno suočavaju?
• Koje fraze mogu tražiti na Googleu?

Navedite što više odgovora na ova pitanja. Samo iz ova tri pitanja mogli biste dobiti 50–100 odgovora.

Na primjer, evo popisa koji biste mogli sastaviti tako da odgovorite na prvo pitanje gore:

• Koliko košta PROIZVOD?
• Koje su prednosti korištenja USLUGE?
• Tko još nudi USLUGE?
• Isplati li se SERVIS zaista?
• U čemu pomaže PROIZVOD?
• Koji su potencijalni negativi korištenja PROIZVODA?
• Koji su vaši sati rada?
• Zašto je USLUGA tako skupa?
• Zašto je PROIZVOD tako jeftin?
• Kome SERVIS može pomoći?

Ova pitanja upotrijebit ćete za stvaranje svoje strategije Facebook sadržaja. Ako vam se uvijek postavljaju ova pitanja, možete jamčiti da ih pitaju i drugi ljudi ili ih upišite u Google pretraživanje. Ako ne pružate odgovore, vjerojatno jesu vaši konkurenti.

Nakon što prikupite ove podatke, stvoriti 1-minutne videozapise pružiti informacije koje ljudi traže. Koristite pitanja kao naslove videozapisa. Videozapisi ne trebaju biti superprofesionalni ili polirani; možete ih snimiti pomoću pametnog telefona.

Jednostavno počnite stvarati kratke dijelove video sadržaja i dijeliti ih na Facebooku. Iako ovi kratki videozapisi možda neće postati virusni, pomažete ljudima u rješavanju određenih problema, a to je vrsta sadržaja koji će generirati potencijalne kupce i prodaju za vašu tvrtku.

# 2: Promovirajte sadržaj s visokom izvedbom u svoje lokalno područje pomoću Facebook video oglasa

Nakon što započnete stvarati i dijeliti svoje videozapise na Facebooku, želite osigurati da ih vide pravi ljudi. Kakva je svrha trošenja vremena na stvaranje sadržaja ako ga nitko ne vidi?

Tu se pojavljuju Facebook video oglasi. Ali ne želite samo prikazivati ​​oglase koji besciljno promoviraju sav vaš sadržaj; trebate biti metodični u vezi s tim.

Facebook će vas potaknuti da promovirate svaki vaš post. Reći će: "Vaš post nema dobru izvedbu... Poboljšajte ga i dosegnite više ljudi!" ili "Vaš post ima dobru izvedbu... Poboljšajte ga i dosegnite više ljudi!"

Ali to ne želite učiniti. Umjesto toga, usredotočite se na trošenje novca i promoviranje svojih najuspješnijih postova - onih koji imaju dobru organsku izvedbu. Ako se pošta dobro ponaša organsko, oglašavanje je poput dodavanja ulja na vatru.

Pa kako odlučiti koji su se postovi najbolje pokazali? Kad počnete redovito dijeliti sadržaj, dobro ćete osjetiti što funkcionira, a što ne gledajući pokazatelje kao što su broj sviđanja, komentara i dijeljenja.

Mjerna vrijednost na koju želite obratiti najviše pažnje je prosječno vrijeme gledanja videozapisa. Da biste pristupili tim podacima za svoje videozapise, idite na svoju Facebook stranicu i kliknite Više, a zatim odaberite Alati za objavljivanje.

Kada se otvore alati za objavljivanje na vašoj stranici, kliknite Videoteka na lijevoj strani stranice. Tada ćete vidjeti sve videozapise koje ste objavili na svojoj stranici.

Kliknite jedan od videozapisa da biste vidjeli prosječno vrijeme gledanja. Jednom kada kliknete videozapis, pojavit će se skočni prozor koji prikazuje analitiku za taj videozapis, uključujući prosječno vrijeme gledanja.

Prosječno vrijeme gledanja videozapisa na Facebooku je 6 sekundi, pa ako se vaši videozapisi gledaju 7-15 sekundi, dobro vam ide. Ljudi troše više vremena od prosjeka trošeći vaš sadržaj, pa biste možda trebali promovirati ove videozapise. Ako je vrijeme gledanja iznad 15, to je izvrsno i zasigurno ćete htjeti promovirati te videozapise.

Kada promovirate sadržaj svoje lokalne tvrtke s najboljom izvedbom na Facebooku, stvorite radijus oko lokacije vaše tvrtke i odaberite svoje demografsko ciljanje.

Međutim, nemojte dodavati ciljanje interesa. Širenje s vašim ciljanjem zasad dobro funkcionira na Facebooku. Kada to učinite, dizanje tegova prepuštate Facebooku tražeći od njih da pronađu prave ljude, a ne da vi to pokušavate učiniti sami - i oni su bolji u tome.

# 3: Retargirajte gledatelje videozapisa na Facebooku s besplatnom ponudom

Kako počnete stvarati i promovirati svoje videozapise na Facebooku, taj će sadržaj početi stjecati stotine, a možda i tisuće pregleda. I ne samo to, bit će relevantni prikazi na temelju ideja za sadržaj koje ste gore razvili i ciljanja vašeg oglasa.

Ovi su rezultati izvrsni za izgradnju vašeg lokalnog brenda, ali ljude koji su se bavili vašim videozapisima morate dublje uvesti u vaše poslovanje. To možete učiniti tako što ćete im ponuditi nešto besplatno, poput vodiča, savjetovanja ili webinara. Cilj je privući ove gledatelje videozapisa u vaše poslovanje kako bi vam pružili priliku za prodaju.

Da biste postavili Facebook kampanju za ponovno ciljanje, prvo morate stvoriti Facebook prilagođena publika ljudi koji su gledali vaš videozapis. Da biste to učinili, otvorite Facebook Ads Manager i kliknite ikonu izbornika s tri retka u gornjem lijevom dijelu zaslona. Nakon što se otvori glavni izbornik, zadržite pokazivač iznad All Tools i odaberite Audiences u odjeljku Assets.

To vas vodi na nadzornu ploču publike, prikazujući svu prilagođenu, izgledom i spremljenu publiku koju ste stvorili. Da biste izgradili novu publiku, kliknite Stvori publiku i na padajućem izborniku odaberite Prilagođena publika.

U prozoru Stvori prilagođenu publiku vidjet ćete puno različitih opcija koje možete odabrati kao izvor za svoju publiku. Budući da se želite usredotočiti na korisnike koji su pregledali vaše videozapise na Facebooku, odaberite opciju Video.

U prozoru prilagođene publike za video angažman koji se otvori, Facebook traži da definirate publiku koju želite ciljati.

Na padajućem izborniku Angažman odaberite koliko će dugo ova publika gledati vaš videozapis. Opcije se kreću od najmanje 3 sekunde do 95% vašeg videozapisa ili više. Obično volim birati ljude koji su gledali najmanje 25% vašeg videozapisa, jer je to signal da su ljudi pokazali određeni interes za vaš sadržaj.

Nakon što odaberete duljinu gledanja, kliknite Odaberi videozapise da biste odabrali videozapise s kojima je ta publika sudjelovala.

Na padajućem izborniku Select By na vrhu prozora odaberite opciju Facebook stranice i odaberite stranicu na koju ste poslali sadržaj. Zatim potvrdite okvire pored onoliko videozapisa koliko želite koristiti. Na donjoj slici odabrao sam dva videozapisa. Nakon što odaberete, kliknite Potvrdi.

Sada unesite opisno ime za svoju publiku i kliknite Stvori publiku u donjem desnom kutu prozora i voilà - stvorili ste prilagođenu publiku za prikazivanje videozapisa.

Sada, kada postavite svoju Facebook oglasnu kampanju i odaberete ciljanje, jednostavno odaberite prilagođenu publiku koju ste upravo stvorili. Facebook će ciljati samo ljude koji su gledali videozapise koje ste odabrali kad ste stvorili ovu publiku.

Zaključak

Siguran sam da do sada prepoznajete važnost stvaranja sadržaja i upotrebe videozapisa u svojim Facebook reklamnim kampanjama. Sad imate prednost jer vani ima toliko lokalnih tvrtki koje to još uvijek ne rade.

Ja ovo zovem VF metoda, što je skraćenica od "vrijednost na prvom mjestu". Stavite se na mjesto kupca: Ako se dvije tvrtke bore za vaše poslovanje, hoćete li radite s tvrtkom koja je dala vrijednost prije nego što date ponudu ili tvrtkom koja vas je grubo prekinula i krenula ravno prema prodaja?

Većina oglašivača troši svoj novac promovirajući ponude i popuste samo kako bi vidjeli da njihov trud ne funkcionira, a zatim tvrdeći da Facebook oglasi ne rade za njih. Ali kao što znate, oglašavanje je jednostavno pružanje prave poruke pravoj osobi u pravo vrijeme. Budući da ste vlasnik lokalne tvrtke, znate svoje ciljno tržište (svoje lokalno područje), tako da ste već riješili jedan dio slagalice.

Sada samo trebate stvoriti relevantan sadržaj za svoju publiku na Facebooku i prenijeti ga ljudima u vašem lokalnom području. Jednom kada to učinite, možete očekivati ​​da ćete postati autoritet u vašem području, što će nadam se rezultirati većim brojem potencijalnih kupaca i prodajom nego ikad prije.

Što misliš? Hoće li vam ovi savjeti pomoći da privučete više lokalnog pješačkog prometa u svoju tvrtku putem Facebook video oglasa?Koje vrste videozapisa planirate stvoriti? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Još članaka o promociji vašeg lokalnog poduzeća na Facebooku:

• Otkrijte kako upotrebljavati Facebook Local za stvaranje događaja koji pokreću pješački promet u trgovini.
• Naučite kako koristiti Facebook za postavljanje i promociju Facebook stranice s lokacijom za svaki vaš izlog.
• Istražite kako koristiti Facebook na kreativne načine za rast vašeg lokalnog poslovanja.