Privlačenje pažnje: znanost o privlačnosti na mreži: ispitivač društvenih medija

Želite li svome poslu ili proizvodu posvetiti više pažnje?

Želite li otkriti što ljude nadahnjuje da primijete?

Kako bih otkrio kako privući pažnju ljudi na mreži, intervjuiram Bena Parra.

Više o ovoj emisiji

The Podcast za marketing društvenih medija je emisija o razgovoru na zahtjev tvrtke Social Media Examiner. Dizajniran je kako bi zaposlenima trgovcima i vlasnicima tvrtki pomogao otkriti što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

U ovoj epizodi intervjuiram Ben Parr, bivša suurednica za Mashable. Također je suosnivač tvrtke DominateFund—Ulagati u velike tvrtke. Njegova nova knjiga zove se Kaptivologija: znanost o privlačenju pažnje ljudi.

Ben će istražiti znanost privlačenja pažnje.

Otkrit ćete različite vrste pažnje, kao i neke okidače.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite veze navedene u ovoj epizodi u nastavku.

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Dobivanje pažnje

Benova prošlost

Ben govori o tome kako je njegov osobni blog dovelo je do pisanja za Mashable 2008. godine. Neke od priča na Benovom blogovskom hitu Digg, koji je u to vrijeme bio velik. Mashable je primijetio i zamolio Bena da im napiše. Potom je ušao u službu kao mlađi urednik, a unaprijeđen je u suurednika 2009. godine, kada se preselio u San Francisco. Ben je bio s Mashableom 3 1/2 godine.

Kao suurednik, Ben je bio zadužen za zapadnu obalu. Budući da je dugo bio jedini u Silicijskoj dolini, ako bi se što pojavilo u Silicijskoj dolini (kao da im treba netko za razgovor s Markom Zuckerbergom), pozvali su Bena. Napisao je oko 2.400 članaka, a također je pomogao upravljati i podučavati mnoge novinare i mlađe urednike.

Benova knjiga, Kaptivologija, došlo otprilike prije nekoliko godina. Kad je Ben tek započeo s ulaganjem u tvrtke, shvatio je da svi traže pomoć u tisku i marketingu, kupcima i kupcima te viralnosti. Objašnjava da se sva ta područja odnose na privlačenje pažnje za proizvode i privlačenje korisnika.

Ben kaže da je puno istraživao i shvatio da je bilo puno zanimljivih informacija o pažnji tijekom posljednjih 50 godina, ali nitko ih nije spojio u nešto glavno.

Slušajte emisiju kako biste otkrili zašto Kaptivologija bila knjiga koju je morao napisati.

Znanost koja stoji iza knjige

Za Kaptivologija, Ben je prošao više od 1.000 različitih istraživačkih studija i intervjuirao desetke doktora znanosti, kao i poslovne lidere i vođe misli, poput Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh i David Copperfield. Pomogli su mu da knjigu uokviri na način da postoji puno znanosti i istraživanja, ali i praktičnih informacija. Postoje znanja koja ljudi mogu koristiti u svakodnevnom životu.

Ulazak u knjiga, Ben je imao teorije o stvarima poput sustava nagrađivanja i potvrdio je neka svoja uvjerenja o tome kako rade.

Na primjer, postoji vrsta dodjele nagrada, tzv nagrade nakon akcije. To je kad netko dobije nagradu kao iznenađenje nakon završetka akcije. Kad ljude iznenadite s nagrada, pojačava ponašanje.

Slušajte emisiju i otkrijte zašto su poticaji najgori način privlačenja pažnje.

Tri vrste pažnje

U Benovom istraživanju otkrio je tri faze pažnje: neposrednu, kratku i dugu pažnju.

Neposredna pažnja. Ovo je trenutna i automatska reakcija koju ljudi imaju na određene prizore, zvukove i podražaje. Kad ljudi čuju pucanj, sagnu se, što je automatska reakcija da se zaštite. Puno je fascinantne znanosti o tome kako to funkcionira i zašto je to važno, kaže Ben.

Kratka pažnja. Kratka pažnja je druga faza. Tada se ljudi počinju svjesno usredotočiti na nešto. Kad netko počne gledati emisiju ili čitati priču o nečemu, to je kratka pažnja.

Duga pažnja. Mnogi ljudi ne razmišljaju o trećoj fazi, a to je duga pažnja (dugoročni interes za neki predmet). Razlika je između slušanja pjesme na radiju i cjeloživotnog obožavanja glazbenika ili benda.

Te tri faze pažnje prolaze svi (brendovi, pojedinci, trgovci, glazbenici itd.), Objašnjava Ben. Nije dovoljno da ljudi vide vaš oglas. Morate ih pretvoriti u korisnike i kupce.

Faze pozornosti su kronološke i različiti psihološki pokretači obuhvaćaju te faze.

"Trebaju vam sve faze, ali ne trebaju vam nužno svi okidači", dijeli Ben.

Svakako znamenitosti i zvukovi nas tjeraju da automatski obratimo pažnju. Ben ovu vrstu okidača naziva automacity. Na primjer, Amazon s razlogom koristi žutu i narančastu boju za gumbe Kupi. Imaju najveći kontrast sa okolinom na bijelim i sivim web stranicama i najbolje se snalaze.

Znanost to pokazuje visok kontrast boje natjeraj nas da obratimo pažnju. No istodobno, narančasta boja ima najnižu korelaciju s povjerenjem. Stoga nije dobro doći na razgovor za posao u narančastom odijelu, jer vas neće shvatiti ozbiljno.

Ben sažima oblike pažnje. Neposredna pažnja mjeri se u sekundama. To je nesvjesno. Kratka pažnja je poput gledanja filma, slušanja podcasta ili igranja igre u samo jednoj sesiji. Duga pažnja je ono što se događa nakon dužih vremenskih razdoblja. Nije samo neko vrijeme igranje igre. Vraća se i kupuje sljedeću utakmicu i utakmicu nakon toga.

Slušajte emisiju da biste čuli još primjera automacityja.

Kako trgovci koriste okidače

Ben kaže da je ometanje moćan alat za privlačenje kratke pažnje, jer obraćamo pažnju na stvari koje nisu na svom mjestu.

Kad smo bili lovci / sakupljači, tražili bismo stvari koje nisu na mjestu, objašnjava Ben. Na poljima bi bilo crvene boje koja bi mogla biti bobičasto voće. Osim toga, kretanje po poljima može biti plijen ili grabežljivac. Još uvijek imamo te instinkte, ali sada tražimo stvari koje imaju šokantnu zabavu ili brze vratolomije.

Važno je da poremećaj odgovara vrijednostima vaše marke.

Na primjer, prije godina, Patagonija napravio sjajnu kampanju pod nazivom "Ne kupujte ovu jaknu. " Oni su odjevna tvrtka, pa to nema smisla. To je ometajuće. Kad dublje uđete u oglas, vidite zašto su to rekli. Ne žele da nepotrebno kupujete njihove stvari. Žele zaštititi okoliš. Patagonia će popraviti vašu odjeću ako to želite, ali dopustit će vam i da kupite jaknu ako to želite. Ta je kampanja udvostručila prodaju u roku od devet mjeseci.

S druge strane, prije godina, Quizno's je izveo kampanju gdje su čudni glodavci mutantnog izgleda prodavali sendviče i pjevali neobično. To nije imalo smisla. Zašto biste željeli ružne glodavce u blizini svoje hrane? Quiznova kampanja za ometanje promašila je cilj.

Jedan od dugogodišnjih namjera je ugled. Automatski obraćamo pažnju na stručnjake, autoritete i publiku. Znanost pokazuje da stručnjacima odajemo poštovanje.

Edelman radi anketu o povjerenju svake godine. Također svake godine utvrde da je najpouzdaniji glasnogovornik uvijek stručnjak. Izvršni direktor pri dnu je, pa Ben to ne razumije kad tvrtke dovode svoje izvršne direktore na oglase.

Društveni mediji, kaže Ben, pomažu da se netko postavi za stručnjaka. Stvara sadržaj. Što više autoritet piše srednje članke, bijele knjige, članke, blog postove ili knjige iz svog područja stručnosti, što će više biti označeni kao stručnjaci. I što više to čine, to je veće udruživanje. To je jednostavno. Dosljedno stvarajte zabavni i informativni sadržaj i postanite poznati po toj stručnosti.

Drugi način da budete stručnjak je da drugi kažu da ste stručnjak.

Slušajte emisiju i otkrijte zašto stručnjaci padaju s radara.

Kako tvrtke koriste tajnoviti okidač

Najočitiji način korištenja otajstvenog okidača je pričanje priča, kaže Ben. To može biti neizvjesnost u oglasu. Postoji studija koja pokazuje postoji li neizvjesnost u oglasu, ljudi ga obično ocjenjuju kao bolji, promišljeniji oglas. Jednu koju će pamtiti duže.

Ben kao primjer za to koristi oglas Budweiser Super Bowl sa izgubljenim psićem. U oglasu je izgubljeno štene napokon stiglo kući uz pomoć konja. Znali ste da će se štene vratiti kući. Kako je štene stiglo kući, ono je što je priču učinilo uvjerljivom. Suspenz je pozitivna emocija za pažnju.

Kampanje kao serije također rade za to. S tom osobom gradite odnos ili ideju. Osim toga, stvar je u stvaranju nečega o čemu ljudi žele saznati više, pa se žele vratiti i naučiti više.

Prije nekoliko godina, Ben, Guy Kawasaki i nekoliko drugih napravili su kampanju za Luk. Zamoljeni su da razgovaraju o kanti kao da je to sljedeći izvrstan Appleov proizvod. Bilo je revolucionarno. Pohrana je bila neograničena. Rekli smo lude stvari, prisjeća se Ben. To je zapravo bila kampanja za Home Depot i kantu. Imao je misterij jer niste mogli vidjeti što je to, ali bilo je smiješno i ozbiljno. I bilo je potpuno učinkovito.

Ben želi da ljudi shvate da je pažnja dobra stvar. To je sila dobra u pravim rukama.

"Više ne možete nešto graditi i očekivati ​​da će ljudi doći ako je to dobar proizvod", kaže Ben. “U ovom bučnom svijetu moraš učiniti više. Ako imate nešto vrijedno, bilo da je to lekcija ili knjiga ili ideja ili startup. Morate biti spremni to pogurati i iznijeti u prvi plan. "

To nije pažnja za sebe; to je pažnja za vaše proizvode, strasti i ideje.

Poslušajte emisiju da biste čuli naša razmišljanja o JJ Abramsu, kao i serijskim i startup podcastima i kako oni stvaraju misterij.

Otkriće tjedna

Želite li ikad postojati cool sustav za analizirati hashtagove? Pogodi što? Našao sam jednog. To se zove Viđeno. Potrebno je a pogledajte Instagram, Cvrkut, YouTube i nekoliko drugih, i analizira hashtag.

Upišite hashtag na Seen i on će vam pokazati uvide. Prikazuje broj aktivnosti uz taj hashtag tijekom određenog vremenskog razdoblja. Prikazuje vam čak i broj postova na sat.

To sam testirao s hashtagom za Summit o uspjehu društvenih medija. Od ovog snimanja ima 11,6 postova na sat. Pokazuje vam povezane hashtagove koje ljudi koriste. Na primjer, #socialmedia bio je jedan od povezanih hashtagova.

Ono što je stvarno super je da možete kliknuti na Sve, Fotografije, Videozapisi ili Tweetovi, tako da možete povećati prikaz i vidjeti što se događa s različitim hashtagovima.

Učinio sam isto za hashtag Social Media Marketing World, #SMMW, i još uvijek vidim 13,5 hashtagova dnevno za naš događaj, što je pomalo šokantno, s obzirom na to da je završio prije otprilike šest mjeseci.

Ovo je super način za otkrijte tko koristi vaše hashtagove na različitim web lokacijama. Koliko mogu reći, besplatno je. Pokušati.

Slušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako Seen radi za vas.

Ostala spominjanja emisija

Današnju emisiju sponzorira Summit o uspjehu društvenih medija 2015.

Želite li poboljšati marketing na društvenim mrežama? Trebate dokazati da vaši napori djeluju? Pridružite se 4.000 kolega marketinških stručnjaka na internetskoj megakonferenciji osmišljenoj da vas nadahne i osnaži.

Otkrijte najbolje i najnovije načine za plasiranje svog poslovanja na Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram i Pinterest. Pronađite nove načine za poboljšanje sadržaja i mjerenje rezultata, sve iz udobnosti doma ili ureda.

Vodit će vas deseci vrhunskih profesionalaca na društvenim mrežama, uključujući Mari Smith, Marka Schaefera, Amy Porterfield, Christophera Penna, Neala Schaffera, Iana Clearyja, Viveku Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner i više. Selektivno smo regrutirali vrhunske stručnjake u svakoj većoj društvenoj mreži da dijele taktičke, detaljne, praktične informacije.

Donna Moritz iz Social Sorted jedna je od ovogodišnjih govornica. Dijelit će 10 alata za vizualno slikanje koji stvaraju ubojite slike na društvenim mrežama. Zaronit će u sve, od dijeljivih slika do infografike i kratkog videozapisa s alatima koje sada možete koristiti za postizanje rezultata u svom poslu.

Osim Donne, imamo puno drugih voditelja koji govore o vizualnom marketingu. Peg Fitzpatrick govorit će o tome kako stvoriti vizualni vodič za stil za vaše slike na društvenim mrežama. Rebekah Radice govorit će o tome kako vizualno promovirati svoj sadržaj kako biste povećali svoje udjele i promet. Imamo i tri sesije o marketingu na Instagramu i još tri o marketingu na Pinterestu. A ovo je samo grebanje površine onoga što ćete otkriti kada se pridružite Summitu o uspjehu društvenih medija.

Summit o uspjehu društvenih medija mrežna je konferencija. To je 36 različitih sesija raspoređenih u 4 tjedna. Postoje tri seanse dnevno, tri puta tjedno, tijekom četiri tjedna. I to je na svakoj platformi društvenih mreža koju možete zamisliti. Pogledajte. Posjetiti SMSS15.com za značajne popuste za rane ptice.

Poslušajte emisiju!

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Poveži se s Benom na njegovom web stranica i provjeri njegov blog.
• Čitati Kaptivologija: znanost o privlačenju pažnje ljudi.
• Nauči više o DominateFund i Mashable.
• Slijedite Bena Facebook, Instagram, Google+ i Cvrkut.
• Nauči više o Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh i David Copperfield.
• Istražite Patagonija i Quizno's prekidne kampanje.
• Čitati Edelmanov TrustBarometar.
• Gledati The Onion’sReklama za kante Home Depot da vidim primjer otajstvenog okidača.
• Provjeri Viđeno.
• Saznajte više o Summit o uspjehu društvenih medija 2015. godine.
• Čitati Izvještaj o industriji marketinga društvenih medija za 2015. godinu.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Kako se pretplatiti na ovaj podcast na iPhoneu

Pogledajte ovaj kratki videozapis da biste saznali kako se pretplatiti na iPhone:

.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o privlačenju pažnje? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.

BenParr.com slika kreirana sa Placeit.