Slijed oglasa na Facebooku: bolji način za stjecanje kupaca: ispitivač društvenih medija

Želite smanjiti troškove svojih Facebook oglasa? Zanima vas kako povezivanje s vašim kupcima može pomoći?

Intervjuiram kako bih istražio Facebook sekvence oglasa koji koštaju manje i poboljšao rezultate Amanda Bond, vodeći stručnjak za Facebook oglase. Njezin tečaj je StrADegy sustav. Redovita je govornica u Svijet marketinga društvenih medija i a Instruktor HubSpot akademije.

Amanda objašnjava zašto izazovi s kojima se trgovci suočavaju u 2019. godini mogu stvoriti mogućnosti za smanjenje troškova oglašavanja. Također ćete otkriti kako sekvencirati Facebook oglase kako bi odražavali putovanje kupaca.

Sažetak intervjua pročitajte u nastavku. Da biste preslušali intervju, pomaknite se do kraja ovog članka.

Zašto bi poduzeća upravo sada trebala razmotriti Facebook oglase?

Amanda započinje s nekoliko prošlosti o onome što se dogodilo s Facebookom 2018. godine. Čimbenici kao što su Facebook apokalipsa i iza kulisa promjene na platformi u kombinaciji sa smanjenim zalihama cijene mnoge ljude s tržišta.

Broj pojavljivanja oglasa koje Facebook može poslužiti je konačan. Kako smo se približavali tom ograničenju, troškovi isporuke tih oglasa eksponencijalno su rasli.

Da bi objasnila, Amanda dijeli neka istraživanja koja je provela u četvrtom kvartalu 2018.

Otkrila je da je CPM trostruko skuplji nego prije dvije godine. Kao rezultat toga, mnogi su veliki igrači koji su mjesečno trošili stotine tisuća dolara na Facebooku počeli tražiti druge reklamne platforme.

Budući da ovi veliki igrači više ne ulažu svoje dolare u Facebook, dostupno je još zaliha. Kao rezultat, igralište postaje ujednačenije.

CPM pada, a troškovi oglasa osjećaju se kao da se normaliziraju. Što, kaže Amanda, čini ovo nevjerojatno vrijeme da uskočite u Facebook oglase.

Uz stvaranje prihoda od prodaje proizvoda, podsjećam slušatelje da se Facebook oglasi mogu koristiti i za borbu protiv smanjenog dosega stavljanjem sadržaja i poruka pred ciljanu publiku.

Poslušajte emisiju da biste čuli više o pretvaranju postova u Facebook oglase.

Zašto se tvrtke bore s Facebook oglasima

Pitam Amandu o drugim izazovima s kojima se Facebook oglašivači mogu suočiti. Osvrće se na obrazovni prostor oko Facebook oglasa za generiranje olova i premještanja ljudi u prodajni lijevak.

U posljednje dvije i pol godine, kaže ona, puno nevjerojatnih ljudi s nevjerojatnim proizvodima, uslugama i ponude slušali su mentori koji govore o guranju ljudi kroz prodajne tokove za stvaranje prihod.

U osnovi, naučeni su služiti vodeći oglasi hladnoj publici ljudi koji ih ne poznaju ili im ne vjeruju; odmah tražeći od tih ljudi da se odreknu svoje adrese e-pošte zbog nečega što može ili ne mora biti vrijedno. Tvrtke su se toliko usredotočile na transakcije s ljudima na mreži da su zaboravile na temeljne osnove.

Kad pitam zašto lijevci možda ne rade dobro kao u prošlosti, Amanda kaže kako je istraživala i iskustvo je otkrilo da su mnogi tokovi optimizirani da privuku puno prometa, ali često je nekvalificiran promet.

Umjesto da ovisi o izravnim oglasima za generiranje potencijalnih kupaca ili oglasima koji ciljaju ravno na kupnju, Amanda predlaže da pojačate svoj video sadržaj Facebook oglasima. Ovi vam oglasi omogućuju zagrijavanje publike dijeljenjem vaše poruke, vrijednosti i misije, a zapravo su jeftiniji od oglasa za generiranje potencijalnih kupaca i konverzije.

Zatim, nakon što su ljudi u vašoj toploj prilagođenoj publici, možete ih ponovo ciljati oglasima usredotočenim na razgovore o stvaranju potencijalnih kupaca i prodaju.

Poslušajte emisiju da biste saznali više o tome zašto Amanda vjeruje da je zagrijavanje publike pravom vrstom oglasa korisno.

Što je Facebook sekvenca oglasa?

Amanda kaže da nema ničeg revolucionarnog u sekvenciranju njezinih Facebook oglasa. Sagrađena je na temeljnim marketinškim načelima koje ona dijeli u tri faze: Povezivanje, Posvećivanje i Zatvaranje.

Faza Connect je kada se uspostavlja lojalnost marki. Sve je u vezi s brendiranjem i angažmanom. U ovoj se fazi usredotočujete na to da ljudi gledaju videozapise koje ste stvorili.

Faza predavanja je mjesto na kojem je trenutno usredotočeno 95% obrazovanja o oglasima: generiranje potencijalnih klijenata. Bez obzira kojom se industrijom bavite, prodajete li putem interneta ili ne, ova se faza koristi za utvrđivanje potencijalnih izgleda.

Sve je u tome da tražite od ljudi adresu e-pošte ili da ih zamolite da se prijave za poziv za otkrivanje u zamjenu za nešto vrijedno kako biste ih mogli premjestiti u fazu Zatvaranje ili razmatranje kupnje.

Umjesto da uskače ravno u oglase generacije olova, Amanda potiče ljude da razmišljaju o ukupnim ciljevima marke i specifičnim ciljevima za svaki proizvod i uslugu koji nude.

Zatim je sljedeći korak stvaranje sekvence oglasa koja odražava ponašanje njihovih potencijalnih klijenata i kupaca.

Amanda koristi slijed riječi jer se iskustvo temelji na onome što će kupac, prepušten sam sebi na vašoj web stranici ili u vašoj seriji e-pošte, prirodno učiniti. To je postupak utvrđivanja načina na koji ljudi organsko stupaju u kontakt s vama, a zatim posluživanja oglasa koji su pokrenuti takvim ponašanjem korisnika, a to je mjesto gdje dolazi prilagođena publika.

Evo primjera koji započinje s fazom Connect. Netko u petak na Facebooku vidi epizodu talk-showa Social Media Marketing. Zauzeti su, pa gledaju samo nekoliko sekundi, ali žele se sjetiti vratiti se i to gledati. I segment publike bi se mogao vratiti i pronaći taj video, ali život se dogodi, zar ne?

Umjesto da se nadate da će se ta osoba sjetiti vratiti se i gledati, pojačavate tu emisiju uživo Facebook oglasom koji cilja ljude koji su gledali najmanje 10 sekundi emisije.

Oglas potiče ljude da nastave gledati na Facebooku ili koristi neke isječke iz emisije kako bi natjerao ljude da pogledaju popratni post na blogu koji ga pokriva na web mjestu.

Također ciljate ljude koji su gledali 95% emisije s podsjetnikom za sljedeću epizodu.

U fazi predavanja prelazite na kupnju adrese e-pošte u zamjenu za besplatno preuzimanje godišnjeg izvješća o industriji marketinga na društvenim mrežama.

Zatim ljude koji su se odlučili za primanje tog premještanja premještate u fazu Zatvaranje tako da ih ponovno ciljate videozapisima koji istaknite različite elemente Svijeta marketinga društvenih medija i pozovite ih da se druže s vama u osoba.

Kako vam Facebook sekvenca oglasa štedi novac

Amanda dijeli da je proučila 48.000 američkih dolara u trošenju oglasa i otkrila da je posluživanje oglasa koji generiraju olova za zagrijavanje prilagođene publike 50% do 100% jeftiniji od prikazivanja oglasa za generiranje olova u hladnom prometu. I zato je faza povezivanja slijed oglasa toliko važna.

U početku ćete potrošiti više na nekoliko različitih oglasa koje izradite, ali kad sekvencijalno rasporedite oglase u fazi Povezivanje, Obvezivanje i Zatvaranje, možete prepoloviti troškove po kupnji kupaca.

Budući da dok ljudi prođu kroz fazu Connect (upoznaju vas) i uđu u fazu predavanja, oni vas već poznaju i vjeruju im, a oni su prihvatljiviji za vašu ponudu. Što znači da je vjerojatnije da će oni nešto poduzeti u fazi zatvaranja.

U prosjeku Amanda daje 20% Facebook proračun za oglase u podršku za faze Connect koji se prikazuju 365 dana u godini.

Kaže da 40% do 50% proračuna ide na prikazivanje oglasa u fazi Pokretanja - oglasa koji njeguju ljude u fazi Connect da bi vam dali njihovu adresu e-pošte. Oglase možete upotrijebiti za pružanje petodnevne mogućnosti izazova ili ih zamoliti da se pojave na webinarima kako bi saznali više o vama dok im pomažete u rješavanju problema.

Saldo proračuna zatim se stavlja u prikazivanje oglasa iz faze zatvaranja svima koji razmišljaju o kupnji. To su ljudi koji su na primjer izrazili namjeru posjetom prodajnoj stranici.

Slušajte emisiju da biste čuli Amandin savjet za napredno sekvenciranje.

Kako razviti prilagođenu publiku za Facebook sekvencu oglasa

Da biste započeli izgradnju uspješnog slijeda oglasa, želite istražiti organski sadržaj koji objavljujete. Napravite reviziju angažmana svih tekstova, slika i videozapisa na svojoj Facebook stranici kako biste identificirali temu ili sadržaj koji je zanimljiviji od ostalih.

Radi ilustracije, na svakih 100 ljudi koji vide objavu želite znati koliko se tih ljudi sviđa, komentira, dijeli i klika na objavu. Kad pronađete postove sa snažnim angažmanom, upotrijebite ih za stvaranje prilagođene publike za ponovno ciljanje slijeda oglasa.

Pored toga prilagođena publika na temelju angažmana nakon objave ili videozapisa možete stvoriti prilagođenu publiku za odgovor na događaje ljudi koji na vašoj poslovnoj stranici označe događaje koji vas zanimaju ili koji idu na događaj; ljudi iz ove publike mogu se ponovno ciljati 365 dana. Ako imate Facebook piksel na svojoj web stranici, također možete stvoriti prilagođenu publiku ljudi koji posjete vašu stranicu; ljudi iz ove publike mogu se ponovno ciljati 180 dana.

Kada izgradite solidnu prilagođenu publiku, možete početi posluživati ​​ljude s oglasima koji odražavaju njihovo ponašanje. Ako netko pokaže zanimanje za Facebook sadržaj oglasa, možete reći: „O, u redu. Ako vas to zanima, možda biste voljeli vidjeti ovaj sadržaj povezan s oglasima na Facebooku. " Sada su povezani s vi i vi možete raditi na njihovom zagrijavanju i premještanju kroz fazu povezivanja i u obvezu i zatvaranje faze.

Poslušajte emisiju kako biste saznali kako Amanda prilagođava svoj redoslijed oglasa za Instagram.

Započnite s Facebook sekvencama oglasa

Da bi izradila slijed Connect, Amanda preporučuje započinjanje s video oglasima. Više voli videozapise nego statične postove jer možete zarobiti gledatelje od 3 sekunde. Sa statičnim postom ljudi ga moraju lajkati, komentirati ili dijeliti da bi unijeli vašu sekvencu.

Trebat će vam četiri videozapisa:

• Connect Trigger Video: Ovo je prvi kontakt s vašom markom za mnoge ljude. To može biti bilo koji sadržaj koji govori o tome o čemu govori vaša marka i kako podržavate ljude na putovanju s kupcima.
• Povežite video oglas 1: Ovaj će oglas promovirati angažman.
• Povežite video oglas 2: Ovaj će vas oglas pozicionirati kao autoritet.
• Povežite video oglas 3: Ovaj će oglas podijeliti izjavu.

Možete koristiti potpuno novi videozapis ili (sjećate li se revizije sadržaja?) Pojačati prijenos uživo ili drugi video sadržaj koji je dobro prošao.

Kada postavljate kampanju, stavite svaki oglas u zaseban skup oglasa. Zatim recite Facebooku da u roku od 5 dana od trenutka kada vide oglas okidača, ostalim trima oglasima Connect povežite ljude. Facebook će odrediti redoslijed posluživanja svakog na temelju dostupnog inventara.

Svatko tko vidi taj početni video, vidjet će te sljedeće oglase. To je vaš slijed Connect.

Nakon što ljudi vide tri oglasa Connect, imat ćete publiku koja je topla za fazu predavanja. Nakon 5 do 10 dana prikazujte oglas generacije potencijalnih klijenata svima koji su gledali video okidača.

Amanda kaže da fazu predavanja čini prilično jednostavnom za početak. Pokušava jedan oglas generacije potencijalnih klijenata, a ako to ne uspije, testira drugi. Cilj je dobiti adresu e-pošte kako biste mogli započeti prodajni razgovor putem e-pošte, kao i putem oglasa u fazi zatvaranja na Facebooku.

Poslušajte emisiju da biste čuli kako složene i sofisticirane sekvence oglasa mogu postati.

Otkriće tjedna

The LumaFX aplikacija za iOS moćna je, robusna aplikacija za uređivanje videozapisa koja vam omogućuje izmjenu videozapisa koji ste snimili ili uvezli.

Aplikacija ima čitav niz osnovnih značajki, uključujući mogućnost obrezivanja, ispravljanja boja i rotiranja videozapisa, kao i izuzetnu biblioteka efekata koju možete koristiti za primjenu brzih ili usporenih efekata - podržavajući do 244 sličica u sekundi za usporenu animaciju. Filteri, slični onima na Instagramu, mogu se koristiti samostalno ili kombinirati za stvaranje jedinstvenih unaprijed postavljenih postavki filtara koje možete primijeniti na isječke.

Aplikacija je intuitivna i vrlo je jednostavna za upotrebu, a košta 2,99 USD Trgovina aplikacijama ili dalje luma-touch.com.

Poslušajte emisiju da biste saznali više i javite nam kako LumaFX radi za vas.

Ključni za poneti u ovoj epizodi

• Pogledajte Amandinu Facebook stranicu, Strateg za oglase.
• Posjetiti Web stranica stratega oglasa.
• Nauči više o StrADegy sustav.
• Pogledajte Amandinu Tečajevi HubSpot akademije.
• Istražiti LumaFX.
• Ugodite se Putovanje, naš video dokumentarac.
• Pogledajte našu tjednu emisiju o marketingu o društvenim mrežama petkom u 10:00 na Pacifiku Gužva ili se uključite u Facebook Live.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2019.

Slušajte intervju odmah

The Podcast za marketing društvenih medija osmišljen je da pomogne zauzetim marketinškim stručnjacima, vlasnicima tvrtki i autorima da otkriju što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o Facebook sekvencama oglasa? Podijelite svoje komentare u nastavku.