Twitter Chatovi, kako stvoriti uspješan Tweet Chat |

Jeste li upoznati s Twitter chatovima?

Pitate se kako chat razgovori mogu pomoći na tržištu vašeg poslovanja?

Da bih saznao više o chat razgovorima na Twitteru i što oni mogu značiti za vaše poslovanje, intervjuiram Pam Moore za ovu epizodu Podcast za marketing društvenih medija.

Više o ovoj emisiji

Podcast Social Media Marketing emisija je programa Social Media Examiner.

Dizajniran je kako bi zauzetim trgovcima i vlasnicima tvrtki otkrio što funkcionira s marketingom na društvenim mrežama.

Format emisije je radio za razgovor na zahtjev (poznat i kao podcasting).

U ovoj epizodi intervjuiram Pam Moore, osnivač Marketing Nutz, agencija specijalizirana za marketing na društvenim mrežama. Jedno od Pamovih područja stručnosti uključuje Twitter.

Pam dijeli zašto bi tvrtke trebale biti domaćini razgovora na Twitteru i marketinške prednosti njihovog vođenja.

Hoćete otkrijte kako započeti, gdje pronaći sudionike i načine za promociju svojih chatova na Twitteru.

Podijelite svoje povratne informacije, pročitajte bilješke o emisiji i potražite linkove navedene u ovoj epizodi u nastavku!

Slušajte sada

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

Evo nekoliko stvari koje ćete otkriti u ovoj emisiji:

Twitter chatovi

Što je Twitter Chat?

A Twitter chat je način okupljanja ljudi u unaprijed određeno vrijeme i razgovora o nekoj temi. Njihova je svrha organizirati razgovor i povezati ljude.

Pam kaže da ako ste novi na društvenim mrežama, a posebno na Twitteru, tada su chat chatovi izvrstan način za to naučite kako ga koristiti. Twitter chat ne samo da vam omogućuje čine duboku vezu sa zajednicom, ali Pam je također vidjela kako ljudi osnažuju svoj život i posao brže nego što su mislili da je moguće.

Kada planirate tweet razgovor, možete ih učiniti formalnim ili neformalnim. Saznat ćete zašto Pam preporučuje kombinaciju oba. Također možete radite tweetove u nizu, što vam može pomoći u pozicioniranju vaše marke. S ovom vrstom tweet chat-a to trebate sastaviti strategiju tijekom nekoliko mjeseci.

Jedan od Paminih klijenata, IBM, nedavno je održao događaj pod nazivom IBM Connect u Orlandu, gdje su domaćin tweetova s nekim od influenceri i govornici za događaj. Cilj ovih tweetova bio je stvoriti svijest i uzbuđenje za događaj, plus registraciju za vožnju.

Ovaj je chat tijekom nekoliko dana imao preko 40 milijuna pojavljivanja i obuhvaćao je 2500 tweetova. U razgovoru je sudjelovalo gotovo 600 ljudi.

Hoćete saznajte što dolazi nakon tweet-a to je jednako važno kao i sam razgovor i zašto vam ostaje društvena imovina.

Slušajte emisiju da biste saznali što je IBM dodao na prednji i stražnji kraj njihovog tweet-a za IBM Connect.

Zašto domaćin tweet-a?

Jedna od marketinških prednosti kada vodite vlastiti tweet chat je ta što možete započeti s izgraditi zajednicu okolo toga. Možeš redovito hvatajte umove te publike na određeno vrijeme. To vam daje priliku da komunicirate i podržite svoje marketinške ciljeve.

Vaš osnovni cilj je usredotočite se na potrebe svoje publike. Kada ti pružaju sjajan sadržaj, koji mogu dovesti dobre ljude u zajednicu, tada će početi ovisiti o vama i željeti više.

Pam je vidjela toliko ljudi - uključujući i klijente - kako razvijaju svoje poslovanje i uspostavljaju veze i partnerstva. Lako vas stavlja u vodeću ulogu.

Slušajte emisiju kako biste otkrili kako tweet chat lako može postati viralan.

Kako se pripremiti za tweet razgovor

Pam kaže da taj proces uključuje i umjetnost i znanost. Kao vođa chata, morate pružiti neki okvir, ali ne želite da izgleda kao da ste planirali sve što kažete.

Moraš struktura ravnoteže s fleksibilnošću i okretnošću. U tweetu s strukturiranim stilom imate popis pitanja. Pam obično kreira popis pitanja i ima određenu temu o kojoj će razgovarati.

Pam je vođa GetRealChat, koji se održava tjedno radi edukacije i pomoći publici. Kao vođa možete podijelite svoju stručnost i ostavite pitanja na koja zajednica treba odgovoriti.

Čut ćete kako možete koristite tweet chatove kako biste povećali popis za prijavu e-pošte i pretplatnike.

Poslušajte emisiju kako biste saznali što je navelo IBM da sastavi društveni chat uz tweet i kako je tvrtka stvorila društvenu imovinu.

Kako natjerati ljude da sudjeluju uživo 

Kad vodite tweet razgovor, to trebate pobrinite se da radite složno sa svim gostima koje pozovete da vam se pridruže. Nemojte ih nikada baciti u zadnji čas.

Najbolji način je prije vremena telefonirati s gostima kako biste mogli prvo imajte tu glasovnu vezu. Ako ste prvi puta na chatu, onda vas Pam potiče da budete na telefonu dok ste na chatu.

Otkrit ćete zašto Pam to voli uđite u konferencijski poziv 15 minuta prije razgovora sa svima koji sudjeluju. Razgovori su iza kulisa vrlo strukturirani, ali zajednici to treba izgledati potpuno nestrukturirano.

Način da se ljudi natjeraju da sudjeluju u chatu s tweetovima je iskoristite svoju postojeću zajednicu koristeći svoj popis e-pošte. Ako ga nemate, tada morate započeti s izradom popisa.

Pam voli uputiti neke savjete o tržištu kako bi ljude obavijestila o chatu.

Najvažnije je da provjerite je li vaš sadržaj dobar. Također možete kontaktirati neke ključne utjecajne osobe u vašoj zajednici i navesti ih da vam postanu partneri.

Čut ćete priču o tome kako je nastao GetRealChat.

Puno različitih tweetova nastalo je iz GetRealChat-a, koji su stvorili ljudi koji su ušli prije 3 godine i jedva da su znali kako tweet-ati ili retweet-ati. Ti ljudi sada vode vlastite zajednice, a neki čak rade za Pam i njezin tim.

Poslušajte emisiju kako biste saznali koliko dugo chat treba trajati i što trebate učiniti da bi uspjeli.

Kako pronaći chat s tweetovima

Ako ste novi u chatovima s tweetovima, prijeđite na Blog GetRealChat da biste vidjeli sve transkripte s Paminih tweetova.

Pam preporučuje da koristite TweetChat platforma. Jednom kada unesete određeni hashtag, automatski će filtrirati sve vaše tweetove za taj hashtag. Također će dodati hashtag na kraju vaših tweetova, tako da ne morate.

Poslušajte emisiju da biste saznali kako koristimo TweetChat na Social Media Examiner.

Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati

Pam kaže da bi, ako bi to ponovila iznova, od početka više strukturirala svoje chatove.

Cilj chatova putem tweetova je služiti i pomoći ljudima. Dakle, ako vidite da počinje da se podiže, tada morate razmisliti o unovčavanju svoje platforme.

IBM je Pamin klijent jer su joj se obratili kako bi sudjelovala na njezinoj platformi i komunicirala sa svojom publikom. Čut ćete razloge zbog kojih je Pam postavila blog GetRealChat.

Kada prvi put započnete, trebate najmanje 10-20 ljudi na chatu. Riječ je o kvaliteti nad količinom. Pam se uvijek trudila usredotočiti se na kvalitetui osigurati da se ljudi osjećaju dijelom zajednice. Morate držati ljude koji se brinu o tome doista angažiranima, jer su oni srčani ritam razgovora.

Bolje je imati 100 ljudi koji su zainteresirani za vaš sadržaj i komuniciraju unutar vašeg chata na mjesečnoj bazi nego što ih ima 500 koji samo tweetuju ili tweetuju jer žele postati poznati i biti dio hashtag.

Hoćete otkrijte koliko biste pitanja trebali imati spremnih i zašto pet obično nije dovoljno.

Poslušajte emisiju da biste saznali što pokazuje brojčanici o virusnoj prirodi tweet chata.

Strateška upotreba retweeta

Pam kaže da joj je, kad pokrene tweet, otvoreni prozori TweetChat i HootSuite.

Trebaš pobrinite se da znate ključne igrače u svojoj zajednici i pružiti im malo društvene ljubavi. Neki od najboljih načina na koje to možete učiniti su:

• Primijetite kad postavljaju pitanja
• Pozdravite ih kad uđu
• Podijelite relevantan sadržaj koji tweetuju

Još jedna stvar koju možete učiniti je dobrodošli ljudi natrag. Pam u svojoj zajednici ima ljudi koji su s vremenom ušli u dobrodošlicu. Ljudi samo žele biti priznati.

Poslušajte emisiju da biste čuli zašto Pam ne razmišlja rezultat utjecaja kada odgovaranje ljudima.

Alati za upravljanje tweet chatom

Uz TweetChat, dostupno je i nekoliko drugih alata koji će vam pomoći u upravljanju tweet chatom.

Možete koristiti platformu poput Pričajte za pomoć u upravljanju vašim tweetovima. Tweetovi se mogu prikupljati u programu Storify i dijeliti u postu na blogu.

Tijekom tweetova možete vi ili vaš kolega omiljeni neki tweetovi u zasebnom prozoru Twittera da znate da ćete htjeti unijeti u transkript. To će vam znatno olakšati ulazak u Storify, pretragu i podizanje tih tweetova.

Da biste stvorili prijepis, jednostavno povucite i ispustite. Storify vam zatim pokazuje kako će izgledati vaš prijepis.

Morate instalirati WordPress dodatak za Storify na svom blogu, a nakon što vam Storify da URL za taj prijepis, možete ga jednostavno ugraditi u svoj post na blogu.

Hashtracking je još jedan alat koji Pam voli. To vam daje uvid u stvarnom vremenu za vaš hashtag.

Neke značajke mjerenja uključuju:

• Doseg vašeg hashtaga
• Koliko dojmova stječete
• Koliko je ljudi sudjelovalo u chatu
• Koliko je tweetova poslano
• Koji su još hashtagovi priopćeni

Otkrit ćete zašto je Hashtracking vrlo moćan alat kada u svoje tweet chatove uključite sponzore.

Pam vjeruje da su ti alati sve što trebate za početak ako ste novi u chatovima s tweetovima.

Poslušajte emisiju da biste čuli što možete pogledati u prijepisu Hashtrackinga.

Ostala spominjanja emisija

Ovotjedni podcast sponzorira Social Media Marketing World.

Svijet marketinga društvenih medija 2014 je naša fizička mega-konferencija, koja bi se trebala vratiti u San Diego u Kaliforniji 26., 27. i 28. ožujka.

Konferencija sadrži više od 80 sesija u četiri glavne staze: socijalna taktika, socijalna strategija, upravljanje zajednicom i marketing sadržaja.

Ako želite vidjeti uzbuđenje za ovu konferenciju, pogledajte naš hashtag # smmw14.

Ako uživate u umrežavanju i ključni dio vaše poslovne strategije je upoznavanje ljudi koji bi to mogli postanite poslovni partneri, partneri u strateškom savezu ili budući kupci, svidjet će vam se ovo konferencija. Integrirali smo umrežavanje na toliko različitih načina.

1. Bingo na otvaranju
2. Šeta / trči ujutro
3. Prilika nakon uvodne riječi
4. Namjenski mrežni prostor
5. Posvećeni ambasadori umrežavanja

Biti siguran u provjeri više o konferenciji.

Pozvati i svoja pitanja vezana uz društvene medije ostavite za nas, a mi ćemo ih možda uključiti u buduću emisiju.

Ključni za poneti spomenuti u ovoj epizodi:

• Povežite se s Pam Moore na Marketing Nutz ili u Pam Marketing Nut.
• Provjeri IBM Connect i hashtag za događaj.
• Koristiti TweetChat za Twitter razgovore.
• Provjeri Jessica Northey, umjetnik country glazbe koji vodi tweet chat na CMchat.
• Pogledaj Blog GetRealChat za transkripte Paminih tweetova.
• Probati Pričajte da biste upravljali svojim tweetovima.
• Instalirajte WordPress dodatak za Storify, tako da se transkripti mogu ugraditi u post na blogu.
• Koristiti Hashtracking kako biste stekli uvid u svoj hashtag u stvarnom vremenu.
• Nauči više o Svijet marketinga društvenih medija 2014.
• Obratite se Emily na [e-pošta zaštićena] ako ste zainteresirani za korporativna sponzorstva za Social Media Marketing World 2014.

Načini pretplate na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem iTunesa.
• Kliknite ovdje da biste se pretplatili putem RSS-a (feed koji nije iTunes).
• Također se možete pretplatiti putem Krojač.

Što misliš? Kakva su vaša razmišljanja o stvaranju Twitter chatova za vaše poslovanje? Molimo ostavite svoje komentare u nastavku.