5 koraka do hostinga uspješnih chatova na Twitteru: Vaš konačni vodič: Ispitivač društvenih medija

Hostiranje Twitter razgovora nevjerojatan je način komunicirajte sa svojim obožavateljima i sljedbenicima, na bolje brzo shvatite i proširite svoju zajednicu, kao i promovirajte svoj brend i posao.

Vidio sam umrežavanje i promotivnu snagu Twitter chata, pa sam se odlučio dublje kopati.

Izazovno je opisati sve što sam naučio u ovom jednom članku, ali dat ću sve od sebe.

Evo sveobuhvatni vodič za pripremu i održavanje vašeg Twitter razgovora.

Zašto Twitter Chat?

Twitter chat javni je Twitter razgovor oko jednog jedinstvenog hashtag. Ovaj hashtag omogućuje vam praćenje rasprave i sudjelovanje u njoj. Twitter chatovi se obično ponavljaju i odnose se na određene teme redovito povezuju ljude s tim interesima.

Hostiranje Twitter razgovora učinkovit je način za:

• Promovirajte svoju prisutnost na društvenim mrežama: Iako se Twitter chatovi razvijaju oko jednog hashtaga, on je i dalje javan - što znači da će milijuni sljedbenika sudionika chata vidjeti hashtag i provjeriti što stoji iza njega. To znači da stotine novih ljudi svaki put uče o vašoj marki!
• Dobijte trenutne povratne informacije: Twitter chat je izvrsna prilika za slušajte svoju zajednicu. Postavljajte pitanja i odmah ćete dobiti odgovore.
• Stvorite zajednicu koja stoji iza vašeg poslovanja: Twitter chat jedna je od najzanimljivijih aktivnosti na društvenim mrežama koja stvara naviku. Vaši sljedbenici podešavaju se tjedno u isto vrijeme radi međusobne interakcije, praćenja, retvitovanja itd. To je jedan od najboljih načina da se pretvorite svoje sljedbenike u zagovornike svojih marki.

# 1: Shvatite kako to funkcionira

Prije stvaranja vlastitog Twitter chata pametno je slijediti ili čak sudjelujte u nekoliko Twitter razgovora u svojoj industriji. Evo dva izvora u kojima možete pronađite relevantne chat razgovore na temu koja vas zanima:

• Ovaj Google proračunska tablica je korisnička baza podataka Twitter chatova koju je pokrenuo Robert Swanwick. Da biste pronašli relevantne događaje, jednostavno upotrijebite prečac CTRL + F. Nisam siguran koliko se aktivno moderira, ali trenutno se čini prilično čistim.
• Twebevent je još jedan izvrstan alat za praćenje predstojećih chatova na Twitteru. Čini se da je opcija pretraživanja pokvarena, ali lako možete ići od sobe do sobe (ili otići na predstojeće događaje) i pronaći zanimljivu.

# 2: Oblikujte svoj plan

Nakon nekoliko dana praćenja nekoliko relevantnih chatova, vjerojatno ćete imati ideje. Sada možete stvari postaviti.

Mozgavo oluji Hashtag

Ovaj je korak presudan. Hashtag je ono što cijelu stvar spaja. Jednom odabran, bit će ga izuzetno teško promijeniti. Tako želite da vaš hashtag bude:

• Apsolutno jedinstveno. traži Cvrkut prije nego što odaberete jedan (možda ćete također htjeti pretraživati ​​Google i Urbani rječnikkako biste bili sigurni da ne postoje fiksne ili gadne asocijacije na riječ koju ste izmislili za svoj hashtag).

  

• Što kraće. Zapamtite da će hashtag biti u svakom tvitu vašeg chata. Što duži hashtag, to će manje moći reći vaši sudionici chata!
• Lako se pamti. Hashtag bi trebao odražavati vašu temu ili naziv robne marke kako bi stvorio trenutne asocijacije.
• Lako se tipka. Bez obzira na to koji alat pozovete na korištenje sljedbenicima, uvijek će se naći neki koji će ručno utipkati hashtag kako bi tweet uključili u raspravu. Puno pomaže kada je vaš hashtag lako upisati. Tako izbjegavajte dvostruka slova, simbole itd. Na primjer, jedan od najtežih hashtagova s ​​kojima sam se susreo je #call_team to uključuje donju crtu.

Rasporedite dan i vrijeme

Bit će teško (iako ne i nemoguće) promijeniti vrijeme nakon što započnete, jer to može dovesti do toga da ljudi propuštaju chatove. Iskoristite vrijeme koje vam najbolje odgovara.

• Provjerite nema li većih chatova na Twitteru na sličnu temu na dan zakazanog vašeg događaja.
• Pomozite ljudima širom svijeta da shvate kada će se održati vaš chat (ovaj alat pomoći će vam s vremenskim zonama).

Kratki savjet: U svojoj niši, izradite raspored svih poznatih Twitter chatova da prepoznate najbolji dan i vrijeme za pokretanje vlastitog. Na primjer, evo rasporeda svih događaja na društvenim mrežama i blogovima koje sam kreirao kako bih utvrdio najbolje vrijeme za naše blogiranje gostiju#myblogguest Twitter chat:

Svakako pročitajte Macka Colliera 10 koraka do stvaranja uspješnog Twitter razgovora. Mack, domaćin uspješnog #Blogchat, nudi neko iskustvo iz prve ruke:

... bez obzira koji dan i vrijeme odabrali, netko će reći da to nije najbolje za njega. Stalno mi ljudi govore da se žele pridružiti #blogchatu, ali ne mogu jer je to nedjeljom navečer.

Ali ponekad kad praznik ili poseban događaj padne u nedjelju navečer, premjestim #blogchat u ponedjeljak za taj tjedan. A čim to učinim, neki će mi ljudi reći da se ne mogu pridružiti jer im ponedjeljak navečer nije dobar. Tako odaberite dan koji VAM najbolje odgovara i držite se njega.

Pronađite moderatore

Ne možete sve sami. Trebaju vam ljudi koji će vam pomoći da svoju poruku prenesete. Pozvati moderatore izvrstan je način za upišite moćne ljude koji će raditi na promociji vašeg događaja.

Moderatori mogu biti članovi vašeg tima, najaktivniji članovi vaše zajednice ili vaši bliski kontakti na društvenim mrežama.

Dobra je ideja stvorite pisane smjernice za svoje moderatore chata kako bi stekli predodžbu o svojim odgovornostima:

• Dobrodošli(novi) članovi.
• Neka rasprava bude usredotočena (iako mnogi korisnici Twittera daju svoj doprinos, obično nije lako održati raspravu na temu).
• Redovito promovirajte chat i pozvati nove članove.
• Sažeti različite dijelove rasprave (označiti kraj uvodnog dijela, navesti spomenute alate i resurse i sažeti).

# 3: Najavite i promovirajte svoj Twitter Chat

Očito je da hoćete koristiti sve dostupne medije (vlastiti blog, računi na društvenim mrežama, priopćenja za javnost itd.) za najavite svoj predstojeći chat na Twitteru. Evo samo nekoliko stvari koje treba zapamtiti:

• Stvorite kratku, ali korisnu "statičnu" referentnu stranicu navodeći kada i koliko često će se održavati vaš Twitter chat. Vaš članak najave trebao bi sadržavati i dobro objašnjenje kako funkcioniraju chatovi na Twitteru (ovdje je dobar), kao i koje alate sudionici mogu koristiti za praćenje i sudjelovanje. Provjerite nalazi li se ova stranica na 1. mjestu u Google pretraživanju za [službeni hashtag] kako bi ljudi mogli pronaći vaš događaj kako bi ga počeli pratiti.

  

• Dopustite svojim sljedbenicima i zagovornicima marki da promoviraju vaš Twitter chat stvaranjem svih vrsta promotivnih medija poput znački (koje je lako ugraditi i podijeliti) i uvodnih videozapisa. Ljudi vole promovirati natjecanja i događaje ako im pružite bogate medije.

  

# 4: Pokrenite svoj Twitter Chat

Kad vam bude ugodnije ugostiti Twitter razgovore, pronaći ćete svoj vlastiti "jedinstveni" stil i pristup. Zasad, evo kontrolnog popisa za nadogradnju:

1. Započnite s uvodnim uvodom (nekoliko minuta da se sudionici chata predstave i počnu tvitnuti o vašem događaju).
2. Najavite svoju temu chata (odaberite jednu određenu ideju za svaki od vaših chatova kako bi rasprava bila fokusirana).
3. Cvrkutati vlastite misli i ideje na tu temu.
4. Dajte barem 5 minuta da sudionici chata podijele svoje ideje (retweet najbolje).
5. Rezimiratinajvažnije točke dok idete dalje.
6. Postavljati pitanja (označite svoja pitanja kao Q1, Q2, itd., kako biste sudionicima chata olakšali odgovor i potaknuli raspravu).
7. Retweet i sažeti najbolje odgovore.
8. Podijelite neke povezane alate i poveznice i pozovite svoje sudionike chata da i oni podijele svoje (retvitujte one najbolje).
9. Najavite predstojeći kraj razgovora i hvala svima na sudjelovanju.
10. Tweet-ove zaključke chata.
11. Najavite sljedeći dan / vrijeme i temu razgovora.

Isperite i ponovite kad sljedeći put budete razgovarali na Twitteru.

Alati za pokretanje vašeg chata

Najpopularniji Twitter klijenti mogu se koristiti za praćenje i sudjelovanje u Twitter chatu koristeći službeni hashtag.

Na primjer, sa HootSuite možete stvoriti novu karticu za praćenje rezultata pretraživanja Twittera. Napomena: Ovo će također * arhivirati * rezultate pretraživanja za daljnju referencu.

TweetDeck je još jedna izvrsna opcija gdje korisnici mogu dodati novi stupac za rezultate hashtaga i dobiti obavijesti o novim tweetovima na radnoj površini.

Sudionici vašeg chata mogu odabrati preferiranu metodu ako znaju hashtag; međutim, korisno je veza samo na jednu opciju kada pozovete ljude da se pridruže chatu.

Trenutno je jedina takva opcija TweetChat (i Twebevent koji radi na TweetChat-u). TweetChat vam omogućuje da stvorite "sobu" za svoj Twitter chat, koju zatim možete promovirati putem tweetova, blogova itd. URL je u sljedećem formatu: http://tweetchat.com/room/hashtag

Sudionici vašeg chata morat će potvrditi autentičnost Twittera da bi mogli tweet-ati izravno s TweetChat-a. Neće trebati upisati vaš hashtag - TweetChat će ga automatski dodati, što znatno olakšava postupak.

TweetChat je malo spor u smislu ažuriranja tweetova. Možete ga postaviti na interval od 5 sekundi ažuriranja, ali, prema mom iskustvu, ljudi koji koriste TweetChat uglavnom su sporiji od onih na TweetDecku. To nije toliko presudno ako dobro strukturirate chat i date svima nekoliko minuta da nastave dalje.

U jednoj riječi, Glavne prednosti TweetChata uključuju mogućnost:

• Tweet na chat bez upisivanja hashtaga (kao i retweetovi i omiljeni tweetovi drugih u chatu).
• Podesite brzinu osvježavanja (5 sekundi je minimalno dostupno).
• Filtrirajte retweetove (za uklanjanje nereda).

  

# 5: Sažeti, arhivirati i analizirati

Koristite alate za sažimanje i arhiviranje vaših chatova

Postoje razni alati koji vam omogućavaju stvorite prijepise svojih tweetova, ali vjerojatno će vam rezultirajući transkripti biti prilično porazni (s tim da mnogi ljudi tweetuju i retweetuju ažuriranja koristeći vaš hashtag tijekom chata).

Pričajte je najbolja opcija za stvaranje transkripata vaših tweetova jer vam to omogućuje odaberite tweetove koji želite biti u transkriptu i dodajte neki bitan kontekst za tweetove ti biraš. Povrh svega, Storify omogućuje svojim korisnicima Twitter chata da se pretplate na sva nova "poglavlja" koja objavite (što rezultira još većim izlaganjem sadržaju).

• Da biste odabrali tweet, dvaput kliknite na njega u rezultatima pretraživanja.
• Zadržite pokazivač iznad dodanog tvita i kliknite "Dodaj tekst" da biste dodali neki dodatni kontekst tweetu.
• Poboljšajte svoju priču s YouTube video zapisom, Flickr slikama, ugrađenim vezama itd.

Ostale moguće opcije za prepisivanje i / ili arhiviranje vaših chatova na Twitteru:

• Twilert e-poštom će vam poslati popis tweetova koji sadrže vaš hashtag. Dobiveno ažuriranje e-pošte izgleda lijepo i vrlo je lako blogirati kada ste u pokretu (svoj blog, kao i svoju Facebook stranicu možete ažurirati izravno iz e-pošte). Također će stvoriti arhivu vašeg Twitter razgovora u Gmailu (na Gmail oznakama ih možete poslati u jednu određenu mapu radi bolje organizacije).
• SearchHash omogućuje vam preuzimanje svih tweetova oko bilo kojeg hashtaga u Excel ako više volite verziju za radnu površinu. Naravno, morat ćete svaki tjedan ručno stvarati nove arhive. Evo još nekoliko načina kako izvezite rezultate pretraživanja Twittera u Excel ili Google proračunsku tablicu.

Kratki savjet: za sve gore navedene alate razmislite o filtriranju retweeta kako biste uklonili nered.

Koristite sažetak svog bloga za chat

Svaki Twitter razgovor bit će izvrstan resurs za korisne informacije i savjete o temi relevantnoj za vaše poslovanje. Ima sasvim smisla maksimalno iskoristite ovaj sadržaj prenamjenom u sadržaj bloga. To vam omogućuje oboje redovito ažurirajte svoj blog korisnim relevantnim sadržajem i širite vijest o svom Twitter chatu.

Dakle, nakon što završi vaš tjedni Twitter razgovor, svakako stvorite dobro organizirani sažetak chata i objavite ga na svom blogu sa svojim službenim hashtagom u naslovu (kako biste bili sigurni da će svi retweeti sažetka vašeg chata završiti u Twitter sobi za razgovor).

Analizirajte svoj napredak u chatu na Twitteru

Vaš će Twitter razgovor rasti iz tjedna u tjedan. Trebat će vremena da vaš tweet chat postane "popularan". Dajte mu malo vremena i pratite svoj napredak.

Dvije glavne stvari koje pratim su:

• Broj tweetova (kao i broj proslijeđenih tweetova) za procjenu interakcije
• Utvrđeni utjecaji na Twitteru i najaktivniji sudionici

Za oba gore navedena zadatka, Martina HawkseyjaTwitter Arhiviranje Google proračunske tablice je jednostavno neprocjenjivo. Postavljanje može potrajati neko vrijeme (opisao sam cijeli postupak ovdje) a također ćete morati ne zaboravite ga pokretati tjedno kako biste ažurirali arhivu.

Ishod vrijedi truda!

Proračunska tablica arhivirat će sve tweetove i pratiti količinu vaših tweetova u chatu:

Proračunska tablica također će prikupiti sve moguće detalje o sudionicima chata (za to ćete morati stvoriti jednostavnu Twitter aplikaciju) i prepoznati najutjecajnije i najbolje umrežene sudionike.

Slično tome, možete i vi sortirajte proračunsku tablicu kako biste identificirali najutjecajnije korisnike Twittera sudjelujući u smislu broja sljedbenika:

Očito je praćenjem utjecajnih osoba i aktivnih sudionika u mogućnosti da ih potaknete (na primjer, podijelite neke nagrade ili ih pozovete da moderiraju chat) i na taj način motivirati cijelu zajednicu da se također aktivira!

Ostale su jednostavnije za upotrebu, ali osnovnije, opcije za analizu napretka vašeg Twitter chata Arhivar i WhatTheHashtag.

Primjeri Twitter Chat-a koji će potaknuti vašu kreativnost

Uključite utjecaje: RavenTools.com domaćin je mjesečnog Twitter razgovora (#RavenChat) i svaki put pozove dobro poznatog influencera u industriji pretraživanja. Ovo je sjajan način da potaknete nišne utjecajne osobe da počnu pričati o vama i angažiraju njihove sljedbenike.

Neka sljedbenici samopromoviraju: To je poznati trik koji ako želite pretvorite svoje sljedbenike u zagovornike brendova, pomozite im da se promoviraju. #CommentHour sjajan je primjer za to: omogućuje blogerima da međusobno posjećuju blogove i razmjenjuju komentare. Rezultat je veći promet i mrežni kontakti!

Postanite Izvor: Ponekad vam ne trebaju fiksna tema i fiksni raspored. Najbolji primjer za to je #JournChat što potiče stalnu razmjenu informacija između marketinških stručnjaka za pretraživanje i društvenih mreža, blogera i novinara. Budući da je sudjelovanje u #JournChat postalo sjajan način da vas se čuje, svakodnevno ima puno tweetova!

Zaključak

Ne postoji "pravi" odgovor o tome kako postaviti svoj Twitter chat. Ne postoji "najbolje" doba dana ili učestalost. Ne postoji "ispravan" format načina na koji ga pokrećete. Sve se svodi na to koliko kreativni postanete i koliko ozbiljno želite da to uspije.

Kao i bilo koji drugi dugoročni pothvat na društvenim mrežama u koji se uključujemo, hosting i promocija Twitter chata zahtijeva puno strpljenja i ustrajnosti. Samo uložite puno vremena i truda da to uspije i definitivno hoće!

Što misliš? Ostavite svoja pitanja i komentare u okviru ispod.