Kako prodavati proizvode putem svoje Facebook stranice: Ispitivač društvenih medija

Jeste li ikad poželjeli izravno prodavati svoje proizvode i usluge s Facebooka? Ako jeste, ovaj je post za vas.

Odlučio sam iskopati i temeljito istražiti trenutni krajolik, kako bih bolje razumio položaj zemlje i uštedio vam gnjavažu oko istraživanja.

Bilo je samo pitanje vremena kada će se Facebook i e-trgovina zbližiti. Do prije nešto više od godinu dana samo trgovinafronte postojala na Facebooku, gdje bi trgovci mogli prikazivati ​​i promovirati svoje proizvode, a pomoću gumba "Dodaj u košaricu" implicirati funkcionalnost e-trgovine.

No kada su korisnici kliknuli na „Dodaj u košaricu, odvučeni su s Facebooka na web mjesto trgovca gdje se dogodilo stvarno iskustvo s košaricom.

Gotovo tamo: izlozi, ali ne i trgovine

Dva su istaknuta primjera funkcionalnosti samo izloga na Facebooku Bez niti i Najbolje kupiti, oboje uključuju sjajnu integraciju s društvenim značajkama Facebooka (dijeljenje, komentiranje, lajkanje), aline podržavaju transakcije e-trgovine unutar Facebooka.

Izlog Best Buya pokreće

BigCommerceova aplikacija "SocialShop", koji trgovcima omogućuje prikazivanje proizvoda na njihovoj Facebook stranici, a korisniku nudi brojne mogućnosti pregleda proizvoda i informacija.

Također bih trebao spomenuti ShopTab, još jedna popularna aplikacija na izlogu, koja administratorima stranica omogućuje obradu svega na Facebooku - dodavanje proizvoda, pojedinačno ili putem uvoza feedova podataka, kao i uređivanje podataka o proizvodu. Korisnici mogu pretraživati ​​prema rasponu cijena ili ključnim riječima, a mogu dijeliti i pojedinačne proizvode. Tvrtka za žensko donje rublje Njena soba koristi ShopTab:

Stiže prava Facebook e-trgovina

8. srpnja 2009. na Facebooku se pojavilo prvo cjelovito iskustvo e-trgovine kada 1-800-Cvijeće premijerno je predstavio svoju Facebook trgovinu koju pokreće Alvenda. Po prvi su put korisnici mogli provesti cijelu prodajnu transakciju, a da nikada ne napusti Facebook okruženje. Iako nije a potpuno integrirano Facebook iskustvo, pristup Alvenda najavio je dolazak stvarne kupovine na Facebook.

Prošlo je tek nešto više od godinu dana otkako se Facebook trgovina 1-800-Flowers pojavila i još uvijek postoji nema puno izbora za aplikacije koje omogućuju da se dogodi cjelokupno iskustvo kupnje Facebook. No, zasigurno možemo očekivati ​​da će se sljedećih mjeseci i godina pojavljivati ​​sve više i boljih aplikacija na mreži.

Evo onih za koje mislim da su trenutno najbolji u showu. Ako netko osjeća da sam ga propustio, neka slobodno koristi komentare i javi mi se.

Alvenda

Alvenda koristi Adobe Flash za stvaranje svoje funkcionalnosti za mnogobrojni kupci koji uključuju 1-800-Cvijeće, Delta Airlines i Brooks Brothers. Flash "widget" zapravo se nalazi na poslužitelju koji nije Facebook i uvlači se u Facebook "chrome" putem prilagođene Facebook iFrame aplikacije.

1-800-Cvijeće

Na 1-800-Cvijeće stranica, kada posjetitelj klikne na karticu "Trgovina", prikazuje se slika koja posjetitelja upoznaje s "Facebook Shoplet" i potiče je da "klikne pravo" za početak kupnje.

Nakon klika na gumb "Pokreni kupnju", posjetitelj se preusmjerava na Facebook aplikacija koju pokreće Alvenda tvrtke 1-800-Flowers gdje započinje e-trgovina.

(Razlog za odvođenje korisnika na stranicu aplikacije i dalje od Facebook stranice je dobivanje datoteke šira stranica platna aplikacije gdje je maksimalna širina 760 piksela, u usporedbi s 520 piksela na stranici tab.)

Delta prozor za ulaznice

Još jedan revolucionarni Facebook događaj e-trgovine bio je Alvendain razvoj "Prozor za ulaznice", sustav izdavanja karata tvrtke Delta Airlines na Facebooku, koja je premijerno izvedena u kolovozu 2010. godine.

Alvendina ovisnost o Bljesku

Iako Alvendi i 1-800-Flowers moramo dati pohvale za prvi put, postoji jedan nedostatak iskustva Alvende: Cijeli widget za e-trgovinu - koji je sadržan u iFrameu - ugrađen je u Flash. To znači da milijuni korisnika koji web mjestu pristupaju putem svojih iPhonea, iToucheva ili iPada neće moći koristiti značajku kupovine, jer Apple ne dopušta Flash za pokretanje na svojim mobilnim uređajima i tabletima.

Kako se prodaje više ovih Appleovih proizvoda i prodaju se poput kolača, to će sve više biti nedostatak korištenja Alvende. Međutim, kako bih to nadoknadio, siguran sam da mnogi trgovci (kupci Alvende imaju tendenciju da su veća poduzeća) planiraju razviti programe za ove uređaje (1-800-Cvijeće već ima).

Alvenda je komercijalni proizvod i ne nude troškove na svojoj web stranici, pa vjerojatno nije jeftin.

Besplatne i potpuno integrirane Facebook aplikacije za e-trgovinu

Srećom za mnoge male tvrtke, na raspolaganju je nekoliko Facebook aplikacija besplatno, potpuno integrirano u Facebook iskustvo i ne oslanjajte se na Flash.

Sve u svemu, smatram da su ove aplikacije bolja opcija za manje trgovce koji još uvijek žele u potpunosti prodati svoje proizvode i usluge na Facebooku integrirati s društvenim značajkama Facebooka i ne mora se oslanjati na razvoj posebnih aplikacija da bi dosegao milijune ljudi koji koriste Apple uređaji.

Korištenje plaćanja za iskustvo kupovine

U smislu stvaran integracija s Facebookom, kao i troškovi (besplatni) i tehnologija (nije Flash aplikacija), Uplata je onaj koga treba pobijediti. Smatra se vodećom trgovačkom platformom unutra Facebook.

Isplata koristi PayPal-ov API "Adaptive Payments" pružiti ono što mislim da jest do danas najpotpunije integrirano Facebook iskustvo kupovine. Set značajki Payvmenta prilično je nevjerojatan, uključujući potpunu integraciju s Facebookom i besprijekoran Facebook doživljaj, proizvod pretraživački sustav za kupnju na cijelom Facebooku (njihova tehnologija „Open Cart Network“) koji omogućava kupcima da dovrše kupnju iz bilo koji izlog na Facebooku, mogućnost prilagodbe HTML-om i privatnost TRUSTe.

Ovo je prilično nevjerojatno - Payvment pretvara Facebook u gigantsku robnu kuću u kojoj korisnici mogu zadržati kupnju s njima na tisućama izloga na Facebooku koje pokreće Payvment i obavite naplatu u bilo kojem trenutku točka.

Payvment također sadrži podršku za FedEx i UPS automatske izračune isporuke, kao i mogućnost da trgovci pružaju trenutne popuste i kupone korisnicima koji "lajkaju" njihovu stranicu.

Također, i što je važno, nakon što jednostavno dodate aplikacija Payvment na svoju stranicu, možete dodajte i upravljajte svojim proizvodima izravno iz aplikacije.

Odjavio sam se nekoliko Facebook stranica koje koriste Payvment, uključujući Plivanje za odrasle u Velikoj Britaniji, Grayce od Molly Sims (Nakit) i Orglamix kozmetika.

Kada na svoju stranicu dodate aplikaciju Payvment, ona dodaje karticu pod nazivom "Kupite odmah".

Payvment se upravo pojavljuje na svojoj jednogodišnjoj godišnjici (pokrenut je u listopadu 2009.), i rekao bih da ima prednost u ovom trenutku, posebno kod trgovaca s proračunom manjim od tvrtki poput 1-800-Flowers ili Delta Zrakoplovne kompanije!

BeeShopy je još jedna mogućnost kupovine

Istražujući ovaj članak, mislio sam da je drugoplasirani Payvment BeeShopy, koji se razlikuje od Payvmenta ističući da hoće automatski uvozi popise proizvoda u vašu postojeću trgovinu (ako na njemu se gradi Shopify!) i prikazati ih na Facebooku. Iako samo Shopify i Magento trgovine su trenutno podržane, BeeShopy obećava da su BigCommerce, OS Commerce i druge platforme za e-trgovinu "na putu".

Vrh K2 i Cipele moje taštine dobri su primjeri kako BeeShopy izgleda i funkcionira.

Kao što sam spomenuo na vrhu, podijelite sve aplikacije za koje smatrate da također zaslužuju spominjanje u ovom novom prostoru.

Što misliš? Jeste li koristili Facebook za prodaju svojih proizvoda? Ako je tako, ostavite svoje misli i komentare u okviru ispod.