Kako odabrati pravi model pripisivanja na Facebooku: Ispitivač društvenih medija

Trudite li se pratiti utjecaj svojih Facebook oglasa? Pitate se koji Facebook model atribucije koristiti?

U ovom ćete članku otkriti sedam različitih modela atribucije oglasa na Facebooku za procjenu izvedbe vaših kampanja.

O Facebook modelima pripisivanja

Facebook alat za pripisivanje daje vam uvid u vaše kupčevo putovanje kupca i uloge različitih dodirnih točaka na putu konverzije. Te vam informacije mogu pomoći u prepoznavanju potencijalnih nepravilnosti koje možete napraviti za optimizaciju oglasa koji se prikazuju.

Facebook vam omogućuje odabir mjernih podataka i dodirnih točaka koje želite uzeti u obzir prilikom gledanja izvedba oglasa. Jednom kada znate što tražite, možete započeti postupak postavljanja prozora atribucije i određivanja dodirnih točaka koje treba uzeti u obzir. Način na koji ćete odlučiti koji ćete Facebook model atribucije koristiti ovisit će o tome što prodajete i koji su vaši ciljevi.

Kao dio ovog postupka, možda ćete htjeti razumjeti kako ljudi stupaju u interakciju s vašim oglasima. Mogu vam pasti na pamet pitanja poput broja ljudi koji su vidjeli oglas (pojavljivanja) i poduzeli radnje na njemu (konverzije - kupnje itd.).

Ako imate trgovinu e-trgovine, Facebook oglašavanje igrat će presudnu ulogu u generiranju poslovanja. Razumijevanje različitih modela pripisivanja na Facebooku i načina njihovog rada pomoći će vam da pomno pratite svoje kampanje i vidite kako vaši kupci komuniciraju s vašim oglasima.

Kako postaviti Facebook Attribution Tool

Da biste postavili Facebook alat za pripisivanje, morate imati račun Facebook Business Manager-a. Ako ga već niste postavili, krenite na Facebook Business Manager stranica i kliknite Stvori račun. Zatim slijedite upute za pružanje podataka o tvrtki i izradu računa.

Kad završite, idite na svoju nadzornu ploču Attribution i kliknite Započni. Tada ćete zatražiti da odaberete vrstu tvrtke. Vaše su mogućnosti Single Business; Odvojene marke, okomite ili regije; ili Agencije.

Nakon što odaberete vrstu tvrtke, preusmjerit ćete se na stranicu na kojoj možete sinkronizirati svoje račune oglasa s Facebook Business Managerom. Dodajte izvore podataka za svoje oglasne račune, dodajte ljude koji imaju administrativna prava za vaše oglasne kampanje i postavite primjenjivu vremensku zonu i valutu. ovaj članak vodi vas kroz postupak dodjele ljudi i imovine.

Alat za atribuciju sada će sinkronizirati sve podatke s vašeg Facebook piksel. Ovaj postupak može potrajati nekoliko sati, pa budite spremni pričekati.

Nakon što Facebook primi vaše podatke, primijetit ćete zeleni okvir s porukom "Podaci se primaju". Na donjoj slici testirali smo novi račun oglasa tako da su podatkovna polja prazna.

Nakon što se podaci s vašeg Facebook piksela sinkroniziraju, s padajućeg izbornika u gornjem desnom kutu zaslona odaberite događaj pretvorbe koji želite analizirati. Možete odabrati bilo koju konverziju koju ste prethodno postavili ili stvoriti novi.

Nakon što odaberete konverziju, sljedeći je korak odabir jednog od sljedećih modela atribucije:

• Čak i Kredit
• Zadnji klik ili posjet
• Posljednji dodir
• Pozicijsko 30%
• Pozicijsko 40%
• Propadanje vremena 1 dan
• Propadanje vremena 7 dana

Svaki model atribucije ima svoje prednosti i nedostatke (o čemu ću detaljno raspravljati u sljedećem dijelu ovog članka). Onu koju odaberete ovisit će o tome koju vrstu posla vodite i što želite postići svojim Facebook oglasnim kampanjama.

Nakon što odaberete model atribucije, odaberite prozor atribucije koju želite koristiti. Možete birati između 17 različitih prozora atribucije, što u početku može biti malo porazno. Zadana postavka je "28-dnevni klik i posjet, jednodnevno prikazivanje." To znači da Facebook pripisuje zasluge radnjama koje su poduzete u roku od 28 dana od klika na vaš oglas i unutar 1 dana od pregledavanja vašeg oglasa.

Ako niste sigurni koji prozor pripisivanja odabrati, evo mog savjeta:

• Ako je vaš proizvod na nižoj cijeni ili je ciklus kupnje proizvoda kratak, pridržavajte se zadane postavke.
• Ako vaš proizvod ima visoku cijenu i ima duži put kupnje, kupite jednu od dužih opcija.

Jednom kada odaberete i kliknete Primijeniti, počet ćete vidjeti svoju analitiku i rezultate koje je vaš Facebook piksel pratio na temelju odabranog modela atribucije i prozora.

Sada zaronimo kako bismo dublje pogledali što su modeli atribucije na Facebooku te prednosti i nedostatke svake vrste.

# 1: Čak i model dodjeljivanja kredita

Model ravnomjernog pripisivanja kredita daje vam holistički pogled na putovanje kupca. Zasluga se dodjeljuje svakoj dodirnoj točki s kojom kupac stupa u interakciju prije nego što se dogodi konverzija. Model ravnomjernog pripisivanja kredita pomaže vam razumjeti različite načine na koje je netko stupio u interakciju s vašim oglasom.

Dobit ćete uvid u prvu dodirnu točku koja je osobu upoznala s vašim oglasom, srednju dodirnu točku koja je izgrađena razmatranje i konačna dodirna točka koja je rezultirala time da je osoba poduzimala radnju, što bi potencijalno moglo dovesti do pretvorba.

Da biste to vizualizirali, pretpostavimo da put konverzije kupca izgleda ovako:

Pojavljivanje oglasa> Klik na oglas> Posjeti> Pojavljivanje oglasa

S modelom ravnomjerne atribucije, svaka dodirna točka dobila bi 25% zasluga za konverziju.

Međutim, postoji jedna kvaka. Ako se klik i posjet oglasa dogode u roku od 60 sekundi, oba će se koraka računati kao ista dodirna točka i pripisat će se samo kliku na oglas.

Kada trebam koristiti model ravnomjerne dodjele kredita?

Koristite ovaj model kada želite jasno razumijevanje i pregled cijelog puta konverzije kako biste vidjeli kako kupci i potencijalni klijenti komuniciraju s vašim Facebook oglasima.

# 2: Posljednji klik ili posjet Model pripisivanja

Kao što i samo ime govori, model atribucije posljednjeg klika ili posjeta uzima u obzir samo zadnji klik ili posjet na putu konverzije. Facebook će prepoznati zadnji klik na oglas ili posljednji posjet kao zadnju dodirnu točku, tako da posljednje pojavljivanje oglasa neće dobiti zaslugu za konverziju.

Jedna od loših strana modela atribucije zadnjeg klika ili posjeta jest ta što daje previše zasluga finalu koraka na putu konverzije i nedovoljno uvida u druge važne dodirne točke koje su se dogodile u konverziji staza.

Kada trebam koristiti model dodjeljivanja zadnjeg klika?

Model atribucije zadnjeg klika koristan je ako imate kraći prodajni ciklus ili gledate posljednje radnje kupca prije kupnje. Ako želite pogledati čitav put pretvorbe, bolja opcija je model pripisivanja ujednačenih bodova, položaja ili vremenskog propadanja.

# 3: Model dodjeljivanja posljednjeg dodira

Slično modelu zadnjeg klika, model atribucije zadnjeg dodira trebao bi se koristiti kada želite uzeti u obzir samo konačne dodirne točke zbog kojih je vaš klijent izvršio konverziju. Iako ovaj model može biti vrijedan, važno je imati na umu da ne daje kredit ili uvid u druge dodirne točke koje su mogle utjecati na kupčevu odluku o konverziji.

Kada trebam koristiti model dodijeljivanja posljednjeg dodira?

Put konverzije posljednjim dodirom koristan je ako prodajete proizvod koji ne uključuje puno razmišljanja o kupnji i ne trebate razumjeti cijeli put konverzije.

# 4 i # 5: Pozicijski modeli pripisivanja od 30% i položaji od 40%

Pozicijski modeli atribucije od 30% i položaji od 40% rade na malo drugačiji način od ostalih modela koje smo pogledali.

Pozicijskim modelom od 30%, Facebook daje 30% kredita za konverziju prvoj dodirnoj točki i 30% bonusa zadnjoj dodirnoj točki na putu konverzije. Preostali kredit (40%) raspoređuje se između ostalih dodirnih točaka na putu konverzije. Ovaj model daje srednjim dodirnim točkama manje zasluga od prve ili završne dodirne točke na putu konverzije.

Pozicijski model atribucije od 40% djeluje na isti način. Jedina je razlika u tome što se 40% zasluga za konverziju daje prvoj i posljednjoj dodirnoj točki na putu konverzije umjesto 30%.

Kao i kod ostalih modela, ako se klik i posjet dogode unutar 60 sekundi, zaslužan je samo klik. Pozicijski model atribucije najbolje funkcionira ako vaš poslovni model ili ciljevi oglašavanja više cijene interakciju prva i zadnja kupca nego interakcija srednjeg.

Kada trebam koristiti model pozicijske atribucije?

Koristite ovu vrstu modela atribucije ako želite vidjeti koja dodirna točka je skrenula pozornost kupca na vaš oglas i koja dodirna točka je uzrokovala konverziju. Ovaj model pripisivanja također pripisuje dodirne točke koje su pomogle njegovati vaše kupce u donošenju odluke, tako da možete vidjeti gdje trebate usmjeriti svoje napore u budućnosti.

# 6 i # 7: Vremenski raspad jednodnevni i sedmodnevni modeli pripisivanja

Jednodnevni i sedmodnevni modeli atribucije vremenskog propadanja su multi-touch modeli koji daju dio zasluga svim kanalima koji su doveli do konverzije kupca.

Recimo da vaš kupac vidi Facebook oglas za vaš proizvod u utorak. Sutradan se sjeća da je vidjela vaš oglas i ide izravno na vaše web mjesto bez kupnje. Par dana kasnije, dok pregledava Instagram, kupac ponovno vidi oglas za vaš proizvod. Ovaj put ona klikne na oglas i obavi kupnju.

Svaka od ovih dodirnih točaka dobila bi neke zasluge za konverziju, ali Instagram bi dobio najviše jer je to najnoviji kanal s kojim je kupac komunicirao. Vaš Facebook oglas dobio bi najmanji iznos kredita jer je to kanal s kojim je kupac najranije komunicirao u prošlosti.

Jednodnevni model vremenskog propadanja pripisuje konverziju pomoću jednodnevnog poluživota. To znači da dodirne točke s kojima je kupac stupio u interakciju 1 dan prije konverzije dobivaju 50% ili više kredit, dok dodirne točke s kojima je osoba komunicirala 2 dana prije konverzije dobivaju do 25% Kreditna. Analiza postotaka ovisit će o tome s koliko je dodirnih točaka kupac stupio u interakciju do pretvorbe.

S 7-dnevnim modelom atribucije vremenskog propadanja, kanali s kojima je osoba komunicirala 7 dana prije konverzije dobivaju 50% ili više kredita, dok bilo koji kanali s kojima su komunicirali 14 dana prije konverzije dobivaju do 25% kredita za svaki kanal.

Kada usporedite model atribucije vremenskog raspada s modelom zadnjeg dodira ili zadnjeg posjeta, vremena model raspadanja daje bolji prikaz kako su sve različite dodirne točke pridonijele a pretvorba.

Kada trebam koristiti model pripisivanja vremenskog raspada?

Model vremenskog raspada dobro funkcionira ako vodite vremenski osjetljivu promotivnu kampanju. Pružit će vam uvid u to kako se ponašaju vaši kupci kada pokrenete promociju ili ponudu i ako se to ponašanje razlikuje od ostalih obrazaca ili mjernih podataka koje ste primijetili.

Budući da model vremenskog propadanja pripisuje svaku dodirnu točku, dobro funkcionira ako imate trgovinu s velikim brojem ponovljenih kupaca. Budući da su ti kupci izloženi različitim metodama oglašavanja i marketinga, model atribucije vremenskog raspada može vam pomoći da vidite što potiče ponovljene kupnje.

Zaključak

Nadamo se da vam je ovaj vodič pružio bolje razumijevanje različitih vrsta modela atribucije na Facebooku i kada ih koristiti. Svaki model ima svoj način mjerenja dodirnih točaka na putu konverzije. Odluka koji model je najbolji za vaše potrebe ovisit će o vašem poslu i ciljevima.

Ako imate bilo koju vrstu e-trgovine, imajte na umu da je modeliranje atributa korisno ako jeste istražujući kako vaši kupci stupaju u interakciju s vašim oglasima i kako odlučuju poduzeti radnje na vašem ponuda.

Što misliš? Koji je vaš omiljeni model pripisivanja na Facebooku? Koji bi model atribucije najbolje odgovarao vašem poslovanju? Podijelite svoje misli u komentarima u nastavku.

Više članaka o Facebook oglašavanju:

• Otkrijte šest pogrešaka u oglašavanju na Facebooku i kako ih ispraviti.
• Saznajte kako stvoriti tri prilagođena izvješća u Ad Manageru kako biste brzo analizirali izvedbu svojih Facebook oglasa.
• Saznajte kako koristiti Facebook oglase za brzo generiranje prodaje i potencijalnih klijenata.