Kako koristiti Twitter napredno pretraživanje za potencijalne kupce: Ispitivač društvenih medija

Borite li se da pronađite potencijalne kupce na Twitteru?

Jeste li koristili upite za napredno pretraživanje na Twitteru?

Stalni tok ažuriranja Twittera otežava pronađite ljude i razgovore koje tražite.

U ovom ćete članku otkriti što Twitter upiti za napredno pretraživanje jesu i kako ih koristiti za generiranje potencijalnih klijenata za vaše poslovanje.

Zašto koristiti Twitter napredno pretraživanje?

Vjerojatno postoje kupci na Twitteru koji već traže vašu tvrtku ili proizvod, ali kako ih pronaći?

Vjerojatno ste već koristili Twitterova ploča za pretraživanje tražiti hashtagove, tvrtke ili korisnike na Twitteru. I vjerojatno ste završili s općim rezultatima koji su bili u redu, ali ne i sjajni.

Što da možeš suzite svoju pretragu i dom na ljude koji traže vaš proizvod, razgovaraju o konkurentima ili pokušavaju privući vašu pažnju?

Operateri naprednog pretraživanja omogućuju vam lako uključuju i isključuju ključne informacije pa su rezultati pretraživanja relevantniji i korisniji.

Možeš ručno unesite operatore naprednog pretraživanja uz ključne riječi u traci za pretraživanje Twittera. Ili ako želite, možete koristite automatizirani alat za slušanje Twittera kao što je Twilert, koji vam šalje upozorenje e-poštom ili dnevni sažetak svaki put kad se vaši pojmovi za pretraživanje spomenu na Twitteru.

Ispod su četiri napredna pretraživanja kojima možete koristiti pronaći i generirati potencijalne kupce na Twitteru.

# 1: Pratite spominjanje pomoću upita o korisničkom imenu

Upiti za pretraživanje korisničkog imena jedan su od najboljih načina za pratite nove potencijalne kupce i saznajte više o svom tržištu. Trik u svladavanju pretraživanja korisničkog imena je u koristiti do: i iz: operatora.

The do: operater vam prikazuje tweetove Poslano korisnik. Na primjer, ako utipkate "to: BuzzFeed", vidjet ćete sve tweetove poslane korisniku @Buzzfeed.

The iz: operater vam prikazuje tweetove Poslano iz korisnik. Na primjer, ako upišete "from: Mashable", vidjet ćete tweetove Poslano iz korisnik @Mashable.

Na primjer, ako je Mashable objavio zanimljiv članak o Google Glassu, a vi ste proizvođač ili prodavač stakla, možete upotrijebiti kombinaciju pretraživanja do: mashable "googleglass" da biste dobili rezultate slične onima u nastavku.

Rezultati pretraživanja daju vam popis potencijalnih potencijalnih klijenata i pružaju sjajan uvid u umove vaše ciljne publike. Dok pratite Googleove tweetove, na primjer, imajte na umu teme i probleme o kojima drugi ljudi razgovaraju.

Uđite u razgovor i ponudite odgovore ili savjete izgraditi odnos s korisnicima i potaknuti ih da se obrate vama kada se odluče za kupnju.

Slično tome, možete koristiti upit za korisničko ime za saznajte što kupci misle o konkurentskoj usluzi ili proizvodu. Jesu li ti kupci nezadovoljni svojom trenutnom policom osiguranja? Možda biste im mogli dati alternativni popust ili uvod u vašu sjajnu politiku.

# 2: Ciljanje pretraživanja pomoću filtera za geolokaciju

Ako želite vidjeti samo tweetove koji su u vašem području i relevantni za vaše poslovanje, operater geolokacije je ono što želite. Moćan je alat koji vam omogućuje pronaći tweetove iz određene zemlje, područja ili grada.

Ako ste mala ili lokalna tvrtka, ne trebate gledati tweetove iz cijelog svijeta. Puno je smislenije filtrirati rezultate pretraživanja tako da vidite samo tweetove koji dolaze iz vašeg područja.

Koristite operatore blizu: i unutar:, tako da možete odrediti rezultate s bilo kojeg mjesta na svijetu. Blizu: određuje područje koje želite nadzirati i unutar: određuje radijus.

Na primjer, ako ste novinar u Los Angelesu, možda biste to htjeli nadgledajte tweetove unutar vašeg poštanskog broja čuti o stvarima koje su se upravo dogodile. U tom biste slučaju upotrijebili upit za pretraživanje (s bilo kojim relevantnim hashtagom):

“#Breakingnews” u blizini: 90210 u krugu od 5 km

Filteri za geolokaciju također vam pomažu pratite pitanja konkurencije ili korisničke usluge—Posebno onima kojima je potrebna hitna pažnja (npr. Ljudi koji traže preporuke ili dijele frustracije).

# 3: Pročistite rezultate s izuzecima i filtrima

Ponekad pronaći ono što vam treba znači odbaciti ono što nemate. Operatori za izuzeće i filtre pomažu vam da dodatno poboljšate pretraživanje tako što ćete izrezati podatke koje ne želite.

Filtar za izuzeće zanemaruje nebitne informacije i vraća samo ono što želite. Do izuzeti nebitne rezultate pretraživanja, samo upišite simbol minus (-) na početku ključne riječi, korisnika ili filtra.

Na primjer, ako želite pronaći ljude koji traže novog grafičkog dizajnera, ali ne želite uključiti nijednog tweetovi ili spominjanje određenog konkurenta (npr. @ design101) vaše bi napredno pretraživanje bilo „Grafički Dizajner" [e-pošta zaštićena]

Operator filtra koristan je ako želite samo rezultate koji sadrže veze ili ga možete koristiti s alatom za izuzimanje da biste izuzeli sve tweetove koji sadrže veze.

Na primjer, ako ste savjetnik za društvene mreže specijaliziran za LinkedIn i želite pronaći nove kupce, vaš bi upit izgledao ovako:

“LinkedIn” u blizini: 10007 u krugu: 15km -filter: veze

Taj upit Twitteru traži da traži i vrati tweetove koji spominju LinkedIn u vašem pozivnom broju i na udaljenosti od 15 km od pozivnog broja, ali rezultati ne bi trebali sadržavati nikakve tweetove s vezama.

# 4: Pretraživanje prema osjećaju

Operatori pretraživanja osjećaja vaš su ključ za otkrivanje osjećaja vaših kupaca prema vašoj niši, usluzi ili proizvodu. Ova opcija praćenja pruža vam mogućnost pružanja zvjezdanih usluga postojećim kupcima i generiranje novih.

Glavni pokretači osjećaja jednostavno su sretni i tužni emotikoni ili upitnik (kako bi pronašli ljude koji postavljaju pitanja).

U donjem primjeru koristio sam upit rad 🙁 da traže ljude koji nisu sretni na poslu.

Važno je da imajte na umu da se rezultati mogu razlikovati kada koristite filtre osjećaja jer rezultati pretraživanja ovise o kontekstu tvita. Bez obzira na to, to je i dalje dobar način pronađite korisnike kojima je potreban neki TLC ili traže informacije ili preporuke, kao u mom sljedećem primjeru.

Recimo da ste vlasnik restorana u Londonu i želite vidjeti traži li netko u vašem području preporuke za ukusan obrok. Možete odrediti pretragu ‘Biftek restoran’? u blizini: London unutar: 20km kako biste pronašli kupce u vašem području (pogledajte dolje).

Čak i ako završite s rezultatima koji se izravno ne odnose na vaše poslovanje, nuđenje pomoći ili odgovora potencijalnom kupcu poboljšava vašu mrežnu reputaciju i stječe vam novu poslovnu prednost.

Neka vam pretraživanje na Twitteru odgovara

S više od 500 milijuna tweetova šalje svaki dan, nije ni čudo što ne možete uvijek pronaći potencijalne kupce koje tražite.

Možete pokušati smanjiti buku osnovnim pretraživanjem Twittera, ali rezultati vam neće pružiti precizne rezultate koji su vam potrebni. Uključivanje naprednih operatora može pretvorite jednostavna pretraživanja u moćne rezultate.

Što misliš? Kako ste pretraživanjem Twittera generirali potencijalne kupce? Postoje li drugi upiti za pretraživanje koji su vam korisni? Podijelite svoje misli i pitanja u komentarima u nastavku.