6 koraka do ažuriranja vaših profila na društvenim mrežama tijekom rebranda: Ispitivač društvenih medija

Trebate li ažurirati svoj društveni identitet?

Tražite li jednostavan način da osigurate da su svi vaši društveni kanali dosljedni?

U ovom ćete članku otkrijte kontrolni popis koji će vam pomoći da rebrendirate svoje profile na društvenim mrežama.

Poslušajte ovaj članak:

Gdje se pretplatiti: Apple Podcast | Googleovi podcasti | Spotify | RSS

Pomaknite se do kraja članka da biste pronašli veze do važnih resursa spomenutih u ovoj epizodi.

# 1: Dajte publici prikriveni pregled

Neke tvrtke svoj rebrand namjerno drže u tajnosti do posljednjeg trenutka. Iako će ovaj pristup faktorima šoka vjerojatno stvoriti tisak, može biti rizično ako ljudi loše reagiraju. Da biste ostali na sigurnoj strani, omogućite publici kratak pregled vašeg rebranda.

Uraditi ovo, objavite nešto iz svoje nove tvrtke (na primjer vaš novi logotip ili slike iz nove marketinške kampanje) na društvenim mrežama. Najavite promjenu i pitajte ljude što misle.

Zbog toga se kod vaše publike čini da cijenite njihovo mišljenje i omogućuje vam prikupljanje povratnih informacija prije pokretanja ostatka vašeg rebranda. Također publici daje vremena da se prilagodi ideji, i vi ćete generirati iščekivanje i uzbuđenje zbog lansiranja.

U primjeru u nastavku, Kulture za zdravlje koriste se skrivenom fotografijom za pregled koja nudi dovoljno informacija za stvaranje uzbuđenja, bez davanja svega.

Nakon što predstavite novi vizualni identitet, dobro je dobiti povratne informacije o tome što vaša publika misli o njemu. Ne radi se o tome sviđa li se ljudima vaš logotip; radi se o opipljivijim stvarima koje mogu utjecati na prihod.

Je li vaš novi blog jednostavan za navigaciju? Poveže li se vaša publika s pričom vašeg brenda na društvenim mrežama? Možeš objavite brzu anketu na Twitteru ili Facebooku postaviti ova pitanja i onda koristite rezultate za poboljšanja.

# 2: Ažurirajte svoje profile na društvenim mrežama

Jeste li dizajnirali elegantan, moderan vizualni identitet koji prati vaš rebrand? Sjajno! Sad je vrijeme da se to pokaže.

Biti siguran u ažurirajte svoje profilne fotografije i herojske fotografije na svim svojim računima na društvenim mrežamailidodajte ih na nove račune ako ste u potpunosti odbacili stare. Ovdje se ne radi samo o profilnim fotografijama. Riječ je o tome da web lokacije na društvenim mrežama vizualno predstavljaju novi identitet vaše tvrtke.

Na primjer, možda ćete trebati promijeniti temu Twittera kako bi odgovarala vašim novim bojama. Ili možda želite stvoriti novi Pinterest tabla izlažući elemente kao što su dizajn ambalaže ili slike.

Pored standardnih profila na društvenim mrežama kao što su Facebook i Twitter, obavezno uredite web stranice s recenzijama poput Cviliti, Foursquare i TripAdvisor. Ako nemate prisutnosti na tim web mjestima, sada je vaša prilika da ga stvorite.

Ako ste B2B tvrtka, možda ćete imati recenzije na web lokacijama poput Capterra ili G2 Gužva. Mogli biste biti prisutni i u direktorijima kao što je Angie's List, pa je važno biti temeljit s ovom pretragom, bez obzira na vašu industriju. To će samo dodati vašoj dosljednosti robne marke i povećati svijest.

Također trebate ažurirajte ručke profila na društvenim mrežama. Ovo se čini nimalo pametno, ali iznenadili biste se koliko tvrtki ovo pogrešno shvati.

Prilikom stvaranja novih korisničkih imena na društvenim mrežama, imajte na umu dvije važne točke:

Odaberite ručku koja je pravilno napisana i razumno posložena. To korisnicima olakšava pronalaženje novih računa. To također čini vaša imena računa nezaboravnijima, što znači da će vjerojatnije da će publika stupiti u kontakt s vama.

Stvorite dosljedno ime na društvenim mrežama na svim kanalima. Prije nego što to učinite, provjerite je li željena ručka dostupna na svakoj društvenoj platformi. Ne želite mijenjati polovicu svojih korisničkih imena samo da biste saznali da je druga tvrtka već vlasnik na jednom kanalu.

# 3: Obnovite svoju Google Business stranicu

Ako nemate komplet Google Business profila, mogli biste propustiti mogućnosti za nove kupce. Provjerite je li vaša Google Business stranica ažurirana s najnovijim informacijama kako bi vas lokalni kupci mogli lako pronaći.

Prvo što želite učiniti je stvoriti prilagođeni URL. Zatim dodajte fotografije ili slike i uključite podatke o svojoj tvrtki, poput adrese, telefonski broj i radno vrijeme.

Jednom kada postavite svoj profil, važno je poticati recenzije kupaca. Što više stranica ima zvjezdica i recenzija, to će se više prikazati u rezultatima pretraživanja.

# 4: Preusmjeravanje veza na društvene medije

Ako ljudi traže vaše staro ime tvrtke, preusmjeravanje će osigurati da će moći pronaći vaše novo.

Biti siguran u pročešljajte svoju web stranicu, blog, e-biltene i ostale marketinške kolaterale za poveznice na društvenim mrežama. Postavljanje preusmjeravanja može biti nezgodno, pa je sada prilika da provjerite radi li svaka veza ispravno.

Koristite alat poput Googleovi alati za webmastere provjeriti ima li neispravnih veza i pobrinite se da vaša web lokacija odgovara vašim standardima.

Zatim, Google svoju tvrtku do pobrinite se da se vaš novi izgled klijentima prikaže točno onako kako vi želite. Provjerite svoj ažurirani profil na Google Businessu i pogledajte kako vaše web mjesto, blogovi i profili na društvenim mrežama slažu se u Googleovim rezultatima. Biti siguran u pogledajte pod Slike da biste vidjeli postoji li jasan prikaz vašeg novog identiteta.

Posljednje što treba učiniti je potražite svoje staro ime tvrtke. Još jednom provjerite svoje veze za preusmjeravanje kako bi bili sigurni da postoji jasan put od starog imena do novog.

# 5: Organizirajte svoje grafičke materijale

Potrošili ste poprilično vremena i novca na rebrendiranje svoje tvrtke. Posljednje što želite je da netko netočno upotrijebi novi grafički materijal ili još gore, zastarjeli.

Najbolji način za sprečavanje zlouporabe je usvojiti digitalni sustav upravljanja imovinom, ili DAM. To vam omogućuje upravljanje svim vašim najvažnijim grafičkim elementima s jednog mjesta.

Vaš DAM bi trebao imati jasne smjernice kako ljudi mogu, a ne smiju koristiti vaše nove grafičke elemente. To će pomoći usmjeravanju internih timova i partnera za upotrebu ove imovine na društvenim mrežama i drugim mjestima na webu.

Budući da će se zasigurno pojavljivati ​​novinari o vašem rebrandu, ovaj grafički komplet također je izvrstan način pokazati novinarima i blogerima kako koristiti svoj novi identitet.

# 6: Najavite svoj rebrand

Vaši kupci vole čuti vaše mišljenje. Osim što će se osjećati cijenjenima, pomaže vam da izgradite dublju vezu s njima i sa svime za što se vaša tvrtka zalaže. Objavite pismo koje objašnjava zašto je vaša tvrtka preimenovana i što to znači za vašu zajednicu.

To ne samo da stvara interes i podršku za vašu tvrtku, već i podsjeća vaše kupce da im uvijek nastojite pružiti uslugu. To možete učiniti na više načina, poput objavljivanja pisma pomoću Izdavač LinkedIn ili pisanje a Facebook bilješka.

Googleov najavni post o ponovnom brendiranju primio je preko 2000 komentara i odgovora od korisnika.

Zaključak

Preimenovanje vaših profila na društvenim mrežama može biti zastrašujuće, ali važno je da to ispravite. Slijedom ovog kontrolnog popisa bit ćete opremljeni snažnim, dosljednim identitetom društvenih mreža za vaše poslovanje.

Što misliš? Jeste li nedavno preimenovali svoje profile na društvenim mrežama? Imate li savjete za rebrendiranje društvenih mreža? Podijelite svoje komentare i uvide u nastavku.